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重庆导游资格考试口试常见问题1、重庆简称渝,请问“渝”的含义? 渝是在隋时出现的称谓,因为当时嘉陵江称作“渝水”,而重庆位于嘉陵江江畔,故称作“渝州”,从而重庆简称为渝。另外一种说法,渝是从古代逃到此地的“浮渝族”的名称演变而来,而该族的藤是一种熟称“野鸭”的鸟,而渝就是“野鸭子”的意思。 2、重庆的邻省、市有哪些? 东邻湖北省、湖南省,南靠贵州省,西连四川省泸州市、内江市、遂宁市,北接四川省广安市、达州市和陕西省。 3、重庆有没有桃花源?在哪里? 有,在酉阳 4、重庆动物园中有什么珍贵的动物? 小熊猫、大熊猫、金丝猴、白头叶猴、扭角羊、角马、食火鸡和华南虎等 5、重庆的市花、市树是什么?各自的寓意如何? 市花是山茶花,寓意重庆人侠骨柔肠、热情奔放 市树是黄桷树,寓意重庆人坚毅刚强、吃苦耐劳 6、重庆三次直辖的时间? 1939年5月5日、1950年7月、1997年3月14日 7、重庆的人口和面积大概多少? 人口约3000多万,面积约8.2万平方千米 8、重庆的气候如何?特点呢? 重庆属于亚热带季风气候。冬暖春早、夏热秋雨、四季分明。 特点是:气温高于同纬度其它地区、雨量充沛但分布不均、日照少、立体气候明显。 9、重庆有哪几处5A级景区?何时正式被评? 有两处。大足石刻景区(2007年5月) 巫山小山峡小小山峡景区(2007年5月) 10、重庆朝天门为什么现在没有门? 1927年,因为修建朝天门码头,而将城门拆除。1949年“九.二”火灾使得朝天门附近2公里的区域化为一片废墟,从此朝天门仅余城基墙垣。 11、说说解放碑的由来。(略) 12、重庆人民大礼堂的意义所在?(略) 13、巫山十二峰的名字? 江北岸的六峰:登龙、圣泉、朝云、神女、松峦、集仙 江南岸的六峰:飞云、翠屏、聚鹤、净谭、起云、上升 14、背一首关于三峡的诗? 有很多。如景点的早发白帝城 15、长江三峡的起始点是? 西起重庆奉节白帝城 16、长江发源地?注入哪里?流经哪些省市? 长江发源于青海唐古拉山西南侧,最后注入东海。流经的省市有青海、四川、云南、重庆、湖北、湖南、江西、安徽、江苏、浙江、上海。 17、三峡工程的作用?(略) 18、三峡大坝的地址和长度? 它位于西陵峡中段的湖北省宜昌市境内的三斗坪;长2300米 19、三峡大坝包括哪几个组成部分? 三峡大坝工程包括主体建筑物工程及导流工程两部分 20、三峡工程包括哪几个组成部分? 大坝、水电站厂房、通航建筑物 21、三峡工程的总工期为多少年?其首要目标如何? 17年,分为三期工程。三峡工程首要目标是防洪,还有发电以及航运。三峡工程建设完后,防洪标准能从10年一遇提高到100年一遇;航运业从航道单向年通过能力可从1000万吨提高到5000万吨。 22、乌江画廊的意义所在? 乌江画廊的特点表现在生态旅游和民俗风情。发展沿江旅游将有很大优势,能进一步促进所在区域的经济发展,对生态环境的维护也具有意义。 23、大足石刻中的哪五个为世界文化遗产? 北山摩崖造像、宝顶山摩崖造像、南山摩崖造像、石门山摩崖造像、石篆山摩崖造像 24、为什么大足石刻具有那么高的地位? 大足石刻有石窟造像100多处,75处为各级文物保护啊单位;造像共有5万余躯。其中还有5处世界文化遗产项目。大足石刻内容丰富、数量众多、雕刻精美、风格独特,具有很高的历史、科学、艺术和旅游价值。