仓库绩效考核制度[001]

smp物流部绩效考核制度编码：版次：00部门：物流部2013-04-16制定者 : 陈国安 编制日期生效日期部门：审核者 :页码： 1/6部门：批准者 :cc ：目的：通过激励性的考核调动人员的工作积极性和使命感，让每个人充分发挥自己的优势以保证物流部工作持续、 健康、稳定、有序进行。范围：适用于物流部员工绩效考核作业。责任：物流部绩效考核按此规程执行，公司各部门负责监督、复核执行情况。 程序： 1. 考核分类及方式 1.1 考核分类分为基本工资（定级） 、绩效考核、激励考核。 1.2 绩效考核： 将部门质量目标及日常工作要求分解到对应岗位员工并制定标准值，达到或超越标准值要求即可拿到对应绩效工资和激励工资，在标准值之下将依标准扣除相应的绩效工资和激励工资。1.3绩效考核标识为 : 1 、70 分考核分值100 分，当月绩效奖金不奖不扣； 2、60分考核分值70分，扣当绩效奖金10% ； 3、50 分考核分值60 分，扣当月绩效奖金20% ； 4、40 分 考核分值 50分，扣当月绩效奖金30% ； 5、0 分考核分值40分，扣当月绩效奖金100% ，连续一个季度当月绩效考核分数均大于或等于100 分另奖励 10% 的绩效工资。1.4基本工资（定级）改为每半年评定一次，半年内绩效考核和激励考核最后两名员工的基本工资（定级）降一级（如a级降为b级），-可编辑修改 -排名前三名的升至a级员工，对于降为c级员工的如在3个月内仍不能完成质量指标考核的将工资降至公司最低工资标准，降级的员工连续3个月工作绩效达到了标准值则恢复至原有定级工资。1.5为提升人员工作积极性和工作效率减少公司资源浪费取消各岗位日常加班工资，将加班工资对应到激励考核奖 金，原则上每人完成自己对应的工作方可下班，如生产加班但 仓库每人均己完成本职工作则实施值班制度，如因个人原因无法值班的则每人每小时扣除10元激励工资奖励至顶班人员。1.6激励工资分为当月全额加班小时工资的的150%-0% ，如连续三个月均拿到该职位全额激励奖则加奖该职位全额激励奖的10% 。 1.7绩效奖金和激励奖金每月排名前三位的评为部门优秀员工并将照片放置到部门优秀员工栏。2各岗位考核方案2.1收料仓管员考核2.1.1考核项目 2.1.1.1收料正确率:考核仓管员所负责物料收料正确性，包括物料名称、数量等。smp物流部绩效考核制度编码：版次： 00 编制日期： 生效日期：页码： 2 / 52.1.1.2送检正确率：考核员工所负责物料的送检正确率，包括所送检物料的物料编码、品名规格、入货号、数量等。2.1.1.3工作安全作业：员工工作时是否按照公司要求配备劳动用品，是否按照公司规定要求作业。2.1.1.4规范化检查与5s管理：在公司内部检查、客户规范化检查或验厂、内外审中发现的问题，属个人未按部门或公司规 定执行的即属不符。2.1.1.5单据交接及时率：考核员工所负责的送货单、入仓单、退货单等各类单据及时交到部门文员或其 它部门的及时率。2.1.1.6送检及时率：考核员工所负责物料的送检及时率，当天17 ： 00前收货完成的当天送检，当天17 ：00后收货完成的第二天上午10： 00前完成送检。2.1.1.7工作服务满意度（投诉次数） ：对应工作关连部门、客户、供应商对员工工作的满意程度。2.1.2考核方式 2.1.2.1绩效考核：所有考核项均无不符项奖励10分， 1-3项每不符一次扣除30分，其它项每不符一次扣除10 分。