第章 办公自动化技术基础ppt课件

第2章办公自动化技术基础 第2章办公自动化技术基础 本章学习要求 1 了解个人计算机 计算机网络在办公自动化中的作用和地位 2 熟练地掌握Windows操作系统 OFFICE办公软件及浏览器IE的使用 3 了解数据库技术 4 掌握办公自动化平台LotusNotes的安装 配置及基本操作方法 第2章办公自动化技术基础 教学内容 2 1个人计算机2 2计算机网络技术2 3数据库技术2 4办公自动化系统平台技术 结束 2 1 1个人计算机在办公自动化中的作用个人计算机 PersonalComputer PC 使用方便 价格便宜 处理数据的功能强 速度快 在科学计算 数据处理 辅助设计 辅助教学 尤其是在办公自动化方面得到了广泛的应用 个人计算机已成为办公室的必备设施之一 发挥着越来越重要的作用 2 1个人计算机 2 1个人计算机 1 个人计算机的快速发展IBM公司1981年10月正式推出PC机 硬件方面 第一台PC机的CPU是Intel8088 时钟频率只有4 77MHZ 处理字长为准16位 内存为160KB 使用盒式磁带机和160 180KB软盘驱动器作为外存储器 目前PC机的CPU普遍采用双核 时钟频率可达到3GHZ以上 处理字长可为64位 内存可使用2GB以上 软件方面 第一台PC机的操作系统是PCDOS1 0 应用软件也只能作简单的字处理 目前的操作系统单是Windows系列就有WindowsXP Vista Server2003等 应用软件更是覆盖所有应用领域 操作系统的作用 管理计算机系统中所有软件 硬件资源 合理组织计算机工作流程 为用户方便使用计算机提供接口 目的是方便用户操作和提高计算机的工作效率 应用软件的作用 为各种特定的应用提供可操作的程序 如文字处理 数据处理 图形图像处理等 2 1个人计算机 2 1个人计算机 2 文字处理文字处理软件从上世纪80年代的WordStar WPS到目前的OFFICE2007 目前在PC机上进行文字处理主要运行OFFICE套件中的Word组件 可以进行文字录入 编辑 排版 可以插入图形 图像并可进行图文混排操作 排版的最后结果可以从打印机输出形成正式的书面文档 2 1个人计算机 3 数据处理办公自动化中的数据处理是指对机关单位日常工作中的数据如工资表 年度报表 调查数据进行加工 分析 统计和输出 OFFICE套件中的Excel组件可以完成一些简单的数据处理操作 OFFICE套件中的Access组件进行编程 可以完成一些日常的数据处理操作 SQLServer数据库系统 可以完成一些复杂的数据处理操作 2 1个人计算机 4 图形图像处理办公自动化中的图形图像处理主要涉及到数码相机照片 扫描图像的编辑 修改和输出等操作 PC机上可使用流行的Phtoshop软件来完成这些工作 2 1个人计算机 2 1 2常用操作系统与办公应用软件1 WindowsXP操作系统WindowsXP操作系统采用了形象化的图形符号 如窗口 图标 菜单 工具栏 对话框 命令按钮和滚动条等 和画面的操作来实现用户对计算机的操作 WindowsXP的基本操作包括窗口操作 菜单操作 对话框操作 桌面操作 资源搜索与程序运行 2 1个人计算机 1 WindowsXP的启动开机 计算机首先进行系统自检 如果没有发现问题便可进入启动阶段 屏幕显示WindowsXP的登录界面 选择登录用户 如需要密码 可输入登录密码 即可登录WindowsXP 登录完成 屏幕显示WindowsXP桌面 WindowsXP启动完成 2 1个人计算机 2 WindowsXP的注销选择 开始 注销 命令 切换用户 指在不关闭当前登录用户的情况下切换到另一个用户 用户可以不关闭正在运行的程序 而当再次返回时系统会保留原来的状态 2 1个人计算机 3 关闭计算机当用户要关机时 一定要先退出WindowsXP系统 选择 开始 关闭计算机 命令 2 1个人计算机 2 Office办公套件Office办公套件包括Word Excel Powerpoint Access Outlook FrontPage Publisher Visio InfoPath以及相关的工具 涉及文字处理 表格处理 演讲稿 数据库 电子邮件 网页设计 出版 视图制作 表单信息收集及图像处理等操作 