消化内科实施分组护理制度的效果观察.doc

消化内科实施分组护理制度的效果观察摘要：目的探究消化内科采用分组护理制度的临床效果。方法选取本院2014年3月2015年5月收治的194例消化内科患者，并采用抽签的方式将患者分为2组，对照组实施常规护理制度，观察组实施分组护理制度，并对两组患者的护理效果、质量以及满意度情况进行对比。结果观察组文书书写合格率96.91%，比对照组的81.44%高（P0.05）；观察组患者压疮发生率0%，比对照组的5.15%低，（P0.05）；观察组院内感染率1.03%，比对照组的6.19%低，（P0.05）；观察组护理合格率98.97%，比对照组的83.51%高，（P0.05）；观察组往返病房次数与铃声呼叫次数明显少于对照组（P0.05）；观察组的满意度100%；比对照组的62.89%高，（P0.05）。结论消化内科采用分组护理制度的临床效果显著，可以使护理人员的护理质量与工作效率显著提高，还可以提高患者的护理满意度，促使治疗效果的进一步提升，在临床上具有推广价值。关键词：消化内科；分组护理制度；效果Observation on effect of grouping nursing system in digestive department Abstract Objective:To explore the clinical effect gastroenterology by grouping nursing system. 194 cases of patients with gastrointestinal diseases. Methods:In our hospital from March 2014 2015 year in May, and by the way the patients were divided into 2 groups, the control group received the routine nursing system, the observation group implementation of grouping nursing system, and compared the nursing effect of two groups of patients, quality and satisfaction. Results:The observation group writing pass rate of 96.91%, 81.44% higher than the control group (P0.05); observe the incidence of 0%, 5.15% lower than the control group, the observation group (P0.05); nosocomial infection rate was 1.03%, 6.19% lower than the control group, the observation group (P0.05); nursing qualification rate 98.97%, 83.51% higher than the control group, the observation group (P0.05); and the number of round-trip times call bell ward was significantly less than the control group (P0.05); to observe the satisfaction of 100% groups; 62.89% higher than the control group (P0.05）。1.2方法对照组患者实施常规护理制度，主要包括定时给药、确保环境的干净与整洁等；观察组患者实施分组护理制度，具体操作如下：1.2.1对护理人员和患者分组主管护师应该根据患者的实际病情、床位以及护理人员情况予以分组，各小组配备1个组长，将护理人员随机分为两组，每组10名。患者随机分为两组，每组97例。组内护理人员也实施责任制，对自身所在组内患者进行管理，实施护理操作。组长不仅要对患者基础护理工作充分完成，还应该对危重患者的护理工作有效完成3。另外，护理组长对组内的护理人员加强业务培训，对文书写作与护理规范情况予以指导。每组都实施集护理人员、患者与医师为一体的护理模式，如果产生问题，应立即通知医师予以处理4。1.2.2责任分工护士长负责总体护理小组各项工作内容的调控工作，增强管理以及安排各个层级的主要负责人员的工作，同时监督和检查护理工作人员对护理工作的贯彻落实情况，一旦护理工作人员在工作当中出现了问题，需要及时的进行批评同时进行归纳5。护士长的工作需要专家型护士进行帮助，此外工作计划也同样需要专家型护士帮助护士长来制定，同时将具体的工作内容安排给护理工作人员，同时增强护理工作的理论研究，与此同时还要对责任护士的工作进行指导。责任护士需要具备较为丰富的临床护理经验，助理护士需要责任护士的带领将具体护理工作贯彻落实，及时上报以及归纳总结小组当中的具体护理情况，及时总结护理经验，所有的护理人员都需要将专家护士的工作指导接受，同时要指导助理护士严格执行护理工作6。助理护士具备非常少的护理经验，助理护士的工作重点是帮助责任护士开展具体护理工作，从实践当中积累丰富的经验，及时的汇报护理情况。1.2.3护理员流动工作站有效简历护理组长将护理工作车当成护理工作站，将日常护理用品充分准备好；护理人员加强对患者的巡视，对患者的病情充分掌握，主动为患者提供护理服务7。1.2.4责任有效落实各个护理人员应该对自身负责的患者进行优质的护理服务，如心理辅导与用药指导等，促使患者治疗依从性的显著提高，树立战胜疾病的信心8。