社区2016年工作总结及2017年工作计划2

社区2016年工作总结及2017年工作计划一年来，*社区在区委、区政府的正确领导下，以服务居民群众为中心，着重抓好社区建设、民政社保、社会管理综合治理、精神文明建设、社区公共文化建设等重点工作，严格按照区委、区政府下达的目标管理责任书的要求积极落实各项工作任务，现将工作完成情况汇报如下：一、各项工作开展情况（一）深入开展“同心服务365”行动，按照“三化、六民、五零”服务标准，扎实落实全天候服务机制。一是加强区域化联建工作。年初召开区域党建联席会议，与12家辖区单位就扶贫助困、资源共享、活动开展等多项事宜达成共识并签订共联共建协议书。一年来，组织联建单位慰问辖区困难居民共计28户；寒假组织辖区青少年在拘戒所开展禁毒教育活动；“3.23”世界气象日组织六中学生参观市气象局科普馆；“5.12”防震减灾日联合公司六中、市地震局开展系列主题教育活动；“6.12”联合拘戒所在六中开展禁毒宣传周活动；暑假组织辖区青少年在武警教导中队开展军营体验活动。二是不断探索老旧小区治理方式。在解决老旧小区疑难杂症上下功夫，在去年成立小区业主委员会的基础上，今年由社区牵线搭桥，组织三星、双建大院业主委员会代表和*物业公司法人代表召开协商会，最终双方签订物业管理合同，为老旧小区成功引进物业公司管理，解决了社区对老旧小区管理“力不从心、无能为力”的难题，为老旧小区的管理找到了一条出路。三是探索社区养老服务新模式。社区日间照料中心于今年1月正式开始运行，设置配餐就餐室、日间休息室、健身康复室、图书阅览室和休闲娱乐室等五室，由社区老年协会参与中心日常管理。目前，“五室”每日服务居民300人次以上。其中，配餐就餐室为辖区22名生活需要照料的空巢、独居老年人提供日间就餐服务，开启了老人“白天入托享受午饭和参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区养老服务新模式。（二）不断深化“小网格、微服务”党建品牌内涵。一是夯实“小网格、微服务”党建品牌基础。在去年的工作基础上，继续深化社区三个80%网格工作要求和五化工作措施（即“工作人员80%担任网格员或者网格长，网格服务时间占工作时间的80%，网格考核权重占整体考核的80%”和“工作职能明确化、管理区域网格化、工作时间弹性化、网格考核常态化、业务培训多样化”）。按照网格活动“月月有主题，周周有安排”的目标，各网格先后开展了“庆元旦、迎新春”、“我们用行动美化家园”、“雷锋在身边”、“邻里一家亲”、“敬老茶话会”、“广场舞比赛”、“减塑在行动”等特色活动50余场次。通过一系列的网格活动，居民多样化文化需求得到丰富，群众参与社区建设、支持社区工作的热情得到进一步提升。二是拓展服务方式，扩大服务群体。为了吸引更多中青年居民参与社区建设，提升居民对社区认可度和社区服务质量，改变多年来社区服务群体单一的短板，社区于5月份建成健身活动室，面向辖区居民免费开放。活动室内有乒乓球台、综合训练器、动感单车、椭圆机、爬行机、仰卧板等器材，得到辖区中青年人的认可和好评。三是扎实开展志愿服务活动。在指导“宝星快乐义工联”每月25日开展“固定活动日”的基础上，参与社区公共服务，如：冬季扫雪、节前慰问、春季植树、全民公益日等活动。四是创新“口袋里”的社区便民服务。利用新兴媒介为居民宣传党的路线、方针、政策，开设了预防职务犯罪、禁毒、微党课等7个专栏，不断丰富微信平台内容。并推出了“低碳环保、奇思妙想”等微信宣传评比大赛，浏览关注人群达上万人，3100多人参与了投票和传播；今年4月开始，微信平台推出*故事专栏，集中推介25名*的精彩故事，自推送以来，*故事总阅读量已突破10000余人次。既为网格员提供了一个展示自我的平台，也让居民对网格员有了进一步的了解，拉近了社区网格员与居民的距离。平台现已有3200余名辖区居民关注，推送各类社区活动、服务公告、招聘、宣传教育信息等1000余条，部分热点信息单条就有上千次的浏览量，让居民体验到“口袋里”的社区服务。（三）警民联动，帮教结合，社会治安综合治理及禁毒工作取得实效。对社区现有的69名吸毒人员，19名“刑满释解”人员通过定期走访，开展经常性的帮教工作，使他们走上自立自强之路。在法律宣传教育与反邪教警示教育工作中，社区共开展法制讲座3次、悬挂横幅10余次，入户宣传3000余次，发放宣传资料3500多份，营造了辖区浓厚的法制舆论氛围，提高了社区居民的法律知识。同时还耐心细致，做好矛盾纠纷调解工作，全年调委会共调解纠纷19起，排查率100%，调成率100%，实现了矛盾纠纷当日反映情况当日调处，做到了“矛盾纠纷调解不过夜、矛盾纠纷不出社区”，得到了居民群众的一致好评。（四）注重民生，切实做好社会事务工作。一是民政工作成效显著。