跟单培训PPT课件

1 跟单培训一 主讲高菲2011年5月22日 2 单位价格的表示每公吨1000美元CIF纽约 计量单位单位计价金额计价货币贸易术语PerM T1000USDCIFNewYork 3 8 假远期信用证 就出口商的收汇时间来说 等于即期信用证 答案 解析 假远期信用证的特点是 信用证规定受益人开立远期汇票 由付款行负责贴现 并规定一切利息和费用由进口人负担 这种信用证表面上看是远期信用证 但从其规定来看 出口人却可以即期收到十足的货款 4 单选题6 500 10 10 0 98 5 1 5 判断3 6 判断10 销售包装除了具有保护商品的作用外 还具有美化商品 宣传和介绍商品的作用 理想的销售包装应给人们带来新鲜感 艺术感 直观感 方便感和安全感 以引起消费者的购买欲望 增加消费者的购买信心 7 一 单项选择题1 10BAAACBCDCD二 多项选择题1 5ABCD ABD ABD ABCD ACD6 10ABCD ACD ABC ABD ABC三 判断题1 10X XX XXXX 8 跟单员是业务员 他的工作不仅仅是被动的接受订单 而是要主动的进行业务开拓 对准客户实施推销跟进 以达成订单为目标 即进行业务跟单 因此 跟单员要 1 寻找客户 通过各种途径寻找新客户 跟踪老客户 为自己下一步的工作打算 2 设定目标 主要客户和待开发的客户 我们的工作着重点及分配的工作时间 3 传播信息 将企业产品的信息传播出去 4 推销产品 主动与客户接洽 展示产品 为获取订单为目的 5 提供服务 产品的售后服务 及对客户的服务 6 收集信息 收集市场信息 进行市场考察 7 分配产品 产品短缺时先分配给主要客户 9 跟单员是业务助理 跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色 他们协助业务经理接待 管理 跟进客户 因此跟单员要 1 函电的回复 2 计算报价单 3 验签订单 4 填对帐表 5 目录 样品的寄送与登记 6 客户档案的管理 7 客户来访接待 8 主管交办事项的处理 9 与相关部门的业务联系跟单员是协调员 跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪 即进行生产跟踪 跟踪的要点是生产进度 货物报关 装运等 因此 在小企业中 跟单员身兼数职 既是内勤员 又是生产计划员 物控员 还可能是采购员 在大企业 则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货 跟踪出货 10 跟单员的工作职责 跟单员的角色 跟单员是业务员跟单员是业务助理跟单员是协调员思考 为什么说跟单员是协调员 跟单员的工作特点 1 责任大 权利小2 工作重心在于沟通协调3 做好客户的参谋4 工作节奏多变快速5 综合性工作 11 跟单员应具备的素质 知识技能 1 分析能力2 预测能力3 表达能力4 专业知识5 与生产人员公事的能力 6 人际关系处理能力7 法律知识8 谈判能力9 管理与推销能力10 物流知识 12 1 外贸跟单按业务进程可分为哪三类 具体内容是什么 答 外贸跟单按业务进程可分为前程跟单 中程跟单和全程跟单三大类 前程跟单是指 跟 到出口货物交到指定出口仓库为止 中程跟单是指 跟 到装船清关为止 全程跟单是指 跟 到货款到账 合同履行完毕为止 外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单 13 2 什么是产前样 产前样有何作用 答 产前样 Pre productionSample 是指生产之前需寄客户确认的样品 一般是客户为了确认大货生产前的颜色 工艺等是否正确 向卖方提出的基本要求之一 产前样的作用在于模拟大货生产全过程 出现问题可以立即解决 确保大货生产过程中不出现问题 避免生产损失 14 简述集装箱运输的优点 1 可露天作业 露天存放 不怕风雨 节省仓库 2 可节省商品包装材料 可保证货物质量 数量 减少货损货差 3 便于装卸作业机械化 节省劳动力和减轻劳动强度 4 提高装卸速度快 提高车船的周转率 减少港口拥挤 扩大港口吞吐量 5 减少运输环节 可进行门到门的运输 从而加快了货运速度 缩短了货物的在途时间 6 减少了运输开支 降低了运费 15 我方按CIF条件进口一批床单 货物抵达我方后发现床单在运输途中部分受潮 而卖方已如期向我方提交了合同规定的全套合格单据并要求我方支付货款 问我方能否以所交货物受潮为由而拒付货款或向卖方提出索赔 要点评析 不能 因为CIF的风险点在装运港船舷 而货损是发生在越过船舷之后 卖方已完成交货 风险已转移至买方 所以不能以此为由拒付 但是可以凭保单向保险公司索赔 当然 如果是承运人责任 应向承运人要求赔偿 16 0 58 0 38 0 42 0 092568 600 55 54M30 092568 620 57 39M30 092568 672 62 20M3 17 18 1 价格换算CFR FOB FCIF FOB F I FOB F 1 投保加成 保险费率 2 运费 重量吨 尺码吨X等级运费率X 1 附加费率 3 含佣价 净价 1 佣金率 19 五 计算题 1 计算运费因0 05立方米 0 04吨 应按体积吨计收运费 F 200 1 10 0 05 11 美元 2 CFR价格CFR FOB F50 11 61 美元 3 求CFRC3 含佣价 净价 1 佣金率 CFRC3 61 1 3 62 89 美元 答 应报价为每箱62 89美元CFRC3 汉堡 20 五 计算题 1 按体积进行计算纸箱放置方法一 集装箱内尺寸 长12050 宽23413 高2386mm纸箱在集装箱内的对应位置为 长580 宽380 高420mm集装箱长 高 宽共可装箱量为 长20 7箱 宽6 1箱 高5 6箱去纸箱误差 集装箱可装纸箱数为 长20箱 宽6箱 高5箱 600箱 体积为55 54m3纸箱放置方法二 集装箱内尺寸 长12050 宽2343 高2386mm纸箱在集装箱内的对应位置变动为 宽380 长580 高420mm集装箱长 高 宽共可装箱量为 长31 7箱 宽4 0箱 高5 6箱去纸箱误差 集装箱可装纸箱数 长31箱 高4箱 宽5箱 620箱 体积为57 39m3纸箱放置方法三 集装箱内尺寸 长12050 宽2343 高2386mm纸箱在集装箱内的对应位置变动为 高420 长580 宽380mm集装箱长 高 宽共可装箱量为 长28 6箱 高4 0箱 宽6 2箱去纸箱误差 集装箱可装纸箱数为 长28箱 高4箱 宽6箱 672箱 体积为62 20m3通过人工简单地按体积计算 显然 方法三 是最佳的一般性计算装箱量方案 2 按重量进行计算纸箱数量 27380 20 1369箱 672箱所以这个集装箱最多可以装672箱 21 生产过程跟单的流程 下达生产通知单分析生产能力 生产能力 产能 是指生产设备在一定时间内所能生产的产品数量 通常以工时为单位 思考 如何计算有效产能 有效产能 设备数 实际开工天数 班次 每班工时数 设备开工率 合格品率