全业务预处理预平台课件

全业务预处理平台常用操作 10000客服中心 新平台界面介绍 全业务预处理平台 是一套从业务管理 客户管理 计费管理 用户自服务和维护管理等方面对数据网络的业务运营进行统一管理的网页式处理平台 一个支持多业务的电信级综合业务管理平台让运营商大幅降低营运成本 提升服务质量和水平 能够提供电信级的服务质量 为建设 运营和管理综合服务数据网络提供全面的解决方案 登陆方式为 打开IE浏览器 输入网址 进入平台登陆界面 然后输入操作人员的登陆账号和密码 如 操作人员输入 abc 密码输入 123 2 PPT学习交流 新平台界面介绍 点击登录后选择宽带出现如下界面表示已登陆成功 该平台可以查询全省各类宽带账号 例如ADSL 卡式 LAN VPDN 并且可对其进行操作 界面如下 3 PPT学习交流 名词解释 有一些名词是我们在宽带处理时经常用到的 在不同的预处理系统中说法或者位置可能不同 但是其含义都是一致的 所以了解这些名词的意思是我们在学习使用预处理平台时的首要任务 ADSL用户 使用电话线作为介质的宽带接入方式 需要使用调制解调器连接 LAN用户 使用网线作为介质的宽带接入方式 无需连接调制解调器 卡是用户 学校或者单位宿舍购买宽带卡上网的宽带用户 多采用LAN接入方式 VPDN 专线宽带 体彩 福彩 医保专线等 宽带用户 多采用ADSL接入方式 宽带账号 用户拨号上网时使用的用户名 例如 adsl12345 lan12345 791112345等 4 PPT学习交流 名词解释 用户密码 用户登录宽带是使用的密码 在条件允许的情况下可以修改 端口测试 了解用户宽带线路情况 仅限于ADSL接入方式 端口激活 用户端口重启 数据初始化 Radius 远程用户拨号认证系统 包括用户名 密码等相关信息 VLAN 虚拟局域网 VLAN是一个在物理网络上根据用途 工作组 应用等来逻辑划分的局域网络 与用户的物理位置没有关系 可以理解为诸多用户的一个集合 MAC地址 硬件位址 用来定义网络设备的位置 一个网卡会有一个全球唯一固定的MAC地址 但可对应多个ip地址 VPI VCI vpi是虚拟路径的标识符vci是虚拟通道的标识符 不同的地区值不一样 江西的只为 VPI 0VCI 35 最大用户数 用户可以同时使用的最大电脑台数 实际用户数 用户目前正在使用的电脑台数 5 PPT学习交流 具体功能介绍 在主界面上选择好用户账号的类型 在输入查询条件中输入用户账号后点确定 就会出现用户的基本信息 6 PPT学习交流 具体功能介绍 用户基本信息下面有最常使用的两个操作选项 端口测试 和 radius操作 7 PPT学习交流 具体功能介绍 端口测试显示的用户数据端口的情况 可以进行激活端口的操作 8 PPT学习交流 操作简介 691报错查询 点击radius操作后 出现的是用户信息的可操作选项 9 PPT学习交流 691报错表 10 PPT学习交流 691报错表 11 PPT学习交流 有线宽带预处理 12 PPT学习交流 有线宽带预