郑舜文---培训体系 PPT课件

1 平安寿险培训体系介绍 总公司寿险培训部郑舜文 2 总公司寿险培训部 教导室 教材室 教务室 二级机构寿险培训部 教导室 教材室 教务室 三级机构培训室 四级机构培训岗 成立于1996年4月1日 3 总公司寿险培训部 教导室 教材室 教务室 全系统基础培训指导与管理个险高级培训班的策划与执行组训育英班 研修班的计划与执行各级业务人员培训课程的规划与研发个险各级培训班操作手册的编写与执行 各二级机构培训计划的汇总审核建立培训系统指标报表体系文件及档案的管理各项规章制度的编制下发讲师评聘 考核与日常管理各层级讲师团的建立与管理讲师培养的规划与实施教学设备管理培训部内部事物的处理 编写各类培训教材及相关资料各类教材的征订 推广与管理引进海外培训的组织规划和执行代理人考试的管理专案培训课程的研发建立培训信息网页编辑培训期刊 4 支撑营销快速发展提升培训竞争优势 寿险培训部工作方针 加快梯队建设 组训梯队营销干部 业务主管梯队讲师梯队 完善训练系统 训练组织体系训练教学体系训练管理体系 5 三大梯队的作用和定位 业绩持续增长 销售队伍健康成长 组训梯队 训练辅导业务推动组织发展团队激励 营销干部 业务主管梯队 业务达成绩效改善士气提高专业经营 讲师梯队 理念养成文化宣导技能传授专案指导 6 我们的工作原则 以市场需求为导向 以营销发展为核心 以制式培训为主线 非制式培训为强化 做营销理念传播者 做业务员良师益友 培训是营销的支撑 营销是培训的延伸 7 岗前培训 衔接培训 转正培训 主任养成培训 主任晋升培训 主任研修培训 部经理养成培训 部经理晋升培训 部经理研修培训 区经理研修培训 平安制式培训体系介绍 我将接受哪些培训 8 训练架构 训练对象 主任 正式业务员 试用业务员 班别学员年资培训目的RST部经理0 1年培养经营管理理念具备组织 策划和领导能力部经理研修参加RST半年以上强化寿险行销理念 提升经营业绩CIAM计划部经理1年以上经营管理技巧强化组训育英寿险3个月以上培养德才兼备 有实战经验 理论水平的寿险管理人员组训研修在岗组训提升组织训练水平PTT讲师主任3个月以上培养有效训练 提高培训质量SRT有潜质讲师提升授课能力 增强教学效果提升课程设计与授课技巧初级讲师课程设计能力及授课技巧的提升TSS中级讲师训练技巧提升TDS高级讲师训练规划技巧提升见习主任6个月以掌握基本辅导 管理技能主任晋升9个月以上提升辅导能力主任研修主任3个月以上提高业务素质及辅导 管理能力成长训练主任3个月以上调动工作积极性 认识自我 激发潜能专案培训主任增强专业知识 了解新商品转正培训3个月以上强化推销技巧 树立专业化形象资深业务员12个月以上增强自信心 强化理念 提高技能专案培训6个月增强专业知识 了解新商品岗前培训0月认同公司 掌握寿险知识 推销技能衔接培训1个月以内提升推销技能 丰富展业话术 熟悉公司基本管理制度代理人考试0 3月取得上岗资格 营业部经理 讲师 组训 9 训练架构 训练对象 主任 正式业务员 试用业务员 班别学员年资培训目的岗前培训0月认同公司 掌握寿险知识 基本推销技能衔接培训1月以内提升推销技能 丰富展业话术 熟悉公司制度代理人考试0 3月取得上岗资格部门日常训练2 3月建立归属感 提升推销技巧及自信心 营业部经理 兼职讲师 组训 10 目的 认同公司 了解寿险推销掌握寿险知识 使学员受到专业性较强的启蒙训练形式 由三级机构培训部 营业区举办 半天创业说明会 五天的专业培训和通关演练内容 建立行业信心 寿险的意义和功用 寿险基础知识 专业化推销流程 展业礼仪 投保规则 业务人员基本素质等对象 新招聘 尚未上岗的社会人员 试用业务员 岗前训练 11 目的 实现基本技能传承 稳定新人留存率 协助转正 建立员工归属感形式 营业区主办 小班制教学 辅导专员 全程跟踪 落实晨会 夕会 进行活动量管理 抽查工作日志 负责寿险理念 推销技巧 商品知识 代理人考试的培训工作 主任 在新人衔接培训中 辅导新人填写工作日志 计划100等活动工具 督促新人掌握代理人考试的基础知识 进行陪同展业和一对一辅导内容 寿险的意义和功用 寿险事业成功的条件 拜访前准备 计划100 商品话术研讨 陌拜成功经验 电话约访 角色扮演等对象 新人班岗前培训考试通过的新人 试用业务员 衔接训练 12 目的 稳定新人留存率 让新人取得保险行业从业资格 建立员工归属感形式 总公司培训部 机构培训部 营业区 营业部共同执行辅导专员 全程跟踪 负责在晨会 夕会 衔接教育中组织复习培训工作 进行分章讲解主任 推荐人 在日常训练辅导中辅导新人掌握代理人考试的基础知识培训部 串讲 执行模拟考试 习题库的建立 正式考试考务内容 风险与保险 保险法规制度 保险合同总论 财产保险的主要业务种类 人身保险合同 保险公司业务经营 保险代理人及保险代理合同对象 已经办理了入司手续的新人时间 每季度一次考试 每期复习一个月左右 试用业务员 代理人考试 13 主任 正式业务员 试用业务员 营业部经理 兼职讲师 组训 训练架构 训练对象 班别学员年资培训目的RST部经理0 1年培养经营管理理念具备组织 策划和领导能力部经理研修参加RST半年强化寿险行销理念 提升经营业绩CIAM计划部经理1年以上经营管理技巧强化 14 营业部经理 RST 目的 培养营业部经理经营管理理念 使其具备组织 策划 领导能力 形式 总公司培训部主办 分公司 营业区进行训后追踪内容 增员 选择 训练对象 新晋升 0 1年 的部经理时间 三天 15 营业部经理研修 更大更好的营业部 目的 经营技巧强化 形式 总公司培训部主办 分公司 营业区进行训后追踪内容 1 年度经营计划拟定 2 营业部的经营哲学3 领导艺术4 增员5 有效训练6 目标市场7 活动量管理 对象 参加RST半年以上的部经理时间 三天 16 17 组训育英培训 初级组训研修培训 中级组训研修培训 高级组训研修培训 组训梯队 18 初级讲师培训 中级讲师培训 讲师研修培训 高级讲师培训 讲师梯队 19 训练架构 执行单位 总公司培训部 分公司培训部 营业区 营业部 RST部经理研修CIAM计划组训育英组训研修课程设计与授课技巧讲师训练新商品种子讲师 岗前培训讲师研修经理进修代理人考试见习主任主任研修转正培训主任晋升资深业务员研修组训进修PTT初级讲师种子讲师班 衔接教育主任例会 进修班专案培训代理人考试资深业务员研修产品说明会推销辅导班 新人辅导主任技能提升 角色扮演 案例研讨 陪同展业 资深业务员沟通营业部周会和月会部门内训练代理人考试 20 训练架构 执行单位 总公司培训部 培训部 营业区 营业部 RST部经理研修CIAM计划组训育英组训研修课程设计与授课技巧讲师训练新商品种子讲师 21 总公司培训部 22 训练架构 总公司培训部 培训部 营业区 营业部 衔接教育主任例会