XXX数码产品策划案.doc

精品文档 1欢迎下载 XXXXXX 数码产品数码产品 网络营销策划案网络营销策划案 专 业 班 级 姓 名 学 号 精品文档 2欢迎下载 目目 录录 一 前言一 前言 4 4 1 项目情况简单介绍 4 2 本网站主旨 4 二 网络市场情况分析二 网络市场情况分析 4 4 1 网络市场前景分析 4 2 网络市场机会分析 4 3 网络市场风险分 5 三 网络市场细分与目标市场定位三 网络市场细分与目标市场定位 6 6 1 顾客需求特征 6 2 市场细分情况 6 3 网络公司定位 7 四 网络市场营销策略组合四 网络市场营销策略组合 8 8 1 产品策略 顾客策略 8 2 价格策略 成本策略 8 3 渠道策略 8 4 促销策略 9 五 网站整体规划五 网站整体规划 9 9 1 确定网站类型 9 2 网站的整体定位 10 3 网站建设方案 10 4 网站的目标访问群体 10 5 网站的主要营销功能 11 6 网站的内容策略 12 7 网站的主要频道 13 8 主要技术路线 13 六 网站推广六 网站推广 1414 1 电子邮件推广 14 2 搜索引擎加注 15 3 网络联盟策略 15 4 数据库策略 15 5 雁过留声法 15 6 加入友情链接联盟 15 7 软文推广 15 8 口碑推广 16 9 论坛推广 16 七 网络客户关系管理七 网络客户关系管理 1616 精品文档 3欢迎下载 1 运用 E MAIL进行客户关系管理 16 2 运用网站 FAQ 进行客户关系管理 16 3 运用数据可进行客户关系管理 17 4 在线客户服务系统 17 5 运用腾讯 QQ 进行客户关系管理 17 6 运用新浪 UC 进行客户关系管理 17 7 运用自已的圈子进行客户关系管理 17 八 网络营销预算八 网络营销预算 1717 1 网站技术设备预算 17 2 设备运杂安装费 18 九 网络营销效果预期评价九 网络营销效果预期评价 1818 1 提升企业信息化水平 18 2 创造市场直接利润空间 18 精品文档 4欢迎下载 一 前言一 前言 1 1 项目情况简单介绍项目情况简单介绍 XX 数码产品是一家专业生产数码产品的企业 XX 企业看到 随着市场经济 的不断繁荣 中国互联网技术的不断进步发展 网民数量在中国国内的与日俱 增和电子商务在中国的发展壮大 网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向 之一 所以为了比竞争占有更多的市场份额 占领市场的先机 XX 公司特别在 此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案 推广 XX 公司的产品 以赢得更多的市场 2 2 本网站主旨本网站主旨 1 让更多的消费者了解我们公司的数码相机 并引起他们的购买兴趣 2 开拓和建立新的网络销售渠道 扩大消费群体 增加销售量 3 利用电子商务提高产品质量和售后服务水平 二 网络市场情况分析二 网络市场情况分析 1 1 网络市场前景分析 网络市场前景分析 产品的个性内涵 产品的原料和生产环节都有质量和技术保证 产品的精 神意义 1 年内数码相机维修过 3 次可以保换 产品的有势比较 XX 是日本进 口过来的 比国内产品像素更高 不同行业竞争者的产品质量更优 2 2 网络市场机会分析 网络市场机会分析 我国某著名经济分析家评论 如果未来几年中国经济一直是持续发展的话 数码市场肯定也是持续的增长亮点 数码时代 已经来临 数码产品从各个领 域进入了人们的生活 也使数码产品对人们平淡生活的影响力不断加强 数码 时代 的这个概念 相当具有感召力 网络营销可以充分利用这个概念 吸引 用户去不断地尝试和应用新的新的数码相机产品 虽然数码相机备十分巨大的市场潜力 但其销售渠道却一直处于 多 小 散 乱 的局面 商场店面 电脑城 DIY 市场成了 XX 数码相机销售的主要力 量 质量参差 价格混乱的局面比比皆是 销售渠道落后成为制约数码相机产 品发展的绊脚石 作为新兴的渠道形态 电子商务和网络营销对于带动数码相 