常用的组件是Word Excel和Powerpoint 组件Outlook是个人信息管理 邮件传输和协作办公的客户端程序 除了收发邮件外 还可用于工作日程 约会 会议及任务安排等管理 2 1个人计算机 3 常用工具软件 1 WinRARWinRAR支持ZIP CAB ARJ LZH TAR GZ ACE UUE BZ2 JAR ISO Z和7Z等多种类型的档案文件 镜像文件和TAR组合型文件 压缩率高 使用简单方便 2 PDF阅读软件便携文件格式 PortableDocumentFormat PDF 是目前电子文档发行的流行格式 国际上很多重要文档都以该格式发布 AdobeAcrobatReader是一个查看 阅读和打印PDF文件的最佳工具 2 1个人计算机 2 1 3个人计算机的缺陷1 数据交换问题2 数据共享问题3 协同工作问题个人计算机的这些缺陷只有通过计算机网络技术才能解决 2 2计算机网络技术 2 2 1计算机网络原理1 定义计算机网络是计算机技术与通信技术相结合的产物 利用通信线路和通信设备 将地理位置不同的 功能独立的多台计算机互连起来 以功能完善的网络软件来实现资源共享和信息传递就构成了计算机网络系统 2 2计算机网络技术 2 网络构成计算机网络由通信子网和资源子网两部分构成 通信子网负责网络中的信息传递 由传输线路 分组交换设备 网控中心设备等组成 资源子网负责网络中数据的处理 由连入网络的所有计算机 面向用户的外部设备 软件和可供共享的数据等组成 按分布范围的大小来分类 计算机网络可分成局域网 LAN 城域网 MAN 和广域网 WAN 按网络连接的拓扑形状来分类 可分为总线网 星形网和环形网等 2 2计算机网络技术 3 网络协议计算机之间要进行数据通信 必须遵守某些事先规定好的规则 这些规则可按功能划分成不同的层次 下层为上层提供服务 上层利用下层的服务完成本层的功能 1984年国际标准化组织 ISO 公布了开放系统互连参考模型 OpenSystemInterconnectionReferenceModel OSI RM 简称七层协议 传输控制与网际协议 TransmissionControlProtocol InternetProtocol TCP IP 是因特网的通信标准协议 它是四层协议 2 2计算机网络技术 2 2 2办公局域网1 办公局域网的组成 1 通信设备通信设备包括网线 同轴电缆 双绞线 光纤等 集线器 交换机 路由器和网卡 2 处理设备处理设备包括计算机 打印机等其它共享设备 计算机又分为工作站和服务器 服务器为网络提供各种公共的服务 按服务器所提供的功能不同又分为文件服务器和应用服务器 2 2计算机网络技术 2 办公局域网运作模式 1 客户 服务器模式在C S这种网络模式中 采用集中管理方式 由网络服务器集中管理共享资源 服务器要安装网络操作系统 而工作站则采用PC操作系统如WindowsXP 网络操作系统主要有Windowsserver Unix Linux网络操作系统 目前使用得较多的是Windowsserver2003 2 2计算机网络技术 2 对等网络所谓对等网 就是各计算机可自由访问 关系平等 共享双方的各种资源 也就是说每台计算机在网络中既是客户机同时也是服务器 对等网提供服务的方式是各联网的计算机将各自的资源共享出来 对等网获取服务的方式是通过 网上邻居 查找工作组 计算机名 共享文件夹 找到可用的资源 2 2计算机网络技术 2 2 3因特网因特网 Internet 是一个用路由器将分布在世界各地的计算机网络互联起来的超大型广域网 使各种网络联成了一个整体 2 2计算机网络技术 1 因特网的基本概念 1 IP地址IP地址用来唯一确定因特网上每台计算机的位置 在TCP IP协议中 规定分配给每台主机一个32位二进制数字作为该主机的IP地址 IP地址的32位二进制数 采用点分十进制表示法来表示 即把32位从左到右分为4组 每组8位表示为一个十进制数 最小为0 最大为255 各组数间用圆点连接 例如 192 168 1 1 2 2计算机网络技术 2 域名域名采用由几部分 称为子域名 组合而成的字符串形式 其结构为 计算机名 组织机构名 网络名 最高层域名 最高层域名往往代表国家或地地区 几种典型的网络名是 com代表商业系统 edu代表教育系统 