xx年社区信访年终总结.doc

总结范本：_xx年社区信访年终总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页xx年社区信访年终总结在街道信访办及杨主任的大力支持下，我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作，从健全完善信访工作长效机制入手，进一步夯实工作基础，加大矛排纠纷排查化解工作，使本社区全年信访工作总体平稳。现将一年的信访工作总结如下：一、强化信访工作责任制落实。建立党政一把手负总责，一级抓一级，一级对一级负责的运行机制。1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。2、及时通报信访情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在一线调处，在一线化解。3、抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公，一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区信访排查工作网络体系。抓好畅通信访渠道工作，设立了群众“信访信箱”，抓好依法信访工作。二、坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与社区党建结合，夯实群众思想基础。坚持信访工作与社区服务结合，消除信访不稳定因素。坚持信访工作与社区宣传教育结合，引导群众依法维权。三、健全信访各项工作制度，强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。四、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出社区，我社区设立专职信访员和联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。社区专职信访员由富有社区工作经验的同志担任，联络员由社区有名望的老党员、老干部担任，社区领导定期听取联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。五、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理第一，社区主要领导包案，对一些重点疑难案件，由社区党总支书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，第二，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对信访工作督导力度，社区每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。第 4 页 共 6 页xx年社区党务公开工作总结范文党务公开让党组织各项活动见成效xx新区xx街道xx社区有常住居民xx人，外来流动人口xx多人，党总支有在册党员336人，进入社区机关在职党员41人。下设6个党支部（包括两新党支部）。在开展的党务公开活动中，从内容到形式，从方法到途径，都因地制宜，采取新举措，进行新探索，取得了较好的成效。 一是公开内容“真实”。社区将党务公开内容细化为社区党组织基本情况及社区工作者分工、社区党组织和居民委员会工作目标、为居民办实事项目、党员发展公示、党费收缴、党员和班子成员年度民主评议结果、党员建议办理、党员教育活动开展和党内重大决定等内容，做到公开内容真实可靠，经得起社区居民“推敲”。二是公开范围“广泛”。公开的范围与居民密切相关，社区除了将党组织基本情况等必须公开项目进行公开之外，还对社区使用经费、低保审核监管、入党积极分子、挂职干部表现等敏感问题及时公开。党内重大决定、党员和班子成员年度民主评议结果以及居民关心和需要了解的焦点、热点问题即时公开。对党员教育活动开展情况、党费收缴情况等内容定期公开。三是公开程序“严肃”。社区还建立了党务公开内容审批制度，分管工作责任人把公开材料整理好，经过社区党务公开监督小组进行严格审核，由社区党总支会审定后予以公布。在公开过程中，结合党员大会、居民代表大会、“四方”联席会、妇女议事会、圆桌会等形式开展民主监督。对党员居民反映的问题及咨询都耐心做好登记，能解答的问题当场答复，不能解答的，给予解释，并告知答复时间，事后将其反映的问题由社区协商后，给予回复。xx年办理57起。四是公开形式“实效”。社区根据群众意愿，动态更新公开栏目和内容，增设党务公开“意见栏”和“联系箱”。在每一栏公开内容后，附加群众意见栏，在党务公开栏旁设立“群众联系箱”，还利用社区网站、qq群、触摸屏、电子屏、社区文化报等，在网站开辟社区党务公开网页，专栏进行宣传，并坚持做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。党务公开的基本内容原则上双月调整一次，一些临时性工作内容，根据实际情况随时调整并公开。五是公开组织“全面”。成立了社区党务公开工作领导小组和工作组，根据社区各类单位不同情况，按照不同分工，加强领导和指导，宣传和协调，社区还明确专人负责，同时设立社区党务公开工作监督小组，保证了社区党务公开领导有责，进展有序。xx社区实行党务公开以来，党员的各项权利得到了更好的落实，党群干群关系更加密切，社区党组织各项工作更加规范。今年，党组织收到党员群众提出意见和建议达xx多条，建立社区“援手志愿者服务站”，注册志愿者xx23人，xx多人次党员“援手”志愿者每周、每月开展为民服务活动，党员志愿领取公益性岗位达82个。社区党总支、居委会、志愿者与社区23名独居老人结对已4年。上半年，根据组织建设年要求，社区党总