机渠道的变革应该起到一个强大推动的作用 数码相机产品和传统产品有较大 的区别 其应用过程并不复杂 需要的售后服务也并不多 因此 网上电子商 城对 XX 数码相机产品销售及推广机会就会逐渐增加 XX 数码相机产品一定会 在更多网络商店里出现 这时候电子商务的方式 互联网的方式会对 XX 数码产 品的市场推进以及渠道拓展起非常重要的作用 会成为传统卖场和连锁店的一 个有效的补充方式 电子商务营销模式的不断创新 会带动 XX 数码相机市场新 一轮的销售高峰 精品文档 5欢迎下载 据调查资料显示 仅有 8 的网民从来不访问购物网站 包括 网上商城 网上商店 等 也即多达 92 的网民访问过购物网站 其中经常访问购物网 站和有时访问的网民的数量超过总数的六成 有 40 7 用户在最近一年内通过 购物网站 包括 网上商城 网上商店 等 购买过商品或服务 仅有 4 3 的用户未来一年内肯定不会进行网络购物 多达三分之二的网民表达了在 2004 年度尝试网上购物 有过网上购物经历的网民中 接近一半的人网上购物是因 为体验到了节省时间 节省费用和操作方便的优势 因此 互联网作为一种新兴的销售渠道 现在越来越受到厂商的关注 网 络广告是门户网站的衍生物 广告效果比传统的方式要差 但垂直性 专业性 网站的效果在逐步提升 电子商务网站作为垂直和专业网站的一部分 是社会分工和经济进步不可 逆的潮流 一个运作完善的电子商务网站每天的访问人群平均在 400 万左右 电子商务平台实际上也是营销平台 或者说一个比较完整的营销渠道 一 方面 给商户提供的 除了与传统店完全类似的一套销售体系 还会有更细的 产品信息 比如评论 专业评测 多角度图片 说明书的介绍 同类产品的对 比等等 消费者会在这样的平台上得到更加丰富的信息 另一方面 电子商务 的完善更方便各经销商进行产品的营销 网络广告的多角度表现形式 随心 所欲的信息修改等 因此 同传统卖场相比 电子商务网站具有很多无法比拟和超越的优势 如建站成本极低等 这些优势 不但会对传统的营销行为产生巨大的补充作用 而且已经迅速地成为一种成熟 独立的营销方式 在现代营销中 这种优势作 用更加明显 3 3 网络市场风险分 网络市场风险分 1 进度安排 项目落后于进度表是项目建设过程中的正常现象 以下一些 事件经常会导致项目被延误 从而增添网络销售的风险 1 上级领导主管臆断 制定了不现实的期限 项目经理与程序员们被迫按 照不合理的进度表开展工作 2 客户的需求发生了变化 但没有对进度表作出相应的修改 3 低估了项目的规模与难度 导致投入的人力和物力不足 4 并未预见到存在难以克服的技术障碍 5 并未预见到开发人员会发生问题 如生病 辞职等等 6 开发人员之间不能很好的交流 协作 导致各阶段任务难以如期完 成 精品文档 6欢迎下载 2 网站软件的质量因素很多 如正确性 精确性 可靠性 容错性 性能 效率 易用性 可理解性 简洁性 可复用性 可扩充性 兼容性等等 对于 一个网站来说 任何一个小的软件质量问题 都会影响到整个网站的访问量 对于一个具有整套电子商务网站系统的网站来说 访问量的丢失是致命的 因 为访问量的减少将直接影响网站的运营收益 3 可复用性与可扩充性 复用的一种方式是原封不动地使用现成的软构 件 另一种方式是对现成的软构件进行必要的扩充后再使用 可复用性好的程 序一般也具有良好的可扩充性 4 网站收益风险 由于网站运营的不可知因素 网站的收益有一定的可能不 能保持在一个水平线上 甚至在一个不好的时段会产生大面积亏损的状态发生 这是有必要注意的 三 网络市场细分与目标市场定位三 网络市场细分与目标市场定位 1 1 顾客需求特征 顾客需求特征 现在 数码产品的普及已经成为事实 数码相机 已经成为一般人士所拥 有的数码产品 随着人们收入水平的提高 将有更多的人购买和使用数码相机 那些已经拥有数相机码产品的人 也面临着跟换新的多功能的数码相机 这将 是一个非常庞大的潜在市场 这个市场包括 在校大学生 公司白领 摄影爱 好者 一般消费者等等 许多人都喜欢摄影 把快乐的瞬间保存下来 