产品及产品搭配和售后服务吴红梅PPT课件

1 如何介绍产品 产品搭配 吴红梅 2 3 康宝莱核心竞争优势 产品 模式 康宝莱让我们尽享 精彩 4 神奇的产品 世界顶尖的科技力量 体重管理 大卫 赫伯博士康宝莱科学顾问委员会和营养咨询委员会主席人类营养学研究中心主任 目标营养 路易斯 伊格纳罗博士康宝莱科学顾问委员会成员1998年荣获诺贝尔生物医学奖 路易吉 格拉顿博士医学事务与教育部副总裁 运动营养系列 5 内在营养品三大特点 安全有效健康 6 康宝莱结合三大科技 1 太空食品科技2 微量营养学3 历史悠久的草本研究 7 简单地说 就是让你的每一个细胞都能获得全面均衡的营养 从而促进细胞的修复 活化 再生 使其达到最佳功能状态 细胞健康身体健康 什么是细胞营养 8 200年来最重要的医学发现 人类只生一种病 不管生的是一般的感冒 还是像忧郁症一样的精神疾病 或是有生命危险的癌症 所有的病症都是身体细胞出了故障所引起的 节选自 选择健康 美国纽约时报最佳畅销书 细胞障碍人体疾病 9 细胞障碍的两种原因 10 细胞营养 康宝莱技术核心 营养 细胞营养 排毒 11 82年世界专利 細胞營養 全面排除细胞毒素 50种以上人体所需全面均衡营养 12 康宝莱细胞营养四步骤 食物 消化系统 第一步 第二步 第三步 第四步 营养补充品 F1 F2 蛋白粉VB VC 钙 D 纤维粉 纤维素片芦荟粉 莓之宝 奈沃科茶饮 金力宝田园蔬果 补充基础营养调理消化系统促进血液循环提高细胞活力 13 康宝莱细胞营养效果 血细胞变化 2月15日 3月1日 3月16日 个体差异 本图片仅供参考 14 细胞营养带来全方位的健康 15 一号配方蛋白混合饮料 1 营养全面均衡富含人体必需的40种营养素 包括 高质量碳水化合物优质大豆蛋白含有有益健康的脂肪酸含有丰富的维生素及矿物质提供饱腹感的膳食纤维添加植物草本精华 促进代谢2 低热量 低脂肪 低胆固醇3 美味可口 方便快捷 16 一号配方蛋白混合饮料 1 为全身细胞提供全面均衡的营养 促进健康 提供营养的同时达到体重控制的目的2 提升身体的免疫力3 全面提升新陈代谢4 调整内分泌和荷尔蒙5 草本清洗小肠绒毛 提高小肠吸收营养的功能6帮助身体由弱酸性体质调节成弱碱性体质 17 二号配方维康宝片 1 维生素与矿物质的补充剂2 维持机体健康最基本的元素3 促进能量代谢和脂肪燃烧 18 三号配方金力宝植物胶囊 1 提升细胞活力2 加速细胞修复和更新3 加速减肥 减短停滞期 19 修复活化再生 获得理想的健康状态 20 Garden 精彩四号田园蔬果营养片 富含多彩天然植物营养素提取浓缩天然果蔬精华 吸收高效高科技包衣 营养不被胃酸破坏每天3片营养片 食用定量方便 抗氧化 抗衰老 抗癌症 抗疾病 21 为您的细胞提供全面均衡的各种营养素 植物营养素 全面抗氧化 蛋白混合饮料 维康宝 金力宝 日常良好营养补充方案 田园蔬果营养片 22 足量蛋白质对于体重控制的意义 1 增加饱腹感2 增加瘦肌肉 提高代谢 减少反弹3 增加皮肤弹性 防止皮肤松弛4 增强体质 提高免疫 营养蛋白粉 注意事项 有肝 肾疾病的人食用前请咨询专业医生的意见 23 膳食纤维粉与纤维素片 24 1 精选红茶 绿茶及天然草本精华2 提升新陈代谢 加快脂肪燃烧3 精神焕发 活力充沛4 清血管 排毒素 随泡随喝 冷热皆宜 热饮更佳 草本浓缩速溶茶饮 HerbalConcentrate 天然草本 运动茶 减肥更快速 精神更加好 25 茶饮针对人群 糖尿病 三高人群减重期人群新陈代谢低下平时缺乏体育锻炼 身体素质较差的人士 26 B族维生素片维生素C含片 1 VB 帮助蛋白质 脂肪代谢缓解疲劳 舒缓压力2 VC 