电子商务的分类ppt课件

1 教学任务 电子商务的分类知识目标 掌握电子商务的分类情况能力目标 培养正确认识B2B B2C C2C B2G C2G的能力重点 对电子商务分类的掌握理解难点 电子商务的分类方法教学方法 讲授法 案例分析法 分组讨论法课堂类型 新授课理论课教具 多媒体 项目一 电子商务的概念和特点教学设计 2 2 1电子商务的分类 2 1 1按照商业活动的运作方式分类 2 1 2按照开展电子交易的范围分类 2 1 3按使用网络的类型来分类 2 1 4按照交易对象分类 2 1 5从商贸业务过程中的不同阶段角度分类 3 2 1 1按照商业活动的运作方式分类 这些产品在进行电子商务运作时有何共同特点 换句话说 是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现 完全电子商务 是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程 4 这些产品在进行电子商务运作时有何共同特点 不完全电子商务 指不能完全依靠电子商务方式实现 完成完整交易的交易行为和过程 完全电子商务和不完全电子商务的区别 5 比较 完全电子商务例 计算机软件 电子报刊 商业信息 咨询等 小结 可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程 换句话说 是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的 非完全电子商务 间接电子商务 例 电视 衣服等有形的产品 6 比较 小结 不能完全依靠电子商务方式实现 完成完整交易的交易行为和过程 依靠外部因素如第三方物流 7 讨论 看视频讨论销售厂家在网站播送广告算何种类型的电子商务以及广告中出现的电子商务产品又算何种类型的电子商务 8 2 1 2按照开展电子交易的范围分类 本地电子商务 通常是指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动 远程国内电子商务 是指在本国范围内进行的网上电子交易活动 全球电子商务 是指在全世界范围内进行的电子交易活动 交易各方通过网络做生意 9 电子商务按照开展电子交易的范围分类 一 本地电子商务 本地区或本城市 二 远程国内电子商务 本国范围内 三 全球电子商务 全球电子商务 拥有本地电子商务系统 全国范围内实现商业电子化 自动化 实验金融电子化 交易各方具备一定的电子商务知识 经济能力和技术能力 并具有一定的管理水平和能力 要求电子商务系统严格 准确 安全 可靠 10 以上三种电子商务类型的区别 难度 11 2 1 3按使用网络的类型来分类 基于EDI网络的电子商务 基于Internet网络的电子商务 就是利用EDI网络进行电子交易 EDI是指将商业或行政事务按照一个公认的标准 形成结构化的事务处理或文档数据标准格式 从计算机到计算机的电子传输方法 就是利用Internet网络进行电子交易 Internet是一种采用TCP IP协议组织起来的国际互联网络 基于Intranet网络的电子商务 就是利用企业内部网络进行电子交易 Intranet是利用Internet技术发展起来的企业内部网 是在原有局域网上附加一些特定的软件 将局域网与Internet连接起来 从而形成的企业内部的网络 12 按照使用网络的类型分类 1 基于EDI的电子商务 13 按照使用网络的类型分类 2 基于Internet的电子商务 14 按照使用网络的类型分类 3 基于Intranet的电子商务 15 提问 常识了解 什么是B2B B2C B2G C2G G2G B2B B即business的简称 意思是企业 指的是企业与企业之间的商务交易 B2C C即Consumer简称 意思是消费者 指的是企业与消费者之间的商务交易 C2C 指是就是消费者与消费者之间的交易 B2G G即Government的简称 意思是政府 指企业与政府之间的商务交易 C2G G2G 政务 16 2 1 4按照交易对象分类 B to B电子商务 商业机构对商业机构的电子商务是在企业和企业之间进行的 例如 某商店利用计算机网络向某电器工厂定购电冰箱 并且通过网络付款 BtoC电子商务 商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的 这类电子商务主要是借助于Internet开展的在线销售活动 如Amazon的在线销售书店 BtoG电子商务 商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的 例如 在美国 政府采购清单可以通过Internet发布 公司可以以电子化方式回应 另外 政府通过电子交换的方式向企业征税等 CtoG电子商务 消费者对政府的电子商务是政府对个人的 例如 社会福利基金的发放以及个人报税等 17 按照交易对象分类 1 B2B电子商务 企业与企业之间的电子商务 如阿里巴巴 企业 我的商品卖给谁 客户 我买谁的商品 B2B电子商务 18 19 Case 阿里巴巴 一个商业机会的宝库 概况 芝麻 开门 凭着这句暗语所带来的好运 阿里巴巴一举打开了B2B的宝库 是国内实施这一模式比较成功的一个网站 这个由中国人创立的国际知名的企业间电子商务网站 立志于为中国的中小企业迎接 入世 所带来的机遇和挑战铺路搭桥 并为中国东西部地区的信息交流提供一个专业的商务平台 截至2006年12月31日 公司拥有超过3 500名的专职雇员 成为全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站 遍布220个国家和地区 每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息 被商人们评为 最受欢迎的B2B网站 20 B2C电子商务 B2C电子商务类似于电子化的零售商务 典型 鲜花 