企业员工职业化训练整体解决方案满分试卷.doc

学习课程：企业员工职业化训练整体解决方案单选题1.下列哪一项说的是群体的特点？ 回答：正确 1. A 形成共识，达成一致的目标 2. B 清楚的角色认知和分工 3. C 相互之间互不影响，也没有利害关系 4. D 有合作精神 2.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？ 回答：正确 1. A 成立期 2. B 冲突期 3. C 发展期 4. D 高产期 3.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？ 回答：正确 1. A 职业道德是一种职业规范， 受到社会的普遍认可 2. B 职业道德大多没有实质的强制力和约束力 3. C 职业道德的主要内容是对员工义务的要求 4. D 职业道德与企业的文化关系不是很大 4.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？ 回答：正确 1. A 加法 2. B 减法 3. C 乘法 4. D 除法 5.我们日常使用频率最高的沟通渠道是 回答：正确 1. A 语言沟通 2. B 肢体语言沟通 3. C 多媒体技术沟通 4. D 文字沟通 6.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？ 回答：正确 1. A 如果毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我 2. B 当时我在场，情况也许会好的多 3. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了 4. D 等攒够10万块钱，我就去旅游 7.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？ 回答：正确 1. A 我不喜欢这个人 2. B 这种人还是敬而远之 3. C 人总是有缺点的，就接受他吧 4. D 上司刚愎自用，意见不提也罢 8.广告宣传册属于什么类型的商务写作？ 回答：正确 1. A 通知性写作 2. B 说服性写作 3. C 指导性写作 4. D 记录性写作 9.一个商务写作应该确定几个中心目标？ 回答：正确 1. A 一个 2. B 二个 3. C 三个 4. D 四个 10.下列说（做）法正确的是？ 回答：正确 1. A 只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意 2. B 把工作的重点放在给客户提供的服务上 3. C 我是一个受害者，客户总是有意刁难我 4. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚 11.下列说法不正确的是？ 回答：正确 1. A 在思维冲击中产生的构想越多越好 2. B 在思维冲击中鼓励创新构想 3. C 在思维冲击中不对构想作出评估 4. D 在思维冲击中要对构想作出评估 12.下面哪一项不属于职业人的特点？ 回答：正确 1. A 有良好的资质 2. B 个人空间大，适应性强 3. C 风险承受能力强 4. D 按照老板的要求去做 13.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？ 回答：正确 1. A 设身处地 2. B 利人利己 3. C 集思广益 4. D 人际关系成功 14.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？ 回答：正确 1. A 具有风险意识 2. B 不要把事情做的简单化 3. C 合理有效的利用时间 4. D 创新管理和制度 15.职业人职业守则5S