gov代表政府机关 例如 2 2计算机网络技术 3 端口TCP应用中需要一个与某特定服务相互通信的方法 为此目的 使用了端口号 一个TCP服务必须有一个端口号 且在同一时刻一个端口号只分给一个服务 TCP端口不是物理设备 像串行端口 而是一个逻辑设备 它只是在操作系统内部有意义 端口号采用十进制数 范围为0 65535 其中0 1024为公共服务的端口号 例如 FTP服务的端口号是21 Telnet是23 SMTP是25 HTTP是80 POP3是110 2 2计算机网络技术 4 URL统一资源定位器 UniformResourceLocator URL 是用于完整地描述因特网上网页和其他资源地址的一种标识方法 它的格式为 协议名 域名 端口号 路径 文件名 2 2计算机网络技术 2 因特网的基本服务 1 WWW服务WideWeb 称为万维网 它是一种基于超链接的超文本服务系统 采用的协议是超文本传输协议 HypertextTransferProtocol HTTP 2 FTP服务FTP服务的功能是向登录用户提供文件传输服务 采用的协议是文件传输协议 Protocol FTP 2 2计算机网络技术 3 电子邮件电子邮件也叫做E mail 是指通过因特网传递的一种文本信息 传递邮件需要用到简单邮件传输协议 SimpleMailTransferProtocol SMTP 接收并存储邮件需要用到邮局协议第3版 PostOfficeProtocol3 POP3 4 远程登录远程登录 Telnet 就是用户的计算机通过互联网络进入远端的计算机系统 可以实时控制和使用远端计算机对外开放的全部资源 5 新闻组新闻组 Newsgroup 是一个在Internet上提供给网络用户彼此交换或是讨论某一共同话题的系统 2 2计算机网络技术 2 因特网的基本操作 1 利用浏览器软件 如Windows的IE 访问网站上 外网或内网 的各种资源 2 利用邮件客户端软件 如Windows的OutlookExpress或Office中的Outlook 接收和发送电子邮件 3 利用浏览器或专用软件下载和上传文件 2 2计算机网络技术 2 2 4虚拟局域网与虚拟专用网1 虚拟局域网虚拟局域网 VirtualLocalAreaNetwork VLAN 是一种通过将局域网内的设备逻辑地而不是物理地划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的新兴技术 1 所有成员组成一个VLAN 2 同一个VLAN中的所有成员均能收到由同一个VLAN中的其他成员发送来的每一个广播包 但收不到其他VLAN中成员发出的广播包 2 2计算机网络技术 2 2 4虚拟局域网与虚拟专用网 3 同一个VLAN中的所有成员之间的通信 通过VLAN交换机可以直接进行 不需路由支持 不同VLAN成员之间不能直接通信 无论采用传统路由器方式还是虚拟路由方式 均需要通过路由支持才能进行 4 便于工作组优化组合 5 网络安全性强 6 网络性能高 管理简单 直观 2 2计算机网络技术 2 2 4虚拟局域网与虚拟专用网2 虚拟专用网虚拟专用网 VirtualPrivateNetwork VPN 指的是依靠ISP Internet服务提供商 和NSP 网络服务提供商 在公用网络中建立专用的数据通信网络的技术 两种VPN技术 IPSecVPN和SSLVPN IPSec InternetProtocolSecurity IP安全 VPN具有较高的安全性 比较适合交换大容量数据的中小企业 SSL SecureSocketsLayer 安全套接层 VPN适合那些需要很强灵活性的企业 2 2计算机网络技术 2 2 4虚拟局域网与虚拟专用网3 多协议标记交换虚拟专用网多协议标记交换虚拟专用网 MultiProtocolLabelSwitchingVirtualPrivateNetwork MPLSVPN 是在网络路由和交换设备上应用MPLS技术 简化核心路由器的路由选择方式 结合传统路由技术的标记交换实现的IP虚拟专用网络 IPVPN 可用来构造宽带的Intranet Extranet 满足多种灵活的业务需求 2 2计算机网络技术 2 2 5电子政务网络电子政务网络由政务内网和政务外网构成 1 政务内网政务内网主要是副省级以上政务部门的办公网 