因此 购买数码相机的人就 多了 而 XX 数码相机款式多样 色彩漂亮 功能好 价格优惠 因此成为消费 者最为青睐的数码相机产品之一 XX 数码相机价格不是很高 一般的消费者都可以购买 本网站立足于此市 场 经营方向以销售 XX 数码相机产品为主 这将是一个小产品大利润的项目 2 2 市场细分情况 市场细分情况 1 市场细分的条件 可衡量性 划分不同的消费群体 并对消费者的特点和需求予以衡量 足量性 根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度 可接近性 对细分市场进行有效促销和分销的程度 独特性 不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同 反应程度 稳定性 细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内 得以保持 因此该公司产品的目标市场人群是 时尚 摄影爱好者 2 市场细分的划分 精品文档 7欢迎下载 根据客户对数码相机的的使用状态和要求 把 XX 相机的目标市场 时 尚摄影爱好者细分为 个人用户个人用户 青年时尚人群 主要指年轻白领和青年学生 青年时尚人群 主要指年轻白领和青年学生 年轻白领 生活时尚 收入丰厚有购买需求和购买能力 青年学生 特别是大学生 追求 时尚 他们往往可以依托家里消费 也是有购买需求和购买能力的人群 这个市场十分巨大 要作为我们公司的主打市场 加大对这一市场的广告 投入等 家庭用户家庭用户 家庭需要用相机记录孩子的成长 家里发生的值得纪念的事 情等 所以对于那些摩登时尚的家庭来说性能良好的 EOS 1D Mark IV 是家庭数 码相机不二的选择 这个市场近年来一直在不断地增长 所有要注重适当增加对这部份市场的 投入 单位用户 单位宣传和摄影师 单位用户 单位宣传和摄影师 单位会议 单位活动需要选择报道和 记录 XXEOS 1D Mark IV 画面清晰 是很好的选择 还有那些影楼 EOS 1D Mark IV 良好的性能 精致的画面是摄影师的不错选择 这个市场的客户关注我们相机的质量 在针对这部份目标市场做广告要注 重加强产品质量 3 3 网络公司定位 网络公司定位 本网站公司是一个典型的 B2C 网站企业 主营 XX 数码相机产品代理销售业 务 1 在价格策略上 本网站走相对低价位的路线 低于市场平均价的 3 5 在节假日还有特价促销活动 具有一定的竞争力 2 在供货商的选择上 网站会选取每年的新款产品和高性能产品 以及价 格优惠的产品 以求最高的市场知名度和市场占有量 知名品牌产品的质量有 完全的保证 这也是减少网站产品推广的一个分支策略 3 产品对象定位 18 35 岁 理由 年龄层次中低 心理活跃 对新兴事 物接受力强 了解网络购物的便捷性和高效性 这个年龄层次主要为家庭中数 码产品的主要购买决策者 自身也具有相当水平的购买力 可以自主决定购买 意向 四 网络市场营销策略组合四 网络市场营销策略组合 1 1 产品策略 顾客策略 产品策略 顾客策略 本公司主要经营 XX 数码相机为主 由于数码产品适合网上销售所以本公 司选择将产品进行网上及网下结合销售模式 精品文档 8欢迎下载 到目前为止 网上消费者都有一个很大的担心 就是产品的质量 对产品 质量的异议也是网上交易纠纷的主要原因 所以 网上销售产品对标准化程度 要求高 为了迎合产品标准化 我公司的产品严格按标准生产 质量方面聘请 专业人士进行复检 保证质量 第一 推出空前丰富的消费产品组合 全面满足全球细分用户需求 买我 们 XX 数码产品 我们将免费赠送一些必要的数码配件 第二 抓住顾客对产品的色彩 机型的需要 推出覆盖主流价位段的一流 产品从而领跑全球 我们将实行低价优质策略吸引消费者的眼球 第三 坚持把技术研发作为核心竞争力 朝着创新设计 独特外形 便于 携带 耗电量小等方向创新发展 加速产品的创新研发 并把最新产品第一时 间带给全球用户 我们还建立自己的产品论坛区 欢迎各位购买使用者对我们 