第五章 企业人力资源与雇佣关系.ppt

Review,1、契约的类型： 古典契约、新古典契约、现代契约（关系型契约）2、租金、准租金与复合准租金3、资产专用性与套牢4、资产的可塑性与道德风险,第5章 企业人力资源与雇佣关系,本章重点,1、人力资源与人力资本的含义与区别2、企业家的特质3、企业家的选择与激励机制4、A式与J式雇佣体系的比较分析,第一节 人力资源与人力资本,人力资源是一种特殊资源，它是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力之和。 本质：就是人所具有的运用和推动生产资料进行物质生产的能力。包括：体能和智能两个方面。,体能是指人的身体素质，是人对劳动负荷的承载力和消除疲劳的能力。包括力量、速度、耐力和反应力等。 智能包括三个方面：智力、知识和技能。,智力具有先天性的特点，是人认识事物、运用知识、解决问题的能力。 知识即人类具备的从事社会生活实践活动的经验和理论。 技能，它是人们运用知识对生产资料进行加工操作的能力。,准确理解人力资源的概念,1、人力资源是总人口中的一部分，它是具有劳动能力的人口。2、人力资源是一个总体概念，但是由个体所组成的。3、人力资源有时空性。4、人力资源既包括数量，又包括质量。,与物质资源相比的特殊性,1、人力资源具有生物自然属性，它是融入人体内的活的资源。2、人力资源具有社会性3、人力资源具有能动性4、人力资源具有时效性。跟人的生命周期相关（1560年）,人力资本,人力资本就是指能够带来价值增殖的人力资源。 区别：二者反应的经济关系不一样。 人力资源属于生产力的范畴，反应的是人与自然的关系。 人力资本是生产关系的范畴，反应的是人与人之间的关系。,西方人力资本的概念,西方经济学家往往把人力资源与人力资本统一起来，把生产资料说成是物质资本，而把人力资源等同于人力资本。,人力资本与物质资本,联系（共同点）：1、稀缺性2、投资性3、补偿性,区别：1、人力资本依附于有意识的生命体内，是一种活的资本。2、人力资本的形成既是消费的过程，同时又是生产的过程。3、人力资本投资目标的混合性。并不一定追求利润最大化。,4、人力资本具有收益递增性。5、人力资本损耗后，可以修复，并从损耗中得到质量的提升。积累经验。,思考,人力资本在企业内是否一直都是依赖性资源？,1、人力资本在企业效益和经济增长中的贡献。2、人力资本的稀缺程度。3、人力资本在生产中的相对地位的变化。,企业中的两类人力资本,一般人力资本： 普通员工特殊人力资本： 高级技术人员和管理阶层,区别,1、一般人力资本的知识含量比较低，特殊人力资本的知识含量更高。一般情况下，学历代表知识含量。2、一般人力资本的投资较少，而特殊人力资本的投资较多，与前者相比，形成这一资本所花费的成本要高。,3、两类人力资本在企业中的作用与贡献是不同的。4、两类人力资本在企业中的地位不同。一般职工是依赖性资源，而技术阶层与管理阶层属于惟一性资源。,第二节 企业家,企业家也属于特殊人力资本。企业家同技术层的区别是他处于领导地位，是企业的主要决策者，负责企业的长远发展战略。,企业家的角色,1、企业家是生产的协调指挥者。运用知识于具体目的。科研人员、企业家和工人。2、企业家是创新者。熊彼特认为企业家是最具活力的因素。企业家是制定并实施创新决策的决策者或管理者。,3、企业家是风险或不确定性的承担者。企业家是市场经济的关键部分，他以固定的价格买进商品，双以不确定的价格卖出商品。4、企业家是具有洞察市场获得机会的中间商。,5、企业家的职责在于克服经济组织中的X低效率。 X低效率，由哈维.莱宾斯坦1966年最早提出。它实质指一种组织或动机的低效率。其中X，代表造成非配置（低）效率的一切因素。 X（低）效率是客观存在的，如，在厂商要素投入量给定的情况下，如果要素投入变化可以使得某些产品的产出增加但并没有使其他产品产出减少，这就说明该厂商存在X低效率，反之，则说明它有X效率。X效率理论强调人在生产过程中的作用。,企业家行为的本质特征,1、机会的敏感性。这是企业家行为的首要的和最基本的特征。2、管理的创新性。创新能力是企业家人力资本的重要部分之一。3、风险的承担者。克服系统风险，敢于冒险，风险跟收益是成正比的。,企业家的选择机制,1、内部选拔机制 减少信息不对称、有利于迅速进入角色、有利于激励内部干部的进取精神。 如日本大企业董事会成员中80%由企业内部选拔产生。,2、市场招聘制度（空降制度） 带来新的价值观、新的思维方式、同时有利于拓展新的市场。 缺陷：企业家市场存在缺陷，信息不对称，供求双方都存在垄断。,企业家激励与约束,1、报酬激励 年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等，最有效的是股票期权。 股票与股票期权与企业绩效的相关度最大。 1998年，迪斯尼公司总裁期权收入达1.07亿美元，可口可乐公司总裁期权收入为1.06亿美元。,2、声誉激励 收入越高，人们追求的层次越高，实现自我价值。 科学评估、事迹宣传、解雇与聘任、报酬、社会地位,3、市场竞争机制 企业家市场、资本市场和产品市场 潜在的企业家以及资本市场的接管行为和并购行为。 