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单选题单选题 1 A 定义 阶段的主要任务是提出 项目 定义项目和做出项目决策 2 A 管理 是指通过项目风险识别 风险界定和风险度量等工作去认识项目 的风险 并以此为基础通过合理地使用 各种风险应对措施和管理方法对项目风 险实行有效的控制 以及妥善地处理项 目风险事件所造成的不利结果 以最少 的成本保证项目总体目标的实现等管理 工作 3 B 识别 是指识别和确定项目究竟 存在哪些风险 这些风险可能影响项目 的程度和可能带来的后果的一项项目风 险管理工作 其主要任务是找出项目风 险 识别引起项目风险的主要因素 并 对项目风险后果作定性的估计 其最重 要的原则是通过分析和因素分解 把比 较复杂的事物分解一系列要素 并找出 这些要素对于事物的影响 风险和大小 4 A 管理 是指对项目风险和项目风 险后果所进行的评估和定量分析这样一 项项目风险管理工作 其任务是对项目 风险发生可能性大小和项目风险后果的 严重程度等做出定量的估计或做出这新 情况的统计分布描述 项目风险是一种 不确定性 即存在着会出现一定经济损 失的可能性 5 B 组织 是项目产出物的生产者 它们的工作效率和质量对项目的成败是 至关重要的 6 A 直线 是一种层次型的 主要 适用于运营性企业的组织结构 7 B 项目 是一种模块式的组织结 构 它主要适合于开展各种业务项目的 企业 是一种专门为开展一次性和独特 性的项目任务而建立的组织结构 在这 种组织中 雇员多数属于某个项目团队 而项目团队通常是多种职能人员组合而 成的 8 A 工期计划 是项目工期计划控 制最根本的依据 它提供了度量项目实 施绩效和报告项目工期计划执行情况的 基准和依据 9 A 成本 是为保障项目实际发生 的成本不超过项目预算而开展的项目成 本估算 项目预算编制和项目预算控制 等方面的管理活动 10 A 实施 是项目总成本的主要组 成部分 在没有项目决策或设计错误的 情况下 它的成本会占项目总成本的 90 左 右 11 A 业主 是一个项目的最终决 策者 他拥有对于项目的工期 成本 质量和集成管理等方面的最高决策权力 12 二十世纪四十年代中期到六十年代 项目管理主要是应用于发达国家的 A 国防 13 20 世纪早期 美国管理学家泰罗的 助手甘特通过细心观察和思索 研制出 了用条形图编制 C 时间 的一种 方法 人称甘特图法 A 1 按照项目管理的通常顺序 下列工作 开展排序正确的是 B 范围时间成本 2 按照项目管理的通常顺序 下列工 作开展排序正确的是 B 范围时间 采购 C 1 采取各种行动去纠正项目实施中出现 的各种偏差 使项目实施工作保持有序 和处于受控状态 这是在进行 C 实 施 2 从根本上放弃使用有风险的项目资源 项目技术 项目设计方案等 从而避开 项目风险的一类风险应对措施 这种风 险应对措施是 A 规避 3 从遏制项目风险事件引发原因的角度 出发 控制和应对项目风险 对可能出 现的因项目财务状况恶化而造成的项目 风险 通过采取注入新资金的措施 这 种风险应对措施是 B 遏制 4 从化解项目风险产生的原因出发 去 控制和应对项目具体风险 对于可能出 现的项目团队内部冲突风险 通过采取 双向沟通 消除矛盾的方法去解决问题 这种风险应对措施是 D 化解 5 从心理学 社会学的角度研究人事管 理问题 重视社会环境以及人员相互关 系的研究以及如何利用这些去提高工作 效率 主张人事管理应该更重视人际关 系方面的管理 人事管理应更注意关心 人 培养人和满足人们不同的需求 一 个组织应采用集体报酬和奖励的制度 并提倡在不同程度上应该使员工和下级 能够参与企业决策和管理工作 这是 B 行为 的人事管理特征 6 产品的保质期 保修期 售后服务水 平等方面的特性 这些特性是指产品的 A 商业 D 1 对付无预警信息项目风险 当出现雨 天而无法进行室外施工时 采用尽可能 安排各种项目团队成员与设备从事室内 作业 这种风险应对措施是 A 消减 2 对付无预警信息风险 准备各种灭火 器材以对付可能出现的火灾 购买救护 车以因应人身事故的救治等就都属于风 险应急的措施 这种风险应对措施是 B 应急 3 