的产品提出更多宝贵意见 以方便我们对自己的产品进行优化升级 第四 我们将秉承顾客至上的原则 以客户为中心耐心为客户讲解我公司 产品的详细情况 质量及售后服务 2 2 价格策略 成本策略 价格策略 成本策略 1 降低库存 优化采购 减少生产成本 2 虚拟店铺 快捷传播和沟通 降低销售成本 3 网上挑选 送货上门 网上服务 减低顾客购买使用成本 4 成本的降低可以使企业定价空间更大 更具有竞争力 本公司的产品实施数量折扣和价格折扣策略 即同位顾客一次性购买多部 XX 数码产品我们将给与一定优惠 节假日中我公司实行 9 折优惠 本公司实行 优惠多多策略 欢迎各位消费者进行选购 3 3 渠道策略 渠道策略 我们公司普遍认同的真理 得渠道者得天下 我们公司遵循的道理 渠道最看重的无非是三条 客户好找 产品好卖 服务好做 话虽好说 活 却难干 面对激烈而又复杂的国际化市场竞争环境 我们公司在不同的时期 不同的地区 面对不同的客户 销售不同的产品 需要不同的终端业态和不同 的管理政策 任何一种简单化的渠道模式不能满足 XX 数码产品新的发展 在这 种局面下 改变全国独家总代理的销售模式 优化渠道销售政策 建设以网上 代理为主的渠道体系 就成了水到渠成的必然选择 1 我们采用网络直接式销售策略和网络间接式销售策略 我们把直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式 即商品从生产领域转 移到消费领域时不经过任何中间环节 不需要更多的环节 体现我们公司的特 精品文档 9欢迎下载 点 我们间接是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间 商的销售渠道 我们公司的直接式销售销售及时 中间费用少 便于控制价格 及时了解市场 有利于提供服务等优点 由于有网络中间商加入 我们企业可 以利用中间商的知识 经验和关系 从而起到简化交易 缩短买卖时间 集中 人力财力和物力用于发展生产 以增强商品的销售能力等作用我们公司主要采 用直销策略与间接策略相结合 这样更能扩大顾客的数量 满足顾客的需求 2 我们公司主要采用长渠道和短渠道策略 我们的长渠道一般 为极限 段渠道为一个月 这是长短时间的界限 我们公司 采用这两种渠道促进销售新上市的用场渠道 上市很久的产品就用段渠道利于 更新换代 4 4 促销策略 促销策略 好的东西必须要有适当的促销的 才能加大产品的销量 我们要善于经营的 企业 不仅要努力开发适销对路的产品 制定具有竞争力的价格 选择合理的 分销渠道 而且还要及时 有效地将产品或劳务的信息传递给目标顾客 我们公司选择对 XX 数码产品几种促销的策略 1 网上折价促销 我们公司实行折价促销能够吸引顾客决心 可以拿市 场的价格作比较 折扣的幅度 2 网上赠品促销 这样可以开辟新的市场 可以提高我们公司的知名度 提高顾客对我们公司网站的访问量 知道更多的优惠信息 能根据消费者索取 增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况 我们公司在作出 适当的调整 3 积分促销 这种促销方式比较吸引人 可信度比较高 我们准备了比 较吸引人的积分产品兑换 例如电池 内存卡 产品外套等一些我们公司的电 脑附加产品 也能宣传我们公司 消费者通过多次购买或多次参加某项活动来 增加积分以获得奖品 积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次 数 可以增加上网者对网站的忠诚度 可以提高活动的知名度等 五 网站整体规划五 网站整体规划 1 1 确定网站类型 确定网站类型 按照网站提供的服务项目多少 网站分为宣传型网站和交易型网站 我们 建立这个网站的主要目的是销售 XX 数码产品 因此 这个网站须是交易型网站 交易型网站不经介绍企业的服务项目 产品信息 价格信息等 同时提供交易 平台 买卖双方可以相互传递信息 实现网上订货 精品文档 10欢迎下载 2 2 网站的整体定位 网站的整体定位 本公司网站主要经营 