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文档简介

第一、成为一个专业性人才(岗位胜任能力)精通一项以上专业技能并熟练掌握专业基础知识这里强调的专业不是皮肤、健康、养生专业基础知识。而是专业的另一层概念,专业=岗位胜任能力。作为美容院老板娘,我们要考虑的是我们的美容院如何生存和发展壮大,如何才能立于不败之地! “物竞天择,适者生存”是永远不变的法则。 员工不专业就是欺骗老板欺骗客户,老板不专业就是对企业对员工的前途不负责任!我们只有通过打造自身终身学习机能,不断提升个人岗位胜任能力,才能实现个人价值最大化,才可以走的更高更远!专业性人才就是与时俱进不断的向更好追求的人才。成为专业性人才是成功的基本条件和必备的素质之一。第二、形象气质专业时尚(吸引力)气质高雅,大方得体。形象气质是指根据一个人自身的穿着打扮、言行举止等元素结合起来给别人的一种心理感觉。很多人也是每天都在很努力的工作,可为什么就不能成功,其根本原因在于:“你看起来像不像一个成功的人!”是否具备吸引资源的能力。你是不是一个会打扮自己的人,你的言行举止是不是像一个成功的人!那这里要求我们在什么样的场合穿什么样的衣服。做与自己身份相符的事,说与自己身份相符的话。言谈举止也是个人品德修养的外在体现。培养自己良好的品德修养,这样才能得到更多人的尊重和认可。在别人心目中获得更高的个人品牌价值。别人才愿意与你交往、愿意帮助和成就你。所以我们要时刻注意自己的形象,你的形象价值百万!不难发现,每个成功人士都具有一定的人格魅力。一个人的人格魅力越强,他就越成功。我们怎么才能具备属于自己的人格魅力,也就是个人品牌价值。找一个我们喜欢可以模仿的对象。该沉稳的时候千万不能浮躁,该细心的时候一定不能马虎,该大胆的时候一定不能猥琐,该大度的时候千万别计较,重承诺,答应的就一定做到,做不到就不要答应,承诺比生命更重要的这种负责任的态度,该大气的时候不能小气和担当在先享受在后的这种格局和胸怀。第三、有效沟通能力强(说服力、影响力) 当众自信演讲从容自然,单对单沟通亲切自信 沟通是我们通过双向甚至多向的交流沟通,将信息传送给对方,双方获得信任,解决问题并达成共识的一个过程。那什么是有效沟通呢?就是要少说废话,要会讲话,还要会聆听,听说者想说,说听者想听,快速产生共鸣。单对单沟通在我们每个人的生活和工作当中无处不在,和家人、和朋友、和同事以及客户,一句话,一个眼神,一个动作都能给别人传达出相对应的信息。专业才能自信!所以我们单对单沟通自信一定是建立在专业的基础上,发自内心的尊重对方、换位思考和爱对方,这就是亲切,而不是装腔作势,在演戏,只有我们将这三点养成习惯。深入骨髓、融入血液,从骨子里去理解它,如果做到这三点,大部分沟通前的准备工作就已经完成了,下面的程序、方法、内容就简单多了。拥有当众自信演讲能力我们才更有号召力和影响力!所有的国家领袖、行业领袖、优秀团队领导人都具备很强的当中自信演讲能力,美国总统奥巴马会讲吧,还有我们伟大主席毛泽东他们都是当众自信演讲高手!要不然他们如何指点江山。如果他不具备当众自信演讲能力,单对单的来,那不累死了。从容、自然是标准,那我们如何做到从容自然呢?俗话说,台上一分钟,台下十年功!这就要求我们不断的练习、珍惜每一次当众演讲的机会多练习,每次练习放松自己平常心去对待,做一些简单的热身运动。言行合一我们就能做到从容自然。除非是奸诈狡猾的老狐狸,说谎也可以面不改色心不跳。有效沟通能力强是成功必备的能力之一,我们做起事情来才能事半功倍。第四、明确人生目标(目标管理能力) 规划35年的发展目标,计划好13年的成长计划哈佛大学就有一个非常著名的调查,对同一批毕业学生历时25年的跟踪调查,调查显示27%的人没有目标,基本生活在社会的最底层,最大的特征就是随波逐流,别人干什么,我就干什么,别人说什么我也说什么,做事不靠信念,只听人言。而且离开学校以后就很少学习。60%的人目标是模糊的,不够清晰当你问到,你的目标是什么,他啊啊啊半天回答不上来。10%的人有短期的目标,基本是各行各业的专业人士,企业里的中高层管理者3%的人有5-10年的长期目标,社会的顶尖人士,行业领袖10%的人为清晰的短期目标而工作,3%的人为长期目标而工作。