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第一部分 家装筹备篇家庭装修的前期准备对一般人来说，家庭装修是件繁琐的事情。若准备不好，则可能在装修时即消耗大量财力、精力，而且预想不到的麻烦可能也会接踵而至，因此作好家庭装修的准备工作十分重要，业主必须谨慎为之。1.装修前的相关调查准备：首先对自己的毛坯房结构要仔细了解，丈量一下实际面积（如有可能可以并绘制详细的结构图）；然后做些家装方面的调查，可到刚刚装修过的或正在装修的邻居家（同结构）去看看，再到刚装修过的亲戚朋友家走走，向他们了解一下房屋的具体布局（包括对原有结构进行合理更改）以及装修总费用（包括材料的价格和人工费用）。做这些调查的目的是使业主对自己的房屋的装修有一个大致的思路。2.与装修有关的资金准备：必须明白一个基本原则：高质量的家居环境与高档装修材料的堆砌是不能划等号的。也许你花了一百万来做你所想象的顶级装修，但结果可能不比花十万元的合理装修好。居室装修费用无标准可言，不同的装修材料和工艺、不同的设计、不同的施工队，都会产生装修价格上的巨大差异，进口的高档装修材料显然比国产的装修材料的价格贵得多。以坐便器为例，一个世界知名品牌的高档坐便器价格高达8000元，而国内合资企业生产的质量很好的坐便器售价不过1000元左右。这里需说明的一点是，虽然国产装修材料难以营造出那种豪华气氛，但使用国产材料完全可以装修出一个漂亮的家。如果选择中档装修，聘请有资质证书的装修企业施工，通常国内100平方米的居室连工带料（包括做一些家具），造价一般在5万到8万元左右；若包工不包料，工钱则在2.5万元到4万元上下；如果是由无资质证书的装修队装修,工钱相对会低一些。总之，业主应该心中有个谱，即家庭装修的总费用，一般应为房屋价格的20%到50%（注意：这不包括设计费用，一般的装饰公司都免费为客户做常规设计，当然有些成功人士聘请专业设计人员为其豪宅进行特殊设计则要另收设计费）。3.学会合理的进行材料费用分配：我们以普通的二室一厅为例并假设它的装修费用为五万元。通常，一般装修公司的人工费基价大约为5千元，此外还应算上一些不可预计的费用，通常也约为5千元左右，则用于装修材料的费用实际在4万元左右。至于装修材料如何分配，这主要根据业主的实际情况，若业主以追求家居的舒适为本，则材料费用的分配比例可以以下为参考：卫生间与厨房占装修费用的40%48%，客厅占32%37%，卧室占15%28%。4.合理计划工期：仍以两室一厅为例，在正常情况下，家庭装修的工期一般约为20天左右，假如再算上其他不可预见的因素，例如在装修过程中临时更改设计方案等等，其工期一般也不会超过30天。业主可以以此为参考，对装修工期做相应调整。5.家庭成员的共识不应忽视。在家庭装修之前，别忘了征求你先生或太太的意见（也包括你的儿子或女儿）。尊重家庭成员的意见可以充分调动他们的积极性，这是营造施工期间比较轻松愉快气氛的开端。家庭成员能对居室的装修设想达成共识，这是家庭装修工作得以顺利进行的重要前提之一。小心家装陷阱日前家装公司损害消费者利益的一些具体行为家装界资深人士，列出了以下公司布下的连串“地雷”。“迷糊设计”。一些装饰公司在给顾客的家装设计书中，故意漏掉一些不易察觉的项目，在施工中曝露出来后，须顾客继续加钱才能完成工程。像窗套和门套，在设计书中不明示出来，而这些在组顾客的装修效果图中都做得不错。在进场装修后，顾客才发现有许多部位没有装修，顾客要求时，装修公司便以图纸中没有而拒绝装修。这样一来，消费者要装修那些“部位”就不得不另外追加费用多花不少钱。据业内人士估计，仅此一项消费者就要为此多付10%15%左右的钱。以劣充优。绝大多数消费者并不熟悉建材，大多装修公司抓住这一点，大量使用同型号的劣质便宜材料，从中获取高额利益。目前，家装用量最多的是地板、地砖、木工板等，但这些材料，就是同一品牌、规格、价格也相差很大。像同一品牌的乳胶漆，由于等级不一样，价格相差好几百元。另外，材料产地不同，价格差异也很大，广州产的同一型号地砖，就比夹江产的地砖价格高得多。广告吸引。一些家装公司为抢占一些市场，大做广告，推出特价家装1元钱1扇门等活动来吸引消费者。一些消费者冲着这些广告，选择这样的公司做家装后，才大呼上当，门的价格虽然很低，但其他装修项目价格却很高，同时还要交纳15%的管理费。整体计算后，花的钱根本不低于市场上木门的价格。拖延工期。顾客被迫受屈家装公司采取“非常”手段揽得工程后，口头承诺：预付40%的工程费用后就立即进场，先将房打烂，或装修一部分，就停工不做，便借口目前材料价格上涨，工程不能继续做下去，须追加款项，否则便停工，这样一来，消费者又不得不再掏腰包了。徐女士就曾遇到这样问题，去年12月，她与某家装公司签订一份新居装修协议。随后，家装公司便进场装修，工程进行约一半时，便停工了，称由于材料价格上涨，工程无法做下去要求徐女士继续给钱，为此工期还拖了2个月。概念误导。业界人士告诉记者，环保家装其实是误导消费者，不是真正意义上的环保。环保家装支付的费用比平常高出50%左右。家装所用的装饰材料，所含有毒有害气体是除不掉的，它会慢慢释放出来，就算是使用合格材料所装修的房屋，由于工序不一样，也可能达不到国家环保标准。所以环保家装只是个别装修公司促销的手段之一。偷工减料。