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美容院促销案例集锦1美容院促销案例系列（一）案例背景： 北京某美容院2003年开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1 30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元 30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。传单发出后，每天美容院开门营业时，门口均有人排队等候购买优惠的美容服务年卡。美容院三天销售优惠年卡60余张。 综合数据： 数据项目 数 据 结 果 促销目的 短期目的：告知消息，吸引顾客，侵占市场。 长期目的：销售产品，提高顾客忠诚度 促销对象 企业周边的消费者促销项目 美容服务年卡促销工具 免费试用 促销诱因 1元 30元购买美容服务年卡 促销时机 美容院开业促销理由 吸引顾客，占领市场 促销方式 低价销售 促销地点 美容院促销时间 1个月 促销人员 本企业员工 促销效果 美容院三天销售优惠年卡60余张 成败分析： （1） 促销活动的确吸引了大量的消费者，但如此低价的促销活动违反了国家的有关法律反不正当竞争法，十分危险 （2） 尽管美容院销售了大量的年卡可以从时间上帮助消费者，但由于年卡的售价过于便宜，因此容易造成消费者的不信任感 （3） 由于价格过低，对消费者经济影响不大，因此，一旦美容院服务不到位，消费者照样会离开美容院。 （4） 引起市场价格战，降低企业声誉 促销建议： （1） 适当提高年卡销售价格 （2） 加强美容师的服务技能和产品销售技能 （3） 通过宣传教育提高顾客的忠诚度 （4） 制定购买年卡的消费者参与标 美容院促销案例系列（二）案例背景： 2000年年底，四川绵阳，众多美容院在圣诞节前利用为老顾客举办联 谊活动的机会，发起“买月送月”的美容院包卡促销行动。一时间，消费者趋之若骛，纷纷前往，而某些美容院则束手无策，坐等顾客流失。在这种情况下，一家新开不久的美容院为抵御竞争对手“买月送月”促销活动的侵犯，在老顾客联谊活动（茶话会）中推出了“买年送年”的促销活动，活动获得巨大成功，不仅老顾客没有流失，而且当天收入3万余元。 综合数据： 数据项目 数据 结 果 促销目的 答谢老顾客，减少老顾客流失，抵御竞争。 促销对象 本企业老顾客。 促销项目 美容服务项目年卡 促销工具 直接折价工具。 促销诱因 买年送年。 促销时机 1 、圣诞节前。 2 、其它竞争对手也纷纷举办类似活动。 促销理由 年终答谢老顾客 促销方式 租用茶楼，举办茶话会 促销地点 临时租用的茶楼 促销时间 活动当天 促销人员 本企业员工 促销效果 ： （ 1 ） 顾客没有发生流失，当天收入 3 万余元，达到预期目的。（2） 促销经费投入包括：茶楼租赁费、项目折让费。 成败分析 （1） 这个案例中，最为突出的是促销目的和促销对象简单明了，直入促销主题 （2）虽然使用的促销工具与众多竞争对手相同，但“买年送年”的促销诱因不仅使消费者感到实惠，积极参与，积极购买。而且使企业的促销活动与竞争对手的活动有效的区别开来 （3）“买年送年”的优惠幅度实际上与“买月送月”的优惠幅度一样，都是5折，但通过“买年送年”的大气魄、大行为，美容院达到了树立企业形象，突出企业实力的目的 （4）在长期锁住老顾客，争取她们扩大消费的同时，腾出更多的时间招揽新顾客。 促销建议： （ 1 ） 在促销过程中应考虑对新顾客的招揽。 （ 2 ） 促销项目集中在“年卡”范围比较小，可以适当的加以扩大。 美容院促销案例系列（三）案例背景： 2002年3月，北京某美容院，打出今年“三八”，只花“38”元的促销标语，在3月8日国际妇女节期间实施美容院全部服务项目“38元”特价优惠活动。在促销活动开展的一周中，美容院门庭若市，吸引了大量消费者参与消费，并成为美容院的长期顾客。整个促销活动以美容院获得53名新顾客，产品销售额78000余元的业绩结束。 综合数据： 数据项目 数据 结 果 促销目的 吸引新顾客，扩大企业顾客群；销售产品。 促销对象 所有需要美容的消费者。 促销项目 美容院所有服务项目 。 促销工具 直接折价工具。 促销诱因 全部服务项目 38 元。 促销时机 3 月 8 日国际妇女节。 促销理由 祝贺女性独有的节日。 