书籍 礼品 计算机 汽车举例 亚马迅当当网上书店可以节省商场租金 书本的翻阅损耗 员工工资 打折 21 22 23 当当网成立于1999年11月 以图书零售起家 如今已发展成为领先的在线零售商 中国最大图书零售商 高速增长的百货业务和第三方招商平台 当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验 在线销售的商品包括图书音像 服装 孕婴童 家居 美妆和3C数码等几十个大类 注册用户遍及全国32个省 市 自治区和直辖市 当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市 是中国第一家完全基于线上业务 在美国上市的B2C网上商城 24 25 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈 致力打造全球领先网络零售商圈 由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立 淘宝网现在业务跨越C2C 个人对个人 B2C 商家对个人 两大部分 天猫原名 淘宝商城 是一个综合性购物网站 淘宝网全新打造的B2C Business to Consumer 商业零售 2012年1月11日上午 淘宝商城正式宣布更名为 天猫 2012年3月29日天猫发布全新Logo形象 26 C2C电子商务 主要指网上拍卖 消费者之间在网上彼此进行一些小额网上交易 C2C具有代表性的网站是 27 28 淘宝网的使命 没有淘不到的宝贝 没有卖不出的宝贝 29 淘宝网 亚洲最大网络零售商圈 致力于打造全球首选网络零售商圈 由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办 淘宝网目前业务跨越C2C 个人对个人 B2C 商家对个人 两大部分 30 淘宝网总部 31 哪些图片给你留下深刻印象 32 淘宝公司规定 新近员工 不管高矮胖瘦 都必须在三个月内学会倒立 男的要求倒立30秒才合格 女的要求10秒 否则 就卷铺盖走人 33 落后的时候 倒立着思考问题 或许就能打开新局面 成功的时候 倒立着看清实质 或许就能发现那些被屏蔽着的不足 倒立并不是一件简单的事情 非但需要有足够的手劲 还要有坚韧的毅力 换个角度看世界 34 在淘宝网 所有的员工都拥有属于自己的武侠花名 抬头看见段誉 身边坐着乔峰 电脑前的是胡斐 正在打电话的是小龙女 这样的场面 放眼全国恐怕也只会在淘宝看到 员工讨论公司业务 不是聚首 光明顶 就是笑傲 侠客岛 因为这里所有的会议室也都是以金庸武侠小说里的地名来命名的 35 淘宝网如此的武侠文化 用意何在 武侠文化中的正义感和团队精神渗透到公司员工的一言一行 淘宝就是追求一种掷地有声的正气 一种敢为万民孺子牛的侠气 一种心有天地的豁达胸怀 武侠小说里弘扬的精神品质 诚实守信 为国护民 为客服务 以客为尊 正是淘宝店小二所推崇的行事准则 36 7 买卖双方互评 37 想一想 C2C B2B B2C电子商务网站相比有什么不同 1 面对的对象不同 C2C与B2C都面对的是个人消费者 是属于零售业 而B2B面对的是企业 属于批发业 2 B2C电子商务中 企业拥有电子商务网站 而B2B与C2C中 电子商务网站只是一个第三方平台 3 C2C与B2B电子商务是多对多的关系 而B2C是一对多的关系 38 YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS 按照交易对象分类 高等教育出版社 BtoG交易模式企业与政府之间 返回本章内容 返回章节目录 39 YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS 按照交易对象分类 高等教育出版社 CtoG交易模式个人对政府的电子商务 案例 英国公民人人将有网页 例如 上海个人所得税自行纳税申报网上申报流程 1 纳税人首次申请办理网上申报的 应当持本人有效身份证件的原件和复印件 填妥 年所得12万元以上纳税人网上申报申请审批表 后 向主管税务机关办税服务厅综合服务窗口办理网上申报申请的手续 2 受理人员对纳税人的身份证件核对无误后 向纳税人当场打印 年所得12万元以上纳税人网上申报专用密码领取单 3 纳税人凭 年所得12万元以上纳税人网上申报专用密码领取单 到办税服务厅指定窗口办理领取网上申报专用密码的相关手续 4 纳税人在上海财税网站 年所得12万元以上的纳税人自行纳税申报 页面上 按提示步骤 填写并发送 纳税申报表 5 纳税人成功发送 纳税申报表 后 申报系统将自动生成 年所得12万元以上纳税人网上申报受理回执单 并回发给纳税人留存备查 返回本章内容 返回章节目录 40 按照交易对象分类 G2G电子商务 电子政务 政府上下级不同地方政府部门之间 41 补充知识O2O一 O2O发展的基础 咖啡店 酒吧 健身房 餐厅 加油站 干洗店 发廊 这些大都无法通过快递公司装到包装盒里送到消费者家中 而这些服务正是O2O模式的根基 42 二 O2O电子商务定义 O2O即OnlineToOffline 是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费 O2O通过打折 提供信息 服务预订等方式 把线下商店的消息推送给互联网用户 从而将他们转换为自己的线下客户 这就特别适合必须到店消费的商品和服务 43 O2O和B2C C2C的区别 O2O是消费者在线上购买商品与服务后 去线下享受服务 B2C C2C是在线支付 购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中 44 三 O2O电子商务的益处 45 四 O2O电子商务最有代表性的例子 团购 1 团购的特点 46 2 团购面临的问题 1 团购模式开始变质 47 2 团购面临的问题 2 无信不立 2 无信不立 2 无信不立 48 2