装修一所房屋隐蔽工程占很大比例，家装公司采用偷工减料手段获取高额利润，比如将电线阻燃管去掉不用，将铜芯电线换成铝芯线等，对家具油漆数量也相应减少，本身应该刷6次，结果只刷3次。空头支票。笔者从消协各投诉站了解到，家装售后服务投诉较多，许多装修公司根本没有完善的售后服务体系，出了问题后，不及时处理，甚至置之不理。有的公司经过一段时间后，就不翼而飞了，售后服务根本无法保证。根据家装行业协会规定，家装售后服务为2年，真正能做到的，寥寥无几。家装合同必须明确的内容在签订家装合同时首先要把握的一条原则就是：签合同时心中不能再有疑问。业主和家装公司签定合同之前，要了解的东西是很多的：有关于工程质量方面的（相关负面的报道很多）、有关于装饰材料的（环保的问题已经越来越引起消费者的关注）、关于设计的、关于售后服务的、关于投诉方面的、关于装修合同的等等。对于这些问题如果心里没底，就尽量不要急于签合同。另外，如果这家装修公司谈判过程中频繁地变换谈判人员，就应该了解清楚原因是什么，如果是因为人员流动，签合同就应该更加谨慎一旦决定下来，那么在签定家庭装修合同至少应该明确以下内容：1.装修项目和范围。一般情况下装修包括的项目主要有：粉刷墙面，铺地，装铝合金门窗，包暖气罩，装窗帘盒，定做家具等。对此，合同都必须写清楚，同时，以每项装修项目还要明确具体的范围如装铝合金门窗具体是哪几个门、哪几个窗，暖气罩包括哪几个，长宽高有什么要求等等。2.用料及标准。这是比较容易发生纠纷的地方，在签定家庭装修合同的时候应该特别注意。比如粉刷墙面是用喷涂还是用乳胶，铺木地板用什么木材，装铝合金门窗所用的铝合金的厚度等，这些都应该在合同中详细说明。另外，要约定好装修的材料标准。这一点要非常细致，包括外墙、内墙、顶棚、地面、厨房、卫生间、阳台等，每个部位使用的材料的品牌、型号都要清楚标明，不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之类的字眼。3.装修价款及付款方式。合同中应该写明装修价款是多少，如何付款，是装修前付，还是装修完工后付，还是分期分批的付款。4.装修期限及质量。应该在合同中规定多少天装修完工，工程的质量要求以及装修的安全、文明要求。5.违约的处理，对不按合同规定的项目、范围、用料、期限、质量进行装修等违约行为，要规定具体的扣款方法和扣款幅度，约定好违约金的赔付比例，以及收取违约金等处罚办法。为了使业主在签定家庭装修合同时不致于上当，业主可参考本书提供的家庭装修合同范本，具体见本书附录2家装“明白合同”的要点为了规范家庭装修市场，政府有关部门相继出台了相应的合同文本，比如北京市家庭居室装饰装修工程施工合同（1999版）、天津市家庭装饰装修工程施工合同等等。这些正规的合同文本，不仅规范了装修公司的经营行为，而且在最大限度上保护了业主的权益不受侵犯。然而在现实生活中，很多业主对合同文本的具体条款并不是很熟悉和了解。并且在实际使用时，由于对某些条款的疏漏，也会造成与装修公司的纠纷。因此在签订标准的家装合同的同时，要特别注意防止出现以下八个问题：1.合同主体不明晰签订合同时，应该首先先填写甲方、乙方的名称和联系方法，业主必须要求装修公司将这些内容如实填满，并进行核对。另外，此处应多注意一个细节，很多公司只盖一个有公司名称的章，因此还应注意签订合同的装修公司名称，是否与合同最后盖章的公司名称是否一致。如果发现公司名称前后不相符合，必须问明二者之间的关系，并在合同上注明。这样做的理由是一旦发生纠纷，一定要有装修公司比较完整的法人登记情况，以备将来投诉或起诉，省去查询的麻烦，而且能够找到确切的责任承担者。2.家庭装修工程的相关书面文件不齐全一般而言，家庭装修工程的相关书面文件应该包括以下方面：经双方认可的工程预算书、全套设计图纸、全套施工图纸、相关附件等，这些均为合同的有效构成要件。有些装修公司在与业主签订装修合同时，这些书面文件上不齐全，这可能给以后进行家装工程带来了隐患。业主应把以上书面文件及云集费用的单据妥善保存。3.双方权利义务规定不清楚正规的家庭装修合同中都规定了甲乙双方应做的工作，其目的是为了保证工程顺利进行。对于业主来讲，尤其应注意合同中规定的以下方面：为确保建筑物安全，不能随意拆动室内承重结构。如果拆改原建筑物的非承重结构或设备管线的，应负责到房屋管理部门办理相应的审批手续。如果在施工期间，该居室仍被业主部分使用的，业主应负责做好施工现场的保卫及消防等项工作。4.家庭装修过程中的增减项没有加入合同很多业主在装修前，对于装修费用已做出了一个预算，并按此费用去选择装修公司。目前在装修工程的实际履行中，增加施工项目的现象很多。一些装修公司开始有意把报价做得很低，然后在开工后逐步增加，让业主无法再找另外的装修公司，只好同意他们的要求，使得最后的装修总价远远超出初始报价。所以业主在合同签订时，如果经过多方了解，再自己将所支出费用结合居室面积及施工项目是合理的前提下，对工程项目变更应谨慎。另外有些业主在变更工程项目时，不考虑造价问题，而在装修公司将工程做完后，对于装修公司所报出的增加的造价又觉得不能接受，这种做法是不可取的，容易导致双方出现纠纷。如果在施工的过程中，加为施工项目的增减或其他因素，须对原合同进行变更的，业主与装修公司必须协商一致，并签订书面的变更协议或补充协议，与此相关的工期、工程预算及图纸都要做出变更，并经双方签字确认。5.