第六章-劳动关系管理PPT课件

1 劳动关系管理 2 劳动关系考试要点重要系数 国家职业标准的工作要求 绿标准P25考试的比重表 P48 3 掌握考试的复习技巧 首先 掌握考试的命题思路 考试指南P4掌握考试的应试技巧 熟悉考试的类型 考试指南P263 考试的模拟试卷 4 熟悉考试类型的命题思路 单选题多选题判断题简答题计算题案例分析题方案设计题 5 1 企业劳动关系管理制度的拟定 什么是企业劳动关系管理制度 企业依据国家劳动法律法规的规定 结合企业实际 为协调劳动关系 并使之稳定运行 合理组织劳动 进行劳动管理而制定的方法 规定的总称 企业劳动关系管理制度的特点 制定主体的特定性企业与劳动者共同的行为规范企业经营权与职工民主管理权相结合的产物 6 劳动法的相关知识 第二条在中华人民共和国境内的企业 个体经济组织 以下简称用人单位 和与之形成劳动关系的劳动者 适用本法 国家机关 事业组织 社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者 依照本法执行 第三条劳动者享有平等就业和选择职业的权利 取得劳动报酬的权利 休息休假的权利 获得劳动安全卫生保护的权利 接受劳动技能培训的权利 享受社会保险和福利的权利 提请劳动争议的权利以及法律规定的其他劳动权利 劳动者应当完成劳动任务 提高劳动技能 执行劳动安全卫生规程 遵守劳动纪律和职业道德 第十二条劳动者就业 不因民族 种族 性别 宗教信仰不同而受歧视 第十三条妇女享有与男子平等的就业权利 在录用职工时 除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外 不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准 第二十二条劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项 7 劳动法 第二十六条有下列情形之一的 用人单位可以解除劳动合同 但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人 一 劳动者患病或者非因工负伤 医疗期满后 不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的 二 劳动者不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位 仍不能胜任工作的 三 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化 致使原劳动合同无法履行 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的 第三十条用人单位解除劳动合同 工会认为不适当的 有权提出意见 如果用人单位违反法律 法规或者劳动合同 工会有权要求重新处理 劳动者申请仲裁或者提起诉讼的 工会应当依法给予支持和帮助 第三十一条劳动者解除劳动合同 应当提前三十日以书面形式通知用人单位 第三十三条企业职工一方与企业可以就劳动报酬 作息时间 休息休假 劳动安全卫生 保险福利等事项 签订集体合同 集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过 集体合同由工会代表职工与企业签订 没有建立工会的企业 由职工推举的代表与企业签订 第三十四条集体合同签订后应当报送劳动行政部门 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的 集体合同即行生效 8 劳动法 第四十四条有下列情形之一的 用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬 一 安排劳动者延长工作时间的 支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬 二 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的 支付不低于工资百分之二百的工资报酬 三 法定休假日安排劳动者工作的 支付不低于工资的百分之三百的工资报酬 第七十七条用人单位与劳动者发生劳动争议 当事人可以依法申请调解 仲裁 提起诉讼 也可以协商解决 调解原则适用于仲裁和诉讼程序 9 3 