保安保洁服务要求

精品资料一、 工作范围保安保洁服务要求(一)保洁服务： 重通成飞新材料股份公司珞璜办公大楼、宿舍楼公共区域（通道、楼梯间、消防器材、窗户）及附属设施、卫生间、茶水间，各 办公室地面（不含桌面、窗台） ，各主要领导办公室清洁保洁，设备设施日常检查，故障及时发现报甲方后勤管理部门等工作。1、内部a、办公楼：门、过道、走廊、楼梯、扶手、大厅、窗户、窗台、玻璃、墙面、天棚、接待室、会议室、办公室、卫生间、茶水间等公共区域以 及各办公室地面清洁、五楼所有办公室和四楼4 个总监办公室清洁。b、职工宿舍：所有公共区域，含通道、楼梯间、消防器材、窗户等。2、外部a、公司办公楼周围道路、广场、花台、水池、绿化带等公共区域。b、宿舍楼周围的道路、广场、绿化带等公共区域。c、办公楼、宿舍楼等建筑物周围排水沟（二）安保服务范围：门岗、办公大楼、宿舍楼、重庆公司生产区域、停车棚服务内容包括但不限于:包括设立守护岗、巡逻岗、监控岗，对人员、物资、车俩进出进行查控，对防火、防盗、道路及交通安全进行防范和排 查，对暂时无人领取的快递进行接收和管理等安全保卫范围内的工作。二、人员配置1、保洁员： 5 名2、保安员：重庆珞璜5 名，吉林大安 2 名。三、人员要求1、保洁员：年龄 50 岁以下，初中以上文化程度，能吃苦耐劳，有相关工作经验。2、保安员：白班 -年龄 45 岁以下，高中及以上文化，有较好的形象气质， 身高 165 厘米以上，有从事保安工作半年以上经验，有相关上岗证。夜班-可适当放低要求，年龄可放宽到50 岁以下。3、以上人员均需身体健康、品行端正、无不良行为记录。四、工作时间要求1、保安：保证每天24 小时都有 2 人值班，每班次定时对办公大楼和车间外围巡逻。2、保洁：以甲方作息时间为准，并需保证每天有人值班。3、乙方在生产区和办公大楼设立巡更点，辐射整个公司生产生活区域。五、费用报价1、保洁保洁员：元月；2、保安重庆保安元月（白班），重庆保安元月（夜班）； 吉林大安元月。按每人每月总体费用报价，该费用为包干费用，包括但不限于乙方为完成 本次合同约定内容所需支付的乙方员工的工资、加班费、社保、住宿费、意外 保险、其它福利费、津贴和工具费、消毒费、垃圾袋、服装费等保安保洁费用。六、工作内容及考核标准附件一：保洁工作内容及考核标准项目服务标准时间安排检查方式考核标准100分地面无灰尘、干净、无杂物、无污每天拖拭，循环保洁目视8墙身（ 1.8m 以干净有亮度、 无灰尘、 无手印、每周擦拭目视2玻璃门干净明亮、无水印、无灰尘、每月刮拭两次手擦拭3接待台无浮灰、无污迹、无水渍每天擦拭，循环保洁手擦拭2不锈钢扶手无灰尘、无水迹、表面有光泽每月上二次油，循环保洁手擦试3梯步无积灰、无垃圾杂物、干净每天拖拭一次，循环保洁目视3踢脚线无灰尘、无污渍每周擦拭一次目视3灯具无明显灰尘、无蜘蛛网每季擦拭一次目视1沙发茶几无污迹、无杂物每天循环保洁手擦试3饮水机无灰尘、无污渍每天擦拭一次目视2烟灰筒筒内烟头不超过5 个，烟头停及时清洗，循环保洁目视2花盆无灰尘每天擦拭一次目视2植物无灰尘每周擦拭一次目视1开关按钮无灰尘、干净每天擦拭手擦试1天花无积灰每月扫灰一次目视1空调风口无灰尘、无蜘蛛网每周擦拭两次手擦试1渍、有光亮度下）无装饰残留物无污渍公共区域留不超过30 分钟地面无污渍、无水渍、积水停留不超过 20 分钟每天拖拭，循环保洁目视5墙身（ 1.8m 以下）干净、无污渍、无装饰残留物每周擦拭一次目视2每天循环冲洗，循环保洁目视，嗅检4每天循环冲洗，循环保洁目视，嗅检2蹲位干净、无污渍、无异味卫小便斗无尿垢、无杂物、无异味（放生置卫生球）纸篓装载不超过三分之二定期检查，倾倒目视2隔板无污渍、无字迹每天擦拭一次， 无明显积灰手擦试2玻璃镜面干净、无水渍每周刮拭一次，循环保洁目视2洗手台干净、无污迹、无水渍每天不定时擦试， 