第七章--会展总结反馈阶段的文案PPT课件

第七章会展总结 反馈阶段的文案 7 1展后调查问卷7 2会展评估报告7 3展后工作总结7 4展后信函 7 1展后调查问卷 7 1 1展后调查问卷的定义 展后调查问卷是根据展后调查的目标 将需要调查的问题具体化 以便顺利地获取必要的信息资料 从而进行统计分析的文本 7 1 2展后调查问卷的设计步骤 1 根据展后调查目标 确定所需要的信息资料2 根据项目清单 确定问题的设计和选择3 决定调查问卷的措辞4 确定问题的顺序5 问卷的测试与检查6 审批 定稿 7 1 3展后调查问卷的结构与写法 1 标题由调查对象 调查内容和 调查问卷 组成如 展会展后调查问卷 2 前言包括对被调查者的问候及填写说明 7 1 3展后调查问卷的结构与写法 3 调查内容指所调查的具体项目 是问卷最重要的组成部分题型一般有两种 1 客观题 2 主观题4 被调查者基本情况包括调查者性别 年龄 职业 文化程度等 7 1 4展后调查问卷的设计要求 1 问卷上所有问题都是必要的2 问卷设计的问题不能过多3 问卷中的问题必须是被调查者所了解的4 询问问题时不要转弯抹角5 问题要提得具体而明确6 问题的排列顺序要合理 7 2会展评估报告 7 2 1会展评估的含义 会展评估是对会展活动的环境 效果等方面进行系统而客观 真实而深入地分析和评价 并作出有一定权威性的反馈 分为两方面 一个是对会展环境和会展组织工作的评价一个是对会展效果和效率的评估 7 2 2会展评估的意义 1 对会展主办方而言 可以根据会展评估结果进行客观理性分析 评价当前会展环境和发展方向 为今后会展立项 开发 运营作出相应建议2 对会展行业行政主管机构而言 可以根据会展评估的标准 结论来制定会展行业的制度章程 促进会展业发展3 对参展商而言 可以根据评估结果掌握会展实际效果 系统分析 评价和总结参展中的经验教训 投入产出 举办质量从而决定是否继续参展 7 2 3会展评估的程序 1 确定会展评估目标2 选择规范的评估标准3 拟写评估方案4 实施评估方案5 撰写评估报告 7 2 4会展评估的内容 1 会展组织者评估内容会展规模评估会展举办时间地点频率的评估会展管理工作评估会展成交情况评估会展经济效益评估会展印象评估 7 2 4会展评估的内容 2 参展企业评估内容 1 展览组织工作的评估展览目标评估展品评估展览管理工作评估 2 展览效果评估参展效果评估展览记忆率评估 7 2 5会展评估报告的结构与写法 1 展会评估的背景及评估目标2 评估方法 1 评估对象 2 样本容量 3 样本结构 4 资料采集方法 5 实施过程及问题处理 6 资料处理方法及工具 7 访问完成情况 7 2 5会展评估报告的结构与写法 3 评估结果将前期评估得到的资料整理出来4 结论和建议用简洁明晰的语言作出结论 7 2 6会展评估报告的写作要求 1 语言要精炼 数据需真实有说服力2 措辞严谨 体裁简洁3 仔细核对全部数据和统计资料 确保准确无误4 对会展评估活动所要解决的问题提出明确的结论和建议 7 3展后工作总结 7 3 1展后工作总结的含义 是会展管理工作的组成部分 是在会展举行后对各方面资料进行整理研究分析 为以后的工作提供数据 资料 经验和建议展后总结报告就是在展后工作总结的基础上形成的书面文字 是在会展工作中使用极为广泛的事务文书 7 3 2展后工作总结的作用 1 总结经验 获得教训2 相互学习 取长补短3 汇报工作 存档材料 7 3 3展后工作总结的种类 1 按照内容性质分类 1 管理类总结 2 组织类总结 3 参展类总结2 按照总结范围分类 1 综合性总结 2 专题性总结3 按照总结的时间分类 1 定期总结 2 不定期总结 7 3 4展后工作总结的结构与写法 1 标题 1 由单位名称 时限 主体 文种构成 2 由总结对象名称和总结组成 3 采用普通文章标题写法 用短语概况总结的主要观点 不出现总结字样 4 由正副标题组成 7 3 4展后工作总结的结构与写法 2 正文 1 开头 2 主体对展会策划工作的总结对展会招商招展工作的总结对展会宣传和服务工作的总结 7 3 4展后工作总结的结构与写法 对展会现场管理工作的总结对会展财务管理的总结对参展商和专业观众参展情况的总结对展会同期活动的总结 3 结尾主要是针对总结过程中发现的问题提出解决办法和改进意见 指出未来努力方向 7 3 5展后工作总结的写作要求 1 设置专职总结负责人2 展后总结在展会开始时着手3 展后总结内外有别4 总结形式可以多种多样 7 4展后信函 7 4 1展后信函的含义 是指在展会结束后 通过在展会上收集到的有效的联系资料 为搭建沟通桥梁 促成交易 给潜在客户拟写的信函 7 4 2展后信函的作用 1 加深潜在客户的印象2 树立展览会 企业 品牌形象3 为下一届展览会做预