与副省级以下政务部门的办公网物理隔离 政务内网的主要功能包括 个人电子办公 电子公文管理 电子事务管理 网上协同办公 2 2计算机网络技术 2 2 5电子政务网络2 政务外网政务外网是政府的业务专网 主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务 目前十二项 金字工程 是我国政务外网的主要业务 政务外网与因特网之间逻辑隔离 通过政府门户网站为社会提供服务 政务外网的主要功能包括 网上信息发布 网上信息单向流动 网上信息双向流动 在线事务处理 2 2计算机网络技术 2 2 5电子政务网络3 政府门户网站政府门户网站是指在各政府部门的信息化建设基础之上 建立起跨部门 综合的业务应用系统 主要功能包括 1 发布政务信息 包括政务新闻 通知公告 各类政府公开文件 政策法规 会议讲话 专题报道 综合新闻 2 网上办事 提供面向个人和单位的在线事务办理 3 参政议政 提供政府与公众之间的各种沟通渠道 4 信息检索 提供相关信息的查询操作 5 其它服务 我国中央政府门户网站的网址是 2 3数据库技术 2 3 1数据库概述1 数据描述事物的符号记录称为数据 Data 2 数据库数据库 DataBase DB 是储存在计算机内的 有组织的 逻辑相关的数据集合 数据库中的数据具有集中性和共享性 数据库可分为三种类型 数据型数据库 文献型数据库 管理型数据库 2 3数据库技术 2 3 1数据库概述3 数据库管理系统数据库管理系统 DataBaseManagementSystem DBMS 是负责数据管理和维护的软件系统 由三部分组成 数据定义语言及其翻译程序 数据操纵语言及其编译 或解释 程序 数据管理例行程序 1 数据定义功能通过数据定义语言 DataDefinitionLanguage DDL 用户可以方便地对数据库中的数据对象进行定义 2 3数据库技术 2 3 1数据库概述 2 数据操纵功能通过数据操纵语言 DataManipulationLanguage DML 用户可以方便地对数据库中的数据进行操作 如查询 插入 删除和修改等 数据库数据库管理员用户开发工具应用系统操作系统DBMS用户用户 3 数据库的运行管理数据库的建立 运用和维护由数据库管理系统统一管理 统一控制 以保证数据的安全性 完整性 多用户对数据的迸发使用及发生故障后的系统恢复 2 3数据库技术 2 3 1数据库概述4 数据库系统数据库系统 DataBaseSystem DBS 是组织 存取和维护大量数据的管理应用系统 它一般由计算机系统 数据库 数据库管理系统 及其开发工具 应用系统 数据库管理员和用户组成 2 3数据库技术 2 3 1数据库概述5 数据库的基本概念 1 实体客观存在可以相互区别的事物称为实体 Entity 2 属性实体所具有的某一特殊性称为属性 Attribute 3 联系联系 Relationship 是指实体之间 或实体内部的关联 4 记录字段的有序集合称为记录 Record 一般用记录描述一个实体 所以记录就是完整地描述一个实体的字段集 2 3数据库技术 2 3 1数据库概述6 数据模型数据库最常用的数据模型有四种 层次模型 网状模型 关系模型和面向对象模型 层次模型和网状模型统称为非关系模型 关系模型中数据的逻辑结构是一张二维表 它由行和列组成 关系模型中实体之间的联系都用关系来表示 这种关系必须是规范化的 其最基本的要求是 关系的每一分量是不可再分的 即表中不能有表 2 3数据库技术 2 3 2SQL语言SQL是结构式查询语言 StructuredQueryLanguage 的缩写 SQL是一个综合的 功能极强同时又简捷易学的语言 它集数据查询 数据操纵 数据定义和数据控制功能于一体 目前已成为关系数据库语言的国际标准 2 3数据库技术 2 3 2SQL语言SQL语言的动词功能动词名称数据查询SELECT数据定义CREATE DROP ALTER数据操纵INSERT UPDATE DELETE数据控制GRANT REMOVE 2 3数据库技术 1 基本概念 1 存储文件存储文件是保存在磁盘上以一定规则命名的物理文件 2 基本表基本表 BaseTable 是本身独立存在的表 SQL中一个关系对应一个表 一个或多个基本表对应一个存储文件 