XX 自创品牌数码产品 数码产品适合网上销售所 以本公司选择将产品进行网上及网下结合销售模式 本公司以消费者为中心 提供个性化服务的网络营销模式逐步替代以产品为中心的传统推销模式 以我 公司网站为平台 逐步提升本品牌在市场和顾客心中的良好形象 3 3 网站建设方案 网站建设方案 1 整体效果 应当是简洁美观 功能强大 信息互动性强 界面分明 功 能性与可读性相融合 信息量大 具有鲜明的行业特点和时代感 图文设计标准 以56KMONDEN 这一带宽为基本衡量标准 在不影响美观的情况 下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息 2 旗帜设计 网站LOGO 网站名称 主题等力求在公司VI 的基础上表达 准确 易于理解与辨析 3 内容分类 适合人的阅读习惯 分类清楚 重点突出 简明扼要 4 网站的语言和风格 网站具有两种种语言版本 简体中文版 英文版 这样可以适应互联网全 球性的发展趋势 以争取到更多的境外客户 网站的总体风格以绿色为主 绿色象征和平和稳定 具有一定的良好视觉 效果 页面以动态功能为主 辅助添加各类FLASH和美化效果 以达到功能和视 觉的双重目的 5 后台系统 以功能完善 使用方便的后台资讯发布 帐户管理 在线查询 信息反馈 会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理 使网站的操作和维护过 程更加方便快捷 数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发 同 时保证信息传递的快速性与安全性 4 4 网站的目标访问群体 网站的目标访问群体 本网站主要是以销售 XX 数码相机为主 使用该产品的消费者主要是以时尚 摄影爱好者为主 时尚摄影爱好者又分为 个人用户 青年时尚人群 主要 指年轻白领和青年学生 家庭用户 单位用户 单位宣传和摄影 这些用 户会中的消费者对网络都很熟悉 也属于喜欢在网上购物的群体 因此 他们 是本网站的只要访问目标群体 5 5 网站的主要营销功能 网站的主要营销功能 最基本的就是网上销售产品 有方便的导航功能 完善的帮助系统 快的 下载速度 简单友好的用户界面 以及对搜索引擎友好的 META 标签设计等等 精品文档 11欢迎下载 XX 新数码产品的推出 或者有重大新闻价值的事件时 都会在网站首页重 点介绍 本网站公司实时地向用户提供帮助或者介绍有关的最新信息同时在网 站首页进行重点推荐 网络营销的基本职能表现在八个方面 网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 销售渠道 顾客服务 顾客关系 网上调研 1 网络品牌 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌 以及让 企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展 网络营销为企业利用互联网建立品牌 形象提供了有利的条件 所以 我们要在网站中建立属于本公司的品牌形象 通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益 2 网站推广 获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础 由于经营资源的限制 发 布新闻 投放广告 开展大规模促销活动等宣传机会比较少 因此通过互联网 手段进行网站推广的意义显得更为重要 因此 我们要加强对本公司网站的推 广 提高网站的点击率 3 信息发布 网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段 将企业营销信息以高效的 手段向目标用户 合作伙伴 公众等群体传递 因此信息发布就成为网络营销 的基本职能之一 互联网为企业发布信息创造了优越的条件 不仅可以将信息 发布在企业网站上 