拟定劳动关系管理的基本内容 劳动合同管理制度劳动纪律 时间规则 组织规则 岗位规则 协作规则 品行规则 其他规则劳动定员定额规则 编制定员 劳动定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度其他制度 10 4 劳动关系管理制度制定程序 职工参与 劳动关系管理制度是调整劳动行为和用工行为的标准 直接涉及劳动者切身利益 只有让职工参与 听取多方意见 才能得到劳动者的接受和认可 保证质量 正式公布 劳动关系管理制度以正式有效的形式公布 应该为全体职工和各部门所了解 才能有效约束行为 11 劳动法律关系相关知识 劳动关系和劳动法律关系 劳动法律关系的三要素 主体 客体 内容主体 依法参与劳动法律关系 享有权利和承担义务的当事人 一方为企业 另一方为劳动者 主体资格包括劳动权利能力和劳动行为能力 内容 劳动法律关系主体 即劳动者与企业各自享有的权利和义务 具有对应性 客体 劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象 即所要达到的目的与结果 如劳动支付 劳动报酬 保险福利 安全卫生 职业培训等 12 2 劳动合同管理 一 草拟劳动合同和专项协议学习目的 掌握劳动合同的内容 劳动合同和各类专项协议的草拟 二 劳动合同续订和终止管理学习目的 掌握劳动合同续订 终止的程序 补偿金的核算 13 1 劳动合同的含义 劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系 明确双方权利义务的协议 劳动合同订立的目的 确立劳动法律关系 明确权利和义务 劳动合同订立的原则 订立和变更劳动合同 应当遵循平等自愿 协商一致的原则 不得违反法律 行政法规的规定 14 2 专项协议的含义 专项协议劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务 在平等自愿协商一致基础上所达成的契约 专项协议的类型 同时订立 服务期限 培训 保守商业秘密 竞业禁止 岗位及聘任协议书履行期订立 应主客观情形变化需要订立的社会保险费缴纳 下岗津贴等协议 特定条件下有效 订立专项协议注意事项 同时订立的专项协议应在劳动合同附件中注明 以保证法律效力 履行期订立的专项协议应与劳动合同保持一致性 当出现矛盾时 应及时变更劳动合同的相关内容 15 3 劳动合同的特点 劳动合同主体具有特定性自然人 即劳动者 具有就业要求和劳动行为能力 16周岁以上的劳动者 法人或非法人经济组织 即用人单位 依法成立 具有民事行为能力的企业 个体经济组织和国家机关 事业单位 社会团体等 劳动法律关系是双务关系 劳动合同属双务合同既是权利的主体 又是义务主体劳动合同属于法定要式合同法定要式合同 法律直接规定 具备特定形式或履行一定手续方能具有法律效力的合同 劳动法 书面形式订立 具备法定条款 16 4 劳动合同的内容 法定条款 依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款 不具备法定条款 劳动合同不能成立 法定条款的内容 8项内容 时间 劳动合同期限 定期劳动合同 无固定期限 以完成一定工作为期限的合同 义务 工作内容 劳动纪律权利 劳动保护劳动条件 劳动报酬 社会保险制度 合同终止条件 违约责任 17 案例分析 劳动合同的有效性 许汉斌于2000年7月份被工程机械厂招为合同制工人 担任厂部技术科化验员 同年10月份试用期满 双方正式签订劳动合同 有关合同条款如下 第一条合同期限3年 从2000年10月5日起 到2003年10月4日止 第二条实行每周5天 每天10小时工作制 第三条许汉斌工作岗位为技术科化验员 第四条每月工资800元 第十二条若双方在合同履行中产生纠纷 应将纠纷交由某区劳动争议仲裁委员会仲裁 2001年3月 许汉斌提出每日工作10小时违反了 劳动法 要求厂方缩短工作时间 厂长史某当即宣布 既然合同的有关工作时间不合法 就是无效合同 如有意见 就另请高就 4月2日 厂里安排另一人接替 停止许工作 许不服 向区劳动争议仲裁委员会申诉 18 案例评析 劳动法 规定 国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时 平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度 