3 视图视图 View 是从一个或几个基本表导出的表 4 索引索引 Index 是对数据库表中一个或多个列的值进行排序的结构 这个结构包含一个特定的关系值和指向表中与该关系值相对应记录行的物理位置的指针 2 3数据库技术 2 基本操作以MicrosoftSQLServer2005为例或以OfficeAcess2003为例 1 创建数据库CREATEDATABASETestON 2 创建表CREATETABLEStudents 3 插入数据记录INSERTINTOStudentsVALUES 4 查询SELECT字段列表 INTO新表 FROM数据源 2 3数据库技术 2 3 3数据仓库1 数据仓库概念数据仓库 DataWarehouse DW 定义为一个面向主题的 集成的 相对稳定的 反映历史变化的数据集合 用于支持管理决策 与其它数据库应用不同的是 数据仓库更像一个过程 是对分布在政府内部各处的业务数据的整合 加工和分析的过程 2 3数据库技术 2 数据仓库与数据库的区别数据库通过DBMS进行操作 通常是对数据库中的一个或一组记录进行查询和修改 人们关心的是响应时间 数据的安全性和完整性 数据仓库是作为决策支持系统 DecisionSupportSystem DSS 服务基础的分析型数据库 用来存放大容量的只读数据 2 3数据库技术 3 数据仓库的组成数据仓库系统主要由五部分组成 源数据库 数据抽取传输及装载工具 数据仓库和操作数据存储 数据集市 数据仓库访问和分析工具 4 数据仓库的实现实现数据仓库的主要环节包括 数据从数据源整合到数据仓库的数据整合过程 数据仓库本身的设计组织和维护过程 以及面向最终用户如何进行数据的表现 2 4办公自动化系统平台技术 2 4 1J2EE技术J2EE Java2Platform EnterpriseEdition 是一种应用开发体系结构 它定义了一套基于Java技术的开发分布式多层应用的标准 J2EE技术及其基于构件的模型可以简化政府和企业信息化系统的开发 部署和运行 J2EE平台管理基础结构并支撑Web服务 2 4办公自动化系统平台技术 1 J2EE应用构件J2EE平台支持四种应用构件 分别是 应用客户端 Applet Servlet JSP页面 过滤器 EJB 2 J2EE容器容器 Container 为J2EE应用构件提供运行时支持和底层J2EEAPI的联合视图 3 创建J2EE应用的步骤 2 4办公自动化系统平台技术 2 4 2ASP NET技术微软的 NET是一种开发平台 ASP NET是 NET的组件之一 它为创建Web应用程序提供了一种新的编程模型和结构 用 NET创建的Web应用程序可以使用整个 NETFramework 其中包括托管的公共语言运行库环境 类型安全 继承以及 NETFramework类库等 2 4办公自动化系统平台技术 1 ASP NET的开发环境 1 安装MicrosoftInternet信息服务器 IIS 并设置好主目录和缺省文档 2 安装Microsoft NETFramework 3 安装MicrosoftVisualStudio NET 4 安装SQLServer 2 4办公自动化系统平台技术 2 ASP NET应用程序的构成ASP NET应用程序由四种文件组成 aspx页面文件 ascx用户控件 resx资源文件 cs或 vb为代码分离文件 前者表示C 代码 后者表示VB代码 3 创建ASP NET应用的步骤 2 4办公自动化系统平台技术 2 4 3LotusNotes技术1 Notes的特点 1 Notes是工作流自动化和群件产品 提供工作组用户的协同工作 并模拟日常办公过程 2 Notes具有跨平台特性 可在WindowsNT Unix IBMS 390等操作系统上运行 3 提供先进的文档数据库技术 电子邮件体系 工作流自动化开发及标准的Web应用服务器 4 具有良好的品质和性能Notes 2 4办公自动化系统平台技术 2 Notes的基本组成 1 LotusDominoR6 5服务器软件 集通信 协作及Web应用功能于一体 2 LotusNotesR6 5集成的客户机软件 在客户端的操作系统上运行 3 LotusDominoDesignerR6 5集成的应用开发客户机软件 利用它可以将数据和决策过程联