中国通信市场监测报告59.doc

19 / 19中国通信市场每日监测报告2005年8月3日政策环境2一、国资委发布公告：长城集团正式并入中国电子2电信运营商2二、中国移动排序上升18位2005年财富500强排行榜出炉2三、网通国际月内彻底“消失”2四、广东移动推出手机报纸业务可看参考消息等3五、福建联通十项承诺维护客户权益3六、充值返IP长途通话时间 小灵通暗谋介入资费战3七、香港流动电讯拟进一步开拓内地增值服务市场3八、韩国SK集团表示将加大开拓海外市场力度4设备厂商4九、华为低价与两巨头角逐法国电信VoIP巨单4十、中兴承建中亚首个NGN商用网4十一、券商：中兴通讯未执行合同与合同做假不同5十二、烽火网络建设西安电子科大国家重点实验室5十三、西门子签约北京电信5十四、诺基亚高层换血 首席执行官接班人选已确定6终端厂商6十五、中科健公布新一届董事会名单 阳光集团显现6十六、凌阳科技引进人才 意在3G手机芯片开发与设计6十七、内地厂商力夺台湾地区3G手机市场一成份额6十八、PalmSource结盟海尔 国产智能手机上Linux7十九、三星召回B-200 DMB手机 操作系统出现故障7市场信息8二十、全国小灵通用户已近8000万 年底有望达1亿户8二十一、商务部：通信产品下半年出现严重供过于求8二十二、诺基亚称雄低端手机 Q2销量为摩托罗拉两倍8二十三、2009年全球业务路由器市场收入将达50亿美元9专家观点9二十四、技术进步冲击传统产业 从IP业务发展看电信监管9特别报道13二十五、机卡分离小灵通：如何在夹缝中求生？13二十六、移动IVR业务的未来发展及营销模式分析16 政策环境一、国资委发布公告：长城集团正式并入中国电子8月2日，国资委正式发布关于中国电子信息产业集团公司等6户企业重组的通报，通报指出中国长城计算机集团公司并入中国电子信息产业集团公司，而重组后的中国长城计算机集团公司撤销。至此，中国电子合并长城集团的传闻终于落地。目前长城集团下包括四家上市公司：长城科技(0074.HK)、长城电脑(000066.SZ)、长城信息(000748.SZ)以及深科技A(000021.SZ)，并入中国电子集团之后，该四家上市公司的控制股东也将发生变化。在国资委宣布该消息后，8月2日香港上市公司长城科技以及深圳上市公司长城电脑相继复牌。长城电脑表示，不排除长城集团将来与其他国有企业重组的可能性。但到目前为止，我公司没有应披露而未披露的有关重组的任何信息。长城科技也表示，该公司已经向控股股东接触，但没有确认关于合并的消息，目前董事会没有收到任何关于重组和长城集团股东变更的资料，不过该公司不排除日后会与其他企业重组的可能性。(未来)以下为国资委公告全文：中国长城计算机集团公司并入中国电子信息产业集团公司，重组后中国长城计算机集团公司撤销；中国港湾建设(集团)总公司与中国路桥(集团)总公司以新设合并方式组建“中国交通建设集团有限公司”，中国港湾建设(集团)总公司与中国路桥(集团)总公司撤销；中国医疗卫生器材进出口公司并入中国生物技术集团公司成为其全资子企业。以上6户企业重组后，国资委履行出资人职责的企业由172户调整为169户。（编自：新浪科技）电信运营商二、中国移动排序上升18位2005年财富500强排行榜出炉 近日，美国财富杂志公布了2005年度全球500强企业的最新排行榜，15家中国公司位列其中。中国移动继续保持在500强的排名内，并从242名上升到224名。中国移动在财富500强中排名的上升，显示出中国移动既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的盈利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面对近几年日益复杂的市场环境，中国移动始终坚持“服务与业务领先”战略，不断强化核心竞争力和企业形象。在网络服务方面，中国移动基于“打造精品网络”的理念，将网络接通率从2004年的9861提升到目前9976的水平。在品牌建设方面，中国移动一方面通过全球通“我能”形象的塑造加强高端品牌文化的传播、提高客户忠诚度。另一方面，通过与NBA等合作伙伴的联合，打造了动感地带这一全新而富有活力的客户品牌。（编自：人民邮电）三、网通国际月内彻底“消失” “我们目前还在等待，但估计这个月内就会正式去集团报到，彻底离开亦庄办公楼了。”一位不愿透露姓名的网通国际分公司员工表示。按照集团的统一部署，月日至日为网通国际员工工作交接期；月日前，网通国际各部门的工作将被全部纳入网通集团的相关部门，网通国际员工将转到新部门上班。由于时间过于仓促，特别是很多业务层面的交接不可能在短时间内完成，8月1日的网通国际并没有如想象中“人去楼空”，各部门的交接还在进行中。由于此次人员调整是以整建制划转的方式，因此不少完成了交接的员工每天依旧来亦庄上班，“等着和部门一起过去（集团）上班。”网通集团国际部总经理关若其表示，员工到岗有“管理职责到岗”和“人员到岗”之分，目前各部门的管理职责已基本到位，具体人员将会在本月内陆续到位。另据了解，此前业界风传的“网通国际三高管调入集团”尚未落实。除原国际分公司副总关若其早在月日前被正式任命为集团国际部总经理外，原网通国际总经理赵安建和原副总韦轶群的新任命目前还未正式下发。