产品市场能否顺利销售，获得利润。 资本市场主要体现在公司的股票价格上。,第三节 现代企业中的雇佣关系,将存在相互依存关系的雇佣传统、晋升制度、工资制度和员工人力资本投资等要素视为一个完整的体系-雇佣体系。 雇佣体系模式可分为英美式的雇佣体系（A）和日本式的雇佣体系（J）。,A模式,边际生产率工资：工资直接取决于个人的业绩、能力。短期雇佣：企业内的资源配置由外部劳动力市场的相互关系决定。较多利用一般性技能：员工进行的是针对某一职业的通用型人力资本投资。“人质”很小，员工基本上没有退出障碍。,J模式,年功序列工资：工资取决于晋升，短期内边际生产率与工资存在差距；长期雇佣：企业内部的资源配置通过内部劳动力市场进行；较多利用特殊技能：员工进行了针对企业的专用型人力资本投资；存在“人质”，即员工退出企业的障碍。,日本式雇佣体系的制度安排,1、雇佣传统 终身雇佣制：绝大多数从学校毕业进入公司开始到退休为止，始终在同一个企业工作。 雇佣调整：日本企业很少裁员，他们经常进行劳动时间和劳动岗位的调整，而不是调整雇员的数量。,2、工资制度 企业内年功序列工资、欧美则是总体年功工资制。 企业的高层经营者与普通员工的收入差距一般是20:1以内，远低于欧美国家。 日本的退休金按照职员在本企业的工龄计算，一般职员是每年工龄一个月的工资，而董事则按每年年薪的30%计算。,3、晋升制度 内部晋升制，不存在外部的经理人市场。 课长-董事-常务董事-专务董事（副社长）-社长。整个过程长达3040年。,4、企业特殊技能 专用型人力资本 日本企业特别重视对员工进行“企业特殊技能”的培养。岗位轮换不仅包括制造业中不同的工序岗位，同样也包括一般企业中的生产、管理、销售、财务、人事等各职能岗位，这种轮换使员工积累了针对某一企业整个业务流程的、相当专业化的知识和经验，即所谓的隐含知识。,欧美企业中，多数只要求员工具备应付正常作业的一般技能，这种专业化技能一般是通过独立于企业的、专门化的职业培训机构和相应的资格认证制度取得的。,企业的特殊技能包括掌握所使用的特定机器的知识、技术，以及发生问题时在什么地方向谁询问等与企业内环境相关的常识。 这仅仅对特定的企业有价值，所以员工必须进行专用性的投资。,雇佣体系差异的理论考察,从人力资本理论的角度来看，专用性人力资本的存在使长期雇佣成为一种“自我实施”的契约，缔约双方都有维护这一契约的内在动力。 与日本企业不同，美国企业更为重视员工的“产业相关技能”的培养，而这一点是通过大力发展社会化的、专门的教育与培训机构来实现的，利用大学与研究机构培养大批专家型人才。,大众订做化：就是尽可能使产品组件化、零部件标准化、生产模式化，并根据顾客的个性需求组合和销售的顾客导向战略。 如计算机的主机的各个组件（CPU、内存、主板、硬盘），以及各种外部设备和相应的软件程序，都由遍布全球的、极为专业化的厂商所提供。,案例简析,一、沃尔玛其人其事二、联想的成长与柳传志的权力,沃尔玛其人其事,经营特色领导人物商品成本控制选择供应商,山姆 沃尔顿,1918年3月29日，山姆沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上，小时候当过报童。 1936年，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位，并担任过该大学学生会主席。 1940年，山姆大学毕业，当时第二次世界大战爆发不久，山姆便报名参军，在美国陆军情报部门服役。 战争结束后他回到故乡，向岳父借了2万美元，加上当兵时积攒的5000美元。1951年7月和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为5&10的商店。 1960年，沃尔顿已有15家商店分布在本顿威尔周围地区，年营业额达到140万美元。 1962年，沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛（WalMart）折扣百货店，营业面积为1500平方米，第一年的营业额就达到70万美元。并最终于1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司。 1992年，沃尔顿获得美国自由勋章，同年4月5日辞世。,山姆沃尔顿第一次被福布斯杂志列为全美富豪排行榜的首位是在1985年10月。山姆和沃尔玛商店一夜之间成为全美公众关注的焦点，大批记者拥向山姆的住地。然而，当他们看到这位美国第一富豪过着最简朴的生活时，不禁大失所望：山姆穿着一套自己商店出售的廉价服装，戴着一顶打折的棒球帽，开着一辆破旧不堪的小货运卡车上下班，车后还安装着关猎犬的狗笼子。 山姆一生都在勤勉地工作。在他60多岁的时候，每天仍然从早上4:30就开始工作，直到深夜，偶尔还会在某个凌晨4:00访问一处配送中心，与员工一起吃早点和咖啡。他常自己开着飞机，从一家分店跑到另一家分店，每周至少有4天花在这类访问上，有时甚至6天。在周末上午的经理会前，他通常3:00就到办公室准备有关文件和材料。