国务院关于职工工作时间的规定 规定 职工每日工作8小时 每周工作40小时 劳动合同部分与全部无效问题 我国 劳动法 第18条第2款规定 无效的劳动合同 从订立的时候起 就没有法律约束力 确认劳动合同部分无效的 如果不影响其余部分的效力 其余部分仍然有效 虽然劳动合同中工作时间不符合 但其他主要条款仍符合法律 该条款不能影响其他合同条款的效力 继续履行劳动合同 且缩短劳动合同中的工作时间 19 4 劳动合同的内容 约定条款 劳动合同法定条款之外 在协商一致基础上规定的其他的补充条款 约定条款的内容只要合法 就同法定条款一样 对当事人具有法律约束力 常见的约定条款内容试用期限 试用期限最长不超过6个月 两年以下的短期劳动合同 试用期基本按合同期限的1 12 试用期包含在劳动合同期限内 培训保密事项补充保险和福利待遇当事人协商的其他事项 用车 子女上学等 20 案例分析 企业任意延长试用期 徐某与公司签定了为期3年的劳动合同 约定试用期为4个月 徐在试用期表现尚可 但期满后的考试表现成绩不佳 公司决定延长其试用期半年 延长期间不按原劳动合同享受有关工资和其他待遇 徐某认为试用期满后 公司应履行劳动合同 按合同约定享受有关待遇 双方各持己见 于是 徐某向劳动争议仲裁委员会提出申诉 21 案例评析 劳动法 第21条规定 劳动合同可以约定试用期 但是 试用期最长不能超过6个月 试用期超过6个月就违反了法律规定 此外 双方约定的试用期满后 不得以理由再延长试用期 否则 构成违法 如果员工在试用期被证明不符合录用条件 可以解除劳动合同 也可以根据企业情况不解除劳动合同 但不得附加法律规定以外的条件 该案例中公司不想解除合同 但因其考试不理想要求延长试用期的做法违反了法律规定 22 5 草拟劳动合同应注意的事项 使用当地劳动行政部门推荐使用的劳动合同示范文本 依据企业实际情况进行修订和补充 法定条款不可或缺 为清晰界定当事人双方的权利义务 可将依法制定的内部管理制度作为劳动合同的附件 使条款内容具体化 劳动合同的各项条款 包括专项协议的内容必须统一 不应存在内部矛盾 23 6 建立劳动合同管理台帐 员工登记表 基本情况 岗位 合同期限 档案存放机构等等劳动合同台帐 劳动合同签订 续订 变更员工统计表岗位协议台帐医疗期台帐员工培训台帐终止或解除劳动合同员工去向台帐等等 24 二 劳动合同续订和终止管理 掌握劳动合同续订 终止的程序 补偿金的核算 25 1 劳动合同续订 劳动合同续订是指有固定期限的劳动合同到期 双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈 经平等协商一致而延续劳动合同期限的法律行为 注意事项 提前30天书面通知对方 续订合同不得约定试用期 在同一单位工作满十年 双方同意续延劳动合同 单位不得拒绝与之签订无固定期限劳动合同 劳动合同到期未终止也未续订的 劳动关系仍然存在 视为续延劳动合同 26 案例分析 劳动合同的续订纠纷 李某1999年7月大学毕业后来到北京某公司工作 双方签订了为期 年的劳动合同 合同期限至2002年7月30日 李某在自己的工作岗位上勤勤恳恳 受到公司一致好评 2002年7月8日李某曾向公司人事部经理提出是否续订劳动合同 得到答复说 总经理出差 等回来再说 经理回来后 也一直没有答复李某是否续订劳动合同 2002年国庆节前李某提出请探亲假20天 回家结婚 这时公司经理说 你的合同已到期 从即日起解除与李某的劳动合同 第二天 人事经理将终止劳动合同通知书送达给李某 要求李某马上办理工作交接手续 李某未作答复 国庆节回老家结了婚 同年10月21日李某回到公司上班 人事经理对他说 你的劳动合同已经终止 不用来上班了 为此李某向劳动争议仲裁委员会提出申诉 要求继续履行劳动合同 27 案例评析 劳动合同到期前 用人单位应当提前 天通知劳动者是终止劳动合同还是续订劳动合同 劳动合同期限届满 因用人单位的原因未办理终止劳动合同手续 劳动者与用人单位仍存在劳动关系的 视为续延劳动合同 用人单位应当与劳动者续订劳动合同 当事人就劳动合同期限协商不一致的 其续订的劳动合同期限从签字之日起不得少于 年 劳动者在用人单位连续工作满 年以上 劳动者要求续订无固定期限劳动合同的 用人单位应当与其续订无固定期限劳动合同 在该案中 李某与公司显然形成了事实上的劳动合同关系 公司无权单方面终止或者解除这种事实上的劳动关系 根据李某的要求应当与其续订至少 年的劳动合同 28 