2011年10月自考国际私法重点难点串讲2.doc

LUOYANG NORMAL UNIVERSITY2012届 本科毕业论文外资中小企业的发展战略研究 -以“霍尼韦尔腾高电子系统（广州）有限公司”为例学生姓名周 强主修院系 体育学院主修专业体育教育辅修院系商学院辅修专业工商管理辅修学号1024140指导教师刘建国 副教授完 成 时 间 2012年4月28日外资中小企业的发展战略研究 -以“霍尼韦尔腾高电子系统（广州）有限公司”为例周强 商学院 工商管理专业 学号：1024140 指导教师：刘建国副教授摘 要：中小企业在我国的经济体系中占据着重要的地位，也为我国在提供就业，创造价值中扮演着重要的角色。在改革开放以来，许多的外国投资者开始在中国设厂，形成了许多的外资中小企业群，近几年，随着科学技术的不断进步，社会的不断发展，外资中小企业之间、国内中小企业之间、外资中小企业和国内中小企业之间的竞争也在不断加剧。霍尼韦尔腾高系统（广州）有限公司作为外资中小企业的典例，其发展过程也面临着巨大的竞争。因此，如何解决这些中小企业正在面临的竞争问题，必须进行全方面的了解，并深入分析，从而制定出可行的、长远的发展战略。关键词：外资中小企业 ；发展战略；市场竞争“战略”这个概念最早只存在于军事领域。战争讲究谋略，谋略有大有小，大谋略叫“战略”，小谋略叫“战术”。1965年，美国的一位专家发表了企业战略论，从此以后，“战略”这个概念就进入了企业领域。企业发展战略是关于企业发展的谋略，企业发展是成长、壮大的过程，其中既包括量的增加，也包括质的变化。企业发展战略是企业战略的种类之一，是对企业发展的谋略，是对企业发展整体性、长期性、基本性的问题的谋略。1现在，随着社会科学技术的进步和经济的快速发展，企业发展战略已经成为一个企业长期发展的灵魂与纲领，对于外资中小型企业的快速发展来说，更是至关重要。但是，目前在我国许多外资中小型企业仍然初定不出比较好的企业发展战略，这对于企业未来的发展就将带来严重的危机。所以，开展外资中小企业发展战略方面的研究，具有积极的意义。本论文综合运用科学的分析方法，分析了外资中小企业的现状，和在经济中的重要作用，以及外资中小企业如何利用自身优势生存和持续发展。对霍尼韦尔腾高电子系统（广州）有限公司的成长路径、发展现状及发展战略进行了研究。通过对企业的内外部环境的透彻分析，探讨企业的发展战略，希望能对外资中小企业的发展有一定帮助。一、外资中小企业的经营现状分析中国加入 WTO 以后,引进外资战略的变化和投资环境的改善给外资中小型企业创造了更多的机会，但同时,随着资金技术优越的跨国公司的大举进入，以及中国国内企业生产能力的不断提高,中国市场上的竞争也变得更加激烈。那么外资中小型企业在国内的经营现状如何呢？许多外资中小型企业为了生存而进军中国，经历着各自的成功与失败。初期，以劳动密集型行业为中心，追随中国的低工资和税收优惠制度而进军中国，但这也仅仅是暂时的。对劳动密集型企业的冷落，各种社会保险费用的增加，工资水平的上升等因素导致许多企业感到从中国转移到越南等地的必要性。最初，外资中小型企业进军中国的理由是廉价劳动力，但是最终进军中国的目的在于攻占中国内需市场，方向是不错，但是攻占中国内需市场并不是简单容易的事情。随着中国企业技术水平的提高，竞争变得越来越激烈，而且与世界著名跨国企业的竞争也非常艰难。进军中国的外资中小型企业在进军初期从自己国家进口原材料、零配件和耗材等，并积极利用中国的廉价劳动力，生产出具有竞争力的产品，而且随着这些企业的原材料、零配件进口数量的增加，外资中小企业对中国的出口也大幅增加。并且许多外资中小企业在中国当地生产的产品大都出口到中国以外的其它地区，所以这些外资中小企业对中国的贸易顺差也大幅上升。虽然因为许多外资企业进军中国，导致自己国家的工作岗位减少，但是随着向这些外企供货的本国国内企业的生产量增加，产生了创造新工作岗位的效果。但是随着中国国内的竞争越来越激烈，外资中小企业如果继续从自己国家进口原材料，就无法维持在中国的竞争力。