安全心理学电子教案10

第十章 安全心理与安全伦理,第一节 概述,一、安全生产的心理和伦理问题,1、心理问题与安全事故的伦理问题职工心理问题，给安全生产带来威胁，引起对安全生产的心理和伦理问题的思考。2、安全心理与伦理问题的主要原因（1）“见物不见人”的企业管理理念。（2）“规范至上、技术至上”的安全管理模式（3）严重缺位的企业道德人格,2004年6月，一李姓采煤工，在井下行至斜坡巷，对方共有已发出开车信号可李不知所然，未钻进躲身洞，继续行走。霎那间，飞车撞断了他两根肋骨。事后，李后悔不已。他说，当时自己心事重重，与妻子离婚两月，心情烦乱，工作时精神恍惚，以致出现事故。,二、保护从业人员的身心健康是社会文明与进步的标志,随着社会的发展，人们的生活水平、文化素养的不断提高，人的价值观伦理道德发生了很大的变化。人们更加重视安全生产和身心的健康发展，国家保护人民的安全与健康是社会文明和进步的标志。,三、安全伦理的基本观点,1、伦理行为的一般特征伦理行为的一般特征：行为感觉欲望动机行动效果的发展过程。2、安全行为的伦理道德特征从道德角度，人的行为分三类：道德行为、有利于他人有利于社会及台的行为、不道德的行为。,四、道德行为的选择,道德行为的选择受客观条件的制约，同时也要受行为主体的道德觉悟和主观能力的限制。,第二节 安全心理与伦理问题及对策,一、安全生产事故的心理与伦理问题及其原因,1、从业人员从事岗位的危险性2、相当一部分从业人员在安全健康没有充分保障的劳动条件下工作3、从业人员缺乏自我保护的意识和能力4、普通从业人员权益保障乏力（1）劳动合同签订率低。（2）用工合同有关职业病防治要求的条款是空白。（3）从业人员安全意识薄弱。（4）教育培训机制不健全。（5）突发事故应对能力不足。,案例：2006年9月3日，江苏东海县连云港某纸业公司2名个人在清理纸浆池时中毒，另外3名个人发现后冒险下池施救也发生中毒，5人送入医院后不治身亡。 2006年5月21日，江苏某地污水井施工过程中发生硫化氢中毒 事故，当时有2名施工 人员下井昏倒，又有3 名施工人员盲目下井 抢救中毒身亡，共造 成5人死亡。,二、国际安全管理体系的安全伦理观,1、职业安全健康管理体系（OSHMS）确定从事管理、执行和验证的工作人员的作用、职责和权限，形成文件，并予以沟通，以便于职业健康安全管理。2、健康、安全与环境管理体系（HSE）HSE管理体系是三位一体的管理模式。H代表健康，S代表安全，E代表环境。该体系明确了企业的主动承诺。3、社会责任认证体系（SA8000）它是一种以保护劳动环境和条件，劳工权利等为主要内容的新兴管理标准体系,三、安全伦理的构建,对安全体系的建构需要采用科 学的方法，加强安全伦理观念， 提高安全管理水平。1、确立“安全为天”珍惜生命的 企业安全伦理理念2、树立企业安全伦理共同体意 识3、建立“他律”与“自律”相结合 并注重的安全伦理制度模式4、提升企业安全的道德境界,安全伦理不健全案例,某化工厂储运处盐库发生一起重大触电伤亡责任事故，6人触电，其中3人死亡，3人经抢救脱险。当因设备上操作电源箱里三相电源的中相发生单相接地，致使设备外壳带电，导致这起事故发生。 事后分析，皮带输送机额定电压为380V，应该用四芯电缆。而安装该机时，却使用三芯电缆。电源线在操作箱（铁制）的人口处简单地用缝盐包的麻绳缠绕，并且很松动。操作箱内原为三个15A螺旋保险，后因多次更换保险，除后边一相仍为螺旋保险外，左边、中间二相用保险丝上下缠绕钩连。中间相保险座应用两个螺丝固定牢，实际只有一个，未固定牢致使在移动皮带机过程中，电源线松动，牵动了操作箱内螺旋保险底座向左滑动，造成了中间一相电源线头与保险丝和操作箱铁底板接触，使整个设备带电。这些工作人员为临时工，只经私人介绍，仓库就同意到盐库干活，没有按规定签订用工合同。,第三节 工作满意感与安全伦理,一、安全管理的伦理价值观,影响安全管理环节的因素很多，由人所构成的复杂的社会心理系统，对安全管理的影响很重要，各成员间的价值观、心理因素等各异，并不断的变化，因此管理的方法和手段应注重安全管理的伦理价值观。,二、安全生产要重视人的心理需求,人作为生产活动的主导因素，重视对其的需求满足是必然的。现代的企业安全管理也必须体现出以人的因素为中心的特点，应了解员工特殊的需求，按照他们的特点安排到安全管理活动的运转中来。,三、工作满意感,1、指在工作环境中一个人工作价值的实现产生的愉快的感情状态2、员工工作满意度重要意义：（1）可以诊断企业人力资源管理现状，是企业发展的基石（2）提高员工满意度是企业发展的重要目标3、员工工作满意度的评价作用体现在：（1）帮助企业进行组织诊断（2）影响企业的未来绩效（3）保障员工的心理健康（4）保障员工的心理健康和提高员工的工作质量,四、员工满意度的调查方法,1、单一整体评估法只要求被调查者回答对工作的总体感受，简单明了，是一种包容性更广的测量方法。但无法对企业存在的具体问题进行诊断，不利于管理者改进工作。,2、工作要素总和评分法将员工满意度划分为多个维度，通过员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和公司群体的满意度等级评定，得出企业员工满意度的结果。它操作相对复杂，但能获得更精确的评价和诊断结果,3、员工满意度的测试工具一般采用量表法，如MSQ（明尼苏达满意度量表）。国内一般用员工满意度调查表并辅以进一步的访谈来测量。,五、工作满意度的影响因素,1、挑战性的工作充分利用员工的技术和能力。中度挑战性条件下，大多数员工会感到愉快和满足。2、公平的报酬3、支持性的工作环境4、融洽的同事关系5、人格与工作的高度匹配当人格与工作高度匹配时，员工对自己的才能和能力能更好的评价，更可能在工作中获得成功,六、安全伦理对安全生产的影响,安全伦理可以规范约束员工及企业的管理行为，更好的组织生产经营活动，顾全大局利益，实现安全生产，有利于社会的总体和谐发展。构建企业安全伦理文化，有利于企业安全形象的塑造及安全文化的建设，也对构建安全有序的市场经济秩序，建立安全稳定的和谐社会有着十分重要的意义。,复习思考题,1、为什么说安全生产要重视人的心理需求？2、什么是员工满意度，员工满意度的影响因素有哪些？3、试分析生产经营活动中存在的安全伦理问题及其原因。4、为什么我国社会需要大力弘扬安全伦理，促进安全生产？5、安全伦理的道德特征有哪些？,参考文献,/石少华.安全生产法及相关法律知识.北京:中国大百科全书出版社,20