提高免疫 抗氧化 美白防衰老 每日VC 健康又美丽 每日VB 你的加油站 VB 每日1 3次 每次1片 VC 每日1 3次 每次1 2片 27 特别需要补充Vb人群 经期 妊娠 哺乳期或是长期服用避孕药的女性处于紧张状态的人 如生病 焦虑 精神打击 手术后等食欲不振 胃肠疾病 头发干枯 记忆力减退 抽筋 肌肉痉挛 抽烟 喝酒 爱吃砂糖的人正在服用磺胺类药 安眠药 镇静药 阿司匹林 雌激素的人老人 素食且不吃蛋和奶制品的人皮炎 头皮屑过多 口角炎 脚气病 28 特别需要补充Vc人群 1 容易疲倦的人 2 在污染环境工作的人 3 嗜好抽烟的人 4 从事剧烈运动和高强并劳动的人 5 坏血病患者 6 脸上有色素斑的人 7 长期服药的人 8 白内障患者 这些人在哪里 我们的生意就在哪里 29 早晚服用1 2片 有胃病者请餐后即服 钙 D片 X traCal 我们每天需要800 1000mg的钙 可我们人均每天的钙摄入量仅为391mg 钙 D特别添加维生素A C D E 镁 锰 铜等帮助钙质吸收 真正补到钙 预防骨质疏松 促进生长发育 有助安定神经 对抽筋 癫痫 肌肉紧绷 压力大造成的精神紧张或失眠情况有益 好钙 好骨气 30 钙 D适宜人群 日常饮食中钙摄入量低生长发育快的儿童和青少年孕妇和乳母更年期妇女老年人精神紧张 容易暴躁 焦虑长期熬夜 喝咖啡 碳酸类饮料有过节食减肥史人群糖尿病 心脑血管疾病人群 31 蜂蜜花粉胶囊 看看谁需要 1 美容养颜2 增加免疫力3 安定神经 有助睡眠4 改善男性前列腺健康5 保肝护肝6 改善便秘 32 莓之宝珍莓胶囊 1 促进眼部微循环 保护眼睛 2 保护泌尿系统健康 预防尿路感染 3 促进其他粘膜炎症如胃炎 咽喉炎 妇科炎症等健康 33 胃肠健康排毒养颜 芦荟营养粉 34 科迪赛胶囊 温补肝肾肺 免疫更升级 35 强力大蒜素片 MegaGarlicPlus 天然抗生素 强效杀菌抗病毒 帮助改善各种慢性炎症橄榄叶 生姜等更多植物精华 共同增加抵抗力 对抗感冒保护心血管 防癌抗癌独特工艺压缩成片 不会留下任何口腔异味 每日2次 每次2片有胃病者建议餐后即服 抵抗力好 不怕感冒 36 特别需要补充大蒜素人群 糖尿病 三高人群心脑血管疾病免疫力低下脾胃功能不佳保护肝脏 37 保健食品标签 Niteworks奈沃科粉 38 Niteworks奈沃科 1 降低高血压 2 预防糖尿病 3 防止脑中风 4 降低胆固醇 5 改善记忆力 预防老年痴呆 6 增进男女性功能 7 改善心血管疾病 8 阻止癌细胞的繁殖 9 调节全身机能 提升睡眠品质 10 缓解女性更年期问题 NO的神奇功用 诺贝尔奖得主路易斯 依格纳罗博士 睡前一杯 2勺 加240ML水 39 给孩子们更适合的均衡营养 40 产品搭配 41 细胞营养是基础 细胞营养三剑客 奶昔 维康宝 金力宝是均衡营养的根本 不同的健康状况应在其基础上再作个性化的搭配 42 1 流金岁月 奈沃科 钙 D G7 科迪赛2 青春永驻 奈沃科 G7 蜂花粉 VC3 男士健康 奈沃科 蛋白粉 VB 科迪赛4 女士健康 奈沃科 钙 D 莓之宝 G75 聪明宝宝 儿童营养粉 口嚼片 健康成长 钙 D VB VC G7 蛋白粉 产品搭配 43 6 健康享瘦 蛋白粉 纤维素片 粉 茶饮 芦荟粉7 心血管健康 奈沃科 大蒜素 蛋白粉 钙 D G78 胃肠健康 奈沃科 芦荟粉 纤维粉 蛋白粉 莓之宝9 黄金免疫力 奈沃科 大蒜素 科迪赛 VC 蛋白粉10 春节保健 奈沃科 纤维素片 粉 茶饮 VB 芦荟营养粉 产品搭配 44 为什么康宝莱可以减肥 女性男性1800 2200大卡 天2200 2400大卡 天 2餐康宝莱 400大卡 正餐800大卡 