所以，让供应原材料、零配件和耗材的企业与其结伴进军中国，或者只在中国当地进行采购才是解决这一问题的根本途径。但这样一来原来的问题又出现了，外资中小企业进军中国，不仅导致国内的工作岗位减少，而且起不到原先通过从自己国家供应原材料而加工作岗位的作用。目前，许多企业正结伴进军中国，而且以后也会继续进军中国。许多外资中小企业为保持在海外市场的出口竞争力，寻找成功攻占中国内需市场的机会，只能进军中国。但是这些外资中小企业在中国的处境不太乐观，特别是结伴进军的中小型企业的未来令人非常担忧。组装企业的状况会好一些，但是供应原材料的协助企业如果只依赖于向结伴进军的组装企业供货，那么很可能就无法保障其具有经济效益的生产规模了。因此，这些企业只能开拓中国内需市场，但如果失败了，就会失去竞争力，不仅如此组装企业如果将因劳动力成本上涨、汇率变化而产生的成本负担推给供货企业，那么困难就会加重。如果是这样，供货企业就会减少国内总公司的生产量，增加中国分公司的生产量，将产品出口到自己国家，寻找生存之路。那么，进军中国的外资企业在国内的相关工作岗位自然就会减少。在激烈的竞争现状，这些外资中小型企业的经营情况与大企业相比,投资仍有相当大的脆弱性，不适应的症状也时有出现，在这种背景之下，提出研究在华外资中小型企业的发展战略是非常必要的。二、霍尼韦尔腾高公司发展面临的问题制定不出一个好的长远发展战略的国家，必将落后于世界强国之外，同样，如果一个企业没有好的企业发展战略，在这激烈的社会竞争体系中，也必将被淘汰，霍尼韦尔音频系统公司，作为一个行业的后来者，面临着许多的机遇和挑战，而现在的企业竞争就是企业发展战略的竞争。因此了解自己公司的现状和发展中面临的一些问题，对于企业制定出优秀的发展战略是最有效的途径。（一）公司概况霍尼韦尔腾高电子系统（广州）有限公司于2009年设厂于广州经济开发区东区，公司隶属于全球500强企业美国霍尼韦尔国际集团旗下的霍尼韦尔音频系统部门，主营业务包括设计、开发、生产和销售公共广播和语音报警类产品，此外资中小型企业初步形成，仍然处于快速发展的阶段。公司的使命是为所有使用语音作为传播信息或改善环境手段的客户提供一个更完善、更高效、更安全的公共音频管理解决方案。2作为全球制造业的领先者，霍尼韦尔音频系统继承了集团全球统一的标准，在洁净的工厂车间，人们随处可以感受到六西格玛战略的高效运用，帮助公司最大程度地减少浪费、降低产品瑕疵，从而促使公司在工作流程和产品质量上不断进步，同时大大减少了制造和管理上的成本，实现对于高质量服务的追求。3科技创新是霍尼韦尔赖以持续发展的动力。霍尼韦尔音频系统拥有一支经验丰富的精英研发团队。在达到国际领先水平的研发实验室里，公司的研发人员每天不断探索新技术，并始终围绕客户需求，努力开发出更好的产品，让声音创造更高价值！在霍尼韦尔腾高电子系统（广州）有限公司，公司的生产车间进行着流水线的机械和手工操作，对员工有着严格的要求制度，公司采用的是给每条生产线分配任务，每天计算出各生产线的工作效率，对各小组进行评比，评比出最优秀的生产小组以示奖励，这对于整个生产车间的员工来说是一种激励。公司对于产品的质量要求也是很严格的，设有专门的检测部门，对于成品货物进行检查，如果检测出产品不合格，将进行返工。另外公司现在很注重与员工的培训工作，每周都要对员工进行一次培训，培训的讲师一般都是公司里面的高管，公司希望对员工进行培训，让员工获得更多的生产技术，让员工有积极学习的态度，不至于使员工对生产工作有厌烦的思想，已要求提高全体员工的综合素质。（二）霍尼韦尔腾高公司面临的主要问题对于我国的外资中小型企业来说，在发展过程中存在着比较多的问题。首先，管理模式僵化，管理观念陈旧和管理基础薄弱，内部控制不严格，这些问题都影响着外资中小型企业的发展；其次，大多数中小企业财会人员都没有经过专门化、系统化的知识教育，无证上岗的现象极其严重。财务与会计不分，没有专职的财务管理人员，财务管理的职能由会计人员或企业主管人员兼职，导致内部管理混乱，责任不明确。其实外资中小型企业在发展过程中遇到的问题远不止以上几点，还存在许多不足。