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文档简介

学习要点 1 了解电子商务的基本概念 2 理解电子商务的概念模型 3 掌握电子商务的分类 4 理解电子商务系统框架 第二章电子商务基础知识 学习内容 第一节电子商务的概念与参与对象第二节电子商务分类第三节电子商务系统框架 2020 4 16 1 第一节电子商务的概念与参与对象 一 电子商务的概念1 社会组织对电子商务的定义 2020 4 16 2 2 企业组织对电子商务的定义 2020 4 16 3 2020 4 16 4 归纳电子商务的定义 5 二 电子商务的概念模型 电子市场 2020 4 16 6 7 网络 用户 企业 电子商场 CA中心 支付网关与银行 物流中心 呼叫中心 政府等组成 用户 用户 交易事务 查询磋商咨询订单处理等等 2020 4 16 8 三 电子商务参与对象 一 企业和消费者 二 政府 三 中介机构 2020 4 16 10 第二节电子商务的分类 1 按商业活动运作方式分完全电子商务不完全电子商务 2 按电子交易的范围 3 按照商务活动内容分类 4 按照使用网络类型分类 2020 4 16 15 2020 4 16 17 图因特网商务 EDI商务和Intranet商务的关系 5 按照电子商务交易阶段划分 2020 4 16 19 6 按照交易对象分类 2020 4 16 20 7 按照服务行业类型分类 2020 4 16 21 按照服务行业的特点 电子商务可以分为若干不同的类型 如 第三节电子商务系统框架 2020 4 16 22 一 社会环境 电子商务的社会环境主要包括 法律税收国家政策等方面 2020 4 16 23 二 网络 硬件 软件及开发环境 2020 4 16 24 三 商务服务环境 商务服务环境主要包括 2020 4 16 25 四 电子商务应用 电子商务的具体应用包括 2020 4 16 26 本章小结 本章从电子商务的概念入手 讨论电子商务的概念模型 参与对象 电子商务分类以及电子商务系统框架等内容 2020 4 16 27 习题 1 比较e commerce与e business的区别 2 试述电子商务的基本框架结构 3 结合
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