此前业界传此二人将分别出任网通集团监管事务部总经理和网通集团国际部副总经理。（编自：北京现代商报）四、广东移动推出手机报纸业务可看参考消息等 广东移动联合新华社以及广东省几大报业集团，日前在全国率先推出了“手机报纸”业务。广东省的移动用户通过手机上网、彩信、短信等方式就可以浏览到新华社快讯、参考消息、南方日报、广州日报、羊城晚报等的精彩内容。 据广东移动市场部人士介绍，7月18日推出的是“手机报纸”的免费体验版，业务初期主要以WAP和彩信版为主。广东用户在手机上网“移动梦网”首页和“广东风采”首页就能看到WAP(无线应用协议)版“手机报纸”，它是一份完整的手机报刊，具备丰富的内容并模拟传统报纸的发行模式实行按天计费(目前免费)，一天一份报刊。彩信版“手机报纸”是精华版的“手机报刊”，主要包括当天的精华新闻和WAP版手机报纸的导读信息(初期免费)，每天对定制用户进行定时发送。 据介绍，即将推出的彩信“手机报纸”还支持短信和语音触发点播当天报纸，即用户发送短信或拨打电话，按指令的不同，系统向用户直接推送WAP版的“手机报纸”或当天彩信版“手机报纸”。据悉，广东移动的用户已经超过4500万。（编自：市场报）五、福建联通十项承诺维护客户权益福建联通针对服务工作中的热点、难点，广泛征求用户和社会各界的意见与建议，推出了十项服务承诺：话费误差，双倍返还，短信差错，先行赔付；坚决制止消费陷阱，严格禁止未经客户同意默认开通并收费行为，采取先进的技术手段和严厉的管理措施，清除“短信信息费”等代收费项目的默认开通和违规收费行为；服务协议公平诚信，在与客户签订的服务协议中，做到协议内容公平无歧视、准确全面、简单明了；电话卡余额，妥善处理；实行资费明码标价，收费透明；确保客服热线人工平均接通率达到90；不断丰富与完善服务网点；首次订制“联通在信”给予3天信息免费体验；查询话费详单更便捷，提供多种渠道方便客户查询话费详单账单；完善网上营业厅，为用户提供更便捷的网上业务受理与查询服务。（编自：人民邮电）六、充值返IP长途通话时间 小灵通暗谋介入资费战网通即将推行一套资费优惠方案，用户使用充值卡为固定电话和小灵通每充值100元，便可获返1小时的17909IP长途通话时长。网通10060咨询客服人员表示，北京网通的确备有这套资费优惠方案，但何时推出目前尚待定。（编自：北京日报）七、香港流动电讯拟进一步开拓内地增值服务市场 香港运营商流动电讯主席陈聪日前出席股东大会后表示，公司位于内地的联营公司正与电讯运营商洽谈，希望能进一步发展相关增值服务，对于内地电讯业重组，则无碍公司于内地业务发展。 陈聪指出，集团第二大股东爱达利已在2005年5月行使总值120万元可换股票据，使持股量由14.6%提至17%，而爱达利目前尚余总值200万元可换股未行使，预期如果全数行使则使持股量上升至超过20%。 陈聪表示，2004年集团在2.52.75G内容服务供应业务占营业收入的60，至于3G内容服务则占约40，预期随着3G越来越普及，相信3G内容供应收入将逐步增加。集团未来将继续推出新增值服务，以提高毛利水平，集团资本性开支约500万元，研发开支将占20%。 流动电讯将与香港3G网络商3香港、CSL及数码通达成多媒体内容的合作计划后，现正与SUNDAY就多媒体内容服务合作进行测试，现阶段仍未落实具体合作方案。 此外，公司也有为澳洲3G提供内容服务，现正研究以何方式进一步拓展当地市场，包括在当地设办事处，成立合营公司或物色收购项目也是考虑之列。 同时，流动通讯正为新加坡及马来西亚的3G网络商进行内容测试，并正研究印度尼西亚市场及进一步拓展区内3G内容服务。05年度，流动电讯分别有60%及30%的收入来自2G及3G内容，集团相信2005年3G内容比重将会增加。（编自：硅谷动力）八、韩国SK集团表示将加大开拓海外市场力度 8月2日消息，SK Telecom集团正在试图将自己在本国的成功复制到海外市场。目前SK在国内占据了绝对的主导地位，用户数量超过1800万人，市场占有率超过了一半以上。目前SK集团已经进入了孟加拉、越南、以及中国等亚洲市场，并且表示将会在2005年晚些时候在美国建立一家4.4亿美元的合资企业。在刚刚召开的新闻发布会上，公司现任总裁表示SK集团将会顺应当前的全球化趋势，大力开拓海外市场。（编自：赛迪网） 设备厂商九、华为低价与两巨头角逐法国电信VoIP巨单法国电信为购买VoIP媒体网关公开招标寻找合作伙伴，并给出了3900万美元的基准价。日前阿尔卡特、华为连同以色列的AudioCodes公司将一同进行最后的角逐。法国电信将从这三家公司中选出两家，从它们的手中购买VoIP媒体网关设备。据法国电信的知情人士透露，目前华为开出的低价具有明显优势，但法国电信预计其它两家公司也会将价格降低以同华为竞争。 具体到参与最终角逐的这三家公司，它们各自都有着另两家公司无法企及的优势。阿尔卡特是法国公司，拥有地利优势，是法国电信的本土合作伙伴，为法国电信提供过大量的设备。华为的主要优势在于产品的低廉价格。华为开发的产品耗费极低的成本，而为了增加市场份额，华为又不惜以极低的利润率为代价降低产品的售价。