还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠 道向更大的范围传播信息 4 销售促进 市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持 网络营销也不例外 各 种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果 同时还有许多针对性的 网上促销手段 这些促销方法并不限于对网上销售的支持 事实上 网络营销 对于促进网下销售同样很有价值 这也就是为什么一些没有开展网上销售业务 的企业一样有必要开展网络营销的原因 5 网上销售 网上销售是企业销售渠道在网上的延伸 一个具备网上交易功能的业网站 本身就是一个网上交易场所 网上销售渠道建设并不限于企业网站本身 还包 括建立在专业电子商务平台上的网上商店 以及与其他电子商务网站不同形式 的合作等 因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展 不同规模的企业都有 可能拥有适合自己需要的在线销售渠道 6 顾客服务 精品文档 12欢迎下载 互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段 从形式最简单的 FAQ 常见 问题解答 到电子邮件 邮件列表 以及在线论坛和各种即时信息服务等 在线顾客服务具有成本低 效率高的优点 在提高顾客服务水平方面具有重要 作用 同时也直接影响到网络营销的效果 因此在线顾客服务成为网络营销的 基本组成内容 7 顾客关系 顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用 以顾客关系为核 心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略 网络营销为建立顾客 关系 提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段 通过网络营销的交互 性和良好的顾客服务手段 增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条 件 8 网上调研 网上市场调研具有调查周期短 成本低的特点 网上调研不仅为制定网络 营销策略提供支持 也是整个市场研究活动的辅助手段之一 合理利用网上市 场调研手段对于市场营销策略具有重要价值 网上市场调研与网络营销的其他 职能具有同等地位 既可以依靠其他职能的支持而开展 同时也可以相对独立 进行 网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持 6 6 网站的内容策略 网站的内容策略 1 本网站基本功能有 1 用户登陆和注册 用于扩展用户群 在本网站注册以后 可以更好的获得本网站的服务 尤 其是在使用本网站的 B2C 业务 更要拥有一个本网站的用户名登陆 而且能享 受到更多的信息化服务和增值服务 2 在线查询 可以使用户在线查询本网站所拥有的货品和是否能立即发货 这样能让用 户第一时间决定其购买与否 节省了用户的时间和宝贵的精力 3 在线定单 这是一家 B2C 站点最基本的功能 也是盈利的根本手段之一 方便的在线 定单可以使得用户更简单地告诉我们他需要什么 什么时候 什么地点需要 4 信息服务 这是一项扩展服务 主要表现为网站各页面的新闻服务 这能让广大用户 时时了解到数码电子行业的最新动态和最新报价 真正做到买的放心 用的舒 心 5 论坛 精品文档 13欢迎下载 一个论坛对于本网站来说是相当重要的 在这里 网站的建设者和管理者 可以倾听来自用户的声音 可以及时反馈给用户他们需要知道的东西 用户在 我们心中的位置永远是第一的 2 特色功能 1 邮件新品提醒 用户在本站申请帐号时 必须要登记一个有效的 E MAIL 地址 当他在有需 求但是本网站暂时没有办法满足的时候 可以在站点一定的位置填写缺货登记 一有新品来到 我们将马上以邮件的方式实时告知 如果用户申请了新品速递 服务的话 