从我做起,文明出行方案.doc

“从我做起，文明出行”集中行动实施方案“从我做起，文明出行”是深化创建文明城市成果，全面提高市民文明素质，提升城市文明程度的有力举措，为进一步提升城市文明形象，为人民群众提供安全便捷的出行环境，根据市委、市政府开展的“从我做起，走向文明”主题实践活动的安排部署，结合我区实际，从现在开始，利用2个月的时间，实施“从我做起，文明出行”集中行动，现制定实施方案如下： 一、指导思想以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，以科学发展观为指导，以全市开展的“从我做起，走向文明”活动为主题，认真贯彻落实市、区全委会精神，坚持“突出重点，打造亮点，集中行动，整体提升”的原则，广泛发动社会方方面面的力量，全城动员，全民参与，齐抓共管，集中整治车辆和行人出行不文明行为，打造畅通、整洁、有序的文明出行新风貌，进一步提升城市文明形象。二、整治重点及职责分工各相关部门、单位要结合实际，积极创新活动载体，重点实施好“五个一”活动，着力提高人民群众出行文明程度，提升中心城区交通行业文明指数。（一）开展一次交通安全宣传行动。紧密围绕“安全、畅通、有序、和谐”这个主题，适应新形势，狠抓重点，突破难点，注重实效，普及安全知识，不断提高交通安全防范能力，努力提高广大人民群众的交通安全意识和法制观念。（牵头单位：东营公安分局；责任单位：区交通局；区广电局）（二）开展一次文明出行倡议宣传活动。制作文明出行倡议书，在区电台、电视台进行播放宣传；在交通服务窗口、交通执法网点和市民密集场所进行集中宣传交通安全法规知识，散发文明出行倡议书，促进市民有序乘车、安全行路、文明礼让，大力营造文明和谐的乘车环境及氛围。（牵头单位：区广电局；责任单位：区交通局；东营公安分局）（三）建设文明出行示范一条街。制作出“人人维护交通秩序，个个争做文明公民”等交通安全宣传标语，让过往车辆和行人能明显看到安全宣传标语，时刻注意文明安全行车，提高自身的交通安全意识。积极推广文明劝导活动，组织志愿者到十字路口协助交警进行文明劝导，主动参与到文明交通出行者的行列里。实现道路两边环境整洁，机动车辆和自行车、行人通行有序。（牵头单位：东营公安分局；责任单位：团区委；区交通局）（四）建设一批交通文明执法示范岗。一是窗口形象好。工作窗口内外环境整洁、美观，工作平台上统一摆放服务监督卡，卡上姓名、岗位、上岗证号、监督电话填写正确无误。二是仪容仪表好。工作人员在上班时间内，要注意仪容仪表，着装应当保持整洁，工作时所有职工应持证上岗。执法证号应佩带在左胸前。党员佩戴党员身份标志。三是服务态度好。坚持文明办公，接待业户要主动使用文明礼貌用语，积极开展“微笑服务”，做到来有迎声，去有送声。对待业户咨询解答要耐心细致，不敷衍了事，能认真落实首问负责制、一次性告知制。四是业务工作好。要具有争创一流的精神状态，熟练掌握本职业务工作，对相关的政策规定能认真学习，熟练应用。工作中严格遵守党纪国法及局机关的各项规章制度，不发生失误和责任事故。五是社会反映好。通过走访业户、网上调查等方式，业户的满意度达98%以上。（责任单位：东营公安分局；牵头单位：区交通局）（五）集中开展一次交通秩序专项整治行动。结合中心城区开展交通秩序综合整治活动，加强交通运输管理，严格审批经营许可，加强经营资质动态管理，规范经营行为。加强对出租车、长途客运汽车管理力度，打击非法营运和争抢客源现象，合理搞好公交线路和公交站点布局建设，方便乘客出行，全面提升管理水平。严厉打击无牌无证、车辆乱停乱放、不按信号灯行驶、酒后驾车等违法违章行为，规范中心城区交通秩序。（牵头单位：区交通局；责任单位：东营公安分局）三、工作步骤“从我做起，文明出行”集中行动第一阶段从现在开始至2010年1月31日结束，分四个阶段：（一）宣传发动（2009年11月28日12月5日）。召开动员会议进行安排部署，统一思想，明确任务目标。各责任单位根据职能分工，采取多种形式，广泛宣传，为“六个一”集中行动的开展营造良好的氛围。（二）集中整治阶段（2009年12月6日-2010年1月5日）。各责任单位根据本方案制定各自的具体工作方案，按照任务分工扎实开展好各项活动，集中进行“六个一”行动，确保取得明显成效。（三）巩固提高阶段（2010年1月6日2010年1月20日）。各责任单位针对工作中存在的问题，进一步强化措施，落实责任，搞好整改；根据各自职责分工，加强对文明出行的监督检查和日常治理，进一步扩大范围，提升标准，促进文明出行活动向纵深发展，建立起文明出行工作长效管理机制。（四）考核验收阶段（2010年1月21日2010年1月30日）。按照有关标准，区领导小组组织对全区文明出行集中行动进行统一检查考核，考核结果在全区范围内进行通报，全面总结文明出行综合整治成果，进一步搞好问题整改，全面提升城市品位和形象。四、组织领导（一）广泛宣传，全民参与。广电局要设立专栏，集中宣传文明出行整治集中行动。区文明出行综合整治活动领导小组办公室要建立信息通报制度，及时通报工作进展。各镇、街道及区政府有关部门、单位要加大宣传力度，采取多种形式，积极开展文明出行综合整治集中行动宣传，扩大社会影响面，形成人人关心、支持、参与文明出行活动的良好社会氛围。（二）加强领导，落实责任。区文明出行综合整治活动领导小组办公室具体负责全区文明出行综合整治集中行动的组织、协调、监督、考核工作；牵头部门要切实发挥好牵头作用，精心谋划，通盘考虑，组织责任单位共同开展整治工作；责任单位要加强与牵头部门的联系，听从指挥，搞好配合，抓好整治任务的落实。（三）加强监督检查和绩效考核。各责任单位要建立和落实领导责任制和分工负责制，将整治任务落实到具体科室和人员，确保该项工作有人抓、有人管。区文明出行综合整治