2.1.2.2激励考核：全额考核激励工资为当月全额加班钟工资金150%, 所有考核项均无不符项发生当月激励工资为当月全额加班钟工资金150% ， 1-3项每不符一次扣除20% ， 4-7项每不符一次扣除10% 。 2.2发料仓管员考核 2.2.1考核项目 2.2.1.1发料正确率：考核仓管员所负责 物料发料正确性，包括物料规格、收料数量等；正确性分为a 和 b两类， a类是错误在内部发现未影响到制造中心生产和客户投诉， b类是错误在内部未被发现影响到制造中心生产或造成客户投诉；2.2.1.2发料及时率：考核仓管员发料在规定时间范围内的及时次数。2.2.1.3工作安全作业：员工工作时是否按照公司要求配备劳动用品，是否按照公司规定要求作业。2.2.1.4帐实相符率：考核仓管员所管辖物料的帐实相符程度（标准为可数包材100% ，非可数包材99% ）。 2.2.1.5规范化检查与5s管理：在公司内部检查、客户规范化检查或验厂、内外审中发现的问题分，属个人未按部门或公司规定执行的即属不符。2.2.1.6工作服务满意度（投诉次数） ：对应工作关连部门、客户对员工工作的满意程度。2.2.2考核方式 2.2.2.1绩效考核：第1项每不符一次扣除30分，第 2项每不及时一次扣除 10 分，其它项每不符一次扣除10 分。2.2.2.2激励考核：全额考核激励工资为当月全额加班钟工资金150%, 所有考核项均无不符发生当月激smp物流部绩效考核制度编码：版次： 00 编制日期： 生效日期：页码： 3 / 5励工资为当月全额加班钟工 资金150% ， 1-3项每不符一次扣除30% ， 4 项每不符一项扣除5% ， 5-6项每不符一次扣除10% 。 2.3成品仓管员考核2.3.1考核项目 2.3.1.1发货正确率：考核仓管员所负责成品发货正确率。 2.3.1.2发货及时率：考核仓管员发货的及时率。2.3.1.3工作安全作业：员工工作时是否按照公司要求配备劳动用品，是否按照公司规定要求作业。2.3.1.4帐实相符率：考核仓管员所管辖物料的帐实相符程度。2.3.1.5规范化检查与现场5s 管理：在公司内部检查、客户规范化检查或验厂、内外审中发现的问题分，属个人未按部门或公司规定执行的即属不符。2.3.1.6工作服务满意度（投诉次数）：对应工作关连部门、客 户、供应商对员工工作的满意程度。2.3.2考核方式 2.3.2.1绩效考核：第1项每不符一次扣除30分，第 2项每不及时一次扣除 10 分，其它项每不符一次扣除10 分。2.3.2.2激励考核：全额考核激励工资为当月全额加班钟工资金150%, 所有考核项均无不符发生当月激励工资为当月全额加班钟工资金150% ，1-4项每不符一次扣除30% ，4-6项每不符一项扣除5% ， 5-6项每不符一次扣除10% 。 2.4物流部助理考核2.4.1考核项目2.4.1.1单据输入及时率：考核物流部助理所负责各类单据输入 的及时率。 2.4.1.2单据输入正确率：考核物流部助理所负责各类单据输入的正确率。2.4.1.3单据交付及时率：考核物流部助理所负责各类单据交付至对应部门的及时率。2.4.1.4文件系统资料整理完整与正确性：考核物流部助理所负责仓库各类文件记录与归档、记录表单记录整理的完整性和正确性。2.4.1.5工作服务满意度（投诉次数） ：对应工作关连部门、客户、供应商对员工工作的满意程度。2.4.2考核方式 2.4.2.1绩效考核：第1 项每不符一次扣除30分，第 2 项每不符一次扣除10分，其它项每不符一次扣除10 分。 2.4.2.2激励考核：全额考核激励工资为当月全额加班钟工资金150%, 所有考核项均无不符发生当月激励工资为当月全额加班钟工资金150% ， 1-2项每不符一次扣除 30% ， 3-5项每不符一项扣除5% 。