AudioCodes在VoIP媒体网关领域掌握着先进的科技，同时它也是VoIP领域的先驱。AudioCodes拥有强大的研发团队，并致力于媒体网关及媒体服务的开发。（编自：赛迪网）十、中兴承建中亚首个NGN商用网 近日，中兴通讯与塔吉克斯坦国家电信公司(Tajiktelecom)签订NGN商用网项目协议，这是塔吉克斯坦国家电信公司的首个NGN项目，也是中亚地区首个规模商用的NGN网络。根据协议，中兴通讯将为塔吉克电信量身定做可以帮助其实现快速、持续赢利的NGN整体解决方案，网络建成后塔吉克斯坦的用户可以率先享受到以VOIP、IP CENTREX为代表的基于NGN网络的多样化增值业务。 中亚地区一直是中兴通讯的重要战略市场，公司已经基本建立了覆盖中亚所有国家的销售和服务网络。截至目前，中兴通讯程控交换机在塔吉克斯坦市场份额高达98%，ZTE中兴已经成为当地最为知名的通信产品品牌。 另外，近日，中兴通讯宣布获得保加利亚主要固网运营商Cabletel DWDM传输网络扩建项目合同。这是继承建保加利亚首个DWDM传输网项目之后，中兴通讯高端光网络产品在欧洲市场的又一重要突破。在本次二期项目的招标中，中兴通讯所提供的解决方案，具备超大的网络容量、全面的保护功能、完善的平滑升级能力以及良好的可维护性等突出优点，再次赢得了运营商Cabletel的青睐，从而顺利获得二期网络的独家承建权。（编自：通信产业报） 十一、券商：中兴通讯未执行合同与合同做假不同国信证券分析师张贞卓日前指出，近日中兴通讯股价下跌与市场上公司“100亿未执行合同”传闻有关，不过认为“未执行合同”与“合同做假”甚至“公司造假”完全不同，更与过去琼民源和银广厦虚增利润的造假行为有本质区别。 张贞卓认为，虽然原来以签单为导向的不合理考核机制促使部分下属销售人员急于求成，导致海外营销费用支出增加的同时，海外签单质量和执行率却有待提高，但“无法执行”的合同额占“未执行”的合同额比重应该不大。而且，从另一方面看，“未执行合同”的曝光更反映了中兴对海外市场的风险控制是稳健的。 此前有消息称，中兴通讯海外合同金额中仍有100亿元人民币尚未执行，70%是2004年签订的。据该公司总裁已提醒员工当前必须直接面对一系列的国际化难题，例如海外订单的执行问题及与恶性价格竞争等问题。 中兴通讯04年内地订单的单年执行则在90%以上。2004年海外订单当年执行率仅34%，远低于2004年年度总体订单执行率62%。比较来看，中兴通讯内地最大对手华为2004年总体订单执行率约70%。 张贞卓强调，经过海外市场布局的重新调整，预计中兴海外市场将面临新的突破维持“谨慎推荐”评级。 （编自：硅谷动力）十二、烽火网络建设西安电子科大国家重点实验室近日，烽火网络与西安电子科技大学签署协议，烽火网络将于近期为该学校“综合业务网理论及关键技术”国家重点实验室重要组成部分信息与通信系统研究生创新实验室提供试验设备,为该校学生进行最新通信网络技术学习，专家学者和研究人员在校开展高水平的网络和通信实验研究提供良好的试验平台。西安电子科技大学信息与通信系统研究生创新实验室，采用了烽火网络数据产品在内的众多烽火科技集团通信相关网络产品，产品能够模拟实际的运营商网络结构，从接入层到汇聚层通过传输网络到核心层提供整体网络方案。该实验网络可以实现xDSL接入、WLAN无线接入、Ethernet接入，HFC接入、FTTH接入等多种接入，并提供包括FTTH，IPTV，软交换，IPV6、MPLS，WLAN，MSTP等在内多种当前的技术热点的研究。（编自：通信世界）十三、西门子签约北京电信8月1日，西门子通信网络股份有限公司与北京电信签署了NGN商用合同，作为非本地传统运营商，北京电信将通过本次NGN商用采购获得更灵活的接入方式和更多的增值应用，包括语音数据融合业务和多媒体业务等，并将借助西门子强大的NGN解决方案和开放式API，更快地实现市场推进。 据介绍，在此次合作中，西门子将为北京电信提供具有灵活的组网方式、多样接入手段的网络设备以及差异化的增值业务等个性化功能，并凭借其NGN解决方案SURPASS电信级的稳定性、强大的处理能力以及良好的业务兼容性等优势解决客户的各种需求。（编自：北京青年报）十四、诺基亚高层换血 首席执行官接班人选已确定 诺基亚对外宣布，公司主席兼首席执行官约玛 奥利拉（Jorma Ollila）准备于2006年六月正式退位。而目前任诺基亚副总裁兼移动电话事业部总经理康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)、将成为该位置的接班人。在此之前康培凯曾任诺基亚首席财政官。 诺基亚董事会的集团管理任命委员会（Governance and Nomination Committee）计划让现年54岁的约玛 奥利拉自2006年6月1日后继续任职主席并去掉执行官身份。目前，集团管理任命委员会已收到了约玛 奥利拉的回信，信中确认了他自己能够担当此任。诺基亚目前总裁彭培佳（Pekka Ala-Pietil）由于个人原因也将离开公司。从10月1日起他将做为诺基亚执行顾问，并将于2006年2月1日正式离开诺基亚。 在2004年1月之前，康培凯在诺基亚担任首席财务长，并于1990年成为诺基亚董事会的一员。