材料供应没有做确认鉴于装修材料品牌及价格等因素，目前大部分装修公司都建议业主选择“乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料”的这种方式。那么在材料供应上，双方都应负一定的责任。业主有义务按约定提供材料，并请装修公司对自己提供的材料及时检验，并办理交接手续。值得注意的是，在这种条件下装修公司是无权擅自更换业主提供的材料的。如果发现材料质量问题应及时采取更换补齐等补救措施，避免以后因工程质量出现争议时，装修公司以业主提供的材料不合格为借口，拒绝修理或赔偿。而对于装修公司提供的材料，业主应进行检验，一旦装修公司有隐瞒材料的缺陷，或者使用不符合约定标准的材料施工的情况业主有权要求重做、修理、更换、减少价款或赔偿损失等。6.对工期延误没有作相应的规定如果出现工期延误问题，业主应根据具体情况分别对待：如果工期延误是由于工程量变化或设计变更，或其他不可抗力引起的，并且甲方同意工期顺延，在这种情况下，双方均不承担责任的；如果是甲方的原因，如甲方在提供材料过程中延误时间或甲方的其他原因致使工期延误，那么在这种情况下，乙方是不承担责任的；最后一种情况是业主应承担相应的违约责任，即违约责任中规定的甲方未按期支付工程款的，应向装修公司支付违约金。对此，业主一定予以注意，因为在实际情况中，有些业主加施工工程质量或其他问题与装修公司发生矛盾后，例如在进行检验的过程中，没有与装修公司就双方争议的问题进行磋商，没有在合同中予以注明且及时保存证据等有效的措施，而是单纯以不再支付工程款的办法来处理，那么根据双方签订的合同，业主要支付违约金。7.质量标准含糊不清楚家庭装修工程的标准应当按照家庭居室装饰工程质量验收标准来进行，并且应该在家庭装修合同中予以约定。业主签订合同时应将上述标准作为合同双方约定的装修工程标准，这样不但能最大限度保护自身的利益，而且一度出现争议，也能使鉴定部门可依据明确的质量检验标准对装修工程质量及造价进行检验。8.工程验收粗心大意在家庭装修合同中，规定了业主必须对工程进行验收，一般的形式是业主在验收单上签字，如果业主在验收单上签字，这就意味着业主接受了装修公司的工作成果并认定装修合格，装修公司的基本义务即告完成，工程转入保修期。这里业主应注意以下方面：合同中规定：“如未办理验收手续，业主提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由业主负责。”这意味着如果未验收，业主就开始使用装修房或入住，一旦因质量问题发生争议，装修现场的破坏使质量问题责任不易界定，装修公司可依据此规定免除责任。由于家庭装修工程很多项目在短时间是难以发现质量缺陷的，最合适的办法是应约定如因装修公司的原因发生质量问题，装修公司应负责完全修复。不能完全修复的，根据质量检验证明装修公司应负责赔偿损失。家装“小节”不可丢装修是一件细节繁多、涉及面广的系统工程，仅仅停靠装修时盯得紧，看得细，也不能保证百分之百不出问题。而且，一旦出现问题，小地方好协调，要是关系到大额资金，那麻烦可就大了。产生各种纠纷不说，要是因此变成了“半拉子工程”，那才是后患无穷呢。要想装修一板一眼、顺顺利利地完成下来，一定要签一份详细的家装合同。这里就让我们看看，签家装合同时，都有哪些内容容易被简化，甚至遗漏。别看以下这些都是一些小问题，但如有未明之处往往会惹来一些不必要的麻烦，因此，在签订家装合同时务必有一个明确的说法。关于工程地址对于工程的地址，应该包括每一房间的面积。关于施工计划合同当中要有一个施工计划，主要是因为目前家庭装修拖延工期的现象比比皆是，而消费者又很难在施工方开始拖延工期的时候就发现问题，因此，一份比较严谨的施工计划是消费者保护自己的必要武器。关于材料采购现在很多的家装合同尽管作了一些规定，但是大多比较粗浅，主要反映在对于材料的品牌、采购的时间期限以及验收办法、验收人员没有作出明确规定。因此，上述在家庭装修合同中一般容易忽视的一些内容尽量不要遗漏。关于设计图纸很多家庭装修的纠纷都反映在对工程项目的理解上。比如对一些项目造型的理解，由于没有较为详细的图纸，可能设计师和消费者在理解上会有一些差距。有的项目由于图纸不明确，在具体尺寸上也会存在差距。因此，在签合同的时候，尽量把图纸准备齐全，避免开工以后再进行这些方面的工作，出现不必要的麻烦。关于工程预算家庭装修的工程预算，目前正规装饰公司交给消费者的一般是比较完整的。包括工程项目、数量、单价、参考材料等在内的关键项目基本上不会有什么缺陷。关于工程监理监理是以第三方的身份来核查工程质量与进度。在合同里应有对监理的单独说明，同时，要与监理方签订装饰工程委托监理合同，以给予监理足够的监理权，也明确规定了监理的职责范围。关于变更须知在家庭装潢进行过程中，变更项目时有发生，这就要求合同双方在原有合同的基础上逐项商定包括增减的细节、经费等，并签订书面的变更合同方可有效。关于结算标准其实，按国家装饰工程定额计算，面积乘以单位报价得出总价，在客户认可价格、材料和款式后，装潢公司按图纸要求施工，所有的损耗和浪费由装潢公司承担，这才是最合理的报价方式。另外，报价里一般标注的是水电改造的项目单价，工程总费用里不包含水电改造的费用。消费者尽量要求装饰公司在工程报价里给你一个水电改造的参考报价。有些装饰公司说“按实结算”，其实这里大有文章。如一张写字台按实计算，有夹板、木工板、装饰板、白胶、立时得、油漆、五金材料等，以及木工和油漆工费等组成。