比如说：工业经济内部结构不尽合理；企业总体效益不明显；人员流失过频；信息来源渠道不畅，信息收集手段落后；财务、管理、产品的风险过高；经济政策不公平；法律保障体系不完善等等。那么对于霍尼韦尔腾高系统公司来说，面临的问题主要有：1. 企业资金短缺，融资困难目前企业由于投资规模小、资本和技术构成偏低，在融资的过程中遇到许多的困难，为此制约外资中小企业的发展。融资困难的主要原因一方面来自于霍尼韦尔企业自身的素质，由于企业规模小，自有资金不足、信誉不高、信用等级较低；另一方面，国有商业银行对固定资产投资贷款审批权限过于集中，加上目前不良贷款比重较高，收贷难度大，而国家在外资中小企业信用担保体系方面目前尚不健全，使得金融机构无法对不良经营行为进行有效防范，为降低贷款风险，金融机构不得不持谨慎的态度。由此造成霍尼韦尔腾高公司资金严重不足，投资能力相对较弱，严重阻碍了企业的快速发展。2受国际金融危机影响，企业生产经营困难去年由于市场继续萎缩，导致公司呈现出“三升三降”的状况，即“库存积压、应收账款、生产成本”持续攀升，而“订单、产量、利润”则持续降低，这些情况的出现，使得霍尼韦尔公司的发展非常艰难，本来公司的资金实力就不强，再加上成本的升高和利润的下滑，有时候公司还出现了亏损经营的状况。同时，由于国际市场需求的减少，大多数技术成熟、产品质量过硬的同行业公司，产品由外销开始转向内销，导致彼此之间竞争压力加大，给企业造成了巨大冲击。3公司生产线管理不合理由于霍尼韦尔腾高公司的资金实力有限，还不具备各种先进设备，因此大部分生产线采用手工操作为主，机械辅助工作，和其他同行业大公司相比较，处于劣势，造成直接的结果就是，产品生产速度慢，产品生产成本过高。而且，在生产过程中，由于企业员工有限，员工不是固定在某一条生产线，而是随意调动生产线员工，就是哪里需要用人，就把员工派往哪里。这样造成企业生产车间比较混乱，员工不能形成良好的生产习惯，没有说是对哪一条生产线很熟悉，这样就直接造成产品在生产过程中出现问题比较多，比如直接造成产品出现一些质量不过关，被质监部门检测出来，进行返工处理，这些就造成了在生产过程当中的工时浪费，直接造成产品的投入成本增加，严重阻碍了霍尼韦尔腾高公司的发展。4. 人员流失过频对于霍尼韦尔腾高系统公司来说，由于公司初步形成，还不具备各种先进设备，大多数时候还是进行的手工操作。而且，公司在国内的市场占有率有限，大多产品以出口为主，因而接到的订单不是太多，不会有太多的加班时间，这就使得公司员工的月收入没有那么高；而且公司由于资金实力有限，相比较其他公司来说，没有太高的福利待遇；再加上公司原本就没有雄厚的资金和没有太高的企业声誉，员工对企业的忠诚度不高，因此造成人员流失过频。造成多次招聘新员工、培训新员工熟悉生产流程，使得企业的投入成本增加，这些都是公司现阶段发展遇到的问题。三、霍尼韦尔腾高公司的发展战略对于外资中小企业发展战略的制定，是一项复杂而艰巨的工作。它不像其他的一些企业的制度、精神文化之类的，它是一个长远的计划过程，企业的发展战略直接决定着企业的命运，它需要整个公司的各个部门和所有员工共同参与。因此，霍尼韦尔腾高系统公司的发展战略的制定就要对现有的企业战略状况和自身发展的条件进行总结完善，避免“三分钟热度”的做法，制定出优秀的、长远的、可持续的企业发展战略。（一） 人力资源管理的本土化发展战略霍尼韦尔腾高系统有限公司是美资企业，而跨国公司在进行经营战略时，往往面临两种压力：全球一体化战略和本土化战略。全球一体化可以把公司的市场份额分在比较大的范围内，减轻了竞争压力，但是在全球一体化战略中，企业面临太多的问题，比如：根据国家的地区差异，对产品的需求会不同；还面临着更加复杂的社会环境、法律环境、文化环境等等；对于像霍尼韦尔这样才兴起的中小型企业来说，进行全球化战略，会面临着巨大的资金周转困难。因此发展全球一体化战略对于霍尼韦尔腾高系统来说，不是正确的选择，那么怎样让企业在这个东道国快速发展下去，对于跨国企业来说，就显得尤为重要。本土化发展战略就是能很好解决上述问题的关键，本土化战略，即全球适应主张，是企业力图融入目标市场，努力成为目标市场中的一员所采取的策略。