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试用篇参考答案活动窗任务一1.工作日志填表人：杜鹏 部门：销售部 职务：服装销售 填表日期：月日时间任务名称工作内容重要程度进度问题、原因重要一般较低8：309:00晨会地点：店内 关联人：店长内容：总结昨天销售情况，公布昨天销售冠军，安排今天站位。9：0011:00销售地点：C1位置内容：接待12位顾客，发赠品12套。卖出W1、S2、E5夏装各一套。善于结合顾客的体形推荐服装款式。11:5012:30午会地点：店内关联人：店长内容：讲新服装的目标人群和销售方法。学习新服装的目标人群的销售方法。12:3017:30销售卖出W7、C4、D3夏装各一套17:3018:00帮助调解一中年顾客与另一同事的纠纷。18：00点货。平息了两人怒火，顾客拿着换好的衣服满意而归。照顾了双方的情绪。2. 填写工作日志可以从两个方面帮助员工提高工作效率。其一，准确记录每天的工作情况，以备查。其二，可以通过工作日志对每天工作任务的重要程度进行分析疏理、明确工作性质。任务二1.写作要点写作内容杜鹏遇到什么？9月13日晚，本市迎来入秋以来最大一场暴雨。晚10时20分，店内发生了雨水倒灌现象。当晚水势较急，屋内的排水系统又出现故障，雨水很快漫到门店库房。杜鹏做了什么？第一时间通知门店领导，询问处理意见，请求人力支援。迅速堵水疏水，避免汛情蔓延。妥善转移衣物，减少经济损失。汛情缓解后，及时清理门店，统计损失情况，确保次日正常营业。杜鹏由此想到什么？应该提前疏通好管道，确保下水道前没有堆积杂物。库房衣物应该尽量码放在高处，避免被水浸泡。防汛救灾物资应该提前备齐，避免事发时手忙脚乱。2.写作要点写作内容成绩月销售额50 000元销售量逐周递增获得本店9月份“服务之星”的称号经验善于把握不同消费层次的顾客心理，有针对性地导购促销能够用优质的服务赢得顾客的信赖积极融入团队，增强合作精神，提高门店业绩问题对品牌内涵挖掘不够工作中有时粗心，给顾客拿错服装尺码的现象偶有发生计划要继续学习品牌知识，深化对品牌内涵的理解要全面细致地学习各款式服装的设计特色及消费人群定位任务三1.参考资料类别参考资料内容或数据得出的计划任务过去的经验9月份50 000元的销售额完成70 000元的营业额，日均完成3 500元销售额当前的条件秋装销售的黄金期被迫缩短，10月底冬装即将上市，这对秋装销售十分不利力争提高销售额黄金周是销售旺期，并且总公司提出了各项促销方案黄金周日均5 000元的销售额今年秋装设计的总体思路是经典复古，打破了多年来秋装简约时尚的风格定位利用各种途径帮助老客户理解今年的流行趋势，开发新的客户源2.问题提示表述格式问题落款没写个人姓名。表达问题“秋风送爽，云淡天高，又一个丰收的季节来到了我们身旁！”“真是锐意创新，勇于挑战！”“让我们以最火热的工作态度去温暖顾客吧！”三处不应用抒情化的语言进行表达。“我对秋装销售很不看好”“我写下这份儿销售计划”两处表达过于口语化。缺乏可行性“任务”中第1、2项计划的销售额标准过高，难于实现。“方法和措施”中第1、2项的表述过于简单，只有目标而无具体方法，缺乏可行性。“方法和措施”中第7项写到“即使顾客提出无理要求，也要尽力满足”，这有悖销售原则，不具可行性。任务四1.通知事项会议通知内容参会人员专卖店所有员工会议时间下周一（9月26日）上午8点会议地点小会议室会议内容讨论大家的秋装销售计划会议要求员工自备个人计划的打印稿，每人发言5分钟，无故不得迟到、请假2.1缺少事项：标题、会议准确时间、会议地点、落款。2结构、条理问题：会议内容重要，应放在前面并分项陈述。3语言表述问题：表述要严谨、简洁，忌口语化。第一段应改为：“为超额完成我店本年度的秋装销售任务，提高我店营业额，经研究决定，将于近期召开秋装个人销售计划研讨会。”3.