企业核心竞争力与长期竞争优势探讨ppt课件

太平人寿高级经理非制式培训课程 企业核心竞争力与长期竞争优势探讨 2003年5月 一 引言 问题的提出二 思维方式与视角三 竞争优势原则四 企业核心竞争力五 太平人寿核心竞争力与竞争优势探讨 一 引言 问题的提出1 个人发展 卓越人才 2 长寿公司 伟大公司 二 思维方式与视角思维方式 动态视角 1 产业竞争规律 外部环境 2 企业发展规律 内部环境 存在于产业的五种竞争作用力 企业发展的阶段 生命周期 三 竞争优势原则 1 竞争优势的种类 三种基本战略 基本竞争战略 成本领先成本领先大概是三种基本战略中最明确的一种 在这种战略指导下 企业的目标是要成为其产业中的低成本生产厂商 成本优势的来源各不相同 并取决于产业结构 成本领先的战略逻辑要求企业就是成本领先者 而不是成为竞争这一地位的几个企业之一 如果没有一个企业能获取成本领先并且 劝阻 其他企业放弃他们的成本战略 那么正如大量石油化工产业的例子一样 对盈利能力 和长期的产业结构 造成的后果可能是灾难性的 标歧立异歧异战略的逻辑要求企业选择那些不利于竞争对手的 并使自己的经营独具特色的那些特质 歧异持久性 企业独特性来源具有壁垒 企业在经营歧异性方面具有成本优势 标歧立异具有多重来源 企业在形成经营歧异性过程中 创造了转换成本 歧异战略中的失误 无价值独特性 过分歧异 溢价太高 忽视信号价值需要 不了解经营歧异性成本 只重视产品而忽视整个价值链 目标集聚第三种基本战略是目标集聚战略 因其着眼于在产业内一个狭小空间做出选择 这一战略与其他战略相比迥然不同 集聚战略的企业选择产业内一种或一组细分市场 并量体裁衣使其战略为它们服务 而不是为其他细分市场服务 基本战略和战略制定过程倘若竞争优势对企业的出色业绩起着关键性作用 企业战略制定的核心应该是其基本战略 基本战略细化通向企业所寻求的竞争优势的根本途径 并且提供了在每一相关领域所采取措施的内容 然而 在实践中 很多战略计划只列举了实施步骤 而没有清晰明确的指出企业现有何种竞争优势 寻求何种竞争优势及如何实现 2 价值链与竞争优势价值链 企业在一个特定产业内的各种活动的集合 如企业用来进行设计 生产 营销 交货以及对产品起辅助作用的各种活动 企业基本价值链 竞争优势的来源竞争优势来源于企业在设计 生产 营销 交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动 这些活动中的每一种都对企业的相对成本地位有所贡献 并且奠定了标歧立异的基础 价值链是判定竞争优势并发现一些方法以创造和维持竞争优势的一项基本工具 3 竞争优势与竞争因素的区别内在的 长期的 不可模仿的外在的 短期的 可模仿的 四 核心竞争力1 代表性文章 公司的核心竞争力 作者 C K PrahaladGaryhamel首次发表 哈佛商业评论 1990年2 意义 因为核心竞争力具有稀缺性 难以模仿这样的资源特征 对核心竞争力的重视和研究 实际上是将企业竞争优势的生成问题转化为维系竞争优势的问题 进而赋予企业可持续发展的基础 3 内涵 组织内部一系列互补的知识 技能 态度和习惯的结合 它具有使一项或多项业务达到业界一流水平的能力 可以把核心竞争力视为组织内的集体学习能力 尤其是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的能力 核心竞争力不仅涉及技术体系的协调一致 还与工作的组织 价值观的传递有关 核心竞争力还是沟通 参与 以及对跨组织边界工作的深刻认同 核心竞争力的独特之处在于 越是使用 越是分享 它就越得到增强 核心竞争力可具体归结为两个方面 洞察预见能力 使公司发现或找到能创造出一流优势的业绩或模式 技术或科学知识专有的数据拥有前沿性业务最大份额的信息发明成功产品的纯创造性才能卓越的分析与推理 前线执行能力 最终产品或服务的质量会因前线人员的工作质量而发生变化 4 企业如何创造核心竞争力 演化法 雇佣标准 起点工资 考核标准 培训项目 信息系统通过完成日常工作建立某种技能团队氛围 蕴育法 成立专门小组 2 3年培植出核心能力 兼并法 五 太平人寿核心竞争力与竞争优势探讨 影响因素 行业特点战略定位公司发展阶段 1 寿险公司关键价值链分析 企业基础设施 治理结构 机制 人力资源技术开发内部后援与外部后援市场销售 2 从价值链总结并强化太平人寿的几大优势 企业基本价值链 3 长期竞争优势与核心竞争力的构建创业期发展期成熟期 公司精神 一个对公司的连续性阐述国际市场上的竞争已不再是产品的竞争而转而成为理念与观念的竞争 在这样的背景下 品牌及其价值的作用显得至关重要 并成为公司成败的决定性因素 企业还必须能够宣传自己 无论从内部还是外部 因为企业已不再能够通过它们所生产的产品得以准确反映 消费所购买的已不仅仅是其产品 还包括其所代表的一切 因此 企业必须能够以彼此关联且相互一致的方式描述自己 团队氛围是指影响组织工作环境的主要因素 1 员工不受条条框框的束缚2 锐意创新的灵活性3 员工对组织的责任感4 员工设定工作标准的高低5 绩效反馈的准确性与奖励的恰当性6 员工对团队使命和价值观的明确性以及他们对共同目标的投入程度 公司精神的协调一致性与整体贯穿性 你 我 他 中心学与沟通他人眼中的你自己你自己所认识的自己你期望他人能够了解到的自己 描绘公司 未来 为了有效地从外部及内部控制你的公司 你必须能够清楚地描述你的公司 其目的在于保证在市场经营和市场竞争中日益增长的核心事物能够成为一个独立而牢固的价值体系 具有稳固的公司理念的公