对那些发生概率小 而且项目风险所 能造成的后果较轻的风险事件所采取的 一种风险应对措施是 C 容忍 4 当项目团队成员或项目业主 客户发现 项目出现较大问题或潜在较大问题时 就应立即与有关人员协商并召开一个项 目问题解决会议 而不是等到以后通过 召开项目情况评审会议上再去解决问题 那样可能会错过解决问题的时机 为了 尽可能早地发现和解决问题 所以有很 多情况下需要项目问题解决会议这种不 定期的项目会议 这是 B 问题 5 对于任何一个项目的管理 首先要确 认谁是一个项目的 A 业主 因为 他将对项目的管理起决定性的影响作用 6 东方投资集团项目部的工作人员正在 围绕 H 市 B 公司的上市工作进行项目 可行性分析 并通过项目可行性分析找 出项目的各种备选方案 目前 相关专 家正在分析和评价这些被选方案的损益 和风险情况 据此可见 B 公司的上市 项目尚处于 A 定义 7 对项目工作的经济投入与产出和项目 产出物的技术经济效果等方面的分析和 评价是 B 经济 F 1 分析和研究来确定项目组织中各个管 理职务的角色 任务 职责等内容 最 终形成一系列有关项目组织职务或岗位 的工作描述和任职要求说明等文件 这 是 A 职务 的工作内容 G 1 刚刚加入 B 公司的海外培训项目团队 谢立科就发现 项目的任务比预计的繁 重或困难 项目的环境条件比预计的恶 劣 项目的成本或进度计划的限制比预 计的更加紧张 人际关系比设想的要复 杂等等 据此判断 他加入的项目团队 正处于 B 震荡 2 根据项目风险的大小和项目团队成员 以及项目相关利益者不同的承担风险能 力 由他们合理分担项目风险的 这种 风险应对措施是 D 分担 3 根据项目资源需求和计划 以及各种 资源的市场价格或预期价格等信息 估 算和确定出项目各种活动的成本和整个 项目全部成本这样一种项目成本管理工 作 其最主要的任务是确定用于项目所 需人 机 料 费等成本和费用的概算 这是在做 A 估算 4 工作分解技术是用来 D 界定 的一种技术方法 J 1 界定一个项目或项目阶段的具体工作 范围 合理安排工作的先后顺序 估算 好项目所需资源与成本 这通常发生在 项目的 B 计划 2 将项目产出物 或者说是项目目标 逐层细分为更小 更易管理的子项目或 项目要素 直到将项目产出物分解成非 常详尽 由此可见 分解技术是用来 A 建立 M M 1 美国学者甘特发明了一种使用条形 图编制项目工期计划的方法 这种方法 把项目工期和实施进度安排两种职能组 合在一起 项目活动纵向排列在图的左 侧 横轴则表示活动与工期时间 每项 活动预计的时间用线段或横棒的长短表 示 这是指 C 甘特 Q 1 确保一个项目或项目阶段的产出物的 质量 项目工作的质量与绩效的一种项 目管理过程是 D 控制 R 1 日常项目管理活动中 项目绩效报告 一般是在 C 实施 提出的 2 任何一个项目的成本最根本取决于 A 范围 即项目究竟需要做些什么 事情和做到什么程度 3 日常运营工作组织常采用 A 直线 结构形式 4 人力资源部总监高占义要求新员工康 兴结合自己的工作内容详细列写出他的 工作名称 工作责任 任务和程序说明 工作条件 工作环境 该工作所要求的 学历 经验和能力 据此可见 高总监 是在要求康兴做 C 工作 的工作 5 如图所示 请问这是 C 团队 6 如下图所示 这充分表明了项目经理 作为 D 协调人 的重要性 S S 1 史密斯进入伯利恒集团公司东州时代 广场项目部的头一天 项目经理约翰逊 为了促动该项目尽早开工 就交给他一 份紧急工作 一直加班到凌晨 3 点 史 密斯终于为东州时代广场项目列出了包 括 签订项目管理委托合同 项目管理 部进场 工程图设计 办理项目规划手 续 办理工程开工证 施工准备 验收 移交 等在内的 100 多项任务 其中 施工准备 一项又包括了 拆除 筹 组施工项目部 砌筑现场围墙 场地平 整 等内容 据此可见 史密斯是在 B WBS 2 首先根据 问题或机遇 设计出几个 可行的解决问题方案 即项目备选方案 然后确定出每个方案所面临的各种条 件 以及这些条件发生的可能性 或叫 概率大小 进一步还需要确定出各备 选方案在不同条件下的损益或经济收益 最后由决策者通过权衡各方案的期望收 益做出决策和选择 