2 劳动合同的终止 劳动合同终止是指劳动合同关系的消失 即劳动关系双方权利义务的失效 包括自然终止和因故终止 自然终止定期劳动合同到期 劳动者退休 以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成 因故终止 29 3 补偿金的核算 经劳动合同当事人协商一致 由用人单位解除劳动合同的 根据工作年限 每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金 最多不超过12个月 不满1年的按1年的标准发放 标准为合同解除前12个月的月平均工资 发放按照 就高不就低的原则 确定 劳动者不能胜任工作 经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的 发放标准如上 30 3 补偿金的核算 续 经济性裁员 及客观条件变化双方未能达成变更合同意见 用人单位提出解除的 按照本单位的工龄 每满1年发放1个月 可超过12月 企业依据国家规定解除农民合同制工人的劳动合同 也应当支付经济补偿金 劳动者患病或非因工负伤 经劳动委员会认定不能从事原工作和单位安排的其他工作的 1年1月经济补偿 不低于6个月工资的医疗补助费 患重病的增加医疗补助费不低于医疗补助费的50 患绝症的不低于医疗补助费100 31 赔偿性的经济补偿 用人单位无故拖欠或克扣劳动者工资的 拒不支付劳动者加班加点工资的 以及支付劳动者工资低于当地最低工资标准的 除在规定时间内全额支付劳动者应得工资外 还应加付相当于应发金额的25 的经济补偿金 用人单位解除合同后 未按规定给予劳动者经济补偿 除全额发给经济补偿金外 还须按该补偿金50 支付额外经济补偿金 32 企业无需支付经济补偿金的情况 劳动者本人提出 协商一致解除的 试用期内解除劳动合同的 严重违反劳动纪律或公司规章制度的 严重失职 对单位造成重大损害的 因被依法追究刑事责任而解除劳动合同的 因工作需要 经企业主管部门或有关组织决定调整工作而转移工作单位的职工 应与原单位解除劳动合同 33 案例 经济补偿金 经济性裁员 杜某1981年5月调入北京某科技公司下属A公司工作 A公司与杜某签订了1995年1月1日至1999年9月的劳动合同 A公司因犯罪 其法人执照被强制注销 注销证称 清算单位是北京某科技公司 1999年10月 北京某科技公司对A公司的债权 债务进行了清算 并对A公司的职工进行重新安置 杜某被安置在北京某科技公司从事业务员工作 杜某拒绝从事业务员工作 双方经协商未达成一致意见 被公司以杜某不服从分配为由解除劳动合同 杜某于1999年11月15日诉至劳动仲裁委员会 要求发放经济补偿金 34 案例评析 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化 致使原劳动合同无法履行 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议 由用人单位解除劳动合同的 用人单位按劳动者在本单位工作的年限 工作时间每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金 劳动法 第十七条的规定 订立和变更劳动合同 应当遵循平等自愿 协商一致的原则 不得违反法律 行政法规的规定 科技公司虽为杜某重新分配了新的工作岗位 但双方就此未达成一致意见 而科技公司却以不服工作分配为由解除了与杜某的劳动合同 其做法欠妥 根据规定的精神 科技公司在与杜某解除劳动合同后 应支付杜某经济补偿金 企业应支付几个月的经济补偿金 35 三种不以12个月工资封顶的经济补偿 一 用人单位因情势变更致使劳动合同无法履行而解除劳动合同的 其向劳动者发放经济补偿金时不应以十二个月的工资为限案例 2001年9月 某厂遇火灾 厂房及设备均遭毁 短期内无法恢复生产 为此某厂欲与数十名职工解除劳动合同 并同意向职工发放经济补偿金 其中工作年限未满十二年的按实际工作年限每满一年发一个月工资 超过十二年的按十二个月工资发放 36 分析 上述情况属于非过失性辞退的情事之一 因不可归责于劳动合同当事人的事由 火灾 导致情势变更 致使劳动合同订立时所依据的客观状况发生重大变化 该合同已无法履行 且经当事人协商不能也不可能就变更劳动合同达成协议 故根据 劳动法 第二十六条之规定 某厂可以解除与职工的劳动合同 但某厂对工作年限超过十二年的职工的经济补偿金发放的强性规定是与相关法律 