关于召开2011年秋装个人销售计划研讨会的通知英利莱专卖店所有员工：为超额完成我店本年度的秋装销售任务，提高我店营业额，经研究决定，将于近期召开秋装个人销售计划研讨会。一、会议内容全体店员要站在全店的角度整体考虑销售工作，将每人的秋装销售计划进行交流讨论。二、会议时间下周一（9月26日）上午8点三、会议地点小会议室四、参会人员本专卖店所有员工五、会议要求1.每人自备个人计划打印稿，做好发言准备，每人发言5分钟。2.请所有员工务必准时参加会议，无故不得迟到、请假。 英利莱专卖店办公室 2011年9月23日任务五（1）会议记录包括会议组织情况的记录和会议内容的记录。（2）记录内容时要清楚记录会议的议题、参会人员、发言及决议等项内容。演兵场任务一（示例）时间周一周二8:008:45学习角度量、10进制、换算、比值，并做练习题英语老师讲课文，进行听力练习8:559:35数学抽样测试做文章练习，学习过去时态10:1010:55练习中英文打字根据视频，学习舞蹈11:0511:50学习Excle的表格制作同学们分组排舞13:0013:45老师示范舞台妆的画法老师纠正舞蹈动作，进行分组考试13:5514:40老师总结班级一周情况学习健美操（二）相关内容14:5015:35进行数学分析题练习16:3017:30完成文化课作业完成文化课作业19:0021:00复习化妆课知识，预习明天文化课内容练习舞蹈动作心得1）数学是我的薄弱科目，抽样测试出错题目总结，记录在册，反复复习。2）Excel表是未来工作中常用的技能，需反复练习。1）过去时态掌握不够牢固，需系统总结，反复记诵。任务二职业学校20112012学年度学生会工作报告尊敬的各位领导、老师、同学们：一年来，在校领导和老师们的指导下，学生会秉承“尊重、诚信、合作、创新”的校训精神，以服务同学为宗旨，以和谐校园为目标，以创新活动为依托，以团结友爱为导向，拼搏进取、无私奉献，得到了学校各级领导、老师们的充分肯定和广大同学的高度赞赏。下面，我将从三个方面报告本学年学生会的工作情况：一、 本学年工作回顾1. 完善学生会管理制度，确立学生会分工责任制，积极热情服务于全体同学为了更好地为同学们服务，我们在工作中不断总结经验，进一步明确了学生会工作的各项职能。学年初，我们和职业学校的学生会展开交流，汲取并借鉴兄弟学校学生会的管理经验和组织形式，不断完善自身制度建设。在学生处老师的指导下，我们修改了职业学校学生会组织机构及工作职责职业学校学生会自我监督及管理办法等规章制度。有了制度的保障，学生会的各项工作分工明确，责任到人，极大地提高了工作的效率。2. 积极发挥学生会组织优势，促进我校的校风、学风建设为了营造良好的学习生活氛围，学生会依托学校特色，以学习为中心开展各项工作。学生会每天组织同学上晚自习，定期开展图书馆的读书活动，每周对班级和宿舍卫生进行检查评比，以此来营造学校积极向上的学习氛围，维护学校干净卫生的学习环境。与此同时，针对学校的学生出勤情况，学生会纪检部采取和副班长考勤制度相结合的方式，公示考勤结果，加强同学间的互相监督，营造了良好的集体学习风气。这些举措很好地促进了我校校风和学风建设。3. 组织同学活动，丰富课余生活文化活动是校园文化建设最直接、最有效的形式，也是学生德育工作的重要载体。一年来，学生会紧密围绕着“来源于同学，服务于同学”的工作宗旨，始终把繁荣学校文化生活作为工作重点，在总结以往活动成功经验的基础上，全体成员同心同德，相互配合，成功组织了一系列主题突出、特色鲜明、效果显著的活动。本学年，学生会在学生处老师们的指导下，成功举办了为期一个月的“第一届校园文化艺术节”。在艺术节上，由学习部和职业技能部承办的职业技能大赛得到了同学们的积极响应，不仅涌现了一批专业技能突出的同学，而且极大地调动了同学们对专业知识的学习兴趣，有力地促进了校园学风建设。