一有该用户关心的相关数码产品的新货 我们也将立即通知他 以 保证信息传播的最高效率 我们的邮件列表绝对保密 只有信息 没有垃圾 2 全国联网实时报价 本网站联合 PC ONLINE 中关村等多家大型网上数码产品评论机构的报价 消息 多方面多城市多时段综合 每日分上午 中午 下午 3 个时段都有全国 各大城市的报价 做到 最新的市场 在我们这里展现 3 后台界面功能 1 商品管理 添加删除商品和商品信息 2 用户管理 用户权限的设置和类别的管理 3 商品分类管理 商品类别的划分 分大类 小类 4 信息管理 网站页面新闻 公告 留言的管理 5 投票管理 网站首页投票管理 6 后台基本设置 网站初始设置 管理员密码更改 7 文件管理 网站文件总容量控制和查看 8 其他设置和管理 网站后台其他设置 7 7 网站的主要频道 网站的主要频道 1 产品天地 2 购买指南 3 服务与支持 4 产品乐园 5 关于 XX 6 网上专卖店 8 8 主要技术路线主要技术路线 1 器的选择关系到整个网站的性能和稳定性 由于我们网站的成本投入规 模和网站基本规模决定了我们的服务器只能采用服务器托管的方式来运营 因 此我们选择了性价比比较高的 IBM 服务器 在储存器选择上 我们采用阵列式 精品文档 14欢迎下载 磁盘技术 2 网接入方式我们采用首都公用信息平台的服务器托管服务 共享 100M 带 宽 3 软产品的普及性和兼容性相当强 其技术含量和市场占有量也是居于市 场同类产品的前列 而且其界面友好 易于操控 因此我们在服务器操作平台 和数据库平台方面都采用了微软公司的产品 我们采用了 IIS5 0 服务程序作为 企业内部网与国际互联网的连接软件 Windows 2000 高级服务器版作为服务器 的网络操作平台 Exchange Server 作为邮件服务器 Internet Explore 6 0 作为浏览器 4 网站代码的通用性 我们网站的编写语言主要采用 ASP 语言编写 网站 的数据库系统采用现在流行的 SQL Servers 数据库系统 页面开发软件采用 Macromedia 公司的网页三剑客软件 5 网络安全 尤其是服务器的安全问题在现今的网络环境下是一个不得 不关注的问题 我们的网站以 WEB 页面为主 主要考虑的也是 WEB 服务器的安 全性问题 在这个方面 我们采用了天网企业版防火墙 天网企业版防火墙具 有高拦截率 高查杀率 低费用 维护方便的显著优点 网站的域名 六 网站推广六 网站推广 网络营销主要以推广 XX 公司的网站 为主要目标 我们主要利用自己的网站 建立 B2C 的电子商务营销渠道和销售机制 利用自己的官网出售出数量最多的 XX 数码相机 1 1 电子邮件推广 电子邮件推广 电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一 分为 广告邮件 电子杂志 两种 前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力 后者通过用户许可 获得 定期 定向宣传效果 起到事半功倍的效果 每周给网站注册者发送电子邮件 通讯 E mail Newsletter 通讯中提供行业的新闻和一些技巧 并链接回公 司网站 每月制作电子杂志 免费向会员的电子邮箱发送 同时放倒各类电子 杂志网站免费让网友免费下载阅读 切记 电子杂志的内容质量是关键 不然 会被当作垃圾邮件的 电子书推广 整理相关的文档 制作网站相关主题的电 子书 然后在电子书中合理融入推广广告 然后把电子书放到成千的下载网站 供广大精准受众免费下载 同时宣传我们 XX 公司的网站 2 2 搜索引擎加注 搜索引擎加注 统计表明 50 以上的自发访问量来自于搜索引擎 有效加注搜索引擎是注 精品文档 15欢迎下载 意力推广的必备手段之一 加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎 也要注 意定期跟踪加注效果 并做出合理的修正或补充 向 Google 雅虎和 MSN 搜 狐 新浪 