但客户弄不表写字台的成品总价是什么，合理的材料使用量和损耗率是多少，加之工程结束后，一些零星杂乱无用的材料给客户，吃亏的当然是客户。上些素质较差的公司甚至在施工中途将材料偷运走，跟客户算双倍的材料费。计算方式又控制在公司手中，客户无能为力。关于不现实的条款有的合同条款规定了在相关的工程报价之下根本达不到的施工质量，有的合同条款规定了在任何条件下都不可能做到的室内空气环境条款。比如要求室内绝对环保。凡是装修过的住宅都会不同程度存在一定的环境污染问题，任何人或任何公司都做不到“绝对环保”。因此，在进行合同认证时对这一要求一般不予支持。签合同的时候不要考虑那些在目前市场现实之下达不到的要求。关于附件附件是家装合同中最麻烦的部分，但详细、丰富的附件内容却是保护消费者利益最直接的武器。附件是跟着相应条款而制定的，一般说来，主要有以下几个附件。消费者要仔细地填写、对照其中的内容，并保存好文件。（一）家庭装潢施工内容单（二）家庭装潢工程材料预算表（三）家庭装潢工程材料决算清单。（四）甲方提供装潢材料清单（五）家庭装潢工程工程项目变更表（六）家庭装潢工程质量验收表（七）家庭装潢工程工程结算表（八）家庭装潢工程工程质量保修卡关于合同鉴定家庭装潢行业是在政府有关部门、行业协会的监督指导下工作的，有严格的工程质量保障体系，及符合企业与消费者双方利益的规章制度和措施。为规范家庭装潢市场的合法、合理、正常操作，使用政府有关部门和行业协会颁布的“家庭装潢工程合同”十分重要。签订的合同应通过市场管理部门鉴定，一旦发生争议，市场管理部门就可站在公正的立场，正确解决矛盾，维护双方的合法权益。家装报价单的“六大要素”一般来说，正规的家装公司在精心规划和设计后，都会给业主提供一份很详细的报价单，以便业主掌握相关的装修项目及造价。可是现实生活中，有的业主认为报价单就是报个价，看了报价单后就急忙与家装公司进行讨价还价。这种观点和做法是不对的。一份合格的报价单绝对不是简单报个价，它至少要包括以下部分。1 项目名称；2 单价；3 数量；4 总价；5 材料结构；6 制造和安装工艺技术标准等。如果家装公司提供的报价单缺少以上六个方面的任何一部分，那这份报价就不是一份合格的报价单。装修报价单有水分吗最简单的办法就是查看该报价单是否只有价格说明，而没有注明“材料结构”和“制造安装工艺技术标准”。以装修中最常见的衣柜制造项目为例，假设目前市场上，包工包料的报价的最高价为每平方米780元，最低价为500余元，其中差价的原因在于制造工艺与使用材料的不同。装修时，有的可能使用合资板，有的则可能使用进口板，而在进口板中又分为使用台湾板、马来西亚板和印尼板。此外，夹板中又有夹层板和木芯板之分，它们之间肯定有较大的价格差别。如果忽视制造工艺技术标准和材料结构，没有弄清该衣柜究竟是用9厘板还是12厘板、或是15厘板结构和使用什么品牌的油漆，油几遍油漆等这些情况，又怎么能弄清价格的水分程度呢？如何降低装修成本设计师的建议很重要在买房之前，尤其是买二手房之前，最好能让设计师参与进来，因为他们能够评估所要购买房子在各方面的潜力，避免你做出错误的决定，其中就包括改造、装修需要付出的代价。资深顾问的咨询不可少为了杜绝装修中不必要的支出，在装修前一定要根据自己房子的具体情况向专业人士请教，而不是装修过房子的亲朋好友。关键时选择一个好的装修公司如果为了降低成本而选择一个便宜的装修公司，其结果往往是工程到一半，你自己无法忍受种种麻烦而终止，结果造成更大的浪费。所以选择一个好的而不是便宜的装修公司，并在与其签订合同前，检查一下公司所接项目的记录，或者参观一二个已完成的项目。好的装修公司一般是不会拒绝的，因为他们需要让你确信你的支出会获得好的回报。不明白的地方先说清楚如果你不明白、不理解设计师的设计，或者有不同意见时应该及时提出，因为他们向你展现的是你未来家的样子，现在提出修改还容易，而等到完工后再提出整改可是件费钱费力的麻烦事。仔细考虑应该拆掉的东西在你决定拆掉某些东西之前，一定要三思。一方面要了解哪些是可以拆除的，哪些是不允许拆除的；另一方面要知道拆和建的花费可是一样的。降低用材，而不是工艺工艺的质量是一定要保证的，所以人工费是省不了的，所以最好的选择是在材料上节省，比如用PVC来代替木料。控制所选用材料的种类数目用材越少，风格也就越容易协调，而且如果你从供货商那里选购大量的同一种材料时，往往能获得价格上的优惠，支出肯定要少于你选择少量的不同种类的材料。另外，你同时可以减少装修过程中因更换不同工种的施工人员而耗费的时间和人工费。恰到好处的选用贵重材料在选用贵重的材料时你可以巧用心思，因为支出的多少与品位的高低不一定成正比。比如大理石，在浴室里你可将它用在重要的地方，而在次要的地方选择瓷砖以降低你的成本，如此，才更显示你对生活的用心，而且一点显示不出华而不实。选购一些高档品牌库存的产品由于高档品牌产品的更新是极为迅速的，所以他们经常会将库存的旧产品打折出售，而产品的质量却是绝对没问题的，顶尖的意大利瓷砖、德国洁具等高档产品就能为你的生活带来更多的舒适。消除实木和实木贴面的误会人们似乎总认为实木要比贴面高档，其实不然。实木和贴面到底哪个高档，有时更多的是根据工艺来决定，而对于它们的使用，也要根据具体情况来选择。使用仿真材料使用住址材料一点都不会使你的生活质量打折扣，比如人造大理石、实木贴面等等，有时它们更实用。