促销方式 特价优惠 促销地点 本美容院 促销时间 一周 促销人员 本企业员工 促销效果： （ 1 ） 企业获得 53 名新顾客。（2） 产品销售额 78000 余元。 成败分析 （1）今年“三八”，只花“38”元的促销主题，明确告知了消费者在活动中可以获得的利益，同时由于是企业的全部服务项目均参加促销，因此打消了消费者认为是滞销项目才进行促销的认识。 （2） 今年“三八”，只花“38”元的促销诱因，可以有效激发、鼓励消费者做出尝试、接触新产品、新项目的实际行动。（3）消费者的大量光临给美容院销售产品、留驻顾客、制造热卖场景、提高企业声誉创作了条件。 促销建议： （ 1 ） 促销方式有些单一。可结合其它的促销工具（如：新品赠送）一起进行，尤其是可以适时推出新产品和新项目。 （2）由于此类促销消费者会尽量消费、体验高价格的服务项目，因此企业应当仔细核算促销费用。 （3）促销活动要合理的考虑老顾客的利益。美容院促销案例系列（四）案例背景： 2002年，北京某美容化妆品公司，借参加本地博览会的机会， 推出打包签约服务项目。客户只需缴纳1万元加盟金，即可同时获准加盟该公司的3个品牌项目，并得到1万元的产品及相应的配赠用品。四天的博览会结束后，仅此促销项目的直接收入近40余元。 综合数据： 数据项目数 据 结 果 促销目的吸引新客户，扩大企业顾客群，增加市场占有率；增加销售额。 促销对象 北京地区的美容院。 促销项目 本公司的3个品牌项目 。 促销工具 套餐折扣。 促销诱因 三个品牌签约，只需一万元。 促销时机 本地博览会。 促销理由 大型展会，必有优惠。 促销方式 打包出售。 促销地点 博览会现场 促销时间 四天 促销人员 本企业员工 促销效果 企业获得近40万元的销售额。 成败分析： （1） 促销诱因明确，利益可观，加盟门槛低（首批上货金额降低），可以有效激发、鼓励客户做出尝试、接触新产品、新项目的实际行动。 （2） 制造热卖场景，快速扩大企业客户群体，提高市场占有率。 （3） 由于美容院加盟门槛降低，致使部分不良企业和实力、能力均较弱的企业加入到企业客户群体当中，为将来的工作带来潜在困难。 （4） 由于美容院加盟数量快速增加，致使企业后期加盟店服务工作的工作量快速上升 促销建议： （1） 对准备加盟的美容院进行适当筛选，以确保加盟店的质量 （2） 提高加盟店售后服务工作的到位率。 （3） 美容院在进行套餐折扣促销时一定要根据本企业美容师的数量和工作能力制定促销力度、促销时间和参加促销活动的消费者的条件美容院促销案例集锦2美容院促销案例系列（四）案例背景： 2002年，北京某美容化妆品公司，借参加本地博览会的机会， 推出打包签约服务项目。客户只需缴纳1万元加盟金，即可同时获准加盟该公司的3个品牌项目，并得到1万元的产品及相应的配赠用品。四天的博览会结束后，仅此促销项目的直接收入近40余元。 综合数据： 数据项目数 据 结 果 促销目的吸引新客户，扩大企业顾客群，增加市场占有率；增加销售额。 促销对象 北京地区的美容院。 促销项目 本公司的3个品牌项目 。 促销工具 套餐折扣。 促销诱因 三个品牌签约，只需一万元。 促销时机 本地博览会。 促销理由 大型展会，必有优惠。 促销方式 打包出售。 促销地点 博览会现场 促销时间 四天 促销人员 本企业员工 促销效果 企业获得近40万元的销售额。 成败分析： （1） 促销诱因明确，利益可观，加盟门槛低（首批上货金额降低），可以有效激发、鼓励客户做出尝试、接触新产品、新项目的实际行动。 （2） 制造热卖场景，快速扩大企业客户群体，提高市场占有率。 （3） 由于美容院加盟门槛降低，致使部分不良企业和实力、能力均较弱的企业加入到企业客户群体当中，为将来的工作带来潜在困难。 （4） 由于美容院加盟数量快速增加，致使企业后期加盟店服务工作的工作量快速上升 促销建议： （1） 对准备加盟的美容院进行适当筛选，以确保加盟店的质量 （2） 提高加盟店售后服务工作的到位率。 （3） 美容院在进行套餐折扣促销时一定要根据本企业美容师的数量和工作能力制定促销力度、促销时间和参加促销活动的消费者的条件 美容院促销案例系列（五）案例背景： 原本红红火火的美容院一下子变得冷清了下来。尽管做为老板的阿芳为使生意好转，重新装修了店面增添了足疗、按摩等新项目，但顾客仍然越来越少，销售也越来越差。