这是项目决策中通 常用到的 A 成本 3 使用项目成果的个人或组织是 C 客 户 T T 1 通过分析 识别和确定项目所需资源 种类 人力 设备 材料 资金等 多少和投入时间的这样一种项目管理活 动 这项工作中最为重要的是确定出能 够充分保证项目实施所需各种资源的清 单和资源投入的计划安排 这是在做 C 资源 2 团队成员由个体而归属于一个团队 总体上有一种积极向上的愿望 并急于 开始工作和展示自己 整个项目团队也 要努力去建立团队形象 并试图对要完 成的工作进行分工和制定计划 这是项 目团队的 A 形成 3 通常所说的项目铁三角也就是指项目 的三大要素 其中并不包括 C 风险 4 通常 项目经理会在项目团队的 D 辉煌 给团队成员以足够的授权 在 工作出现问题时多数是由适当的团队成 员组成临时小组去自行解决问题 以使 项目团队成员更多地进行自我管理和自 我激励 5 团队精神最根本的体现是 B 统一 W 1 为了对项目进行科学的定义和决策 在这一阶段要进行翔实的各种调查研究 收集和掌握第一手信息资料 进行项目 的可行性研究 最终做出抉择 要完成 这些工作需要耗用许多人力 物力资源 需要花费许多的资金 这些资金构成了 项目成本中的 B 定义 2 外在质量特性这主要是指产品外形 包装 装潢 色泽 味道等方面的特性 这些特性是指产品的 B 外在 X 1 项目管理是运用各种知识 技能 方 法与工具 为 B 满足 所开展的各 种管理活动 2 项目管理的根本目的是 B 满足 3 相对于一般运营管理有生产管理 质 量管理 成本管理 供应管理 市场营 销管理等专门性 专业化的管理而言 项目管理具有 D 集成 4 项目人力资源管理中的 A 组织 需要研究项目目标 项目任务 项目组 织结构 项目组织的职位 组织职位间 的责 权 利关系 组织协调和组织信 息沟通等方面的各种要素之间的关系 也需要合理地安排和配置这些要素 从 而完成项目组织的设计 5 项目组织的员工发展 或叫开发 工 作的首要任务是 C 培训 6 项目组织最基本的激励手段是 D 物 质 7 项目人力资源管理是指对于项目的人 力资源所开展的规划 开发 合理配置 准确评估 适当激励 团队建设 资源 能力提高等方面的管理工作 这种管理 的根本目的是 C 建设 8 现代项目管理中的质量管理是为了 A 保障 所开展的对于项目产出物质 量和项目工作质量的全面管理工作 9 项目质量和产品质量都是通过各种实 施和管理活动而形成的结果 它们不是 通过质量检验获得的 质量检验的目的 为了找出质量问题 不合格的产品或工 作 是一种纠正质量问题或错误的管 理工作 但是 任何避免错误和解决问 题的成本通常总是比纠正错误和造成问 题后果的成本要低 因此一定要认识到 B 检验 10 项目成本管理的主要工作是对 A 实施 的管理与控制 11 项目人工成本 项目物料成本 项 目顾问费用 项目设备费用 项目其他 费用 项目不可预见费 这些是 A 实 施 的具体科目 12 项目提案或项目建议书是在 A 定 义 提出的 13 下面的表是用一种 D 里程碑 的形 式给出的一份项目工期计划书 14 项目集成计划的实施是一项执行性的 工作 必须要有管理规章和制度作为其 保证 必须贯彻标准化的管理原则 也 有人称此为规范化管理原则 而不能 使管理带有随意性 不能以主观意志和 个人好恶去代替客观的项目管理规律 因此 在项目集成计划实施过程中需要 贯彻执行 C 标准化 15 下面是一个项目团队的结构示意图 它采用的是 A 直线 16 下面示意图表示的是用 C 甘特 描述的项目进度表 17 现实生活中 由于大量的项目质量 管理工作是面向活动而不是面向产品的 因此 项目质量管理的关键在于 A 监控 18 项目风险管理中的首要工作是 C 识别 19 项目成本管理的主要工作是对 D 实施 进行管理和控制 20 项目人力资源的开发工作一般发生 在 D 团队 过程 21 项目沟通中最为重要的信息传递和 沟通的方法是 D 项目 22 项目管理过程中应对风险最为经常 使用的措施是 C 妥协 23 项目人力资源管理的首要任务是 A 组织 24 项目风险管理中的首要工作是 C 识别 25 项目经理的概念性技能不包括 D 人际 26 项目成本影响因素包括 A1234 