从上可以看出，康培凯在诺基亚的发展历程同约玛 奥利拉非常类似，约玛 奥利拉在成为CEO之前也曾担任首席财务长一职。（编自：硅谷动力）终端厂商十五、中科健公布新一届董事会名单 阳光集团显现中科健8月2日发布公告称，鉴于公司第三届董事会任期已届满，决定进行董事会换届选举，董事会提名12人为公司第四届董事会候选人，1名福建阳光集团代表进入董事会。以通讯方式召开的董事会临时会议还同意，聘任陈维焕为公司财务总监。 公告说，郝建学、姜斯栋、杨少陵、夏一伦、王栋、刘建彤、唐俊、邱韧将出任非独立董事，王晓清、余亮亮、彭立东、雷啸林将出任独立董事。福建阳光集团的常务副总裁刘建彤也出现在非独立董事候选人名单中，中科健总裁王栋及其两位助手唐俊、邱韧同时进入新一届董事会。 目前科健尚未披露2004年年报，公司经营与债务重组工作仍未明朗，证监会立案调查亦未得出结果，第四届董事会的工作将面临相当的困难。中科健第三届董事会任期应当在2004年12月到期，但因公司经营陷入困境以及重组等原因，换届工作一直未能进行。公告表示，根据有关规定，该公司第三届董事会将继续履行职责至第四届董事会经公司股东大会选举产生后方可自动卸任。不过，科健本次并未披露股东大会的召开时间与地点。（编自：硅谷动力）十六、凌阳科技引进人才 意在3G手机芯片开发与设计 有消息称凌阳科技近日从台湾工业技术研究院计算机通讯研究实验室引入40名WCDMA 芯片设计人员，此举表明该公司有可能进入3G手机芯片开发与设计领域。凌阳科技拒绝对该消息发表评论。 据悉这些开发人员将瞄准GSM/GPRS与WCDMA技术，至于凌阳科技为此花费了多大的代价却不得而知。 （编自：硅谷动力）十七、内地厂商力夺台湾地区3G手机市场一成份额 内地手机厂商全面抢搭台湾地区3G列车，代理波导、夏新等内地手机的御立集团预估，2005年底前内地品牌手机将拿下台湾地区3G市场1成比重。尽管台湾地区手机市场在3G部份比重仍低，但内地厂商积极卡位动作，一旦台湾地区3G市场快速起飞，内地3G手机将在台湾地区市场具备举足轻重地位，尤其目前台湾地区整体市场除手机双雄摩托罗拉(Motorola)及诺基亚(Nokia)各维持约2成市场占有率率外，其他厂商都不到1成，很容易被后起之秀的内地厂商追赶过去，并掀起一波市场洗牌风。率先引进内地3G手机来台的御立集团董事长张子柏指出，包括TCL在内的内地手机大厂，未来都可能加入台湾地区3G战局，预期夏新等内地品牌手机2005年底前有机会抢下台湾地区3G手机1成市场占有率率。尽管3G手机战火仍不明朗，不过，内地3G手机来势汹汹，与2G时代不可同日而语，一旦台湾地区3G市场世代交替超乎预期，势必带给内地手机厂商极佳契机，此一趋势近期也在手机厂、渠道及电信厂商之间引发高度关注。除中华电信(2412)已采用夏新手机外，台湾地区大哥大(3045)最快将在8月新增夏新为供应商，预计在10月开台的威宝电信，更是将半数重兵都集结在内地厂商，包括夏新、华为、中兴通信及UT斯达康(UTStarcom)等，都可望站上火线。不过，内地手机品牌的技术完整度、售后服务、品牌形象、在地化支持能力、全球实战经验，都受到台手机厂质疑。明基电通(2352)董事长李焜耀便表示，内地手机加入台湾地区3G市场竞争，明基乐观其成，但其是否已先进军其他海外市场，还是没有经验就先来台湾地区市场销售，值得进一步观察。华硕电脑(2357)研发处协理徐衍珍则认为，内地厂商因为投入3G手机开发比早，因而能比快推出产品，但以内地手机产业生态来看，过去在2G、2.5G时代都大量仰赖设计公司，目前包括Qualcomm、易利信手机授权平台(EMP)的3G专利费用居高不下，势将提高门槛，并影响内地手机厂整体战力，因此，先推出产品不见得会赢，反而是稳扎稳打的明基、华硕等台湾地区手机品牌厂商，可望在2005年底到2006年迎头赶上。张子柏对此表示，早在56年前就评估引进内地品牌手机，但当时技术与设计落差确实太大，2004年正式引进内地手机时，高端款式便已赶上来，约符合台湾地区市场的中、低端定位，2005年进入3G时代后，台面上可推出3G手机的厂商多达15家，几乎没有技术及规格的明显领先者，多数是外观时尚的竞争，若有正规的经销渠道及售后服务体系，内地手机厂商竞争力不会比比差。以目前台湾地区手机市场竞局呈现双雄拼斗局面，6月摩托罗拉及诺基亚各拿下近24%占有率，联手拿下近半江山，至于第三名以后的厂商市场占有率率都不到7%。渠道厂商认为，以内地3G手机卡位速度，甚至超越国际二线手机厂商及台湾地区品牌，并趁乱杀出重围，未来对于台湾地区及韩日等二线品牌厂商，恐将造成一定冲击，尤其若台湾地区3G市场快速窜起，台湾地区手机市场版图甚至可能因内地厂商加入战局而面临重整。（编自：ChinaByte）十八、PalmSource结盟海尔 国产智能手机上Linux 2005年7月底，从南京移软传来的消息称，该公司已与海尔形成结盟，共推一款被命名为“N60”的海尔首款智能手机。这款被海尔定位为“追求时尚、引领潮流的成功商务人士”所拥有的智能手机，其内置操作系统即是PalmSource(中国)提供的LinuxOS。作为智能手机战略的第一款作品，海尔公司对N60投入了相当大的宣传力度。