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文档简介

(办公室规章制度) 办公室规章制度为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度基本制度 1、上班时着装整齐、服装统 一、坐姿端正。 树立良好的公司形象和个人形象。 2、办公室内禁止吸烟。 3、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 4、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 5、不得利用办公室会私客、聚会、不得在办公室吃饭。 6、不准私自动用办公室物品，如有需要应向办公室登记并做好领取记录 7、未经许可，营业员不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。 维护办公室的权威性。 8、办公室须有专人值班，不得空缺。 9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。 接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。 10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语您好请谢谢对不起再见。 11、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。 12、做好保密工作。 尊重别人隐私和公司制度。 13、公司电脑专人使用，并有保密措施。 上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。 14、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。 不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。 15、下班时随手自己的办公桌、关闭空调、关窗、断电、锁门。 会议制度 1、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假。 2、参加会议时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。 3、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 值班制度 1、值班人员必须按时到办公室。 3、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。 4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。 5、做好办公室清洁卫生。 热融商贸中心营业部公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表
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