百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站 网站通过所提交的关 键词能够出现在搜索结果结果列表里 这些收录常常需要需要一些时间 3 3 网络联盟策略 网络联盟策略 首先实现同类网站互通有无 建立同盟 并做到唯我马首是瞻 其次 建 立同行业 文化产业 同类型 互动社区 的网站联盟 做到互为宣传 互为 推广 加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟 特别推荐下奇虎论坛联盟 中文 BBS 论坛联盟 五号图摘 网摘中国 天下网摘图摘中国等等 据有关数据表明每 个网站平均每天能带来 100 1000 的流量 其中以奇虎论坛联盟的流量最多 4 4 数据库策略 数据库策略 注重网上调查 用户资料 访问统计等数据的收集整理 并进行客观分析 既对客户行为进行引导 又对网站建设提供现实权威的意见 是数据库策略的 核心 A 调查 在网页上搞一些小调查 问一个有趣的问题 让访客投票 投 票者也许会在明天或下周再来查看调查结果 B 有奖活动 持续的搞一些有奖活动 奖品不必太贵重 只要对你的访 客来说稍有用即可 他们会常来看结果 C 小测验 要有小测验 每周公布答案 参加者会来看正确答案 D 新闻 提供与主题相关的新闻 一般人都喜欢最新的新闻 你如能成 为他们的第一手来源 他们就会重复访问 5 5 雁过留声法 雁过留声法 大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台 发布留言和论坛信息 可用 技术手段实现 内容主要有 本网站介绍或者本网站部分精品内容发布 吸 引爱好者访问 6 6 加入友情链接联盟 加入友情链接联盟 加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝 光率 提高网站的反向链接数量和 pr 值 还因为注册友情链接联盟留下了网站 的信息 并为自己生成了一个自助化的友情链接系统 这样别人就可以不在通 知我的情况下加好我的友情链接 使友情链接变得更加轻松 7 7 软文推广 软文推广 软文分别站到用户角度 站到行业角度 站到媒体角度来有计划的撰写和 发布推广 促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布 以达到最好的效果 软 文要写的让用户看了有收获 标题要写的吸引网站编辑 这样才能达到最好的 精品文档 16欢迎下载 宣传效果 8 8 口碑推广 口碑推广 通过免费服务 或者策划的新载体 按照口碑推广的惯用套路促使用户帮 我们进行口碑宣传 9 9 论坛推广 论坛推广 1 理 50 个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子 做好细节 才 有好效果 这里给大家分享一个关键关键点 帖子不再多 而在于顶 活跃在 在线讨论组或论坛中 并且 总是在发言中包含有你网址的签名 论坛宣传方 式是我众多网站宣传方式中 最辛苦的一样 也是效果来得最快的一样 我每 天要在外面那些大论坛发几十个主题贴 顶几百次帖子 而却在那些大论坛要 有很多马甲回贴才行 要不广告效果很差 在我主要宣传的几个论坛中 其中 一个论坛就有 40 几个 ID 号 2 利用第三方建立 B2C 的销售机制 如利用第三方淘宝网 当当网 拍拍 网等等作为代理销售商 可以在淘宝网站上开设旗舰店等 这样的销售渠道由 第三方的大型网站来保障 七 网络客户关系管理七 网络客户关系管理 1 1 运用 运用 E mailE mail 进行客户关系管理进行客户关系管理 1 企业利用许可 E mail 营销开发客户资源 2 企业利用许可 E mail 营销留住客户 3 企业利用许可 E mail 营销培养客户的忠诚度 4 企业利用许可 E mail 营销创造客户价值 具体方法 1 安排 E mail 邮件的通路 2 ail 邮件阅读和分检 3 mail 邮件的迅速回复 4 mail 邮件的及时归档