据了解，在不久前结束的2005国际消费电子博览会上，“N60”成为了海尔手机的旗舰宣传产品，而在海尔业务战略中，由于N60具备集成多系统平台的特性，这款手机则被赋予了3C融合的意义。（编自：通信世界）十九、三星召回B-200 DMB手机 操作系统出现故障 三星电子日前表示，由于它的操作系统软件出现问题，它将召回一部分新推出的数字多媒体广播(DMB)手机。 三星电子公司一位不愿意透露姓名的官员说：“我们这款代号为B-200 模式的手机是由SK电信公司对外销售的，在我们自愿把它召回前它的操作系统软件出现了故障”。这位官员说：“大约有超过200个消费者购买了这种带有故障的手机，我们公司的召回服务将对这些消费者进行通报，公司将在本周一向这些消费者提供正常的手机”。 2005年1月份，三星电子公司发布了全球第一款数字多媒体广播(DMB)手机，公司召回的手机是一款3G模式产品。（编自：硅谷动力）市场信息二十、全国小灵通用户已近8000万 年底有望达1亿户 信息产业部最新统计显示，截至6月底，全国小灵通用户已近8000万户，且平均每个月新增用户数近250万户。按照这一增长比例，到2005年年底，全国小灵通用户有望达1亿户。 信息产业部有关负责人2日说，素有小灵通之称的无线市话是固网业务的补充和延伸，也是两大固网运营商中国电信、中国网通目前最重要的业务增长点之一。统计表明，从2004年到2005年上半年，全国固定电话新增用户中近六成来自新增小灵通用户。 中国社会科学院信息化研究中心副研究员刘满强说：“根植于普通百姓的现实需求，是小灵通持续发展壮大的主要原因。”从我国目前的国情来看，用户消费层次的多样性，决定了网络技术的多样性，也决定了小灵通的市场空间为在一定范围内活动的普通百姓。 同时，网络的不断优化，以及新技术、新业务的驱动也使小灵通得到了持续发展。中国电信和中国网通一直进行着网络扩容和优化工作，2005年以来，在江苏、浙江、四川、山东、河南和北京等地尤为明显。这两大固网运营商近日与小灵通主要设备供应商UT斯达康签订了1.67亿美元的网络扩容合同。 在此基础上，两大固网运营商实现了小灵通从机卡分离，给终端用户提供了更多选择。短信、彩信、个性化铃音、无线上网等增值业务的不断推出，也使小灵通的功能更为齐全。近日，固网运营商开始在全国多个城市进行“QBOX业务”试点，使小灵通和固定电话无缝融合，提升了小灵通室内通话质量并拓展了固定电话增值业务。专家认为，在未来第三代移动通信(3G)牌照发放后，小灵通还会以其不同的市场定位与3G业务共存。（编自：新华网）二十一、商务部：通信产品下半年出现严重供过于求 商务部市场运行司8月1日发布2005年下半年600种主要消费品供求状况调查分析报告。调查结果显示，通信产品2005年下半年的需求将大幅回落，出现严重的供过于求。同时，在600种主要消费品中，供过于求的商品超过七成。通信设备行业2005年上半年增长乏力。前5个月销售额增长15.9%，比2004年同期下降26个百分点。上半年手持或车载无线电话机出口8.2亿美元，同比增长35.2%，比2004年同期下降74.3个百分点。商务部市场运行司分析认为，出口的大幅下滑加上较大的库存量，将让国内通信产品市场出现严重供过于求。此外，下半年600种主要消费品中高达七成的商品将供过于求。（编自：东方早报）二十二、诺基亚称雄低端手机 Q2销量为摩托罗拉两倍8月2日，据IDC的最新一份调查报告显示，凭借在低档手机市场中的强劲表现，诺基亚目前仍是手机业内当之无愧的王者。 IDC称，在2005年第二季，全球共售出了1.887亿部手机，与2004年同期相比增长了16.3%。而诺基亚手机的销量为6080万部，占据了全球总量的32.2%。摩托罗拉在该季度售出了3390万部手机，占总量的18%。这意味着诺基亚手机在第二季的销量几乎是摩托罗拉手机的2倍。索尼爱立信手机的销量为1180万部，占总量的6.3%。目前该公司是全球排名第五的手机制造商。诺基亚手机的销量实现了33.9%的同比增长率，若与2005年第一季相比则增长了13%。 IDC移动部的研究分析师Ramon Llamas表示：“新兴市场对低档手机有着强烈的需求，这些市场中拥有庞大的用户群，而他们最需要的仅仅那些只需具备通话功能的手机产品。”Llamas称，诺基亚和它的老对手们一直在高档产品领域争斗不休，例如照相手机和一些具备其它功能的手机。然而在一些特别的地区，庞大的用户群体却最青睐那些低档产品。但他同时补充道：“尽管赢取低档市场有助于大幅提升手机产品的销量，但随之而来的是利润率以及平均售价的降低。” IDC亚太区研究分析师Aloysius Choong表示，在一些新兴市场或乡村地区，低档产品款式的增多有助于吸引更多的用户购买手机，促进当地手机市场的发展。（编自：赛迪网）二十三、2009年全球业务路由器市场收入将达50亿美元 据咨询机构DellOro最新出炉的研究报告，今后5年全球业务路由器市场将以两位数字增长，并在2009年达到50亿美元的规模。 快速增长的互联网用户是推动路由器市场的主要动力，该咨询机构预测到2009年全球宽带用户数量将翻番，达到3.5亿。 该咨询机构的分析家表示，随着宽带用户的不断增加，业务提供商需要更多的路由器来支撑其网络，而网络容量的增长有助于提供商增加其收入。