一年以来，社区共计为198户，470人申请纳入城市居民最低生活保障，累计发放低保资金1973810元；为22名身患重大疾病的居民办理了大病申报，发放救助资金122342元；为12名大学生进行了教育救助，共发放资金11500元；共临时救助困难对象66人，发放临时救助资金总计68320元。二是劳动和社会保障工作扎实开展。社区新增就业416人，劳务输转445人（次），为141名辖区失业人员办理就业创业证，完成城镇新增就业人员416人，就业失业人员再就业人数228人；2016年社区医疗保险目标任务是3300人，实际参保人数3785人，征缴基金566400元，参保率达114.7%，养老保险应参保405人，实际参保424人，参保率达到105%；为12人申请小额担保贷款109万元，为22人成功申请特殊疾病门诊；三是人口和计划生育服务工作规范到位。一年来社区为居民办理独生子女证9个，准孕证68个，其中申请一胎指标33个，二胎指标22个，共有120户家庭领取了独生子女费，共计26820元。共发放避孕药具800多盒。同时加大对流动人口的入户登记力度，坚持做好每月一次的入户登记。四是城市管理工作水平进一步提升。社区扎实开展国家卫生城市复审准备工作，重点做好环境卫生、健康教育、病媒生物预防控制和宣传等工作，对辖区死角垃圾及占道经营等严重影响市容市貌的情况进行了多次集中整治，尤其是双建市场后区域、六中后平方卫生进行了大面积的清理，治理成效显著。五是严格落实责任，确保消防及安全生产工作稳步推进。社区配备专职安全生产工作人员，负责地质灾害防治、消防、安全生产及食品药品日常安全监督管理工作，组织开展安全生产、消防安全大检查，主要检查辖区内的企业、学校、商贸、饭店、网吧、市场、宾馆等人员密集场所，同时开展重大隐患的排查工作。做好隐患信息上报、台账建立健全工作，不断提高辖区广大居民的安全意识和安全素质，积极营造“关爱生命、关注安全”的浓厚社会氛围。六是老龄工作开展顺利。一年来辖区内享受高龄老人补贴的有96人，4人享受90岁老人送奶生活补贴的，免费为老年人发放手机110部，低保户中享受教育救助12人；共有100名80岁以上的老人参加政府购买的意外伤害保险，有135名80岁以上的困难老人、失能老人、享受低保老人参加政府购买的居家为老服务。七是切实做好残疾人工作。对辖区内的162名残疾人通过入户走访、电话调查等形式进行了全面细致的核查工作，全面掌握了社区的残疾人情况。在辖区单位慰问10名残疾人、省残联慰问1名残疾人，共发放2000元慰问金。33名重度和贫困的残疾人士享受的两项补贴，每人每月100元；3名残疾老人每人每月100元的生活补贴；全年共对20名贫困残疾人进行了临时救助，发放资金87400元，对4名有疾病的残疾人进行医疗救助，发放资金22947元；为3名残疾人发放燃油补贴260元，上报区残联为1名肢体残疾人进行了无障碍改造花费1.4万元，为1名残疾人成功申请一辆轮椅，5月举办的“奉献一片爱心，浓情充满宝星”为主题的残疾人手工作品展示活动，共有55名残疾人参加。社区推荐1名听力残疾人到东区建材市场工作；为2名开网店的肢体残疾人上报给予每人8000元创业扶持资金补贴。八是招商引资工作成效显著。我社区成功引进金昌万顺货运有限责任公司固定资产投资项目（引入资金1200万元，已到位1200万元）。三、存在的主要问题一是社区行政化倾向严重，社区成为一些部门单位的“腿”和“手”。政府各部门将大量工作延伸到社区，使社区承担过多的政府职能部门的社会管理和公共服务，形成了任务多、会议多、检查多、考核多、资料台账多、盖章证明多的局面，使社区不堪重负。特别是各类证明层出不穷，工商、保险、银行、公安等系统要求社区出具的亲缘关系证明、不扰民证明、无第三方责任人证明、子女继承遗产关系证明、无犯罪记录证明等。一面是社区没有资质、没有能力出具，另一面是居民来回奔波无法办事，让社区处于两难境地。二是社区教育培训有待加强。各部门要求报送的部分台账、报表专业性很强，社区并没有专业人士，很难全面准确的了解和填报。定期开展的安全生产大检查，涉及易燃易爆物品、化学品的储存、管理，这些检查具有较强的专业性，且具有一定的危险性，需要专业人员和设备，对社区来说明显超出了能力范围。三是社区信息化水平较低。社区没有统一的社区管理服务信息平台，各个部门各自为政，各个信息平台的数据不能互联互通、共用共享。部门需要数据，社区就要上门入户重新采集、重新录入，既导致社区重复劳动，增加社区工作负担，又多次打扰居民。四是社区文化活动组织力量薄弱，参与群体单一，极大的制约了社区文化的进一步发展。目前社区在组织开展社区文化活动时，依靠的对象、参与的对象和服务的对象多是老年群体、部分失业人员等，而在职中青年或学生却参与不多，这一问题的长期存在直接导致了社区文化建设后劲不足，文化活动的功能得不到体现。四、下一步工作打算一是以“十区建设”为指导，不断推动社区党建、