法规相违悖的 根据 违反和解除劳动合同的经济补偿办法 第八条之规定 某厂应按职工在其单位工作的实际年限 工作时间每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金 不应以十二个月的工资额为限 也就是说 该等经济补偿金的发放是不封顶的 37 二 用人单位生产经营状况发生严重困难而裁减人员 其向被裁减人员发放经济补偿金时不应以十二个的工资为限 案例 2001年5月 某公司因连年亏损 经向公司工会说明情况及向劳动行政部门报告裁减人员方案后 提前30天以书面形式通知公司部分员工解除劳动合同 并向该等职工发放了经济补偿金 其中工作年限未满十二年的按实际工作年限 每满一年发一个月工资 超过十二年的按十二个月工资发放 分析 上述情况属用人单位经济性裁员 鉴于某公司连年亏损 企业经营状况发生严重困难 且其履行了法律 法规所规定的经济性裁员的有 38 关程序 故根据 劳动法 第二十七条之规定 某公司可以与公司富余人员解除劳动合同 但某公司为工作年限超过十二年的职工发放经济补偿金时违悖了相关法律 法规的强制性规定 根据 违反和解除劳动合同的经济补偿办法 第九条之规定 某公司应按职工在其单位工作的实际年限 工作时间每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金 不应以十二个月的工资额为限 也就是说 该等经济补偿金的发放是不封顶的 另据规定 若某公司在解除劳动合同后六个月内录用人员的 则应优先录用被裁减的前述人员 39 三 劳动者非因工负伤导致用工单位解除劳动合同的 用工单位发放经济补偿金时 不应以十二个月的工资为限 案例 某单位系民营企业 其于1987年2月与张某建立事实劳动关系 后于1990年3月与张某签订劳动合同 2001年8月5日 张某因私事外出时遇车祸 致右臂损伤 医疗终结后经劳动鉴定委员会确认已不能从事原驾驶工作 也不能从事某单位另行安排的其他工作 为此某单位于2001年11月5日提前30天书面通知解除劳动合同 并按十二个月工资向其发放经济补偿金 张某认为某单位未按规定向其发放经济补偿金及其他补助费 遂向某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁 40 分析 张某因私事发生交通事故 属于工作以外的意外事故 与用人单位没有直接关系 且张某医疗终结后经劳动鉴定委员会确认已不能从事原工作 亦不能从事用人单位另行安排的其他工作 故根据 劳动法 第二十六条之规定 某单位可以解除劳动合同 但某单位解除劳动合同时发放的相关费用明显偏低 根据 违反和解除劳动合同的经济补偿办法 第六条之规定 某单位应按张某实际工作年限 14年零10个月 1987 2 2001 12 按15个月的工资向其发放经济补偿金 同时还应发给不低于6个月工资的医疗补助费 也就是说 类似本案情况的经济补偿金的发放是不以十二个月工资额为限的 是不封顶的 41 3 集体合同的协商和履行 一 集体合同的内容和签订程序集体合同的概念 特征 内容和作用集体合同的形式和期限鉴订集体合同的程序和原则 二 集体合同的履行 监督检查和责任集体合同的履行原则集体合同的监督检查和违约责任 42 1 集体合同的概念 集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定 就劳动报酬 工作时间 劳动安全卫生 保险福利等事项 在平等协商一致的基础上签订的书面协议 劳动法 规定 集体合同由工会代表职工与企业签订 没有工会组织的 由职工代表代表职工与企业签订 根据协商 签约代表所代表的范围不同可以分为基层集体合同 行业集体合同和地区集体合同 我国以基层集体合同为主导体制 由基层工会组织与企业签订 只对签约单位具有法律效力 43 2 集体合同的内容 由于企业情况的差异 我国劳动法未对集体合同的内容做具体要求 劳动行政管理部门也未推荐集体合同的标准文本 集体合同一般包括以下内容 劳动条件标准部分 劳动报酬 工作时间和休息休假 保险福利 劳动安全卫生等处于集体合同的核心地位 一般性规定 录用 合同变更 辞退 有效期等 过渡型规定 集体合同监督 检查 争议处理 违约责任 其他规定 补充条款 达到的具体目标与实现目标主要措施 一般不能作为劳动合同的内容 只作为签约方的义务 44 3 集体合同的形式与期限 集体合同亦为法定要式合同劳动部 