一月工作总结及二月工作计划.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除工程部元月工作总结已到年底，工程部上月完成多项年前工作任务。因为郑州管理公司这月底的将要离开，工程部要做好各项交接班工作。也为了更好的贯彻落实酒店“学习月”的活动，工程部员工除了做好自己的本职工作，配合各部门的维修，配合各个会议音响设备的调试以后，还要对员工手册进行学习，保证了酒店规定的贯彻执行。但是在这种情况下，工程部还是顺利完成了本月的各项工作，现汇报如下：1、 对电梯底坑污水进行清理；2、 组织员工对电气防火只是进行认真学习；3、 对项目三检查出现的问题进行及时整改；4、 组织员工对电梯操作工作规范进行学习和培训；5、 关于房控问题配合厂家进行排查整修，并沟通厂家关于房控技能相关知识地工程部大部分人员进行培训；6、 对9019卫生间两个破损镜子进行维修恢复；7、 对甲方56楼空调出风口的堵塞问题进行集中清理，8、 对甲方东大厅空调不能正常使用问题，进行突击检修清理，另外又解决了甲方6楼办公室漏水问题；9、 对越秀中餐厅的所有破损壁纸进行修复；10、 对大厦所有空调出风口进行清洗，保证了酒店空调的正常使用；11、 对房控主机封机问题进行复位12、 对12楼空调主管道平行阀出现的问题进行抢修；13、 对客房空调过滤网较脏的突击进行清理；14、 联系员工餐厅房屋维修厂家做出维修预算；15、 完成员工倒班宿舍的更衣柜鞋柜的加装并恢复到位；16、 配合采购部联系购买空调补水泵水封，解决补水设备；17、 组织员工培训学习设备事故处理工作规范；18、 做好春节前的排班工作；19、 联系协调配合电梯维修单位，例行电梯维保两次；20、 落实电梯维保单位之间工作交接情况；21、 自检电梯机房消防隐患及应急照明情况；22、 严格要求客房维修的效率，保证宾客的正常用房；23、 严格要求热力温度的控制标准，为酒店做到更好的节能降耗；24、 严格要求工程部各区域卫生，干净整洁；25、 要求员工加强对员工手册的学习，每天定时对员工进行员工手册的培训，了解掌握四星级酒店服务造作规范；二、劳动纪律管理方面：1、 进一步对于员工仪容仪表各项礼节礼貌进行规范，严格要求员工按照酒店的管理规定执行；2、 规范工作责任落实不利的相关制度；3、 严格要求部门各区域卫生，并进行不定期检查；三、管理培训：1、 每周一积极开展服务快讯和质检快报的学习，提高员工自身的业务素质和能力。2、 对员工进行维修操作工作规范和倒闸操作工作规范等方面的培训，提高员工自身业务素质和业务能力。四、工作中存在的不足及整改措施：1、 工程部员工对于部门内环境卫生应该进一步完善。2、 针对部分员工出现的违规违纪现象，加强对员工纪律的管理。3、 严格规范维修操作程序等相关问题。工程部二月工作计划1、 配合好员工宿舍全体搬回地下室员工倒班宿舍的相关事项。2、 春节前完成对酒店所有的设施设备的全面检修。3、 配合房控厂家对目前客房存在的问题进行彻底整修恢复4、 尽量购回空调热水泵密封圈，恢复热水设备。5、 合理安排好工程部春节排班问题。6、 对春节主要值班人员进行电梯困