它要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者，而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化，它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。4本土化战略包括有：产品本土化、营销方式本土化、研究开发的本土化、人力资源本土化。其中人力资源的本土化对于霍尼韦尔腾高公司的发展尤为重要，外资中小企业要在东道国站稳脚步，就一定要有一批了解此国家的政治、经济、文化、法律、社会背景和风土人情的人才，使公司的各种行为和此东道国的国情相吻合，才能更好的入乡随俗，帮助企业快速的发展。企业之间的竞争其实也就是企业内人才的竞争，拥有多少优秀的高科技人才直接决定了企业的未来。管理学家多厄指出:“实际上，任何有关国际性的问题都是由人而生，所以最后就必须由人来解决。因此，在适当的时间、适当的地点、拥有适当的人，是一家公司向国际化迈进的关键所在。如果能成功地解决这一问题，我敢肯定其他所有麻烦都会迎刃而解。”5 在跨国企业的经营当中，一个公司有多少物质资金并不重要，人才将决定成败的关键。实行人才本土化的发展战略，可以大大降低公司的运营成本，对于霍尼韦尔腾高未来的发展来说，将获得更大的利益。在许多外资企业出现，从自己国家选好人才，培训好了再派往国外，这使得企业的投入成本很高，而公司直接在东道主国家招聘人才，一来减少了上述的很多支出，另外可以利用所在国家的人员工资低的优点，吸引高质量人才，帮助企业在东道国的发展。阿尔卡特中国有限公司董事长戴伯松在谈到其公司在本土化方面的作为时说：“一旦发现中方的雇员能够胜任工作，我们就让外方雇员离开。在中国的外方雇员都有一项使命，就是要培训出最能取代他们的中方雇员。”6 有跨国企业的本地高层坦言，CEO的本土化是根本。还有，在中国本土化程度比较高的摩托罗拉公司承诺：在中国投资15亿元，中国员工达到1万人，本地经理人员比例近80%，每年为本地员工提供2.7万个培训日，设立170种面向中国本地的课程。可见，外资企业进入国内后，纷纷争抢本土人才，这对于外资中小型企业在华长期发展，有着巨大的推动作用。（二）用企业文化支持企业发展企业文化是一个企业三个基本问题（包括：企业文化，战略，管理）中很重要的一个项目，而往往涉及到企业底蕴的时候，就是企业的文化。7员工在优秀企业文化的激励下，容易达到目标；即使一个一般的人，在优秀企业文化的熏陶中，他也会改变去适应新文化的要求。正确的企业文化，可以让公司员工用心的完成公司的任务，诚心的为客户服务。利用公司优秀的企业文化，可以统一企业和企业员工的目标，贯彻公司的经营理念，通过团队精神来实现目标，使得企业的生产效率大大提高，对于霍尼韦尔腾高系统公司的快速发展有巨大帮助。塑造一种深入人心的优秀的企业文化，可以使各个不同部门的员工有一个共同的愿景或者使命，从而引导共同的价值观念。然而，即使公司的各部门之间的流程再完善，也会出现一些间隙，因此就需要一种价值观和企业文化去引导员工，去做间隙上的工作，有助于公司的发展。企业文化也有可能代替企业制度发生作用，企业即使制定再多的制度和管理措施，想去监控每一个员工的行为动作，也是不可能的，但是优秀的企业文化准则，会促使员工在没有监督的情况下，做出明智的选择。一个企业的文化看起来好像很神秘，其实就是每个人的一种习惯，而习惯就是文化影响的结果，企业文化就是企业去培养一个好的习惯。优秀的企业文化对于企业来说，要想做到很难，而对于外资中小型企业来说，新的企业文化不可能一夜之间捏成，需要在企业以后的发展中渐渐形成，这对于霍尼韦尔腾高系统的发展来说至关重要。（三）以实行现场管理和精益生产提升制造竞争力1加强企业的现场管理工作现场管理是现在企业管理的重要组成部分，包括设备管理、材料管理、人员管理、作业方法管理和环境管理等等，是对现场各种要素的合理配置和优化组合的动态过程。8对于霍尼韦尔腾高系统来说，加强企业的现场管理工作，是提成企业的执行力和核心竞争力，促进管理自主创新，保证企业快速发展的一项重要工作。