少考虑永久性很多人在选择东西时爱考虑它使用的永久性，其实“喜新厌旧”的习性倒能让家时不时给你带来惊喜，所以在家居选择时少考虑些永久性，才会是真正的不浪费。让天花板简简单单不要再在天花板上做复杂的吊顶，并且努力将灯隐藏其中。“做”天花板已经是过时的装修了，我们需要的是让天花板简简单单，保证有足够的层高来舒展生活空间，如果觉得天花板没有装饰过于单调，那么就给它刷上喜欢的颜色；另外，使用简洁的灯具是如今的时尚。减少不必要的细节尽量减少屋子里可以看得见的、繁琐的细节设置，比如步入式衣帽间的衣柜其实并不需要门。好好利用老家具在决定扔掉老家具的时候仔细想想，并环顾一下你的新家。也许只要将它稍加修饰和改变，它就能成为你家中超级现代的东西，更何况它可能是家中唯一记载你过去的东西，也许它希望能继续陪伴着你和你的家人。如何使钱用在“刀刃”上装修过的人们都知道，要想把自己的家居装修好，少则要花35万元，多则要花10多万元。许多业主可能要将自己多年的积蓄全部投入到装修中来，有些人为了要面子甚至举债进行装修。但不管怎么说，营造一个完美的居住空间是人人梦寐以求的事，但合理的安排投资，把钱花在“刀刃”上，那才是聪明之举。家居的首要功能是给人避风避雨，满足生活正常起居使用。从现代人的生活要求看，居室中厨房、卫生间的使用最频繁，因此不可怠慢。以卫生间为例，除了上、下水道通畅之外，在选择坐便器可选择“单体静音式”，其特点是冲水时声音轻，没有噪音；而浴缸应考虑宽一点、深一点的，如条件允许可选择按摩式冲浪式，这样虽然“奢侈”了一点，但它不但能清洁身体还能消除疲劳，而且体现了“以人为本”的思想。而厨房是家庭主妇的主要工作室，在选择厨房用品时，应尽可能的从减少劳动强度的厨房用品入手，因为若业主疲劳了一天后下班回到家，又要进行家务劳动，真是累，因此一定要把厨房设计得更现代一点，在选择材料时要考虑方便清洁的材料，还可添置大功率的脱排油烟机、大容量的热水器以及洗碗机、消毒柜等。这样现代化的厨房用具，既能减轻主人的劳动强度，又能营造一个舒适的烹饪空间。可不要的最好不要有人喜欢追求高档的装修效果，如豪华的水晶吊灯、精致华丽的酒吧吧台、华贵的真皮沙发、高档家具等等。这些东西，有钱当然没问题，但是如果资金有限，当选择投资方向时，就不得不考虑，豪华的水晶灯固然能让亲朋好友赞美不绝，得到一时的心理满足，但水晶灯只满足视觉享受；精致华丽的酒吧，给人以雅趣，但对于不喝酒的人似乎有点不太对路，而对于每天喝酒的中国人似乎坐在餐桌前享受较为普遍，那么坐椅倒要设计得好些；雕龙描金的高档家具虽然华丽，但它的功能毕竟还是储藏衣物，简洁的家具有同样的功能，而省下的钱买一张精致舒适的床，把人生的时间安排得舒舒服服，那才是享受呢。 不能省的绝对不省在工薪家庭的装修中，许多工薪家庭总是尽量节省装修开支，然而有时他们这一省没省到点子上，反而为日后增添了不少的麻烦。家装专业人士认为，以下三个方面是千万不能省的：1.购地板砖时，不能过于低档化。有些家庭为了节省，业主舍不得花钱去购买质量上乖的地板砖，总是购买便宜的地板砖。实际上，这是一个错误的做法。地板砖是很容易被磨损的物件，如果太便宜，则一般是不耐磨的，那么时间一长就容易出现质量问题，这时再来补就难了。此外，太便宜的地板砖通常是不防滑，容易造成意外伤害事故，特别是对有老人和小孩的家庭，这种事故发生的频率是比较高的，这样一来，为图一时的便宜而到后来却得不偿失。所以在购买地板砖时，不应只图便宜，应该结合自己家中的实际情况购买质量有保证的地板砖。2.电源插头尽量少装。本着省钱的想法，许多工薪家庭在家装时，从小处省钱，在这些小处中，电源插头就是一个项目。一些家庭认为省一具插头的同时，又省了一些电线，一举两得，何乐而不为呢？于是他们在考虑目前家用电器的同时，尽量节省安装电源插头的数量，这种做法是错误的。随着电器化的发展，家用电器越来越多，一旦有了新电器却没有插座时，要想再安装就难了。此外，电器设备在使用电源插头时，插头一少，几个电器一起用，容易引发事故。正确的做法是，应该根据住房面积，按照专业电工的设计，再综合家庭的实际电器量，合理安装电源插头，并留出一些待用插头，以利扩容。3.购买电线、水管时贪图便宜。在整个家庭装修中，电线、水管也是一项必要的开支，一些工薪阶层在这项必要的开支中，也有了节省的想法，往往是只关注价格，而不太关注质量。这是一个重大失误。电线、水管如果质量不达标，装修后将会带来极大的安全隐患，所以即便是对工薪阶层而言，在购买电线和水管时，都不能降低标准，而应该购买高质量的电线、水管。装修费用支付有讲究在看过装修公司提供的报价单和工程图后，便与对方签订了合同，并按照装修公司的要求，一次付清了全部装修费用。一次付清，倒落个清静。这是许多人的通常做法。然而，这种做法看似简单、省事，其实则不然，它往往潜在的存在很多问题。首先，装饰材料的市场价格是不断变化的，如果你付的费用低于变化后的市场价格，装修公司肯定会向你追要的，而若高于市价，他们则会装入自己的腰包。其次，一次付清所有的费用，便失去了适时提出要求、检查工程质量的主动权。出了问题虽有合同，但往往会出现相互推诿、扯皮不清的问题，浪费时间不说，极容易造成经费的意外支出。为了使你的家装称心如意，省去不必要的麻烦，在支付装修费用上可以分为以下几个步骤：首先，支付装修费用总额的50%到70%。按照装饰行业的惯例，装修费的首付款是比例最大的，一般都要超过装饰费总的50%。