1200大卡2200 1200 1000大卡缺少1000大卡热量会自动使用体内脂肪转换成热量 只有营养均衡的情况下才会燃烧到脂肪 不然只会消耗肌肉及水份 比如 节食 而失去的肌肉及水份是马上会反弹的 一周消耗7000大卡7700大卡热量 1公斤脂肪一周大约可减1公斤一个月约减8 10斤 45 细胞营养 胃肠保健 心脏保健 精力体力 体重管理 外在营养 女性健康 男性健康 儿童保健 免疫调节 对抗衰老 压力管理 身体的精彩来自细胞的精彩 46 吃出来精彩吃出来经验吃出来生意吃出来市场 47 每件事真的都非常简单 如果我做的到 您一定也可以做的到 马克 休斯 48 售后服务 成功事业的关键 49 产品售出的一刻 仅仅是个开始 50 一位被妥善照顾的客户 可以创造超过1万美金的广告效益 吉米隆 客户的价值 51 务必要关心客戶使用产品的成效 多于关心您从他们身上所得到的金钱回报这样 您将会获得成功 马克格言 52 扩大客户网易于提升生意伙伴增强推荐信心有助提升对工作的热情有稳定的基本收入一万至三万元 跟进能为我们带来的好处 53 使用产品并取得效果 用出心得不断参加训练 吸收更多更新的知识保持正面专业的态度保持专业形象极具信心 对自己 对产品 对公司 如何成为一个好顾问 54 顾客关怀的重要性 NoFollowUpNoBusiness沒有跟进沒有生意 55 到底要跟進什么 那張健康询问表 还是 关键 多让客戶听故事擅用ABC会议 56 售后服务是保留与提升的基石 57 售前引导是售后服务的扎根 58 没有详细的售前引导 就没有容易的售后服务 售前引导 找寻客户的需求并让他相信你 相信的力量是很大的 售后服务 不断促销会议 客户会吃一辈子 并带来大量转介绍 售前引导 80 事前告知 说明事后告知 解释 59 售前引导秘诀 观念沟通 体脂肪的概念脂肪与心血管的潜在危险何为酸碱性食物早餐的重要性营养锁链图排毒现象 好转反应 教练的重要 60 1 营养健康计划配合3 6个月2 每7 10天回來量身材3 参加HOM 顾客日 4 告知调整适应期5 使用方式 售前引导秘诀 观念沟通 61 售后服务 金矿 售后服务 金矿 准备工具1 心态 放松 2 客户档案 客户资料 跟进日期 身体状况 使用产品原因 购买产品纪录 3 熟悉公司产品及最新信息4 收集故事 分享故事5 六合一测脂仪 尺 产品等 62 每个客人来到我的身边 都是给我一个功课 每周量身 真心关怀客人的身体状况 满足客人的需求 客户到底要什麽 成为好的聆听者和教育者 客人与客人间的彼此分享 把客人当家人 爱 行为 勤练基本功 售后服务秘诀 售后服务没有方法 只有 心法 63 康宝莱顾客关怀跟进系统 第1天 第3天 第7天 第15天 第25天 64 关怀顾客必问的五个问题 吃法是不是正确 请顾客复述一遍水有没有喝够 什么时间喝的 怎么喝 喝的是什么排便怎样 容易吗 几次三餐之外还吃了什么 坦白从宽请问你的身体有什么好转反应吗 事前告知 65 售后服务 关心 鼓励 最重要 因为10个有9个会不了解使用方式确认冲泡方法 口味喜欢吗 锭片吃了吗 会不会饿 水 排尿 便秘 同第一天是否有调整适应期 恭喜你 太棒了 聊天 建立友谊 第1天 第3天 66 售后服务 关心 鼓励 量身材 约HOM 告知吃便宜不断说故事 鼓励他邀约HOM或顾客日要求转介绍约STS 成为业务主任 长期使用客户或经营者 第7天 第15天 第25天 67 1 兴奋2 交朋友的心态3 爱心 耐心 同理心4 当客户的纠察队5 解决问题6 当客户的啦啦队 顾客关怀时的心态 68 1 你真是太棒了 2 你真不简单 3 我很欣赏你 4 我很佩服你 5 你真的很特别 关怀顾客的赞美 69 1 您