为了改变现状，阿芳在某厂家销售员的帮助下想出了一个 “ 绝妙 ” 的主意，利用 “ 八一建军节 ” 搞一次 “ 满200，送40 ” 的促销活动 活动开始后，阿芳在美容院附近的商业区和街道上，频繁发放印制好的宣传单和优惠卡，旨在增加美容院的人气，拉动生意提高。然而，前后三周的时间过去了，生意不但没有改善，甚至在整个促销活动期间，没有一个人光顾美容院过问此项活动，并进行相关的美容消费。这样一来，老板阿芳不仅白白花费了数千元的产品购置费和促销宣传费不说，还没有得到自己想要得到的结果。 综合数据： 数据项目 数据 结 果 促销目的 吸引顾客上门，增加销售额。 促销对象 企业周围的所有消费者。 促销项目 本企业所有产品和项目。 促销工具 间接折价。 促销诱因 “ 满200，送40 ” 。 促销时机 八一建军节。 促销理由 节假日优惠促销方式 赠送重复购买优惠券。 促销地点 本美容院促销时间 三周促销人员 本企业员工 促销效果： （1）没有客人上门。（2）花费数千元产品购置费和宣传费成败分析： （1）在没有全面分析本企业业绩下滑的具体原因的情况下，就冒然采取自己认为有效的促销方式，进行促销。 （2）采用了人们极其熟悉，但感觉麻烦的促销方法。 （3）没有进行正确的消费人群定位和使用正确的促销媒体。 （4）促销地点和时机掌握不好。在企业促销地点中针对性居民较少。促销时机选在 “ 八一建军节 ” 并不是法定的重大节日，故效果自然不好。 （5） 新增服务项目在，某种程度上不利于美容项目的开展。 美容院促销案例系列（六）案例背景： “ 美丽存折 ” 是北京一家美容院在开店之际推出的一项招揽顾客的新方法。该美容院在 “ 美丽存折 ” 中已为消费者存入了100元现金和体验消费项目（10项）。消费者只需花费90元购买 “ 美丽存折 ” 。消费者凭 “ 美丽存折 ” 即可免费体验存折中所设定的10项消费项目，如果消费者购买相关产品或服务项目（月卡、季卡），凭此存折可充抵现金100元。 “ 美丽存折 ” 活动推出一个月，美容院新增会员数量400余人。 综合数据： 数据项目 数据 结 果 促销目的 新店开业，招揽顾客上门。 促销对象 企业周围的所有消费者 促销项目 本企业所有产品和项目。 促销工具 凭证优惠。 促销诱因 （1）赠送100元现金。（2）花90元，体验10个消费项目 促销时机 新店开业。 促销理由 开业优惠，吸引顾客消费。 促销方式 直接优惠 + 体验消费（低价尝试）。 促销地点 本美容院促销时间 一个月 促销人员 本企业员工 促销效果 一个月内新增顾客400余 成败分析： （1） 促销形式新颖容易引起消费者的注意 （2）强力的促销诱因（100元现金、10项消费项目），增加了消费者对各个消费项目的体验欲望 （3） 消费者花90元购买 “ 美丽存折 ” ，打消了消费者认为只有劣质产品才进行促销的认识，同时也杜绝了一些爱占小便宜的消费者，并增加了消费者对促销活动的信任度。 （4） 目的明确 招揽顾客。因此，尽管前期美容院的成本确实有所增加，但与快速形成消费群体相比，增加的成本还是值得的 促销建议： （1）核算、考虑整个促销活动的成本（宣传费、提成费、物料费、优惠费、正常耗损费等） （2）美丽存折 ” 可分 “ 限量免费发放 ” 和 “ 低价购买 ” 两种方式进行。 美容院促销案例系列（七）案例背景： 北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在512护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。在促销活动开展过程中，促销开始时，前往观看，选购的人数较多，但随着时间的推移，来店购买的人越来越少，以致十天的促销活动虎头蛇尾，草草收场。促销活动也未出现店主预先所期望的人满为患的热卖景象。 综合数据： 数据项目 数 据 结果 促销目的 清理库存，提高销售业绩。 促销对象 周围医院的女性护士。 促销项目 本企业指定的20余种产品 促销工具 凭证优惠。 促销诱因 3折购买 促销时机 512国际护士节。 促销理由 节假日优惠。 促销方式 直接折价 促销地点 本化妆品零售店 促销时间 10天 促销人员 本企业员工 促销效果 （1） 有产品销售，但销售量有限 （2） 活动初期人气较旺 成败分析： （1） 促销活动针对性强，对象明确，形式新鲜，使顾客有受重视的感觉 （2） 强力的促销诱因，引起了消费者的普遍关注，对企业声誉的提高有好处 （3） 由于促销的主要目的是清理库存，致使参加促销的产品范围太小（20余种），部分产品可能不是目标消费者所必须的产品，因此，购买的动机不强 （4） 一定要本人持证件前往，使活动的操作比较烦琐，从某种角度上讲，限制了参加促销活动的消费者数量 （5） 医院是护士工作相对集中的区域，因此活动组织者没有考虑到消费者工作区间的口碑相传效应对促销活动的负面影响 促销建议： （1） 应考虑女性医务人员及医务人员家属的整个群体。