为迎接我校第15届校园运动会，学生会认真组织全校学生进行了运动员的选拔工作。同时，利用课余时间，学生会组织各班进行篮球友谊联赛，极大地调动了同学们参加体育活动的积极性，增强了各班的凝聚力，保证了学校运动会组织工作的圆满完成。此外，一年来我们还组织了学校第一届主持人大赛、第一届书法大赛、第二届辩论赛、第一届变废为宝手工艺作品大赛、第二届演讲比赛、第二届学习经验交流会、第三届学风建设月活动。这些活动大大丰富了同学们的业余生活，丰富了校园文化的内涵。二、 经验总结回首过去，学生会取得的成绩既是源于学生会各项工作的规范科学，也源于学生会全体同学的通力合作与密切配合。可以把本学年学生会工作的经验归纳为以下几点：1. 建立健全组织管理制度与工作制度，打造优质高效团队 “没有规矩，不成方圆”。本届学生会在成立之初的第一件大事就是着手建立起自身的组织管理制度与工作制度，以制度用人，以制度考察人，以制度约束人。我们将考核制度放在一个特别突出的位置，无论是学生会主席还是各部部长、干事全都需要按照考核制度接受全校同学的考查，对于考核成绩不合格的同学，严格按照考核制度当中的规定予以处理。 一年来的工作实践证明，我校的学生会工作队伍，已经基本做到了“平时工作不懈怠，关键时刻顶得住”。我们已经初步建立起了一支纪律严明、作风硬朗的队伍，为我们以后应对更加艰难的工作打下了良好的基础。2. 以沟通工作为重心，密切联系师生关系本届学生会坚持“以沟通工作为主”的工作思路。这个沟通工作分为两个方向：一是把同学的建议和意见搜集整理反映给学校，二是把学校的政策和相关措施反馈给同学。本届学生会致力于进一步加强学校与同学之间的沟通，既宣传学校的工作，也反映同学的呼声。学生处广泛建立了学校与同学的沟通渠道，如定期召开座谈会，设立学生意见簿和建议箱，建立学生干部、干事值班制度，及时有效处理各种问题。3. 学生会的工作要做到“两个结合”学生会的各项组织活动应该“结合重点工作”和“结合时事特点”。“结合重点工作”指学生会的工作要围绕学校的重点工作来开展，要有全局意识。一段时间以来，学校一直把学风建设作为学校的重点工作，学生会为此组织了大量活动，不断加强同学的自我教育功能，赢得老师和同学们的肯定。“结合时事特点”指学生会的工作要紧密结合时事背景，要审时度势地开展活动。这段时间来，学生会努力提高学生干部的政治水平，关心国家时事，关注社会发展。一系列时事教育活动提高了同学们的爱国精神和主人翁意识。三、 今后需要注意的问题虽然一年来我们的工作取得了显著成绩，但也依然存在一些问题，需要在今后加以注意。1.一年来，每位成员都在认真完成自己的任务，但也存在着责任理解不清晰，工作交叉重复的问题，这影响了工作效率的提高。2.学生会在各年级的影响力不均匀，年级之间交流和工作协调需要进一步提高。3.部分学生会干部工作和学习两方面协调得不够好，个别干部的学习受到一定的影响。回首过去，我们无比骄傲；面对未来，我们重任在肩。在短短一年的时间里，学生会工作之所以能够取得如此丰硕的成绩，这既得力于学校领导和老师们的殷勤指导，也是与同学们的大力支持分不开的。在今后，学生会将继续秉承“全心全意为同学服务”的核心理念，不断进取，无私奉献，为全校同学做出更大贡献！ 职业学校学生会 2012年月日任务三市服装与礼仪专业技能大赛备赛计划一年一度的服装与礼仪专业技能大赛将于28天后隆重开幕。为了在比赛中取得优异成绩，实现自己的“十佳”梦想，我为自己制定了如下的备赛计划。一、 任务要求1. 结合以往的参赛经验，参照今年的比赛标准，我计划在28天内体重减轻5公斤，腰围减少1寸。体重达到90斤，三围达到标准维度，即胸围90cm、腰围60cm、臀围90cm，大腿围45cm。2. 进一步巩固服装搭配知识，参赛时能够独立选择最合适的晚装和运动装。3. 利用15天的时间背完文化常识题300道，争取在比赛的时候不丢分。二、 方法措施1. 周一至周五利用放学时间完成每天2个小时的塑形训练。