这笔费用用来购买装饰材料和支付装修公司的首期工费。在付款之前，你还要与装修公司签订详细、有效的装修合同。由于各装修公司的经营、管理方式不同，所以要求你支付的比例也有很大区别，从50%到70%的都有，但绝对不能超过70%其次，在施工过半之后，经过第一次的质量验收，你就要把25%到30%的二期款付给装修公司。在付款之前，装修公司一定要保证解决所有的质量问题。最后，当施工完毕，质量验收完全合格之后，你才能支付剩下的5%到10%的装修余款。家庭装修应该注意的问题装修开工前，应向物业管理企业或者房屋管理机构申报登记，并提交以下材料：（1）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）；（2）申请人身份证件；（3）装饰装修方案；（4）变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案；（5）涉及改变住宅外立面等行为的，需提交有关部门的批准文件；涉及改动厨卫防水层等行为的，需提交设计方案或者施工方案；（6）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。装修人未申报登记而装修的，由城市房地产行政主管部门责令改正，处500元以上1000元以下的罚款；若将装修工程委托给不具有相应资质等级企业的，由城市房地产行政主管部门责令改正，处500元以上1000元以下的罚款。在装修活动中，造成相邻住宅的管道堵塞等行为的，装修人应负责；属于装修企业责任的，装修人可以向其追偿。工程竣工后，验收、保修等有明确规定：装修人按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收，合格后装修企业应当具装修质量保修书。并且，该装修企业负责采购装饰装修材料及设备的，应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。装修工程竣工后，居室内的空气质量应符合国家有关标准，装修人可以委托有资格的检测单位对空气质量进行检测。如不合格，装修企业应当返工，并承担相应损失。提醒装修公司：承接装修工程的公司，必须经建设行政主管部门资质审查，取得相应的建筑业企业资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。对于装修中所用的材料和设备有要求：必须符合国家的标准，有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等，禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。如果装修公司自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的建材，造成空气污染超标的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。如果装修公司不按规定采取必要的安全防护和消防措施，如擅自动用明火和进行焊接作业等，由建设行政主管部门责令改正，并处1000元以上10000元以下的罚款；情节严重者责令停业整顿，并处10000元以上30000元以下的罚款；造成重大安全事故的，降低资质等级或者吊销资质证书。特别提醒：住宅室内装饰装修活动有下列行为之一的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款：（1）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款，对装饰装修企业处1000元以上10000元以下的罚款；（2）损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的，对装饰装修企业处1000元以上5000元以下的罚款；（3）擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款；（4）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款，对装饰装修企业处1000元以上10000元以下的罚款。（5）物业管理单位发现装修人或者装修公司，有违反规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的管理服务费2至3倍的罚款。谨防家庭装修中的钓鱼陷阱在目前的京城家庭装修市场，装饰公司故意将报价压低，然后在施工过程中要求消费者追加工程款，这种故意欺骗消费者的做法，被形象地称之为“钓鱼”。有些消费者在选择装饰公司时，只关注装修报价，却忽视了核查整体设计和装修项目，结果在家装工程开工后，才发现自己上当受骗。如果两个装饰公司之间的报价相差超过30%以上，价低者就有向消费者“下饵”的嫌疑。这种情况在竞争激烈的家装市场中，出现的比例最大。装饰公司以过低的价格接下了家装工程，接着就要给消费者出设计和报价，这时就是装饰公司开始“钓鱼”的第一步。首先，装饰公司在做预算时，有意将一些项目略去。例如卫生间防水、墙壁基底处理等项目就常常在装饰公司“省略”之列。这样出来的装修报价，必然要比其他装饰公司要低。有时装饰公司还将所有项目的报价全部下压，给消费者一个错觉：这家公司物美价廉，比别的公司要便宜。