而不应只考虑女性护士一个消费群体。 （2） 既然 “ 清理库存 ” 是主要目的就应当对 “ 本人持证件前往消费 ” 的要求放宽。美容院促销案例系列（八）案例背景： 某家从上海进入北京的SPA美体俱乐部，一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元，体验什么是SPA ” 的服务体验优待券。优待券上标明，凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元，即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华，且周遍居住的消费者具有较高的消费能力，因此在促销的前一个月当中，有近100人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该俱乐部的会员（美容院共发放优待券4000余张）。 综合数据： 数据项目 数据 结 果 促销目的 告知信息、招揽顾客，形成消费群体；展示形象，培养顾客忠诚度 促销对象 企业周边高尚小区中，有消费条件的居民 促销项目 美容院内的美容美体服务项目。 促销工具 凭证优惠 + 低价尝试 + 会员折扣 促销诱因 只花 “ 99 ” 元，体验什么是SPA。 促销时机 新店开业 促销理由 品牌宣传、告知企业信息、开业酬宾 促销方式 体验消费（低价尝试） + 直接折价 促销地点 美容院及周边社区 促销时间 3个月 促销人员 本企业员工 促销效果 近100人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该俱乐部的会员 成败分析： （1） 此次促销活动基本成功，达到了向周边消费者告知企业开业信息和形成一定顾客群的促销目的 （2） 99元的体验消费，为消费者的体验设置了一道门槛，限制了一部分专门占便宜的消费者的行动，但同时也使部分潜在消费者保持静观的态度 （3） 对企业和服务宣传力度不够是促销活动效果不能进一步提升的原因之一 （4） 持券体验者占优待券发放数量的2.5%，会员占优待券发放数量的0.5%，说明优待券发放质量较差 促销建议： （1）可通过参加社区的公益活动，增加对企业背景和服务项目的宣传。 （2）在社区内开展专项咨询、教育活动。 （3）可开展 “ 体验消费，幸运抽奖 ” 等活动提高消费者的参与兴趣。 （4）有针对性的使用免费赠送。 美容院促销案例集锦3美容院促销案例系列（九）案例背景： 山东某美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。 其促销措施规定：凡在该美容院购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顾客，若在2002年继续购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 则在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基础上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ” ； “ 年卡 ” 多折 “ 1折 ” 。而且，今后每年如此，直至折扣为 “ 0 ” 时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。（即：如果拥有2001年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消费者，2002年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 5折 ” ，2003年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 4折 ” 。促销措施宣布后的一周内，有100余消费者购买了该美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” ，同时仍有人陆续咨询该活动。 