（编自：硅谷动力）专家观点二十四、技术进步冲击传统产业 从IP业务发展看电信监管 广东省通信管理局 翟雪梅从某种意义上说，通信业发展的历史就是通信技术发展进步的历史。进入21世纪以后，通信技术发展日新月异，新业务的创新使得原有业务的界限越来越模糊，电信网与因特网融合，电信网、因特网与电视网融合纷纷在全球出现。新技术的出现对原有技术的影响和冲击可能是颠覆性的，对行业现有的盈利模式、管理模式、政府监管等也产生越来越多的冲击，这就使行业监管政策面临严峻挑战。1、IP电话“冲击波”IP电话是技术进步对传统电信业务运营及监管产生冲击的典型例子。国际上公认的IP电话有4种实现方式，即Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC，其中Phone可以理解为传统电信网中的PSTN电话或移动电话；而PC的概念就很广泛了，所有支持用IP协议传送语音的、具有IP网物理接口的终端设备或接入设备都可列入PC的范畴.IP电话在近些年取得飞速发展的主要原因是价格低廉。相同的通话时间，IP电话的费用可以达到传统话音服务费用的几分之一甚至是几十分之一。另一个原因就是技术进步。最初，IP电话给人的印象是话音质量低劣、延迟大、经常断，但随着语音压缩等技术的发展，这些现象不复存在。2、部分发达国家对IP电话的管制及运营企业的应对世界各国都对IP电话技术的发展予以高度关注，但对IP电话的管制办法却不尽相同。在某些国家，IP电话业务放开经营，不需要许可，认为IP电话是电信与计算机网络的结合，小规模运营不会对传统电信业务造成太大影响，如奥地利、荷兰、瑞典、德国等；在另一些国家，一开始就将IP电话纳入现有的管理体系，如英国和日本；还有些国家将IP电话与传统电话同等对待，只有部分电信运营商获准经营，如澳大利亚、法国、加拿大等；此外还有一些国家禁止提供IP电话服务，如捷克和匈牙利。鉴于互联网的全球特性，通过某一国家的政策法规来限制IP电话的发展是非常困难的。总体来看，目前IP电话在全球仍在升温。美国是世界上电信市场最发达的国家，对IP电话实行放松管理的政策。2003年12月，美国FCC成立专门小组重新考虑VoIP的管制问题。2004年2月，FCC以4比1的投票正式决定VoIP提供商Pulver公司的FWD业务是一种不受制于传统电信法规的“信息服务”，是“从PC到PC的呼叫，视为信息服务来处理”的类似E-mail的服务。FCC对Pulver公司的裁定并不意味着所有的VoIP都可以划归“信息服务”，放宽的是PC-PC形式的IP电话，它的决策依据实质上是该VoIP业务是否使用了传统电话号码和PSTN网。由于IP电话对传统电信企业杀伤力巨大，因此如何对IP电话进行监管成为各国政府的难题。在美国，从2004年年底开始，包括加利福尼亚、明尼苏达、纽约在内的部分州政府开始限制IP电话进入本地业务。面对IP电话的竞争，以美国最大的长途电话公司AT&T为首的电信企业不得不逐步放弃传统长途电话业务，进行转型。从2004年7月开始，AT&T为摆脱被动局面，在22个州推出价格低于传统固定电话服务的VoIP业务，同时从7个州的传统固定电话服务市场撤退。这成为美国主要电信运营商进入IP电话领域最大的一次行动，标志着IP电话成为主流通信业务，并推动美国电信服务费用进一步下降。然而颓势难挽，2005年2月西南贝尔公司以160亿美元并购了ATT，随后美国最大的本地电话公司韦里逊公司宣布，以价值53亿美元的股票及现金收购美国第二大长途电话公司MCI。美国两大长途电话公司先后被收购，一定程度上说明传统长途电话业务正受到VoIP的巨大冲击。3、我国对IP电话的管制及运营企业的应对在我国，IP电话与传统电话同等对待，只有基础电信运营企业获准经营。根据信息产业部颁布的电信业务分类目录，IP电话被作为第一类基础电信业务看待，泛指利用IP网络协议、通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务，主要业务类型包括端到端的双向话音业务、端到端的传真业务、中低速数据业务、与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务。目录中所称的IP电话业务特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone及PC-Phone的电话业务，其业务范围包括国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务。目录中特指的IP电话只是IP电话4种实现方式中的两种，业务范围也仅局限于长途电话，利用PC-PC和Phone-PC形式经营IP电话以及利用IP电话经营本地话音业务尚未颁发牌照。目前国内基础电信运营企业大规模开展的长途IP电话业务，实际上是一种Phone-Phone形式的IP电话业务，只有在骨干网络段才是IP网络。从国内基础电信运营商对IP电话的经营策略上看，铁通与卫通规模较小，希望通过各种形式的IP电话与中国电信、中国网通竞争；中国电信与中国网通分别掌控南北两张固定电话网络，双方互相进入对方经营领地的最好办法就是拓展IP电话业务，因为可以避免重新铺设电话网络，解决入户网络垄断的问题。