联社营业部年度总结.doc

联社营业部二00六年度工作总结一年来，在联社的正确领导和指导下，我部认真贯彻执行国家方针政策和金融规章制度，积极抓好资金组织、资金解运、回笼、安全防范、会计结算、信贷及内部管理工作，在联社各部室的大力协助下，经过全体干部员工的共同努力，各项业务得到稳健发展，至二OO六年十二月底止，各项存款余额5851万元，比年初净增1662万元，增长39.7%；超额完成年存款任务570万元的291.57%；各项贷款余额10736万元，比年初净增728万元，降幅7.3%；百元贷款入息率3.4%，比联社分配任务高0.49个百分点；存贷比例352.04%；备付金率229.1%；资产收益率1.79%，同比增0.07个百分点；综合费用率75.88%，比联社分配任务超10.25个百分点；各项财务总收入917万元，各项财务总支出1175万元，扎差对比帐面亏损258万元，（减除呆账准备金20万元外），实际亏损238万元，比联社下达年亏损任务的395万元减亏157万元。一年来的具体工作如下：一、 及早制订工作计划，明确目标方向为加强经营管理，提高全体员工工作积极性，加速业务发展，我部及早制订工作计划方案，做到早计划，早部署，并及早把各项指标任务分解落实到每个工作岗位，使全体员工工作有目标，有计划，并把任务与工资挂钩等办法，从而大大提高了员工的工作积极性，促进了工作和业务的发展。二、抓好资金回笼，提高资金使用效益。为了提高资金周转性，流动性，效益性，我部安排人员积极抓好殘钞及零钞资金回笼上存工作，降低不生息资金占压，经过勤抓常抓，全年回笼现金15503万元，减少了不生息资金占压，提高了资金使用效益和经营效益。三、加强资金组织工作，壮大资金实力。存款是立社之本，没有存款，信用社就难以生存与发展，因此，吸存工作坚持常抓不懈。在县城吸存工作竞争激烈的情况下，要求全体员工转变思想观念，确立“存款立社、效益兴社”的思想，克服一切客观因素，提高服务意识，以快捷、高效、优质的服务取胜。充分发挥全省和个别外省市农信系统计算机网络联网的有利时机，抓好宣传，提升农信社形象。要求员工与亲戚朋友关系密切的关系，动员参加农信社存款。以贷引存，积极动员贷户到农信社回笼。把存款任务与工资、效益挂钩等办法，通过狠抓内部管理，使存款业务得到稳步增长，至二OO六年十二月底止，各项存款余额5851万元，比年初净增1662万元，增长39.7 %，同比增加68万元，其中：储蓄存款余额4112万元，比年初净增628万元，增长18%；同比增加109万元，低成本存款2445万元，占存款总额的58.37%，比年初净增538万元，增长28.21%；超额完成联社下达年存款任务的124.89%。 四、加强信贷管理，调整和优化结构，提高资产质量。由于历史遗漏各种因素的影响，营业部是全辖贷款额度最大，沉淀资金最多，资产质量最低，历年亏损额和资不抵债额最大，是双高风险的一个社，针对这种情况，在积极抓好资金组织的同时，不断调整和优化信贷结构，适当投放一些合理的信贷资金，支持有抵押、周期短、见效快，效益好的农业、个体私营经济项目贷款及按揭贷款，一年来，累计投放各项贷款1933万元，其中，累放农业贷款145万元，占新增农业比例的11.31%，累放个体工商业贷款1478万元，累放其他贷款310万元，累放住房按揭贷款187万元。加强信贷管理，确保新增贷款按期收回。我部对新投放的每一笔贷款都严格执行“三查”和“审贷分离”制度，对符合条件的，按规范管理程序、逐级上报审批，完善一切手续后才发放，一年来，累计投放各项贷款398笔，金额1933万元，比年初下降3376万元，降幅25.22%;贷后坚持跟踪检查，并写出贷后检查报告，到期贷款提前发出催收通知书，使贷户及早筹集资金归还，一年来，累计收回贷款5309万元，其中：收回当年到期贷款1923万元，占收回比例的36.22%，办理转贷256万元，占收回比例4.82%，办理展期173万元，占收回比例3.25%，专项票据置换不良贷款（27笔）金额2271万元，占回收比例的42.77%，收回不良贷款82万元，占回收比例的1.54%，接收抵债资产1500万元，占回收比例的28.25%。没有发生新的逾期贷款。