收发快递件管理办法

快递（件）收发管理规定1. 目的规范公司收、 发快递管理， 防止快递丢失， 降低运行风险， 控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。2. 适用范围适用于公司全体员工。3. 定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。3. 权责3.1 人力资源部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。3.2 收发快递相关人员必须遵照本规定执行。3.3 各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。4. 内容4.1 寄件流程4.1.1 快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。 寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。4.1.2 填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行审核，不合理的前台给予建议选择合理的快递公司，寄件人重新填写快递单。4.1.3 检查与包装： 人力资源部负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。4.1.4 前台（电话）通知快递公司来公司收件，快递公司收件人审核包装，若包装不合格拒收，由寄件人重新包装。4.2 寄件相关规定：4.2.1 物品分类与快递公司选择参照表：4.2.2 重型配件（达5kg 以上的非贵重配件） 、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。4.2.3 普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。4.2.4 严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10 倍处罚。4.2.5 严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10 倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。4.3 相关人员职责4.3.1 寄件人应合理、负责地选择快递公司，并准确清晰的填写快递单。4.3.2 寄件人将需寄发的物品备齐并与快递单一起放到前台待核查，核查通过后按快递公司包装要求进行包装。核查内容包括：是否为私人件、是否私自寄送公司产品（文件）、快递公司选择的合理性、快递单填写是否正确、包装是否符合要求等。对于不合格的快递退回发件人，按要求整改好后再予以寄发。4.3.3 若所寄发物品较重，需快递人员直接到车间或仓库取件的，寄件人必须安排一人陪同前往，禁止收件人独自前往处理。4.3.4 人力资源部负责审核快递公司选择的合理性，快递单填写是否正确，预审包装是否合格及快递物品的价值（达到报价额度的应提醒寄件人进行报价寄发）。4.4 费用管控4.4.1 保价：为避免风险，超过1 万元的物品不可快递，寄5000 至 10000 万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。4.4.2 所有发件费均挂到发件部门，月底前台提供发件清单，并做好费用统计，发件部门负责人签字确认。4.4.3 对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交分管副总确认后报人力资源部。4.4.4 人力资源部对公司整体快递费进行管控。4.5 前台收件规定4.5.1 不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，及时通知相关部门责任人签字领取。4.5.2 需支付到付快递费的快递收件，前台应及时联系收件人或并办理付款手续。4.5.3 贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。4.5.4 前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在可通知部门相关人员直接签收。4.5.5 公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。4.5.6 为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形象，要求收件人或委托人必须在前台通知后即时 将收件从前台领走（下班签收的快递除外），如果当天未领走的，每超1 天对收件人罚款50 元，。4.5.7 前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。4.6 遗损件索赔4.6.1 寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间