循环保洁目视3石材地面干净明亮、无污渍每天拖拭，循环保洁目视2地面干净、无污渍、无水渍每天拖拭，循环保洁擦拭5地毯干净、无灰尘每周吸尘目视2间室窗台无蜘蛛网、无积灰、无垃圾每天擦拭一次手擦试2内玻璃干净明亮、无污渍每月刮拭二次目视1墙身干净、无污渍、无装饰残留物每天循环保洁目视1皮质沙发干净、保持光泽度每天擦拭，每月上油一次目视2布艺沙发无污渍每周吸尘目视2茶几无灰尘、无污渍每天擦拭，循环保洁纸巾擦拭2屋顶无浮灰、无蜘蛛网、无垃圾每周掸灰一次目视1空调风口无积灰、无污渍每周扫尘一次目视1饰品无浮灰、无污渍每天擦拭手擦拭2马桶无污渍、无水迹每天循环保洁目视2卫生间台面无污渍、无水渍每天擦拭，循环保洁擦拭3不锈钢拉手无浮灰、有亮度每天擦拭，每月保养一次手擦拭2桌面无浮灰每天擦拭，循环保洁手擦拭2壁画无灰尘、无蜘蛛网每天擦拭，循环保洁目视1露台无积尘、无污渍每天拖拭，循环保洁目视2说明： 1、按时间要求检查，按周考核（满分为100 分），每扣一分扣10 元；乙方得分在90 分（含）以下时， 甲方按￥ 50 元/分累加计算后扣减应付乙方当月费用。2、乙方在工作期间未按合同约定着装，或不服从甲方要求的整改，按20 元/人次累加计算后委托甲方在当月费用中扣除。附件二：安保考核标准项目检查内容扣分1上班迟到、早退-12上班打闹、嘻笑、聚众聊天-13上班做与工作无关的事（看电视、报纸）-1组织纪律4上班睡觉 或上班私自离岗-25上班吃零食、抽烟、玩手机、听音乐-16不服从管理 、听从指挥-27突发事件反应、到场速度慢-38私自外出、旷工-29交接班不清楚-110岗位不清洁 ，物品摆放不整齐-1不按要求巡检或巡检不到位，不负责任的11-2白天灯未关12 值班用具损坏、丢失的-213 来访接待不按规定程序办理的-1值勤用语不规范、未使用文明礼貌用语14-1态度恶劣的15接到客户责任性投诉的-3工作纪律16未认真查验员工卡导致员工上班外出的-2不按时执行任务、执行不到位的（送水不17-2及时）值勤表格填写不全、不清楚、不准确18-1乱写乱画的不熟悉、服务范围内的基本情况19-2新员工入职培训不到位保安制度不完善/记录不真实齐全20-1填写不规范完整21 不经允许私自进入他人办公室及宿舍房间的-222 发现问题隐瞒、不及时上报的-523 不按规定程序控制外来人员进入及离开-124 发现有乱停车辆或散发传单人员不及时处理的-225岗位纪律26值班室有无关人员在岗位逗留-1不按程序进行处理的对讲机呼叫未及时回复的-1对讲机呼叫讲工作无关话题的27接班队员未到而擅自离岗的-2见到公司领导、和来访客人 不微笑主动问好的28-2（重点早上）29询问车辆、来访客户不微笑主动问好的-1仪容仪表30 着装不统一规范、仪容不整-131 服装不干净、不整洁,帽子未戴正-1扣子脱落未订好32头发过长、胡须过长、指甲过长-133站、坐、行走、不规范的-134精神不振作、满面愁容的-1公共场合行走懒散、背手、抱手、手插口袋、35-1抽烟36公共场合大声说笑、聚众聊天、形为不俭的-137公共场合有其他损害企业形象的举止和言谈-238未穿黑色皮鞋，皮鞋脏未擦干净的-139进办公室未先敲门未经允许进入的-140提出切实可行的建议并被采纳的+341工作表现突出、积极肯干的+242见义勇为、使公司免受损失的+3加分项目43优质服务得到公司领导或者客户书面表扬的+244积极主动帮助公司搬运物品+245连续2个月得分在 95 以上+211、本考核细则由甲方与乙方共同执行。甲方在对乙方就本项目的秩序维护质量考核时，须有乙方管理人员陪同，且考核结果需有乙方管理人员的签字确认；22、本细则每月满分 100 分，考核测评分数高于90 分（含90 分）的，甲方全额支付乙方当月服务费，考核分数低于 95 分，按考核说明 每少一分扣减当月服务费50 元，依此类推；3、乙方在甲方检查中所获得