2.5物流部文员考核smp物流部绩效考核制度编码：版次： 00 编制日期： 生效日期：页码： 4 / 52.5.1考核项目 2.5.1.1单据输入及时率：考核物流部助理所负责各类单据输入的及时率。2.5.1.2单据输入正确率：考核物流部助理所负责各类单据输入 的正确率。 2.5.1.3单据交付及时率：考核物流部助理所负责各 类单据交付至对应部门的及时率。2.5.1.4工作服务满意度（投诉次数）：对应工作关连部门、客户、供应商对员工工作的满意 程度。 2.5.2考核方式 2.5.2.1绩效考核：第1 项每不符一次扣除 30分，第 2 项每不及时一次扣除10 分，其它项每不符一次扣除 10 分。2.5.2.2激励考核：全额考核激励工资为当月全额 加班钟工资金150%, 所有考核项均无不符发生当月激励工资为当月全额加班钟工资金150% ， 1-2 项每不符一次扣除30% ， 3-4项每不符一项扣除5% 。2.6搬运工考核2.6.1考核项目2.6.1.1工作安全作业：员工工作时是否按照公司要求配备劳动 用品，是否按照公司规定要求作业。2.6.1.2工作正确率：考核搬运工所负责各类工作的正确率，如装卸、搬运、堆码等。2.6.1.3工作及时率：考核仓管员发货的及时率。2.6.1.4规范化检查与现场5s管理：在公司内部检查、客户规范化检查或验厂、内外审中发现的问题分，属个人未按部门或公司规定执行的即属不符，另包括未及时对责任区域进行清洁。2.6.1.5工作服务满意度（投诉次数） ：对应工作关连部门、客户、供应商对员工工作的满意程度。2.6.2考核方式 2.6.2.1第 1 项每不符一次扣除 30分，第 2 项每不及时一次扣除10 分，其它项每不符一次扣除10 分。 2.6.2.2激励考核：全额考核激励工资为当月全额加班钟工资金150%, 所有考核项均无不符发生当月激励工资为当月全额加班钟工资金150% ，第 1项每不符一次扣除30% ， 2-5项每不符一项扣除10% 。 备注：公司当月产量为200 万支搬运工全额加班钟为60h ，每增加 10 万支全额加班钟增加 2h 。 2.7仓管员组长、搬运工组长考核2.7.1仓管员组长、搬运工组长负责物流部基层人员的管理，应对所属员工的工作品质负责并起到监督和改善作用，仓管员组长和搬运工组长每月激励考核标准为部门质量目标和kpi指标。2.7.2绩效考核： 质量目标不达标一项扣除当月绩效10% ，达标则不扣除，如连续两个季度未完成部门质量目标则由公司各部门评估是否适应该岗位要求，如评估不通过则进行降级或调岗，当季度内均完成部门质量目标则奖励绩效20% ，当年内均完成部门质量目标则在年底另加奖20% 的绩效奖金。2.7.3激励考核：以所属员工除质量目标外的考核计算，当月内组员有2次以内的不符不扣激励考核奖金，2 次以上每次扣除5% 直到扣完为止。smp物流部绩效考核制度编码：版次： 00 编制日期： 生效日期：页码： 5 / 53 考核资料收集3.1制造中心物料组负责发料正确性、及时性、服务态度考核资料的收集，每月 2号前将上月考核资料交至物流部。3.2财务部负责单据交付及时率、帐实相符率、单据输入正确率考核资料的收集，每月 2号前将上月考核资料交至物流部。3.3采购部、客服部负责单据及时率、服务态度（供应商或客户）考核资料的收集， 每月 2号前将上月考核资料交至物流部。3.4日常工作数据收集由部门负责人员收集并实施内部互查机制，为鼓励自查每上报一个不符的考核项目得激励工资10 元，对上报