另外，打折的手法也是装饰公司常用的“钓饵”之一。目前装饰公司的毛利率从20%30%不等。如果打折的幅度超过这个限度，装饰公司肯定就在玩猫腻，不是报价故意做高，就是要“钓”消费者。无论装饰公司怎么伪装“钓饵”，总离不开“便宜”两个字。但装饰公司过低的价格背后，往往隐藏着一些别的东西。一旦消费者因贪图便宜而上当，就会造成很严重的后果。家装企业的资质确认根据建设部颁布的建筑装饰施工企业资质等级标准，二级资质企业主要条件是：具有3年以上从事建筑装饰施工的经历，承担过单项工程在100万元以上宾馆（饭店）或公共建筑的装饰施工，工程质量合格。企业有职称的工程、经济、会计、统计等方面的专业技术人员30人以上，其中具有从事建筑装饰设计能力的人员10人以上，在册技术工人50人以上。企业的固定资产原值和流动资金在150万元以上，年装饰工程产值300万元以上。三级资质企业是：具有1年以上从事建筑装饰施工的经历，承担过两项20万元以上的装饰工程。企业有职称的工程、经济、会计、统计等方面的专业技术人员在10人以上，在册技术工人20人以上。企业的固定资产原值和流动资金在20万元以上，年装饰工程产值50万元以上。委托家装公司进行装修的步骤委托装饰公司进行家装一般有如下一些步骤：（1）洽谈：业主请装修公司进行装修，应该将自己的要求告诉家装公司。业主提出的要求最好事先仔细考虑并且和全家人达成共识，尽量一次性告诉装修公司。装修公司会仔细记录业主的要求和想法，而且与业主多次沟通达到一致。（2）设计：装修公司在与业主接触沟通完后，由设计师去居室现场测量及考察现场环境，研究业主的要求，并且获取设计灵感。设计师作出初步设计图纸，与业主沟通；如果业主接受设计方案，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，提供所用装饰材料的样品；如果业主想详细了解装饰材料，设计师会带业主在大的建材市场对所选材料进行了解、确认。在所有的前期工作和确认做完后，装修公司会提供详细的设计图纸和报价单。由于目前家装公司多采用清工辅料的方式，故装修公司提供的报价，只是整个装修工程所需材料和费用的一部分。业主收到工程图和报价单后，要仔细查看，要求装修公司将未列在报价上的，工程中需要由业主提供的材料另外列出，并且估算其价格，此外还可以估算装饰用品（窗帘、家具、电器等），这样得出的总预算相对准确。不少业主只看装修公司的单纯报价，不了解装修的工艺和材料，在施工过程中还需要购买许多配套的装饰材料，使预算大大超支，非常作难，所以业主在一开始就要搞清装修公司提供的材料和自己提供的材料的大致预算，并加上10%的机动款，只有这样才不会被动。（3）签约：当业主对装修公司提供的设计和报价满意之后，就可进入签合同确认的阶段。合同一般为标准文本，以北京为例：所有正规公司的合同都是统一的文本样式（见附录一），内容包括：签约业主的姓名、住址、联系方式，装修公司的负责人、装修费用、付款办法（分期或一次性）、施工期限（计工作天数，不是完工日期），以及双方的责任义务、保修期限、第三方的认证（一般是指装修公司所在的市场的认证，保障业主的利益）；附件包括报价单、图纸和材料样品。所有合同一式三份，业主一份、装修公司一份、建材市场一份。（4）开工：签订装修合同后，要按合同的约定在施工前交纳工程款（一般为60%），装修公司也就要进场施工。施工期间，业主与装修公司一同检查工程质量，共同解决施工中出现的问题。中、小型住宅的施工期通常是一个半月至两个半月。（5）验收：工程完成后由客户验收，客户认为不合格的地方，最好开出一张项目清单，由装修公司修缮妥当，最后通常替客户安装新大门锁，当面把钥匙交回客户。业主与设计师的沟通合作室内设计是综合生理的、心理的、视觉的、触觉的等各方面因素而进行的一种理性的创造活动，其主要目的是提高人们的物质与精神生活质量。要想达到这个目标，需要室内设计师和业主双方的共同努力。室内设计师在设计之初，必须先深入了解业主的经济情况、职业、文化背景、家庭成员、性格爱好，以便确定设计方向，使设计符合业主的需求，达到改善、美化其居住环境的目的。大部分业主对设计来讲都是门外汉，在设计方面还要充分尊重设计师的意见。业主在与设计师接触前先要综合全家的意见，对装修的空间、布局、色彩、风格有自己的想法，并且估算出自己能够承受的装修费用，与设计师接触的时候，要将家里的详细情况，尤其是经济情况给设计师说明，避免设计师盲目设计，超出预算。在进一步沟通后，应该充分相信设计师的设计能力，避免多方干涉，使设计师没有完整的思路，出来的设计效果不理想。对设计师绘制出的施工图和家具图，甚至电路图、水路改造图要详细问明白后确认，尽量避免在施工现场修改。对于设计师设计的重点部位，要求设计师在施工中经常查看，是否合乎设计。业主如果有时间，最好经常去施工现场，发现一些设计问题，要及时与设计师沟通后解决。业主如何审看设计图纸装修设计图纸一般由七部分组成：原始尺寸图、装修平面图、装修顶面图、装修立面图、施工详图、节点大样图及水电线路图。原始尺寸图是设计师到业主的居室实际测量的房屋图纸，业主最好与设计师共同测量，对房屋的实际尺寸心中有数，原始尺寸越详细越好，一些细部要摆放家具和电器，业主可以参考尺寸进行。装修平面图一般是整个户型的平面布局，业主可以清楚地了解自己各个房间的使用功能和家具的摆放。平面图必须详细表明各个房间的尺寸，家具、电器的位置标示正确，每间房屋的使用面积计算准确。