综合数据： 数据项目 数 据 结 果 促销目的 稳定老客户，吸引新客户促销对象 美容院的固定消费人群 促销项目 美容服务 “ 年卡 ” 、 “ 半年卡 ” 。 促销工具 退费优待（现金退费）+ 会员营销 + 口碑宣传 促销诱因 累计折扣促销时机 春节答谢老顾客 促销理由 对老顾客的常年消费、支持给予回报 促销方式 年度的现金累计折价退费 促销地点 美容院。 促销时间 长年举办 促销人员 美容院全体员工 促销效果 促销措施宣布后的一周内，有100余消费者购买了该美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” ，同时仍有人陆续咨询该活动 成败分析： （1） 典型的留驻老顾客的促销案例。通过折扣的不断递减，使消费者能够长期进行稳定的消费 （2） 通过递减折扣，在消费者面前展现了企业的实力和声誉，对吸引新消费者有一定的帮助 （3） 鼓励消费者进行高价位消费和长时间消费 （4） 由于促销时间过长，是长期促销，容易导致部分消费者出现观望态度，而不急于消费 （5） 利用折扣递减至 “ 0 ” ，引起消费者注意，创造消费者自身消费的广告效应，从而赢得口碑相传的市场结果。 （6） 除去在未来几年内需要给予的 “ 折扣优惠 ” 外，整个促销活动花费极少。 促销建议 （1） 限定促销时间。在规定的时间内购买（折扣可再低些），可促使更多的人加入到购买的行列中来。 （2） 如果能考虑同时推出新产品，则可能会吸引更多的新顾客。 （3） 配合 “ 集点游戏 ” 等促销游戏措施共同进行，可取得更好的效果。美容院促销案例系列（十）案例背景： 北京某化妆品代理公司在2002年2月14日情人节与德芙巧克力公司及加盟店联合举办 “ 情人节和你一同过 ” 礼品促销活动。活动规定：凡在2月14日情人节当天，在该公司加盟店购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、10元、15元，可获得不同种类的精美德芙巧克力和玫瑰花一支 ” 。巧克力和鲜花成本由美容院和该公司分摊。通过长时间的准备与宣传，致使促销效果显著，在情人节当天，众多加盟店参加了该活动，并不同程度地取得了较好的销售业绩。 综合数据： 数据项目 数 据 结 果 促销目的 帮助加盟店吸引新客源，提高销售业绩 促销对象 加盟店 + 消费者 促销项目 美容院所有产品和服务 促销工具 联合促销（非同类产品） 促销诱因 低价购买时令礼品 促销时机 情人节促销理由 情人节多数年轻人会互送礼品，并进行相关消费。 促销方式 附费赠品 促销地点 美容院 促销时间 一天促销人员 美容师 促销效果 在情人节当天，众多加盟店参加了该活动，并不同程度地取得了较好的销售业绩。 成败分析： （1） 成功的联合促销。通过情人节、低价出售的高档礼品和玫瑰花，使美容院的形象和产品价值得以提高，起到了通过别人，抬高自己的作用。 （2） 低价出售的高档礼品和玫瑰花对年轻消费者极具吸引力，可有力的吸引消费者进入美容院，进而实现消费。 （3） 促销时间过短是该促销活动不 促销建议： （1）将促销时间从1天，延长到5天，在情人节开始前就进行促销。 （2）可开展鲜花、礼品的登记、通知、领取，保证在 “ 情人节 ” 有礼品奉送，这样即可以更多的开展活动，又可以很好的评价促销活动的效果。 美容院促销案例系列（十一）案例背景： 山西某美容院为拉动淡季美容院的生意 ，增加新顾客，改变美容院上午基本没有生意的现状，推出了 “ 上午美容五折，中午送午餐 ” 的促销活动。活动推出后确实起到了一定的作用，部分消费者利用上午时间前来进行美容消费，但一段时间后美容院却发现，不少已经包卡的老顾客也利用上午来进行美容，并领取午餐，结果原本想增加新顾客的美容院，尽管因此增加了一定数量的客源，但也被爱钻空子的老顾客占尽了便宜，从而得不偿失。 综合数据： 数据项目 数 据 结 果 促销目的 拉动淡季美容院的生意，增加新顾客，改变美容院上午基本没有生意的现状 促销对象 所有消费者 促销项目 所有美容服务项目 促销工具 直接折价 + 附赠服务 促销诱因 上午美容五折，中午送午餐。 促销时机 美容服务淡季 促销理由 淡季美容院客人减少 。 促销方式 上午美容五折，中午送午餐 促销地点 美容院 促销时间 每天上午 促销人员 美容师 促销效果： 活动