这是他们的本质差别。所以我们看到很多人他们努力程度差不多,他们的成就为什么比差那么多!而是他们的思维模式一开始,他们的选择方向就不一样。目标对人生有极大的导向性作用。如果我们没有目标,成功就是空谈。目标分为长期目标、中期目标和短期目标,长期目标最重要,因为它决定了你的方向和行为模式,其次是短期目标,短期目标是可预测、可控制的。目标必须量化,模糊目标无法计划。因为没有量化的目标无法去评判,什么叫量化目标,比如:更上一层楼量化了没有。那层楼有多高没有定义,所以没有量化。只要是形容词就没有量化。我要买房子,也没有量化。没有量化的东西叫想法。我举一个例子,我要买一套房子,一套房子之间的差别大的厉害了。如果你不量化,接下来买房子的计划工作是按300万的房子做计划还是按30万的房子做计划。各位这两套计划是完全不一样的计划。所以买30万的房子这样工作就可以了,买300万的房子非得那样活着。目标不一样,活法也就不一样。所以有一个很重要的命题提出来,未来决定现在。因为目标的不同,所以决定了我们的活法不一样。当然实现目标是今天到明天的过程。但是制定目标却是从明天到今天。而且短期目标要切实可行,大部分人往往都犯了一个错误,就是高估自己实现短期目标的能力,而低估自己长期持续行动的价值。所以我们在定短期目标的时候一定是跳一跳我们就能抅到的目标,长期目标一定要远大,所谓欲求上上得其上,欲求其上得其中,欲求其中的其下,千里之行始于足下,要一步一步来,步步为营,切记不可急于求成。而且一定要给自己的目标配上时间表。 第五、行动能力(行动能力) 立即行动和持续行动有了目标,我们是不是要行动啊,目标和想法本身不能带来成功,只有行动才能将目标转化为结果。只要用心观察不难发现各个行业中首屈一指的成功人士都有一个共同的优点,他们办事言出即行,它是一种可以取代智力的能力。现实世界中没有完美的开始时间,机会往往是稍纵即逝。所以想成功请立即行动,并且持续行动。立即行动大部分人都能做到,关于持续行动我想给大家讲一个故事,这个故事同时也讲给我自己:在乔布斯的追思会上,出现了一位摆地摊的老头看到老人,许多人窃窃私语,因为来参加乔布斯追思会的大多数是商界巨贾,社会名流。老人面色凝重的向来宾说了这样一个故事,他说,我和乔布斯有30多年的友情了。35年前我们三个人一起创办苹果公司,公司运作后遇到很多困难,我一度看不到公司的发展前途,就要求退出,乔布斯苦口婆心劝说我不要退出,他告诉我困难只是暂时的,眼光要看远一点,将来会有很大发展的。可是,面对当时苹果公司的困境,我以800美元卖掉了苹果公司10%的股权,彻底离开了苹果公司。几十年来,我做过很多事情,可结果都是一事无成,最后只得靠摆地摊维持生计。如今,当年我那些以800美元卖掉的股份已价值350亿美元。美国纽约时报在报道这件事中写道:我们我们常常听到有人感叹命运的不公,老天不长眼。其实,我们每个人的一生中都面临着各种选择。越是在困难和挫折中,越能考验一个人。乔布斯的智慧在于,在他人生和事业陷入到谷底中,依然看到前方那闪烁的微弱光亮,然后一直坚持下去。如果当初乔布斯也卖掉了股权,那么现在的西市大街也许又多了一个摆地摊的。伟大都是熬出来的,坚持就是胜利!今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大部分人都死在了明天晚上,看不到后天清晨的太阳,可见要想成功就必须具备坚定的信念、坚强的意志和无所畏惧的勇敢精神。这是一种可以改变世界的力量!成功的人都是坚持到最后的人,俗话说剩者为王!所以我们要学会立即行动和持续行动。 第六、克服障碍(情商 ) 克服思想障碍恐惧的心理,克服行动中的障碍惰性在我们行动过程中会出现太多的障碍,其表现形式就是恐惧心理和惰性。人之所以会有恐惧心理是因为不自信,那我们该如何客服我们的恐惧心里呢?只有不断学习增加我们某项技能的专业度,那我们如何克服我们的心理障呢?自我激励“管他娘的,干了再说!别人能行我也一定可以!”不干永远不知道结果如何,干了再说!而不是默默的犹豫不绝。成功源于最初的尝试,各位同意吗?惰性是人的天性,每个人都有!早上不愿意起床阿,做事虎头蛇尾不能善始善终。这都是惰性的表现。