周一、周三、周五每天坚持跑步2小时，周二、周四跳2个小时的健身操。周六、周日每天上午完成2个小时的塑形训练，下午完成2个小时的专业训练，配合音乐的节奏，走好台步。2. 在饮食上要注意拒绝一切垃圾食品，一日三餐不超过核定热量，不喝碳酸饮料。3. 每个周末准时参加服饰搭配辅导班，认真听老师讲座，提高对服装搭配知识的理解。4. 在参赛前的15天开始每天早6:00-7:00背记文化常识题，每天背30道题。技能大赛在即，我要抓住这仅有的28天，认真履行这份计划的相关条款，有的放矢备赛，全力以赴参赛，以最大的努力和最顽强的毅力争取最优异的成绩。 路畅 年月日任务四专业展示活动通知专业高二、高三年级各班：为了提高同学们的专业水平，促进同学之间进行专业知识交流，我校定于2011年9月18日至9月23日，利用下午放学后的时间在本校教学楼四层多功能礼堂举行“专业展示活动”。请各班在上学期初赛的基础上，每班推荐四项展示内容参加本活动。各班需到学校网站首页下载活动申报表，并于2011年9月12日前将参加活动的展示内容报学校教学处王老师。 学校教学处 2011年9月日任务五“如何克服专业课学习中遇到的困难”主题班会会议记录组织情况会议主题：如何克服专业课学习中遇到的困难会议时间：2011年月日 下午13:3015:30会议地点：学校教学楼106室 出席人员：全班35人，有33人参加 专业教研室林主任、班主任孙老师缺席人员：、（两人因病请假）主持人：班长朱记录人：会议内容会上同学发言：王说：理论课听起来困难，有些东西听不懂。李说：学校因为实习场地限制，实操机会比较少。金说：在实操课上，同学们动手能力普遍比较差，担心将来到合作岗位不能胜任。 黄说：家太远，上课时间太早，常常迟到。 龚说：老师讲得太快，有些跟不上。 田说：留的作业太多，完成有困难。 牛说：专业课上学的东西，有些可能在岗位上用不着。 曹说：不喜欢学专业课。 刘说：课堂上同学们说话的太多，听不清楚。 贺说：实操课的材料太少，往往轮不到每个人都有机会动手做。 崔说：教学中的实习应该有实习报告，不能只操作一下就了事。 张说：实习课应该加强管理，例如，有些同学上课乱跑，大声喊叫。贾说：希望多带我们到未来的岗位上去看看，最好能在未来岗位上干干，这样我们才知道为什么学习这些专业知识。主持人：以上许多同学谈了目前自己在专业课学习中遇到的困难，我们还是请班主任谈谈他的看法吧。班主任：刚才听了同学们的发言，我想大家的问题主要集中在以下几个方面。要想克服这些在学习中遇到的困难，就同学们自身而言，我想主要是做好以下几件事儿。（同学们鼓掌）主持人：感谢班主任孙老师的发言，下面请专业教研室林主任讲话。林主任：大家好！参加了你们班的主题班会，我很受启发，同学们对于我们如何加强教学管理、如何改变教学方法、如何进行课程改革等，都提出了自己的看法。（同学们鼓掌）主持人：今天的班会开得非常成功！谢谢大家的支持！希望同学们在今后的学习中不断克服各种困难，努力提高专业技能，从思想上做好就业准备。大会到此结束！（同学们鼓掌）主持人签字：朱记录人签字： 篇末练习一、选择题1B 2D 3C 4A 5.B二、改错题1公司市场部赴日本参观学习的报告 现将具体情况报告如下。 特此报告。2应将“计划”改为“规划” 应将“规划”改为“计划” 去掉介词“关于”3本人由于长期轻视体育锻炼，导致身体素质明显下降。适逢学校提出“强健体魄，勇担重任”的主题教育活动，学校健身房放学后延时开放。为了更好地响应学校号召，充分利用学校资源强身健体，特制订此健身计划。4（1）缺少主送对象，应在正文第一行顶格书写“全体员工”。文章第2到第6段首行均应空两格。落款应注明发文单位（印章）和发文时间。（2）现根据国务院办公厅通知精神，将“春节”期间放假安排通知如下。5题目应居中，不完整，应该在会议后加“记录”二字；没有出席会议的人名单；没有注明