装修顶面图是标明屋顶布局的图纸，可以看到装饰吊顶的形状、尺寸，顶面灯具的位置，一级、二级吊顶的高差。业主要注意，室内设计师提供的都是使用面积和净尺寸，这区别于房屋开发商提供的户型图，户型图给的是轴线尺寸。装修立面图是建筑物内部墙面与物件的正立面投影图，它表示室内各墙面及各种设备的相关位置及尺寸。它给业主提供户型的室内外高差，标明所设计的建筑构件，装饰构件的尺寸及位置关系；标明各个房间的位置及功能，走道、楼梯、通道等流动空间的位置与尺寸；标明门、窗的开启方向与位置尺寸；电源开关、灯箱位置。由于家庭装修相对于公共装饰来讲简单很多，故施工图的绘制一般比较简单，更多的是设计师给工长现场交底，在现场将做法和尺寸讲清楚。水电路图一般比较简单，目前的新居所提供的水电的建筑布局相对合理，一般简单绘制，如果业主想做较大的变动，除绘制相对详细的水电改造图外，最好与设计师和施工人员在现场按图纸将改动位置做记号。家庭装修设计中是否需要效果图家庭装修效果图是把装修后的房间的效果，用三维透视原理，从某个角度表现出来，符合将来真实情况的立体图。客户通过它可以直观地了解家装完成后的情形，许多客户甚至把效果图当作决定装潢设计好坏的重要依据。目前的效果图有手绘和电脑绘制两种，尤其是电脑效果图，效果逼真，比较准确的体现出居室的造型、比例、色彩，甚至灯影效果，业主对效果图的依赖性比较强。这里提醒一下业主，效果图固然好看，但由于是将家具装饰等表达出来，与实际装修后的效果出入比较大，因此效果图仅仅只作为参考。目前还有一种立面效果图，业主可以将重点装饰部位绘出，这种效果的特点是尺寸准确，与实际效果出入不大。另外，谈一下效果图的收费问题。一般比较简单的装修可以不出效果图，相对复杂的设计，应该免费提供一张效果图。电脑效果图由于成本较高，因此会收一定费用，各个公司收费标准不一（200600元不等），有的装修公司免收设计费的，应该给效果图付费。如果收了设计费，应该提供一定数量的效果图，但是效果图要得过多，则应该另外付费。签订合理的家装合同一般合同有发包方和承包方两方，通过中介机构的需要增加第三方，一般称为委托方。发包方就是家庭，一般以户主姓名作为发包方，又称为甲方。承包方是进行工程施工的单位，如XX建筑装饰公司，又称为乙方。无论是合同哪一方，都必须真实可靠，作为乙方和委托单位，还必须要有国家工商行政管理机构核发的营业执照。工程概况是合同中最重要的部分，它包括工程名称、地点、承包范围、承包方式、工期、质量和合同造价。家庭装修工程可以有多种方式，如承包设计和施工、承揽施工和材料供应、承揽施工及部分材料的选购、甲方供料乙方只管施工、只承接部分工程的施工等，方式不同，各方的工作内容就不同。在双方的职责：甲方：业主作为房屋的主人和装修后的使用者，在工程中主要承担的工作包括：向施工单位提供住宅图纸或做法说明，腾空房屋并拆除影响施工的障碍物，提供施工所需的水、电、气及电信等设备；办理施工所涉及的各种申请、批件等手续；负责保护好各种设备、管线；做好现场保卫、消防、垃圾清理等工作，并承担相应费用；确定驻工地代表，负责合同履行、质量监督，办理验收、变更、登记手续和其他事宜，确定委托单位等。乙方：乙方的工作就是要按甲方的要求进行工程的施工，具体包括拟定施工方案和进度计划交甲方审定，严格按施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定、图纸或做法说明进行施工；做好质量检查记录，参加竣工验收，编制工程结算；遵守政府有关部门对施工现场管理的规定，做好保卫、垃圾清理、消防等工作，处理好与周围住户的关系；负责现场的成品保护，指派驻工地代表，负责合同履行，按要求保质、保量、按期完成施工任务。在合同中材料的约定是：合同中应注明：由甲方负责提供的材料，应是符合设计要求的合格产品，并应按时运到现场，如发生质量问题由甲方承担责任。甲方提供的材料，经乙方验收后，由乙方负责保管，甲方支付保管费，如乙方保管不当造成损失，由乙方负责赔偿。由乙方提供的材料，不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用；若已使用，对工程造成的损失由乙方负责。合同中关于工程质量验收做如下规定：（1）双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查和验收手续，如隔断墙、封包管线等。甲方不按时参加验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验，乙方应按要求复验。若复验合格，甲方应承担复验费用。由此造成的停工，可顺延工期。若复验不合格，费用由乙方承担，工期也应顺延。（2）由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响的工程质量由甲方承担返工费，工期相应顺延；由乙方原因造成的质量问题返工费由乙方承担，工期不顺延。（3）工程竣工后，甲方在接到乙方通知三日内组织验收，办理移交手续。未能在规定时间组织验收，应及时通知乙方，度应承认接到乙方通知三日后的日期为竣工日期，承担乙方的看管费用和相关费用。合同对延期的规定是：（1）因甲方未按约定完成工作，影响工期。（2）因设计变更更影响工期。（3）因非乙方原因造成的停水、停电、停气及不可抗力因素影