抓好贷款利息的清收工作，特别是对近年来投放贷款利息的清收，坚持按月收息，一年来，收回贷款利息322万元，新增贷款收回率达99.9%，百元贷款入息率2.49%，比联社分配任务高0.49个百分点。加强对沉淀贷款的清收，我部抓好正常贷款管理工作的同时，积极深入企业清收不良贷款，对能有潜力盘活的贷款积极盘活和化解，经过努力，不良贷款有所下降，至二OO五年十二月底止，不良贷款余额5126万元，占贷款总额的51.22%，比年初下降3854万元，降幅28.80%，其中；收回不良贷款82万元，接收低债资产1500万元，票据置换不良资产2271万元，完成联社下达年收贷任务370万元的1041.62%，不良贷款率比年初下降15.87个百分点。不良贷款占比居高的原因是：由于历史各种因素的影响，营业部的不良贷款中达99.9%都是关停、破产企业贷款，即使依法清收也难以收回，所以，形成不良贷款居高不下的主要原因。五、加强会计结算工作，确保资金安全。营业部是负责全辖农信社的结算，现金供应，回笼等工作，任务十分艰巨，因此，严格要求现金、出纳和结算工作人员加强学习，严格执行货币政策及结算纪律，按规按章操作，对现金供应、回笼要认真细致清点清楚，并做到周密安全解运；对回笼现金及时整理入庫保管，超出库限及时回笼；对往来票据结算要准确，、及时办理，对大额现金提现及票款划付，严格执行审核签批制度，对印、章、压、证严格实行“三分管”制度，一年来，共办理省辖往帐2000笔，金额1678万元，来帐1000笔，金额1820万元；大额支付业务往帐700笔，金额100万元，来帐500笔，金额40万元；异地通存通兑业务13万笔，金额8384万元；票据交换业务提出代收2500笔，金额2575万元，提入代收业务30000笔，金额3242万元；全国特约往帐1000笔，金额582万元。全国特约来帐1000笔，金额52万元；办理基层社现金回笼680笔，金额53358万元，现金供应700笔，金额50209万元，办理工商行回笼180笔，金额15224万元，提现138笔，金额9509万元；会计结算及出纳差错率为零。现金解运坚持双人押运及秘密押运工作。一年来，会计、出纳、结算、汇兑及解运工作，基本按规按章操作，没有发生违规违章行为及事故现象，确保了汇路畅通和资金财产安全。六、加强财务收支管理，提高效益，减少亏损，降低风险。贷款利息和转存银行利息是银行业收入的主要来源，效益是企业核心，好与坏直接影响企业的生存与发展。为提高资金使用效益和经济效益，在抓好基层社限额外现金回笼工作的同时，积极抓好收息工作，特别是对近年来新投放的贷款利息的清收，不论正常或逾期贷款，一律坚持按月收息，个别未能按月交还的，电话联系或上门追收，直至交清止，经过勤抓、常抓，收息工作取得良好成果，财务收支达到预期目标，至二OO五年十二月底止，各项财务收入764万元，同比增收145万元，其中，贷款利息收入322万元，同比增收87万元,正常贷款利息收回率达99.9%，新增贷款利息收回率达100%，百元贷款入息率为2.49%，比联社分配任务增0.49个百分点。超额完成联社下达年收息任务257万元的125.29%,金融机构往来收入350万元，同比增收38万元，营业外收入80万元，同比增收12万元。积极拓展中间业务，增加业务收入。随着金融业经营多样化步伐的加快，中间业务收入已成为银行业新的利润增长点。为此，联社充分利用计算机综合业务系统的优势，积极发展中间业务，今年新增加的有代收电话费、代收移动话费、代办移动卡类业务、代理人寿保险、代理财产保险等中间业务。一年来，经过本部全体干部职工共同努力下，中间业务费收入11.2万元，超额完成联社下达年中间业务费任务7.7万元的145.45%。在抓好各项收入的同时，严格控制不合理的支出，至二OO五年十二月底止，各项财务支出1125万元，同比少支43万元，其中：存款利息支出59万元，同比多支15万元，金融机构往来支出460万元，同比少支106万元，营业费用支出520万元，同比多支64万元，其他支出55万元，同比少支33万元。各项支出同比多支的原因：主要是工改后费用及计算机网络投入费用增加等。