天然气公司民主评议政风行风工作情况汇报

天然气公司民主评议政风行风工作情况汇报一、加强领导，成立组织为确保公司政风行风评议工作的顺利进行，我公司成立“民主评议政风行风工作领导小组”，领导小组以经理为组长，党委书记、副书记和相关副经理为副组长，各科室长为成员，负责对公司民主评议行风工作的统一部署，对评议中的重大问题作出决策。领导小组下设办公室，负责公司民主评议政风行风日常工作。办公室设在政工科。二、制定实施方案、实施意见自6月26日，我们参加了局在热力公司召开的动员会后，根据局动员会的统一部署，立即召开了领导班子会议，认真学习了濮阳市20XX年民主评议政风行风工作实施意见和濮阳市公用事业局20XX年民主评议政风行风工作方案，研究部署我公司的“三风”建设工作，结合单位作实际，制定了濮阳市天然气公司20XX年民主评议政风行风工作实施方案濮阳市天然气公司20XX年民主评议政风行风工作实施意见。方案紧紧围绕“构建和谐社会，服务经济发展”的主题，明确了开展行风评议的指导思想，评议的重要内容和方法，评议工作三个阶段的工作任务和具体要求，落实了工作责任，量化了考核指标。三、召开各级动员会，安排部署年度行风评议工作。1、公司于7月2日下午，组织召开了“民主评议政风行风工作动员会”。会议由公司党委书记陈建设同志主持，党委副书记刘虎同志传达了濮阳市机关首长问责办法的通知、濮阳市20XX年度环境效能评比方案，公司副经理刘合民宣读了公用事业局关于加强和改进作风政风和行风工作的决定、濮阳市天然气公司20XX年民主评议作风政风行风工作实施方案，经理张凌同志就公司民主评议作风政风行风工作的开展做了精彩的动员报告，市公用事业局副局长张良臣同志出席了会议并做了重要讲话。通过思想动员，广大干部职工紧密地联系自己的工作实际和思想实际，把行风评议与公司的体制改革紧密结合起来，进一步提高了对行风评议问题查摆整改提高工作重要性的认识，端正了态度，明确任务，统一了思想，切实改变消极对待和无所谓情绪，实现了“要我改”为“我要改”的思想飞跃。为扎实做好行风评议工作奠定了坚实的基础。2、动员会结束后，公司各科室分别以各种形式召开会议进行再动员，各分管领导分别参加了分管科室的动员会。并组织学习传达了有关政风行风评议方面的文件精神和赵局长在局行风评议工作会议上的重要讲话。3、在7月4日召开的公司上半年总结会上，公司领导对“三风”建设工作进行了再次强调和布置，各科室也对本科室“三风”建设工作打算进行了汇报。4、公司企管办正着手制定公司20XX度政风行风建设目标责任书，将任务进行层层落实和分解，并纳入各科室的年度目标责任中。四、近期主要工作、抓一个重点，举一个亮点1、抓好文明服务规范、服务细则培训和执行这项重点工作、为进一步做好“三风”建设工作，全面改善公司的服务质量，提高服务水平，公司根据各科室的岗位特点，制定出文明服务规范，对一线窗口服务岗位制定了详细的服务标准和奖惩办法。制定阶段企管办制定出可行性强的文明服务行为规范、职业形象规范以及职业道德规范。培训学习阶段组织公司窗口及业务科室分别用两周时间进行员工岗位培训学习。使员工把培训内容落实自己的一言一行中，在工作中切实做到“文明服务”。贯彻执行阶段制定严格的奖罚制度，并向社会公布举报电话，接受用户的监督，一旦发现用户举报员工工作中有失职情况，经查实后将按照奖罚制度严肃处理。、各科室以灵活多样的方式对服务细则进行学习和培训，并采用交叉督导的方式，以保证学习效果。、学习培训后，公司将组织一次文明服务礼仪小品比赛，将各科室、各岗位如何灵活运用文明礼仪应对在工作中遇到的各种情况以小品形式向广大职工进行演示，以强化学习效果。、加强考核监督，采用明察暗访等形式对文明礼仪执行情况进行考核，并将考核结果向全公司进行通报。、各科室和个人对文明礼仪执行情况，将作为年终评优评先的重要依据。2、认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，创出“蓝焰”服务队这个亮点。我们立足于为用户办实事、办好事这个出发点，为用户提供最大程度的方便，将成立“蓝焰”青年志愿者便民服务队，定期深入社区和繁华地段开展安全用气宣传和各项便民服务活动。便民服务活动将由公司四个小组轮流组织,每周至少开展一次，每次为期一天,按照活动计划的安排深入各大居民小区和繁华地段开展以管网维修、灶具维修、燃气表具校验、安全用气常识宣传为主要内容的便民服务活动。活动要求每支青年志愿者服务队开展活动时参加服务的人员不得少于五人,活动场地要设置咨询台、摆放宣传资料、准备维修工具，并在咨询台旁悬挂“蓝焰青年志愿者服务旗帜”，队员统一佩戴“青年志愿者服务标志”。每次活动结束后，服务队员要将用户反映的有关问题及时反馈给相关科室，便于及时解决。我们将向局“老李热线”虚心学习，让“蓝焰”进万家，让千万用户都能感受到我们的贴心服务，力争在短时间内把“蓝焰”青年志愿者便民服务队打造成公司乃至全局一个响当当的形象品牌。3、积极开展“三风”建设宣传活动，通过“行风效能热线”新闻媒体、征求意见书、组织专