集体合同规定 集体合同为法定要式合同 应当以书面形式订立 口头形式的集体合同不具备法律效力 集体合同的形式分为主件与附件主件为综合性集体合同 附件为专项集体合同 我国法定集体合同的附件主要是工资协议 集体合同的期限集体合同均为定期集体合同 我国劳动立法规定集体合同期限为1 3年 可根据履行情况进行修订 45 4 集体合同签订的五个程序 集体合同的主体确定一方是基层工会委员会具有集体合同签约人的资格 或者由职工民主推荐 得到半数职工统一的代表 另一方为企业法定代表人 集体合同协商协商准备 对等3 10人 确定首席代表 协商的内容 地点 时间 共同拟定集体合同草案 讨论 审议 签字政府劳动行政部门审核企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材料 在签订后7天内报送县级以上政府劳动行政部门审查审核期限和生效15天内将 审核意见书 送达 并以意见书确认的日期为生效日期 如在15天内无疑义 第16日生效 若存在无效条款或部分无效条款 双方应在15日内进行修改 并在15日内重新报送审核 集体合同的公布 46 5 订立集体合同应遵循的原则 内容合法原则 内容不违反国家法律法规规定 劳动条件标准不得低于国家规定的标准 平等合作 协商一致原则 平等意思表示和主张各自利益的权利 国家不能采用强制命令 仲裁或司法强制的手段兼顾所有者 经营者和劳动者利益原则维持正常的生产工作秩序原则 顾全大局 维持秩序 47 6 集体合同的特征 集体合同除具有一般协议的主体平等性 意思表示一致性 合法性和法律约束性外 还有3个自身特点 集体合同是规定劳动关系的协议 反映以劳动条件为实质内容的关系 现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础工会或劳动者的代表职工一方与企业签订 不能是劳动者个人或劳动者中得其他团体组织 集体合同是书面的定期合同 其生效需经特定程序 必须递交政府劳动行政部门审批 48 7 集体合同与劳动合同的区别 主体不同 企业 工会组织或代表 企业 劳动者内容不同 集体合同的内容是关于企业一般劳动条件标准的约定 以全体劳动者共同权利和义务为内容 可以涉及集体劳动关系的各方面 也可只涉及某一方面 劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务功能不同 协商 订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件 为劳动关系的各个方面设定具体标准 并作为单个劳动合同的基础和指导原则 劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系法律效力不同 集体合同规定企业的最低劳动标准 凡劳动合同约定的标准低于集体合同的一律无效 故集体合同的法律效力高于劳动合同 49 8 集体合同的作用 订立集体合同有利于协调劳动关系 加强企业的民主管理 维护职工合法权益 弥补劳动法律法规的不足 50 9 工会在调整劳动关系中的地位 工会法 规定了工会在调整劳动关系中的地位 工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织 工会有以下权利 参与国家社会事务管理和参加用人单位民主管理的权利代表职工与企业 事业单位行政方面签订集体合同维护职工合法权益的权利参与劳动争议的调解和仲裁监督用人单位解除劳动合同的权利监督用人单位执行有关工资 社会保险 劳动保护和其他改善生活及劳动条件等方面的劳动法律法规的权利 51 二 集体合同的履行 监督检查和责任 集体合同的履行原则集体合同的监督检查和违约责任 52 1 集体合同的履行原则 集体合同的关系人 由集体合同订立而获得利益 并受集体合同约束的主体 包括工会组织所代表的全体劳动者 不论其是否是工会会员 以及在集体合同的存续期间被录用的职工 和用人单位所代表的所有者和经营者 集体合同的履行遵循 实际履行和协作履行原则 工会会员和非会员劳动者虽然不是集体合同的当事人 但却是集体合同的关系人 应承担集体合同的义务 53 2 集体合同的监督检查和违反责任 企业工会承担着监督检查的职责 也可以建立集体合同履行的联合监督检查制度 企业内工会的各级组织应当及时向企业工会报告本组织所在团体的集体合同的履行情况 工会定期向职工代表大会或全体职工通报集体合同的履行情况 