收支扎差对比帐面亏损361万元，同比减亏188万元，（减除服装摊销费40万元外），实际亏损321万元，比联社下达年亏损任务的445万元减亏84万元。七、为深化我县农村信用改革成功，积极抓好增资扩股工作。今年5月随着我县农村信用社改革工作全面铺开，改革工作的重点是增资扩股工作已进入实质性段，联社营业部结合自身的实际情况组织员工认真学习上级有关农信社改革文件精神，开始着手本部增资扩股工作的研究布置。由经理带头，全员行动起来，全体员工充分利用上班，班后和晚上的时间与亲戚、朋友联系发动入股工作，并结合联社组织在十字街举行入股咨询等活动，向社会广大群众就这次农信社改革、如何改革、怎样改革、改革后有什么好处以及持股人的利益分配等问题一一向广大群众作耐心详细的解悉工作，发动广大人民群众，干部职工，个体工商户，民营及私营老板积极向信用社入股。特别在6月份联社向各社下达增资扩股任务后，我部迅速召开会议将增资扩股任务分解落实到干部职工，领导班孒作了分工，经理负责50万元以上贷款大户的入股工作，50万元以下贷款户的入股工作主管信贷副经理和信贷员负责，并安排一名副经理抓员工个人发动入股进度工作，入股工作层层落实，向目标任务冲刺，经过本部全体干部职工20多天的共同努力，在联社规定时间内超额完成联社下达的增资扩股任务。至6月25日止我部全体干部职工向社会群众，个体工商户，私营老板及贷款户入股共163多户，金额443.3万元，超额完成联社下达410万元任务的108.12%，其中：员工发动户数134户，金额190.03万元，个体私营老板贷款户29户，金额253.27万元。八、抓好“三防一保”安全防范工作安全防范是一项重要中心工作，关系到资金财产和职工人身安全，因此，此项工作常抓不懈，每月坚持定期或不定期地对辖内库房，办公场所的门、窗、防范设施（含石灰包、锒芽棒等工具）、联防报警系统设施进行检查，发现问题及时整改，并以全国金融系统发生的经济范财案件、案例和结合本县治安形势经常学习分析，要求员工时刻提高安全防范意识，不论办公室内、室外及家庭要做好防范工作，出入前后门要检查加固上锁，非工作人员不得进入，本单位进入办理业务人员一侓要做好出入登记手续，违者按规定严肃处罚，对库存现金每月定期或不定期检查。经过常抓不懈，杜绝了安全隐患，省、市、县每次安全检查都符合安全规定要求，确保了资金财产和人身安全，达到安全年。九，积极抓好社容社貌的建设。我部十分注重社容社貌的建设，每季不少于一次对营业环境进行大清洁，每年不少于二次对本部进行社容社貌自查，以优雅环境,优质服务。为准则，使全体员工认识到营业部是全县农信社的文明窗口，良好的型象对我们的服务业是致关重要的，从人员的着装、办公场地的环境卫生，办公用品的合理摆设，特别对客户的服务态度要有严格的要求，通过全体员工的共同努力,我部的社容社貌和服务素质有了明显提高，二00五年度联社社容社貌检查评比为优良。十、加强事后监督检查工作，确保各项业务正常运行。事后监督检查工作，是查漏补缺，纠正违规，堵塞漏洞的一项重要中心工作，因此，此项工作作为重要工作来抓，要求事后监督员执法严明，秉公办事，实事求是，认真细致地对本部的信贷、会计、结算、储蓄等帐单、证（含重要空白凭证）、表做好检查核对工作，发现问题及时指出纠正，并定期书面向领导及有关部门汇报。一年来，经检查核对，一切业务都按规按章操作，没有发现有违规违章事项，确保各项业务安全正常动作，为农信社各项业务发展保驾护航起到促进作用。十一、抓好思想政治学习，增强员工素质，提高服务质量。人是企业的核心支柱，人的素质高低直接影响企业的兴衰成败，抓好思想政治学习十分必要，因此，在抓好各项业务工作的同时，积极抓好员工思想、政治学习和职业道德教育，民主生活会议。一年来，我部每月不少于一次组织员工学习，每季不少于一次组织党小组成员学习，学习江总书记“三个代表”和党的“十六”精神，上级行及联社文件精神，学习金融法律、法规和各项业务知识及职业道德教育，并定期召开民主生活会议、工作研讨分析等，通过抓学习、教育，使全体员工自我素质得到增强，工作积极性和工作效率得到改进，服务质量得到提高，促进了各项业务的发展。一年来，在全体员工的共同努力下做了大量工作，也取得一定成绩，综合费用率超标外(减除滩销服装40万元后，综合费用率没有超标),存