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联软科技公司简介一、概况深圳市联软科技有限公司成立于2003年3月，总部在深圳市南山区软件园，是国家认定的高新技术企业和深圳市重点扶持软件企业之一。联软科技专注于为用户提供业界领先的IT服务管理(ITSM)产品与解决方案。联软科技自主知识产权的LeagViewTM系列产品已获得国家版权局、公安部、保密局、中国人民解放军等国家级机构的认证，其中的UniAccess产品已经成为全球领先的网络准入控制产品，为国内数量众多的高端用户所选择。联软不仅拥有强大的技术力量，还拥有一流的服务体系。全国统一的400-6288-116客服电话，符合ITIL标准的国际专业化的服务流程，完整的内部一线、二线、三线的技术支持体系，覆盖全国的营销和售后服务网络，使得联软轻松为客户与合作伙伴提供及时、有效、专业的服务。二、主要产品介绍 “联软IT安全运维管理系统”（简称LeagViewTM）是专为大型网络用户设计，采用统一的WEB管理门户，对包括桌面终端、网络、服务器、数据库、应用中间件在内的系统和设备进行集中故障、性能和安全状态的监控，并实现中小系统、设备的事件及运维人员的统一管理。联软科技自主研发的IT安全运维管理平台（LeagViewTM）下，目前已有如下三大系列软件产品及一款硬件产品：1.UniAccess安全管理套件UniAccess作为业界首款第三代安全管理产品，高度地集成了NAC、终端安全、桌面管理、防泄密等各种功能，提供了一站式解决所有终端管理问题的标准化解决方案。LeagViewTM桌面安全管理组件，专为银行、证券、电信运营商、大型企业以及政府机构研制，确保只有合法的、符合安全规范的电脑能够接入内部网络，并对在网络中的电脑进行全面、有效的安全管理和控制。2.UniMon综合运行监控UniMon专为监控大型生产系统的运行状态而设计。通过对所有IT系统的实时监控，及时发现系统运行故障、性能问题、安全问题、全面提升IT系统的可用性。UniMon可以实现对业务系统的监控，包括对支撑业务系统的网络设备、通信线路、服务器、操作系统、数据库系统、应用系统甚至机房设备在内的所有设备和系统，进行故障及性能的实时监视，并采用多种方式及时报警，确保故障和问题得到有效处理。3.UniServDesk服务台UniServDesk服务台依据ITIL最佳实践，实现了事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、合同管理、项目管理、服务级别管理、日常工作管理、值班管理等流程，使得企业IT服务部门能够快速响应客户服务请求，有效管理关键IT资产，积累与分享企业知识，最终实现主动运维管理，提高服务管理水平。4.网络准入控制器（NACC）联软科技LeagViewTM UniAccess NACController准入控制器（简称NACC）是一种硬件设备，专为解决非802.1x网络环境下（接入层交换机不支持802.1x、HUB及广域网环境）的网络准入控制问题而设计。三、服务体系 联软科技设有全国统一的服务热线400-6288-116和符合ITIL规范的服务支撑系统。服务理念：主动：通过定期巡检、回访、优化、升级等措施，减少问题发生的可能性，提高系统的可用性。责任：对所有问题和服务请求，做到“事事落实，责任到人，限时反馈”。满意：为客户、合作伙伴提供优质的服务，最大限度地追求客户满意。联软的服务队伍分布于全国各个区域，有业界顶级的技术专家和项目经验丰富的技术工程师，为您提供专业、及时、高效的技术支持服务。四、主要客户 联软的业务涉及各行各业近千家用户，如：金融上海证券交易所、深圳证券交易所、招商银行信用卡中心、重庆农商行运营商中国电信集团、甘肃电信、江苏电信、内蒙古移动、中国联通深圳分公司政府四川省人民政府、深圳市委、市政府、杭州市政府、深圳市公安局、甘肃省政务专网、山东省地税局企业香港飞机工程有限公司（HAECO）、北京首创股份有限公司、亚洲铝业控股有限公司、欧莱雅（中国）有限公司、南车时代电气股份有限公司、奇瑞汽车有限公司、深圳迈瑞