所以大足石刻地位高。 25、大足石刻中的东方维纳斯指的是什么? 普贤菩萨 26、大足石刻中,被艺术家称为“东方美男子”的雕像是指? 文殊菩萨 27、大足石刻的组成部分?宝顶山摩崖造像的创建者是谁? 大足石刻是指大足县境内所有石窟艺术的总称。最著名和规模最大的两处是指宝顶山和北山石刻。大足石刻中宝顶山 摩崖造像的创建者是南宋的赵智凤。 28、被欧洲人称为“上帝之鞭”折断之处是指? 合川钓鱼城 29、说出5种重庆动物资源中的国家一级保护动物? 金丝猴、黑叶猴、华南虎、梅花鹿、巫溪大金雕、中华鲟、白鲟等 30、现今的龚滩古镇是原来的还是搬迁的? 是按原貌搬迁而来的 31、古巴渝十二景保存至今的几个景为? 缙岭云霞、统景峡猿、歌乐灵音 32、重庆哪一初建筑外观仿的是北京天坛?寓意如何? 重庆人民大礼堂寓意在于“国泰民安” 33、重庆湖广会馆的组成? 广东会馆、江南会馆、两湖会馆、江西会馆及4个戏楼 34、重庆境内哪处建筑被称为“世界八大奇异建筑”? 石宝寨(是我国仅存的几座木结构建筑之一) 35、重庆独特的气候特征? 冬暖春早、夏热秋雨、四季分明;降水丰沛、空气湿润、雨热同季;日照少、云雾多、风速低、少霜雪;立体气候明显、气候资源丰富。 36、重庆方言属于哪一类? 汉语北方方言区西南官话的成渝片 37、喀斯特地貌的名称源自? 喀斯特地貌的名称是以南斯拉夫喀斯特山而命名的。 38、北宋和南宋的都城?分别在现在的哪个地方? 北宋都城为开封,在现在的河南;南宋的都城在临安,现在的杭州。 39、佛教的四大名山?道教的四大名山? 佛教的四大名山:四川峨眉山、山西五台山、安徽九华山、浙江普陀山 道教的四大名山:湖北武当山、四川青城山、江西三清山、江西龙虎山 40、什么是喀斯特地貌? 喀斯特地貌是由易溶于水巨厚的碳酸盐岩,在水的溶蚀为主的内外力共同作用下形成的特殊地理景观地貌类型。 41、“三皇五帝”指什么? 三皇:天皇、地皇、泰皇 五帝:黄帝、颛(zhuan)顼(xu)、帝喾(ku)、尧、舜 42、瓷器口“三宝”指什么? 小吃毛血旺、软烩千张、椒盐花生 43、瓷器口中有“九宫十八庙”之说,现在保存下来的有几个?是什么? 1个,宝轮寺 44、说出五处重庆江北机场开通的国际航线? 伦敦、悉尼、新加坡、首尔、东京、巴黎、温哥华、洛杉矶等 45、三峡水电站总装机容量为多少?年平均发电量又为多少? 1820万千瓦;847亿千瓦时 46、孔子思想学说的最大特点为? 以仁道治理社会,强调“救世”,关注人生,积极入世 47、重庆茶馆茶具传统的“三件头”指? 茶碗、茶盖、茶船 48、说说重庆火锅的起源? 49、乌江百里画廊具体是指乌江的哪一段?全长多少? 从彭水到龚滩一段,全长129千米 50、说说重庆三次建都的时间? 51、巫山猿人发现的意义? 52、重庆新农村建设的基本思路如何? 生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主 53、重庆的城市建设理念? 以人为本 54、重庆直辖后,制定的总体奋斗目标为? 富民兴渝、加快建设长江上游经济中心 55、红岩精神可以概括为哪八个字? 爱国、团结、奋斗、奉献 56、重庆人文精神可以概括为? 自强不息、开拓开放 57、三峡移民精神可以概括为? 爱国、奉献、协作、拼搏 58、中国解放战争和抗日战争的时期? 59、按日期说一下中国的传统节日? 春节:农历正月初一;清明节:公历4月5日;端午节:农历五月初五; 中秋节:农历八月十五 60、全陪工作的流程? 