1.2.5转换服务模式将被动服务改变为床边主动服务，通过责任护士病房巡视，降低红灯呼叫次数，保证护理文书书写质量，随时对患者病情进行观察9。1.3评价指标对两组患者护理后的护理效果、质量与满意度情况进行对比。根据本院自制护理满意度调查表，对患者的满意度情况进行评估，在患者办理出院前自行填写调查问卷，护理满意度调查表中主要包含10个项目，患者护理满意度主要由非常满意、满意与不满意三个方面予以评定。1.4统计学分析将观察组以及对照组患者的一般资料以及每一项研究数据准确的录入SPSS17.0统计学软件，往返病房次数等计量资料描述为（xs），检验方法为t检验；文书书写合格率等计数资料描述为n/%，检验方法为2检验。如果P小于0.05，代表观察组以及对照组数据间的差异性显著，具备统计学意义。2结果2.1两组护理文书书写与护理合格率、压疮与院内感染发生率的对比观察组文书书写合格率96.91%（94/97），对照组文书书写合格率81.44%（79/97），观察组文书书写合格率比对照组高，（X2=12.01，P0.05）；观察组患者压疮发生率0%（0/97），对照组压疮发生率5.15%（5/97），观察组压疮发生率比对照组低，（X2=5.13，P0.05）；观察组院内感染率1.03%（1/97），对照组院内感染率6.19%（6/97），观察组院内感染率比对照组低，（X2=4.69，P0.05）；观察组护理合格率98.97%（96/97），对照组护理合格率83.51%（81/97），观察组护理合格率比对照组高，（X2=14.51，P0.05）。2.2两组往返病房次数与铃声呼叫次数的对比分析观察组的往返病房次数与铃声呼叫次数明显少于对照组（P0.05）。详情如下：对照组97例，往返病房次数12.984.23（次），铃声呼叫次数7.982.38（次）；观察组97例，往返病房次数4.985.28（次），铃声呼叫次数1.981.58（次）。见表1。表1两组往返病房次数与铃声呼叫次数对比（次）组别例数往返病房次数铃声呼叫次数观察组974.985.281.981.58对照组9712.984.237.982.38P0.052.3两组患者护理满意度的对比分析观察组患者经过护理后，非常满意71例，所占比例73.20%，满意26例，所占比例26.80%，不满意0例，所占比例0%，满意度100%；对照组患者护理后非常满意29例，所占比例29.90%，满意32例，所占比例32.99%，不满意16例，所占比例37.11%，满意度62.89%；观察组患者满意度明显比对照组高，（X2=144.20，P0.05）。具体见表2。表2两组患者的护理满意度比较（n，%）组别例数非常满意满意不满意满意度观察组9771260100对照组9729321662.89P0.05X2144.203讨论现阶段，医患之间的关系十分紧张，是因为临床护理工作存在较大不足，尤其是消化内科护理中，所以，促使护理质量与工作效率的提高，是护患关系的重要手段10。分组护理制度将各个护理人员的工作任务进行分配，使护理人员可以对自身所负责的患者充分了解，在明确自身职责的前提下，还可以加强对组内与组间合作的重视，科学性与规范性较强11。首先，在日常护理工作责任较明确下，促使护理人员对自己管理与负责的业务范围的责任心较强，使因为频繁乱换护理对象引发的责任不明确等不良护理行为明显减少，促使护理人员职业责任感与自我价值感明显提高12。其次，借助护士长对基础生活护理的落实情况严格监控，促使护理人员主动服务意识明显增强，促使护理服务时间与护患沟通时间明显延长，加强与患者的沟通，对患者的身心需求充分了解，为患者提供及时、有效的服务，将患者的具体问题充分解决13。最后，护理人员能够通过护理工作车获得相关操作需要的物品，将人力资源有效节约，使来回往返病房时间明显减少，进而促使护理人员工作强度显著降低14。本研究结果表明：与常规护理制度相比，分组护理制度在消化内科患者的应用效果显著，可使文书书写合格率与护理合格率显著提高，降低压疮发生率与院内感染率，提高护理质量、工作效率与护理满意度15，与相关研究结果一致。由此可见，消化内科采用分组护理制度的临床效果显著，可以使护理人员的护理质量与工作效率显著提高，还可以提高患者的护理满意度16，促使治疗效果的进一步提升，在临床上具有推广价值。参考文献：1苗丽，苏建平.分组护理工作制度在消化内科中应用的效果探讨J.中国医药指南，2016，14(8)：262.2王华琳.探析分组护理工作制度在消化内科护理中的应用效果J.按摩与康复医学，2016，7(10)：67-68.3梅宝丽，孙华，刘汉青.健康教育模式在消化内科住院患者护理中应用的可行性分析J.生物技术世界，2015，5(11)：156.4王淑芳，李凤莲，杨晓午，等.急性胰腺炎患者的临床综合护理效果评价J.中国煤炭工业医学杂志，2015，18(12)：2093-2096.5王责兴.中西医结合疗法在消化内科的运用J.中国保健营养，2015，25(6)：100.6张碧先，王建华.分组护理制度对颅脑手术患者护理质量及满意度的影响J.实用临床医药杂志，2014，18(12)：48-50.7徐娟.分组护理工作制度在护理管理中的应用效果分析J.世界最新医学信息文摘，2017，06：193+198.8杨海燕，周叶琴.责任制小组分组护理模式在消化内科优质护理服务中的实施效果J.中医药管理杂志，2017，07：45-47.9罗小英.分组护理在消化内科护理工作中的实施J.中医药管理杂志，2017，07：53-54.10苏莎，刘璐.采用分组护理制度对消化内科住院患者实施护理的效果分析J.当代医药论丛，2016，02：32-33.11任国兰.分组护理制度在消化内科护理中的应用效果J.中国社区医师，2016，12：163