一个人的行为动机不外乎两种,追求快乐和逃离痛苦,除了培养自身使命感和责任感,自我激励,还可以通过当众承诺借助外力对自己进行监督,在合纵都要过课件的吧,大家都要写承诺书上墙,并找到一位指导老师,确定时间并设置奖罚机制,规定时间内完成。而且奖罚的原则遵循奖要奖的心花怒放,罚要罚的胆战心惊!否则没有意义。成功者和一般人的区别在于,成功者做别人不愿意做的事情,做别人不敢做的事情,做别人做不到的事情!这就需要自我价值的实现与我们的本能进行搏斗,谁胜谁负取决你内心的欲望是否够强烈,要和想要和一定要是不一样的。第七、不断学习(学习能力)学习现阶段需要掌握的知识,提前学习下阶段成长过程中需要的知识呼应成功法则第一条首先成为一名专业性人才,终身学习是成功者共有的特性,21世纪是知识竞争的时代,如果不学习就会被社会淘汰,只有不停滞的学习,才能持续成功。这里强调的是重要性与次重要性,先做好目前岗位的本职工作,变成自己的本能,做到现阶段岗位胜任能力强,做到优秀,你才能站的住站得稳,再学习和修炼更高层面的知识,提高自己的能力。第八、团队合作(团队融入与协作能力、领导力)做好一个团队的成员,当好一个团队的核心团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。市场经济竞争日益激烈,未来个体户和微型企业将无法生存。单打独斗的时代已经过去了,未来我们想走的更高更远,就必须组建一支团队,形成一股力量!未来的胜利一定是团队的胜利!中国宁当鸡头不做凤尾的传统观念也需要改变过来,找一个能让自我价值最大化的团队,快速的融入进去。好的团队一定是承载所有团队成员的希望和理想,有爱和光以及强大社会责任感的。它能汇聚一批志同道合的人成就一番伟业!在团队里面你要扮演什么角色?这是每个人都会去考虑的问题,首先做好一个团队的成员,你才能成为一名团队的核心。想要成为团队核心首先要具备团队核心的思想、格局和胸怀。相遇是缘!我们都要珍惜我们身边的所有人。大家再一个团队不分身份、地位,彼此尊重、理解、关爱,同心同德、同舟共济,为实现团队终极目标而努力奋斗,我们的团队才具备强大凝聚力、战斗力和影响力,我们的团队终极目标才能达成。要有先成就别人,再成就自己的胸怀和格局,只有具备了这样的胸怀和格局我们才能成为团队的核心,团队的核心一定是付出和牺牲最多的人,同时也是个人品牌价值更高的人。向合纵致敬!向为了合纵终极目标达成而努力奋斗的家人致敬!我相信只要我们遵循成功法则去做我们一定会成功!谢谢大家!商场如战场,孙子军形:“故善战者,立于不败之地,而不失敌之败也。意思是那些善于用兵打仗的人。总是预先创造不被敌人战胜的条件,来等待可以战胜敌人的时机。做到不被敌人战胜,全靠自己的主观努力。能否战胜敌人,则在于敌人是否有可乘之机。”身边的人又不是释迦摩尼,有众生平等,可以包容万物的境界!要想搞定一个人的心先搞定搞定他的眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵 六感 你能否先吸引别人的眼球成功的方法千千万,可失败的原因就那么几个,不成功的人分两种:一种懒的干、一种埋头瞎干,最后撞的头破血流,受伤了,感觉都不会再“爱”了。七个根本性格:沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、与担当。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。 (1)五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。 (2)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 (3)五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。 (4)马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。各位我们应该把自己定位为一个创造者是团队和企业的主人,而不是一个索取者,不是

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