第四章学习理论和培训项目设计.ppt

第四章 学习理论与培训项目设计Learningtheory TrainingProgramDesign 本章内容 学习理论培训项目的设计 学习理论 强化理论社会学习理论目标理论需要理论期望理论成人学习理论 强化理论 人的趋利避害行为 是由于过去行为导致的结果正强化负强化正惩罚负惩罚 消亡 强化理论在培训中的运用 正强化 对满意行为成果的加强 培训可带来更简单的工作方法 积累能提供资源的人脉资源 新的职业机会 负强化 行为出现时把不愉快的刺激撤消或者减少 培训环境的改善 培训效果的迁移 奖励的兑现 领导对参训的支持 正惩罚 施加一个坏刺激 负惩罚 消亡 去掉一个好刺激 将是否担任过培训课程作为中层升迁的条件 优秀的员工 若培训课程中有不及格则奖励力度减弱善用奖励 培训的原则之一 强化理论的四种强化方式 该理论在培训中的运用样例 强化间隔的使用及激励效果排序 变动比例进度 目标行为出现若干次才加以强化 变动间隔进度 目标行为出现后不定期加以强化执行次数较少 固定比例进度 目标行为出现一定次数加以强化 固定间隔进度 目标行为出现一定间隔后强化 持续强化 目标行为出现一次强化一次 1 2 3 4 5 互动练习 思考 如何利用强化理论提高培训效果 假设你是给大一新生军训时的教官思考 项目设计过程中如何利用强化理论 强化的种类和间隔 确保培训效果 学习理论 强化理论社会学习理论目标理论需要理论期望理论成人学习理论 社会学习理论的内容 人们选择学习的对象自认为信赖的人知识渊博 业绩优良的人曾经获过奖励的人 自我效能是学习的基础口头规劝逻辑证明示范业绩回顾 社会学习的过程关注保持记忆行为复制激励过程 自我效能的提高方法 通过鼓励性语言使人相信自己的学习能力 培训可以带来若干好处 x不如你不也学会了吗 新任务和已完成任务间的联系 上次比这个难得多 你不也学会了吗 成功业绩的积累 让已掌握的学员向受训者演示 回想一下自己的成功案例以积攒自信 X学员你做的不错 给大家示范一下 自我效能提高的四种方法 该理论在培训中的运用样例 社会学习理论的内容 人们选择学习的对象自认为信赖的人知识渊博 业绩优良的人曾经获过奖励的人 自我效能是学习的基础口头规劝逻辑证明示范业绩回顾 社会学习的过程关注保持记忆行为复制激励过程 社会学习过程及在培训中的运用 保持记忆 引起受训者的关注 行为复制 激励过程 1 2 3 4 关注谁 关注什么 受训者是否具有关注能力 牢记所观察的行为或技能 尝试采用观察到的行为 收到正面效果 行为得到强化 社会学习过程 社会学习在培训中的运用 保持记忆 引起受训者的关注 行为复制 激励过程 1 2 3 4 社会学习理论的实践 故事 利用社会学习理论设计 说出你的想法 这一培训项目他们是如何做到的 他们是如何做到的 保持记忆 引起受训者的关注 行为复制 激励过程 1 2 3 4 介绍五种关键行为分别进行解释 放情境录像1 其中的人物未按关键行为 行为无效放情境录像2 这次按所讲的关键行为行事 效果很好观后讨论 两人一组的情境模拟 要求每名受训者都要提供对方使用关键行为的反馈各人持行为改进卡将结果推广到工作中作业 未提及 1 2 3 4 互动练习 思考 如何在实际工作中利用社会学习理论提高培训效果 假设你是我校金工实习的培训师 试选择一个工种 利用社会学习理论策划该培训项目 对于自我效能差的学生 如何提高他们的自我效能提示 1 分别从社会学习的四个过程入手2 复习提高自我效能的方法 学习理论 强化理论社会学习理论目标理论成人学习理论需要理论期望理论 目标理论内容及在培训中的应用 目标决定着人在行为上精力和注意力的分配 也决定着人的行为方向 培训目标的合理高度 如何说服受训者接受培训目标 培训目标的定位 知识导向 还是绩效导向 目标理论的内容 运用到培训中要考虑的问题 目标导向 知识导向培训的目标在于提高自己的能力 获取进步关注过程而非绩效结果 绩效导向培训的目标在于绩效水平的提高关注绩效结果而非过程 学习理论 强化理论社会学习理论目标理论成人学习理论需要理论期望理论 成人学习理论 1 2 3 4 5 自我观念 工作生活经验丰富 有备而来 时间有限 学习导向 理论内容 培训启示 共同计划和合作指导 以经验作为范例 贴近他们 培训内容以受训者需要为基础 培训效果转化快 以问题为中心 不以主题为中心 学习理论 强化理论社会学习理论目标理论成人学习理论需要理论期望理论 需要理论 需要理论研究的重点在于人到底需要什么 根据激励机制 围绕需要设计的激励措施才能改变行为 对培训的启示使培训内容尽量与受训者需要一致菜单式培训课程设计 学习理论 强化理论社会学习理论目标理论成人学习理论需要理论期望理论 期望理论 激励效果 期望 E x实现手段 I X效价 V 主观认为达到成果的可能性 培训难度适中提高自我效能 培训的启示 互动练习 背景信息 你是一名培训师 现在要你培训我校新招进的青年教师 思考 运用所学学习理论中的四种以上对你要进行的培训项目进行设计 本章内容 学习理论培训项目的设计 培训项目设计要注意的几个问题 明确培训目标项目目的课程目标 详细的课程计划样例课P128 学习过程的几个因素 物理环境因素 培训者的选择 学习过程的几个因素 让受训者应该知道为什么学习 学习过程围绕着受训者展开的地方 受训者需要有意义的培训内容受训者需要实践机会受训者需要记忆培训内容受训者通过观察 体验和人际交往学习 受训者需要反馈 培训前 培训中 培训后 培训者的选择 培训项目设计要注意的几个问题 明确培训目标项目目的课程目标 详细的课程计划样例课P128 学习过程的几个因素 物理环境因素 培训者的选择 物理环境 培训场地 舒适 交通方便安静 独立受训者活动有足够空间视频材料的展示有足够空间 培训场地 物理环境 座位摆放 会议型座位摆放 马蹄形座位摆放 教室型座位摆放 分组讨论型座位摆放 适用于获取知识 讲座和视听为主的培训 仅有整体讨论 无分组交流 既有发言 又有整体讨论 物理环境 技术设备 受训者提供电脑 与网络培训相联系支持同步远传设备齐全 技术设备 作业 案例见课本P133要求