职工代表大会有权对集体合同履行实行民主监督企业违反集体合同的规定 应承担法律责任 工会不 不适当履行集体合同规定的义务 应当承担道义上的责任 个别劳动者不履行集体合同规定的义务 按照劳动合同的规定承担责任 54 4 员工沟通 一 员工工作满意度调查了解满意度调查方法 掌握满意度分析方法 二 员工沟通了解员工沟通的意义掌握通过员工沟通获得信息的方法 55 1 员工工作满意度调查的含义 员工满意度调查是通过一定的方法 了解员工对组织运行某一方面的主观心理感觉 对调查结果进行评估 分析并提出相关判断的活动 是企业组织内部环境研究的组成部分 为企业制定发展战略 调整企业组织结构 完善人力资源和劳动关系管理制度提供依据 56 2 员工满意度调查方法 确定调查对象确定满意度调查指向 调查项目 薪酬 考核 培训 组织结构与效率 管理行为方式确定调查方法 问卷调查法和访谈法目标型调查法 选择法 正误法和序数表示法优缺点描述型调查法 用自己语言自由表达自身意愿 想法和感受 包括确定性提问和不定性提问 优缺点确定调查组织组织内部或者外包调查结果分析 57 薪酬满意度调查的实际例子 见附件 58 3 企业劳动关系管理信息系统职能 信息需要分析信息收集与处理信息提供 59 4 员工沟通程序与方法 形成概念信息发送者想要传输什么信息 即形成 确定概念或思想 选择与确定信息传输语言 方法和时机信息传输信息接收信息说明 解释信息利用反馈 60 5 信息沟通制度 正式沟通与非正式沟通纵向信息沟通 上向沟通 下向沟通 横向信息沟通 建立标准信息载体 标准劳动管理表单 汇总报表 正式通报 组织刊物 例会制度 沟通注意事项降低沟通障碍和干扰借助专家 相关团体实现沟通如工会建立有效地信息沟通制度 其目的在于保障正式信息沟渠道地通畅和效率 利用非正式沟通渠道地信息对其进行引导 61 5 职业安全卫生管理 一 职业安全卫生制度了解职业安全卫生制度的有关内容熟悉职业安全卫生的有关制度 二 职业安全卫生管理了解职业安全卫生日常管理的方法 62 1 执行国家规定的职业安全卫生标准 国家的职业安全卫生法律规范一般属于强制性法律规范 以绝对肯定的形式予以规定 具有必须严格执行的法律约束力 企业职业安全卫生标准的制定不得低于国家规定的标准 即国家劳动安全卫生标准是最低标准 企业在劳动安全卫生保护的根本任务是执行国家标准 而不能任意制定 63 2 职业安全卫生标准 执行劳动安全技术规程 防止和消除在生产过程中的伤亡事故 保障劳动者的生命安全和减轻繁重体力劳动 以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范 工厂安全技术规程 矿山安全规程 建筑安装工程安全技术规程 执行劳动卫生规程 保护劳动者在生产过程中的健康 防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和 有毒有害 粉尘 噪声和强光刺激 电磁辐射 防暑降温 通风照明 防护用品 职业病防止 64 3 执行安全卫生管理制度 安全生产责任制度 安全技术措施计划管理制度 安全生产教育制度 安全生产检查制度 安全卫生认证制度重大事故隐患管理制度 伤亡事故报告和处理制度 个人劳动安全防护用品管理制度 劳动者健康检查制度 65 4 职业安全卫生管理 1 编制职业安全预算职业安全卫生保护期费用分 制造费用 管理费用等 2 建立职业安全卫生防护用品管理台帐 66 组织工伤伤残评定 工伤事故分类按伤害致休息时间长度划分 轻伤 1 104日 重伤 105日以上 死亡事故类别划分 物体打击 车辆伤害 机械伤害 按工伤因素划分 受伤部位 伤害方式 不安全状态 按职业病划分 职业中毒 尘肺 职业性传染病 67 5 组织工伤伤残评定 续 组织伤残评定 用人单位委托劳动行政机关的劳动鉴定委员会进行鉴定 根据 工伤于职业病致残程度鉴定标准 并根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度分为十个等级 伤残等级一至四级全部丧失劳动能力五至六级大全部丧失劳动能力七至十级部分丧失劳动能力 68 6 工伤保险待遇 工伤医疗期待遇医疗待遇 报销医疗费用 必要护理费用工伤津贴 按平均工资支付工伤津贴福利待遇 享受同等福利待遇工伤致残待遇1 4级5 6级7 10级 69 一至四级 退出生产 工作岗位 终止劳动关系 发给工伤伤残抚恤证件 1 伤残抚恤金发放 本人工资的90 75 一级为90