办公环境保洁操作规范精讲.ppt

办公环境保洁操作规范 汇合投资发展有限公司 良好的办公环境给人以舒适 和谐的感觉 从某种角度来说 环境也促进了价值的提高 1 清倒烟灰缸烟头 纸篓垃圾等 2 清扫地面及地毯吸尘 3 擦抺办公桌 文件柜 沙发 茶几 屏风等家具 4 擦抺门 窗 玻璃及墙面和装饰物 5 清洁天花风口 灯盘灯罩 办公室保洁内容 办公室保洁程序 1 进入办公室和工作时不做令人怀疑动作 以免产生误会 2 擦办公台时 桌上的文件 物品等不得随便翻动 如发现手机 项链 钱包等贵重物品 应立即向领导或安保人员报告 3 吸尘机噪音大 因此吸尘应在员工全部下班后进行 4 清洁灯盘时 由专业工作人员将灯罩卸下 再用清水 清洁剂清洗 5 清理蜘蛛网时 应用鸡毛掸进行缠绕 不得揉在天花或墙面上 6 吸尘时不准动用电脑插座 应用专用插座 1 每天清洁一次 门窗 玻璃 开关盒 电脑 电话 办公台 沙发 椅子 垃圾篓 茶几 屏风 书架 柜 地面 家私等 2 每周清洁一次 地角线 墙面装饰物及沙发上碧丽珠 3 每月清洁一次 天花 风口 灯盘 办公室保洁注意事项 办公室保洁频率 办公室保洁 1 便池冲洗 2 清倒垃圾桶 3 地面清洁 4 擦洗云台 面盆 镜子 便器 5 抺净门 隔板 天花 灯盆 风口 墙面 6 补充洗手液 纸巾 除臭剂 洗手间保洁内容 洗手间清洁程序 1 清洁洗手间应在门口放上 工作进行中 指示牌 2 清洁洗手间工具要分开使用 并每天清洗消毒 3 清洁卫生洁具 应用中性清洁剂 不能使用强酸强碱清洁剂 以免损坏洁具水表面光泽 4 清洁时要做好防护工作 防止清洁剂损伤皮肤 眼睛 1 天花 灯盘 风口每月清洁一次 2 大小便器 面盆 水龙头 台面 镜面 烘手器 皂液盒 纸巾盒每小时清洁1次 3 大小便器每晚消毒1次 4 隔板 门每天清洁1次 5 地面 垃圾桶每天数次 洗手间注意事项 洗手间清洁频率 1 抹净门 茶水台 水池 开水器 2 抹净天花 风口 灯盆 墙面 3 拖干地面 4 清倒垃圾 清洗垃圾桶 更换垃圾袋 茶水间保洁内容 茶水间保洁程序 1 开水器水笼头 用清水冲洗或用专用毛巾清洁 不得用其它抹布擦抹 2 地面要保持干爽 对地面有水渍或滴在地面的洗洁精 清洁剂等要及时清理干净 以免滑倒人员 3 垃圾桶表面要保持干净 桶内垃圾要清理及时 以免散发臭味 1 每天清洁 门 开水器 垃圾桶 洗手盆 台面 地面每天数次 2 每周清洁 冰箱 消毒柜 微波炉 柜子 3 每月清洁一次 天花 灯盆 风口墙面 茶水间注意事项 茶水间保洁频率 1 清洁通道内的垃圾 灰尘 2 抹净通道风口 灯盆 墙壁装饰物和指示牌 3 抹净通道内垃圾桶 花盆 消防栓等设施 4 清扫和抹净电梯门框及电梯沟槽 5 扫净风机房 水管井内垃圾和杂物 公共通道 电梯厅保洁内容 公共通道 电梯厅保洁程序 1 清洁通道地面时 不能用湿拖把拖地 以防地滑摔人 2 清洁通道装饰物要轻擦 以防损坏物体 3 工作时工具 用品应整齐摆放在指定位置 不能乱摆乱放 公共通道 电梯厅保洁注意事项 1 天花 灯盆 风口的清洁 每月一次 2 大理石门框 玻璃门 墙 墙面 腰线的清洁 每周一次 3 服务台 告示牌 铜字的清洁 每天一次 不锈钢烟灰缸清洁 每天数次 4 通道地面清洁每天一次 电梯门框每天数次 防火通道 风机房每周一次 5 灭火器 消火栓 防火门每周一次 公共通道 电梯厅保洁频率 地毯保洁程序 1 地毯清洗应选择在晴朗干燥的天气时进行 以利于地毯干爽 清洗前应先告知服务单位 并说明需要移动的物品及办公设备 以取得服务单位的支持与配合 2 使用机器时因负荷较大 机器的电源应插在专用插座上 不能插在电脑等插排上 以防电源断路或烧毁设备 3 清洗后地毯 在未干前勿在地毯上行走 4 地毯清洗前应对重污迹部位进行重点处理 地毯打湿后污迹难以发现 办公室 会议室内地毯每季度清洗一次 地毯保洁注意事项 地毯保洁清洗频率 1 地面推尘 2 大理石地面上蜡 3 大理石地面抛光 大理石地面上蜡抛光保洁内容 大理石地面上蜡抛光保洁内容 1 每打完一层蜡必须干透后才能上第二层蜡 2 打蜡动作必须要衔接有序 不得中途补蜡 3 蜡未干之前 禁止行人行走 1 每三个月打蜡一次 2 每半月补蜡一次 3 每天抛光一次 大理石地面上蜡抛光注意事项 大理石地面上蜡抛光保洁频率 玻璃幕墙 门窗 镜面保洁内容 1 玻璃幕墙 玻璃窗每周清洗一次 2 室内玻璃门 镜面随脏随清 每天至少一遍 玻璃幕墙 门窗 镜面清洁频率 1 清扫地面及入口处脚垫 2 抹净玻璃门 玻璃幕墙和玻璃间隔 3 抹净各种家具摆设以及装饰物 4 抹净墙壁和墙壁上的装饰物 5 抹净标志牌 资料柜 服务台 6 垃圾桶 烟灰缸的清倒 抹净 7 抹净金属柱体 扶手 架子等金属饰物 8 大理石地面抛光打蜡 大堂 营业厅 保洁内容 大堂 营业厅 保洁内容 1 大堂地面的保洁应根据不同的装修材料 采取不同的清洁保养方式 2 不锈钢 铜 铝合金等装饰物 如柱身 扶手 标志牌等 容易受腐蚀 清洁保养时要选用专用清洁剂 保护剂 保养时注意不要留划痕 3 工作时要小心 注意不要碰倒 碰