从基础运营商IP电话的经营效果来看，IP电话已经分流了超过一半的长途话务，极大地拉低了长途通信资费，在长途通话量迅猛增长的同时，业务收入远没有达到同步增长。因此总体上说，一方面，运营商害怕IP电话，对其采取打压策略；另一方面，面对激烈的市场竞争，运营商又不得不把IP电话作为自己的竞争武器。各大运营商都在着手新建或者将现有网络平滑演进到下一代网，在下一代网络中能否提供大规模IP电话业务是运营商在网络演进中考虑的重要问题。下一代网的目标就是把语音、数据、视频业务承载在统一的IP网络之上。IP电话不仅关系到电信业的现在，更关系到电信业的未来。除了基础电信运营企业，增值电信运营企业对IP电话业务也是跃跃欲试。2004年10月，263网络集团试验“E话通”多媒体即时通讯工具，实现PC到PC的可视通话功能，在经过技术升级后，还可实现PC到固定电话、到手机的通话功能。同时263网络集团宣布实施企业战略转型，表示将专注于互联网通信服务，并进一步向多媒体综合通信服务商转变。可以预见，IP电话业务一旦放开，会有非常多的增值运营企业进入这个市场。从IP电话的例子可以看出我国现行的监管政策存在弊端，最明显的就是采用列举方式难免挂一漏万，或者有些电信业务难以明确界定。我国电信业务分类目录的IP电话业务只涵盖了Phone-Phone和PC-Phone两种形式的IP电话，业务范围也仅局限于长途业务，显然忽略了另外两种形式的IP电话，也没有考虑利用IP电话实现本地电话的功能。技术的进步使得任何一种形式的IP电话都可以在现网中实现，这就要求电信监管政策应及时做出调整：不仅要规范各种形式的IP电话业务，而且要明确限定其经营范围；不仅要规范业务模式，而且要事先明确码号资源、互联互通、网络安全、服务质量等问题。4、IPTV对我国电信监管政策提出新要求如果说IP电话是在传统电信网和互联网的融合中产生的一种电信新业务，那么IPTV就是在电信网、电视网和计算机网融合中产生的一种典型业务。如果说IP电话仅仅是对传统电信话音业务的冲击，那么IPTV则会对传统电信视频服务和电视业务均产生巨大冲击。IPTV充分利用了无处不在的国际互联网，会分流传统电信视频业务；IPTV的交互性使得视频服务突破了时间的限制，对电视业务会形成更大的冲击；随着3G的启动和光纤到户的发展，IPTV的显示终端将不仅仅局限在电视和PC上，还可以应用到手机、车载显示器上，从而使视频服务突破空间的限制。如果说目前的移动通信使我们实现了随时随地的话音通信，那么IPTV业务将使我们在未来实现随时随地的视频通信，因此，IPTV业务具有广阔的发展前景。目前，在有些国家，电信运营商通过电信网络提供有线电视与卫星电视服务越来越普遍，业务范围也不仅仅局限于普通电视服务，还可以提供视频定制，以及其他的如银行业务、游戏等增值服务。在我国，IPTV业务尚处于市场培育期。从监管方面讲，IPTV业务管理是信息产业部、文化部、广电总局等多个部门的职责。2004年7月，广电总局发布了互联网等信息网络传播视听节目管理办法，规定经广电总局批准设立的广播电台、电视台或依法享有互联网新闻发布资格的网站可以申请开办信息网络传播新闻类视听节目业务，其他机构和个人不得开办信息网络传播新闻类视听节目业务；经广电总局批准设立的省、自治区、直辖市及省会市、计划单列市级以上广播电台、电视台、广播影视集团(总台)可以申请自行或设立机构从事以电视机作为接收终端的信息网络传播视听节目集成运营服务，其他机构和个人不得开办此类业务。也就是说，传统电信公司提供电视服务在我国还是被禁止的。随着IPTV业务技术和市场的日益成熟，现行的监管架构及监管政策必然会受到更大的挑战。5、欧美发达国家电信监管政策的转变21世纪是以带宽为战略资源的世纪，它意味着信息网络正在渗透到人们所有的生产和生活领域。在这种背景下，许多国家将建设信息高速公路、推动宽带应用提升到战略高度。美国为了推动和保证宽带业务的顺利发展，对国内电信监管采取了放松的原则。比如放松IP电话监管、解除光纤到路边的网络共享规则以及认可电力线上网等，这些措施极大地推动了美国国内宽带业务及通信设备尤其是光通信产业的发展。同时，结合技术进步和三网融合的发展趋势，FCC将内设的监管公共电信与监管有线电视的机构进行了合并，统一设立一个“竞争监管局”，统一政策、统一管制。欧盟为了促进各成员国宽带业务应用的发展，从而带动整个宽带产业链的成长和完善，提出了针对欧盟全境的E-Europe战略计划。E-Europe计划包括E-Government、E-Healthy、E-Education等项目，涉及宽带应用的主要方面。欧盟定期对欧盟境内宽带化较好的国家进行公布、宣传，以此来促进其他国家宽带产业的发展。同时，欧盟采取了进一步放松市场准入、将许可证制度逐步向授权制转变的策略，使电信监管由事前监管逐步向事后监管转变。对于不需要申请频率和码号资源的电子通信网络和服务，任何人只需满足管制机构事先规定好的基本条件和最低业务要求，到管制机构注册备案即可进入市场。这种转变的好处在于市场竞争会更加充分，运营企业具备更大的主动性和发展空间，客观上促进了技术和业务的创新。