70年代时，山姆保持一年至少对每家分店访问两次，他熟悉这些分店的经理和许多员工。后来，公司太大了，不可能遍访每家分店了，但他仍尽可能地跑。 1992年，深居简出的山姆去世。按照遗嘱，他的股份分给了妻子、三个儿子和一个女儿。沃尔顿家族五人2001年包揽了福布斯全球富翁榜的第7至11位，五人的资产总额达到931亿美元，比世界首富比尔盖茨高出344亿美元，成为世界上最富有的家族。,全家都是“抠门儿”,尽管山姆成了亿元富翁，但他节俭的习惯却一点也没变。他没购置过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道，山姆是个“抠门”的老头儿，每次理发都只花5美元当地理发的最低价。但是，这个“小气鬼”却向美国5所大学捐出了数亿美元，并在全国范围内设立了很多奖学金。 老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲节俭的性格。美国大公司一般都有豪华的办公室，现任公司总裁吉姆沃尔顿的办公室却只有20平方米，公司董事会主席罗宾逊沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分简单，以至于很多人把沃尔玛形容成“穷人开店穷人买”。,“太阳下山”和“十英尺态度”,山姆开店坚守着一个信念，“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。 “太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客走进员工英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。 他还为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”和“每天追求卓越”。遵循着山姆沃尔顿的信念，沃尔玛的连锁店越开越多，并有折扣店、购物广场山姆会员店和家居商店四种，全部由公司控股，实行直营连锁。,联想集团,不做改革的牺牲者，义无反顾第一桶金（融资）人生格言领导管理能力（知人善任）,柳传志,建班子，定战略，带队伍： 柳传志认为自己能够成大事的第二原因是他掌握了以“建班子，定战略，带队伍”为主要内容的“管理三要素”。争取追随者，选择年青人 在领导方式方面，柳传志认为，当企业小的时候，一定要身先士卒，但是当公司上了一定规模以后，一定要退下来。“要做大事，非得退下来，用人去做。如果我一直身先士卒，就没有今天的联想了，我现在已经退到了制片人的角色。现在包括主持策划，都是由年青人自己搞，杨元庆他们自己的事，由他主持策划，我只是谈谈未来的方向。”,杨元庆,杨元庆1986年毕业于上海交通大学，1989年在中国科技大学取得计算机专业硕士学位，同年进入联想集团工作。1994年，出任联想微机事业部总经理；1995年，出任联想集团助理总裁；1996年，晋升为集团副总裁；1998年，任集团高级副总裁兼联想电脑公司总经理。2000年，任联想集团高级副总裁兼联想电脑公司总裁。2001年，成为联想集团总裁兼CEO。2004年12月8日，出任联想集团董事长。,郭为,1988年研究生毕业后进入联想集团，至91年先后担任公关部经理、办公室主任和业务二部总经理。1991年被任命为联想集团助理总裁，先后主管业务、企划和财务。1994年任联想集团大亚湾工业投资公司总经理，一年后担任香港联想集团副总经理。1997年起，被任命为联想集团执行董事、高级副总裁，并兼任联想科技发展有限公司、联想系统集成有限公司总经理。2000年，联想科技、联想系统集成与联想网络公司从联想集团拆分，组成神州数码控股有限公司，并于2001年6月在香港独立上市，郭为任总裁兼首席执行官至今。,吴仁宝,家有黄金数吨，一天也只能吃三顿，豪华房子独占鳌头，一人也只占一个床位 个人富了不算富，集体富了才算富；一村富了不算富，全国富了才算富。 在1969年，他就抽调20人在村里偷偷办起了小五金厂。“当时可千万不能让外面知道，正是割资本主义尾巴的时候呢。”后来顶替吴仁宝担任华西村党委书记的他的第四个儿子吴协恩回忆说，“田里红旗飘飘、喇叭声声，检查的同志走了，我们转身也进了工厂。为什么冒险搞工业？因为种田实在挣不到钱。当时全村人拼死拼活，农业总产值24万元，而只用20个人办的小五金厂，三年后就达到了24万元的产值。”1978年，吴仁宝盘点过华西村的家底，共有固定资产100万元，银行存款100万元，另外还存有三年的口粮，这在全国的数千乡村中可谓富甲一时。在当时，一包烟的价格是0.2元，整个江阴县的工农业总产值也仅仅数亿元而已。,天下第一村,2018/1/13,中山大学南方学院经济系,51,天下第一村书记：吴仁宝,华西村村景,2018/1/13,中山大学南方学院经济系,52,华西金塔,欧式别墅,2018/1/13,中山大学南方学院经济系,53,华西村,华西村位于江苏省江阴市华西镇，1996年被农业部评定为全国大型一档乡镇企业，全村共有80户，1520人，面积0.96平方公里。 华西村是全国农村走共同富裕道路的典型，200