在传统的管理方式下，企业的基层员工往往扮演的是被动执行的角色，他们往往对现阶段市场变化和客户的需求不敏感，只是被动的完成工作。现在的企业面临的外部环境变得特别快，如何提高企业的反应灵敏度，使得每个环节都能注意到客户的需求是什么，才是企业制胜，霍尼韦尔腾高系统快速发展的关键。因此需要建企业的组织结构扁平化，基层的管理者和员工也要注意市场的变化，满足客户的需求。2.引入精益生产的管理理念消除任何浪费和没有增值活动的无效劳动是霍尼韦尔腾高系统精益生产的精髓。首先在质量方面，实施全面的质量管理，区域责任中心分别负责质量目标，有工艺人员、作业人员和设备维护人员共同负责，质量控制也要通过现场管理来实现，例如：产品质量文件和技术文件的完整性；设计和工艺的一致性和符合性；错漏、多装、少装、错装和多余物；对于返工过程的质量控制等等。其次是对生产现场采取精益的布置，合理组织生产的调度；充分利用设备台时；设计快速安装工装，减少辅助时间；合理安排生产节拍，防止超量生产，形成成品积压等等。最后对于精密电子加工设备，需要进行全员的设备维护，由设备的操作人员、维护人员等共同负责，组成设备维护小组，对设备进行定期的检查，保证生产过程的有序进行。（四）实施成本领先战略实施成本领先战略，提升霍尼韦尔腾高系统的竞争力。首先，建立产品目标成本管理体系，产品成本核算在采用完全成本法的基础上补充变动成本法，同时建立产品目标成本体系，包括设计目标成本、采购目标成本、制造目标成本和质量目标成本四个控制中心。9 公司制定一系列的年度成本和费用的降低计划，然后将计划降低的目标分配到各个部门，使得公司所有员工都参与进来，使得最终产品制造的成本降低下来。其次，利用生产工艺的调整去降低成本，生产工艺的改变，既可以提高产品的质量，还可以减少产品生产的工时，这样一来，就降低了产品的生产成本。（五）重视企业信誉建设企业信誉是使公众认知的心理转变过程，是企业行为取得社会认可，从而取得资源、机会和支持，进而完成价值创造的能力的总和。从理论上讲，企业存在的所有信 息都可以被看成为企业信誉的内容。10 企业信誉就是企业生存的无形资本，较高的企业信誉，可以使企业立足于市场，取得较大的竞争优势，有利于企业降低融资成本、改善经营管理、提高社会知名度、扩大市场占有率等等。构建良好的企业信誉，首先，企业保证信誉的基本价值取向，这就是企业为什么从“以人为本”向“以心为本”的战略转变，并始终以此严格自律；其次，使得企业利的益相关人员对企业的忠诚度有所提高，实现他们在认识和实践行为中的互动；最后，建立起科学的企业信誉评价体系和机构，及时评估，及时授信，并将其信息公布，从而实现信誉信息的公开与共享。结语近年来随着中国加入 WTO、举办奥运会、申办世博会、调整产业结构、改变经济政策、调整人民币汇率等措施，中国的经济实力和市场环境都发生了一系列的变化，既为本国企业提供了更大的发展空间，同时也吸引了越来越多的国际资本进入中国市场，从而形成许多的外资中小型企业。外资中小型企业发展战略是对外资中小企业今后一段时期内发展的全局性、长远性和关键性问题的谋划，它决定着中小企业的兴衰。如果战略管理出了问题，即使运行层面的管理再精细，企业也可能会出大问题。制定科学、合理的中小企业发展战略，不仅为中小企业的发展提供行动纲领，而且有利于中小企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此，对于企业来说，研究好企业现阶段的情况，查找企业出现的一些问题，对症下药解决问题，最后，针对企业的实际情况，制定出企业的长久发展战略，这样才能使中小企业在激烈的竞争中占有一席之地，推进外资中小型企业不断发展壮大。参考文献：1董合勇.企业的发展战略EB/OL . http：//view/1072885.htm,2012，2百度百科.霍尼韦尔 EB/OL. /view/758588.htm，2012，3百度百科.霍尼韦尔 EB/OL. 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