移动硬盘不能启动和识别的问题.doc

移动硬盘不能启动和识别的问题周末买的WD My Book现在完全用不起来，一接电源就听见里面的硬盘启动旋转，然后咔哒几声又停下来，又开始旋转，又咔哒停下来，又开始。如此反复，而电脑就是认不出移动硬盘。怀疑是电源的问题，看了West Digital的官方网站，发现原配的这款电源适配器（号称12V，2A）现在已经被WD抛弃了（not available），看来质量确实不稳定。找了一个晚上，终于在一个网页上找到比较全面的解释。复制如下：【- 地址：/8CFDA51800000000000C374B039EC607安国AU6391芯片 3.5寸移动硬盘盒芯片为安国AU6391芯片，用的是点二二的技术，相对比起目前普遍的811芯片（811芯片用的是点二五的技术），AU6391就有：省电、传输速度快、兼容性好的优点。3.5英寸及5.25英寸的开关电源一般要求输出电流在1.5A以上，文波系数要好，自带有保护电路(当电压突然升高或者降低及短路时能迅速切断电源以保护硬盘不会被烧毁)，电压要稳定，如果你的硬盘在80G以上，绝对要求输出电流到1.5A以上，不然的话启动时硬盘因为电流不足，出现“咔哒”“咔哒”的反复启动声音，有的甚至根本就不转。如果硬盘长期处于供电不足的状态，会使硬盘产生大量的物理坏道，久而久之造成硬盘彻底报废!现在有的硬盘盒配的电源电流标称为1.5A，实际上并没有达到，这一点要特别注意。注 ：电源附送的为 1.5安，市场上很多都是配的1安电源哦，价格差很远的最大可接250G硬盘,性价比非常好,160G以上需配2A电源,(换2A电源需加6元）规格： 全新 USB2.0 台式机3.5寸硬盘盒.尺寸： 182mm*110mm*30mm 产品说明： USB2.0接口，即插即用，通用性强。读写速度快，USB2.0标准速度达到480Mbps。(这个数据是标称的,实际并没有这样的速度的.配备外接电源（12V，1.5A：5V，1.5A）适用多种操作系统，Win98/ME/2000/XP、MAC Os、Linux或更高版本。使用USB BM国际标准接插件，数据传输稳定可靠。3.5硬盘存介质，超大存储空间，适用市面各3.5硬盘。配送符合USB2.0标准专用数据连接电缆数据传输稳定可靠。LED指示读写状态指示当前磁盘状况。铝美合金外壳，完全将内部电路和硬盘与外界屏蔽极佳抗干扰和散热性能，高强度外壳不变形保护内部器件的安全此款硬盘盒为小板设计,性价比更突出,硬件安装注意: 1）用细硬物轻抵硬盘盒侧面的塑料凸起（靠近有各种接口的那端），打开硬盘盒，取出放在里面的USB线和2片塑料片；2）确认硬盘跳线已设置为 Master(主要的) 工作方式，跳线就是很小的2孔连线，也叫跳帽，有些型号的硬盘不用跳、或干脆去掉不要也能正常使用；3）将IDE数据线接头插到硬盘上(注意方向,有防错设计的）；4）将4孔梯行扁平电源线接到硬盘上（注意方向,切勿接错）,5）将塑料片的2个圆柱插到硬盘锣丝孔内，2片都插好后，平拿硬盘，沿着硬盘盒铝外壳的导槽，用点巧力气，把硬盘推进去，直至2边的凸起进入铝外壳的孔内，锁住硬盘；6）接上外置电源，插上USB线，确认硬盘盒上的拨动开关在开的位置，就可以使用了；7）新的硬盘或有些硬盘，需要重新格式化（请注意先把资料保存到其他存储设备上，以防丢失）。 格式化的步骤是：选中“我的电脑”（点鼠标右键）-选择“管理”-选“磁盘管理”，出现磁盘列表后，再选中需要格式化的 硬盘 进行分区、格式化 就可以了；移动硬盘不能被系统识别的解决方法本人经过几年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。一、与系统有关的设置安装问题1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。2.对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。二、主板的USB接口问题由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决：1.USB接口未开启：在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。2.系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。3.USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。三、操作不当导致移动硬盘不能被使用因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。四、移动硬盘本身的问题如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面：1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。3.即使在非工作状态