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文档简介
1 第十章创新 一 管理的创新职能二 组织创新三 技术创新四 文化创新 2 先导性创新理念 科学技术是第一生产力 科技进步与创新是推动经济和社会发展的决定性因素 1995年 在全国科技大会上 江泽民主席指出 创新是一个民族进步的灵魂 是国家兴旺发达的不竭动力 企业家精神的真谛就是创新 创新是一种管理职能 熊彼特 3 一 管理的创新职能 1 创新的含义是指把一种从来没有过的关于生产要素的新组合引入生产体系 这种新的组合包括引进新产品 引用新的生产方法 开辟新市场 获得原材料或半成品的新供应来源 引进新的组织形式五个方面 熊彼特 4 2 创新职能的内容 制度创新 组织创新 技术创新 环境创新 目标创新 5 3 创新的作用 一 创新是组织适应环境变化的基本途径 二 创新是保持组织活力 提高组织竞争力的保证 三 创新与维持相结合 是组织存续的正常状态 6 4 创新的来源或诱因1 意外的成功与失败 2 企业内外的不协调 3 过程改进的需要 4 行业与市场的改变 5 人口结构的变化 6 文化与价值观念的转变 7 新知识的产生 7 二 组织创新 1 企业组织2 企业制度创新3 企业 层级 结构创新 8 1 企业组织 广义企业组织 包括组织制度和组织结构两个方面狭义企业组织 企业的组织结构 9 1 企业组织 组织制度 是企业组织中全体成员必须遵守的行为准则 它包括企业组织机构的各种章程 条例 守则 程序 办法 标准等组织结构 在管理工作中进行分工协作 在职务范围 责任 权利方面所形成的结构体系 10 2 企业制度创新 1 工业社会的企业制度结构特征及其原因工业生产的过程主要是资本和劳动结合的过程 其中最重要的要素是资本 因资本可以较方便地换回其它形式的生产要素专业化生产成为必然趋势 劳动分工的发展使具体工人的操作范围更加狭窄 作业技能更趋专业化 流动变得越来越困难 导致资金对人员的控制地位得到确认 11 2 知识经济条件下的企业制度创新企业活动的知识类型 作用于物的活动 需要与操作有关的知识作用于其他人的劳动 需要与协调有关的知识效率的提高有赖于协调的知识 其正成为 关键的经济资源 资本的逻辑 正变为 知识的逻辑 知识经济的挑战 正使得权力的行使以及对成果分配的控制正在逐渐变成知识工作者的 专利 12 3 企业 层级 结构创新 1 工业社会的企业层级结构及特征工业社会的企业层级结构 传统而稳定的金字塔形式的组织结构 任务 岗位 部门 高级主管特征 1 直线指挥 分层授权 权利的分解与委托 保证了企业的行道迅速 2 分工细致 权责明确 促进效率的提高 3 标准统一 关系正式 作业方法的标准和管理劳动的标准 员工之间的关系是正式的职务之间的关系 企业活动的有序性 13 3 企业 层级 结构创新 2 知识经济与企业层级结构的改造知识经济时代的特点及要求 特点消费需求的的多样化和个性化企业经营环境日益复杂和不稳定要求要求组织的结构更具弹性 和分权化即权利向下分散 14 2 知识经济与企业层级结构的改造 网络组织结构特征 1 构成上各工作单位组成联盟 彼此相互帮助 它们的地位与核心机构平等 核心机构负责战略的选择和调整 保证各单元的相互合作 2 企业成员在网络组织中的角色是不固定的根据项目及进展情况而变化 3 企业成员的权力不是来自职位 而是来自知识和你认识的人 优点 各个工作单位是一个权力中心 可以及时进行应对市场变化的调整 工作单元之间保持广泛的联系 促进知识与经验的交流 15 网络化的层级组织特征 集权和分权的统一稳定与变化的统一一元性与多元性的统一统一指挥 相互依存前提下独立自主地运行统一政策规范与战略经营 允许工作单元的活动目标与原则有一定差异既明确组织的宗旨和使命及相应的价值观 又应许甚至鼓励异质价值观念行为准则的存在 16 网络化的层级组织 特征 集权和分权的统一统一指挥 相互依存前提下 独立自主地运行稳定与变化的统一统一政策规范与战略经营下 允许工作单元的活动目标与原则有一定差异一元性与多元性的统一既明确组织的宗旨和使命及相应的价值观 又应允许甚至鼓励异质价值观念行为准则的存在 17 三 技术创新 1 技术创新的含义及作用2 技术创新的要素3 技术创新的过程 18 1 技术创新的含义及作用 技术创新 一个从新产品或新工艺设想的产生到市场应用的完整过程 技术创新致使经济增长和发展 技术创新的周期决定了经济增长与发展的周期性循环 创新开始 经济复苏 创新增长 经济繁荣 创新成熟 经济衰退 创新下降 经济萧条 19 2 技术创新的要素 四要素 机会 市场的需求和技术的允许 环境 经营环境与创新政策的支持 支持系统 资源和组织功能结构 创新者 企业家 20 3 技术创新的过程 将市场需求和技术上可能性结合在一起 形成创新的思想 通过人力 物力 财力开发创新的思想并使其商业批量生产 技术的扩散和改进 21 四 企业文化创新 企业文化 是企业成员共有的价值和信念体系 这一体系在很大程度上决定了企业成员的行为方式 企业文化在企业发展中起到导向 维系和约束的作用 它有很强的维持现有模式的倾向 企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配 根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化 并不断创新和发展的活动过程 22 企业文化创新四大趋势 确立双赢价值观的趋势一个企业只有奉行双赢价值观 才能不断地从合作中获得新知识 新信息等创新资源 提高自身的竞争实力 从而在激烈的竞争中左右逢源 立于不败之地 海尔集团不参加与同行间的价格战 坚持靠产品创新和服务来扩大国内外市场份额的成功经验 便是奉行双赢价值观的一个范例 23 企业文化创新四大趋势 选择自主管理模式的趋势传统的企业管理模式 在管理过程中 较多地依赖权力 命令和规则等外在的硬约束 缺乏凝聚力 而体现人的主体性要求的自主管理模式充分尊重人的价值 注重发挥每一个员工的自主精神 创造潜质和主人翁责任感 并通过制度安排 实现员工在企业统一目标下的自主经营和自我管理 邯郸钢铁集团公司建立在 人人是主人 的企业理念基础上的管理模式 就是这一创新趋势的具体体现 24 企业文化创新四大趋势 既重视高科技又 以人为本 的趋势就是在新产品的设计和开发中 紧紧抓住了给予各层次的顾客送去真诚的关怀和温暖
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