前台西软系统操作_第1页
前台西软系统操作_第2页
前台西软系统操作_第3页
前台西软系统操作_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

前台西软系统操作预定一、散客预定：新建宾客预定填写住店信息完善客人信息客户档案分房（时刻谨记存盘）二、团队预定：新建团队预定完善主单信息根据实际情况做好团体付费预留房间分房（时刻谨记存盘）三、会议预定：新建会议预定完善主单信息预留房间分房（时刻谨记存盘）接待一、直接上门： ctrl+w建立主单填写住店信息完善客人信息客户档案分房入住（时刻谨记存盘）二、预定散客：查找预定与客人确认预定信息录入证件完善客户档案录入押金 入住制卡（时刻谨记存盘）三、 预定团队：查找预定与客人确认预定信息团队主单入住 成员入住录入证件完善客户档案根据团主单信息决定是否收取押金入住制卡（时刻谨记存盘）四、 预定会议：查找预定与客人确认预定信息会议主单入住 成员入住录入证件完善客户档案根据会议主单信息决定是否收取押金入住制卡（时刻谨记存盘）注： 1、预授权作押金主单账务信用录入金额卡号授权号存盘（注意信用卡可用额度）精品资料2、散客同住：主单同住新宾客姓名新预定新建确定 选择费用承担方式完善主单录入证件善客户档案录入押金 入住制卡（时刻谨记存盘）3、散客联房：主单复制完善复制单存盘同散客入住程序收银一、 入账：查询主单打开账务处理入账根据消费信息入账（汇总账：直接选择代码确认今日金额录入单号入账 /明细入 账：入账单上选择明细项目选择 f2 进入明细单选择商品录入商品数量确认入账）二、 散客结账：查询主单核对费用根据客人要求的方式结账三、 团队/会议结账：先结成员账再结主单账，过程同上。四、 账务修改：1、转账：主单账务处理勾选需转账账务转账选择所转到的房号及账户输入转出的费用确定2、冲账（用于本人本班次）：主单账务处理勾选需冲账账务明细账目冲账3、调整（夜审前非本人本班次）：主单账务处理明细账目调整输入代码、理由、金额、备注确定4、rebate （夜审后需冲减）：主单账务处理入账代码选择所需冲减账务的rebate项理由金额入账夜审一、交班表：收银交班表用户名 /班别入账员入账报表（查看是否借贷平衡）二、审核：通知各营业点退出系统夜间稽核查看是否有红色需处理数据房屋入账开始通知各营业点重新登入系统三、报表：查询稽核报表选择报表（ 1、夜间稽核工作底表2、营业日报表 3、客房入账报表4、账户余额简表
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论