但同时应该看到，欧盟这一政策的转变是建立在欧盟各国市场竞争法律体系较为完备的基础之上的，我国竞争法律体系不完善，短期之内很难参照欧盟的做法。6、对我国电信监管政策的思考21世纪是网络信息技术飞速发展的时代。一方面，新技术、新业务的不断涌现使进入我国电信市场的电信运营企业能够以更加有效的方式、更加低廉的成本向用户提供更加方便快捷、更加丰富多彩、更具个性化的信息服务。另一方面，新技术的出现对传统技术及传统运营模式已形成很大冲击，今后的冲击会更大。如何审时度势，把握新技术发展趋势，保证行业的持续、健康发展，是对监管者智慧的严峻挑战。我国的电信监管采取的是分类管理，对各种电信业务实行许可证制度的市场准入模式。这种监管模式的优点在于它比较符合我国法律和市场经济实际状况的需要，由于是事前监管，便于监管者严格管理市场、维护市场秩序。它的缺点在于由于对电信业务采取的是列举方式，随着网络融合的深入，新技术、新业务创新步伐加快，有些业务变得难以界定或超出原有的目录范围，从而在电信监管政策上会不断地出现“真空地带”，使监管者经常陷入被动局面。如果不及时研究、规范这些新业务，不加分析一味否定可能会阻碍技术和业务的创新，听之任之则可能恶化市场竞争环境。所以，我国的电信监管者面临的挑战非常大，责任也非常大。首先，监管者对于与现行监管政策不矛盾的技术和业务创新，应当旗帜鲜明地大力支持。比如：广东省通信管理局对于省内电信运营企业的技术创新、业务创新一贯持支持的态度。许多新的通信技术首先在广东试点或建试验网。在这个相对宽松和具备潜力的市场环境中，运营企业不断地推出新业务，如互联星空、移动梦网、世界风、彩铃、彩信等，其中许多新业务最终成为全国的业务品牌。技术和业务上的创新一方面提高了电信服务质量，为用户提供了极为丰富的个性化和差异化服务；另一方面也起到了稳定客户、提高企业业务收入的作用。从近些年运营企业业务创新的历程来看，早期的业务创新主要在于整合、优化企业内部资源，实现运营企业自身的赢利；目前的业务创新更具开放性，包含了网络运营商和相关产业供应链各环节企业的合作和创新，实现的是共赢。其次，由于技术进步快，市场竞争激烈，某些方面的监管政策不够明确，从而导致很难判断某些创新是否符合政策。这个时候，电信监管者不能对这类创新武断地进行封杀，而应当允许试验或试点，以积极的态度研究判断。比如广东省通信管理局在处理“游子归家”业务问题上，不是简单地加以否定，而是从保护企业创新的积极性出发，建议可以试验，通过实践来检验业务的生命力。第三，对代表先进技术趋向而由于国家的特殊情况与现行政策抵触的创新，电信监管者应当积极创造条件推动政策调整，使电信监管工作适应新技术的发展，而不能反过来要求技术发展适应电信监管工作。随着技术的进步，IP电话、IPTV业务功能将越来越完善，市场需求将越来越旺盛，现行的监管政策应该做出调整，但也不是完全放开市场，因为过度的市场竞争将损害行业的可持续发展和国家的长久利益。如何在监管与技术发展、监管与整体效益之间寻找到一个平衡点成为今后一段时期电信监管者的重要课题。（编自：通信世界）特别报道二十五、机卡分离小灵通：如何在夹缝中求生？“517”国际电信日当天，中国电信与中国网通联合宣布：机卡分离式小灵通正式推出，初步将在上海、重庆、北京、河北、黑龙江和山东上市。中国电信计划在2005年9月底彻底停止销售机号一体小灵通。机卡分离小灵通在还不到一年的准备期后，就被匆匆忙忙地推向市场，可见固网运营商对于机卡分离小灵通寄予厚望。但是如何应对移动和联通的围追堵截，以及3G带来的风险，有效地提高ARPU值，将是摆在机卡分离小灵通产业链面前急待解决的问题。1机卡分离小灵通：夹缝中生存（1）ARPU值下降，增长幅度减缓2005年1-2月，国内电信业务总量是人民币1672.2亿元， 同比增长24.7；通信业务营收为886.3亿元，同比增长了7.9，但是与2004年的增长48.7和14.4相比，降幅惊人，尤其是通信业务营收的增长速度在20年来首次跌破10，而信产部制定的增长目标为10.4。虽然电信市场竞争日趋白热化，但是增长速度低于10还是出人意料。导致增长幅度降低的主要原因还是新增用户人数的下滑，2005年前两个月，新增电话用户人数同比减少了838.1万人，主要是新增小灵通用户数的锐减。中国电信业务总量和净利润增长速度下滑也许只是暂时的，但是说明单纯靠增加新用户来促进增长的发展模式已经过 时，只有更加注重现有用户的价值，准确细分市场，找准市场需求，整合服务能力，才有可能保证稳定持续的增长。机卡分离小灵通也就是在这样的背景下，从一开始的反复犹豫，到2005年，在517电信日开始正式推出，可以看出运营商改变增长速度变缓的决心。2005年头两个月小灵通彩铃业务收入达1000多万元；灵通短信业务1月份收入达7400万元，2月份则达到了1亿元。互通短信给两大固网运营商带来的是爆发式增长，让两大固网运营商更加看好机卡分离后小灵通增值业务的后续增长潜力。（2）市场竞争压力增大，3G牌照迟迟不发小灵通作为“固定电话的补充和延续”，一直没有得到移动通信的身份。为了摆脱固定电话话音业务收入持续下降的阴影，“小灵通”作为擦边球让固网运营商介入了移动市场，虽然用户量已经