全陪首先要做好相关准备工作,要熟悉接待计划、提前与接待社联络,也要准备工作用品和个人用品。在接待工作规程中,首先是首站迎接服务,之后要致欢迎辞和简要介绍行程。首次入住酒店也需要全陪重点做好相关协调工作。入住酒店后,要核对领队、全陪、地陪各自的接待计划;另外,全陪也需要做好行程中的各段服务、离站服务、抵站服务和末站服务。当全陪回到派出地后,要做好报销与结算工作,交回相关材料,处理与接待社之间的问题以及办理旅游者所委托的各项事务。 61、地陪导游机场送团该如何操作? 首先要致欢送辞。包括回顾旅游活动,感谢大家的合作,表达友谊和惜别之情,表达美好的祝愿等等。要提前到达机场,出境航班提前2小时,国内航班提前90分钟。办理离站手续。如是国内航班,则要移交交通票据和行李票,与全陪按规定办好财务拨款结算手续并妥善保管好单据;等飞机起飞后方可离开。若是国际航班,先移交行李,向领队介绍办理出境手续的程序,与全陪按规定办好财务拨款结算手续并妥善保管好单据,将返程交通票据交给全陪,等团队进入隔离区后方可离开。 62、游客证件丢了怎么办? 首先请客人回忆丢失的情况,协助寻找;确认确实丢失后应立即上报旅行社和公安机关,留下游客的联系电话、地址,协助失主补办手续,但费用由其自理。 63、经济舱、头等舱限制携带的重量各为多少? 64、带儿童团,该注意的问题有哪些?(略,请查阅教材理解并记忆P167) 65、导游人员上岗时为什么要佩戴导游证?(略) 66、游客丢失东西,怎么办?(导游业务教材p152) 67、什么叫漏接、错接和误接? 漏接:指游客抵达后没有导游员迎接的现象 错接:指导游员未认真核实,接了不应由他接的旅游团或旅游者的现象。 空接:指由于某种原因,旅游团或旅游者推迟到达,而导游员仍然按原计划的时间接站而未接到旅游团的情况。 68、登机的程序? 69、突发事件处理的一般要求? 70、安全事故的处理原则? 及时果断、合情合理、实事求是 71、在景区,客人走失怎么办?(导游业务教材p153) 72、解释“一国两制”? 一国两制是指在一个中国的前提下,国家的主体坚持社会主义制度;香港、澳门、台湾作为特别行政区,保持原有的资本主义制度和生活方式长期不变。 73、导游证IC卡扣分情况抽问?(导游业务教材p4142) 74、在哪些情况下应劝阻游客单独外出?(导游业务教材p161) 75、重庆有桥都德美誉,在重庆境内建于长江上的桥有多少座? 23座,居全流域第一 76、客人中暑了怎么处理? 客人中暑后,导游员应劝其尽早去医院或在饭店休息,不要勉强随团活动。导游员可以陪客人去医院,但费用由客人自理。要关心客人病情、主动探望,安排好用餐等事宜,必要时也可以请餐厅开小灶。但严禁导游员给客人用药。 77、导游工作的复杂性表现在哪些方面? 78、游客要求中途退团如何处理?(导游业务教材p162) 79、香港、澳门回归的时间? 香港回归时间1997年7月1日澳门回归时间1999年12月20日 80、旅游的主体、客体? 主体:旅游者客体:旅游资源 81、无证导游如何处理? 82、导游服务中的“六个一样”是指? 83、旅游资源的特点为? 审美性、地域性、易损性、时间性、不可转移性、综合性 84、态势语言有哪些? 首语、表情语、目光语、服饰语、姿态语、手势语 85

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