27 项目管理 B 计划 组织 28 下面是一个重大国防装备项目中使 用的示意图 它是该项目的 A 工作 29 选择和定义项目中所使用得最主要 的方法是 A 成本 在这类方法中 决策树和决策表最具有代表性 决策树 与决策表都是结构化的决策分析方法 是使用最多的不确定性决策的分析方法 30 项目实施中的各项管理工作都应该 从整体目标出发 按照集成计划的要求 和系统管理的原则 使项目团队的各个 群体和各项工作能够相互衔接 协调合 作 构成一个有机的系统 通过系统性 的工作去保证项目实施的成功 这是项 目集成管理中 A 系统化 31 下列哪一项不是项目集成计划的作用 C 制定 32 项目管理中的一项综合性和全局性 的管理职能和工作是 D 集成 33 下面是一个项目团队的结构示意图 它采用的是 B 项目 33 下面是一个项目团队的结构示意图 它采用的是 C 矩阵 34 项目经理的根本职责是 A 确保 Y 1 一个项目的业主和用户 项目的承包 商或实施者 项目的供应商 项目的设 计者或研制者 项目所在的社区 项目 的政府管辖部门 他们可以统称为 C 利益 2 一个合格的项目工作人员应该在 B 计划 就对项目产出物从技术方面 质量方面 数量方面 经济方面等制定 出全面要求和规定 3 由项目团队全面检验项目工作和项目 产出物 然后由项目团队向项目的业主 或用户进行验收移交工作 这是 D 完 工 4 一个项目管理过程组的首要管理过程 是项目管理的 A 起始 5 运用外部环境与内部条件的分析和预 测方法 确定性和风险性决策的方法等 项目管理分析 预测和决策方面的工具 与方法 做出一个项目阶段是否开始实 施的决策 并生成相应的文件与信息 这通常发生在项目的 A 起始 6 由 6 12 人围坐在桌旁 一个主持人 用简单明了的方式把问题提出 让每个 人都了解了问题之后 在给定的时间内 通过大家自由发言 尽可能多地想出各 种解决问题的方案 在这种会议过程中 任何人都不得对发言者加以评价 无论 是受到别人启发而提出的观点 或者是 自己提出的稀奇古怪的观点 任何人不 允许进行批评 所有提出的方案都需要 记录在案 直到最后 大家再来一起分 析和评价这些建议和方案 从而找出可 行的项目备选方案 这是采用 C 头脑 进行项目决策 7 由一名协调者通过组织专家进行资 源需求估算 然后汇集专家意见 整理 并编制项目资源计划的方法 为了消除 不必要的迷信权威和相互影响 一般协 调者只起联系 协调 分析和归纳结果 的作用 专家们互不见面 互不通气 只与协调者发生联系 并做出自己的判 断 这采用的是 A 特尔斐 8 用来对付那些概率小 但是损失大 或者项目组织很难控制的项目风险 通 过合同或购买保险等方法将项目风险转 移给分包商或保险商 这种风险应对措 施是 C 转移 9 由项目经理主持召开 会议成员一般 包括全部或部分项目团队成员以及项目 业主 客户或项目上级管理人员 这一会 议的基本目的是通报情况 找出问题和 制定下一步的行动计划 这种会议一般 定期召开 以便及早发现问题和防止危 及项目目标实现的意外情况发生 这是 A 评审 10 要实现对于项目成本的全面控制 最根本的任务是 B 控制 Z 1 在项目管理活动中 人们提出一个项 目的提案 并对项目提案进行必要的机 遇与需求分析和识别 然后提出具体的 项目建议书 这是项目的 A 定义 2 在项目管理活动中 人们首先要为已 经做出决策要实施的项目编制各种各样 的计划 针对整个项目的工期计划 成 本计划 质量计划 资源计划和集成计 划等等 这是项目的 B 计划 3 在许多项目的管理中 人们往往最为 忽视的就是项目的 D 结束 并且 因而为项目后续阶段留下了许许多多的 问题和麻烦 4 在筹备 2008 年奥运会期间 北京奥 组委不断向国际奥委会 奥运会赞助商 以及社会公众等各方主体发布包括体育 场馆建设 志愿者组织培训以及各项交 通管理变革措施等消息 这表明在项目 集成计划的实施过程中 要遵循 B 透明化 5 在项目管理过程中 为确保项目各 专项管理工作能够有机协调配合开展的 一种综合性和全局性的工作被称作是 D 集成 6 在整个项目的实施过程中 很少有项 目能完全依照工期计划实施的 一些项 目活动会提前完成 而另一些项目活动 则会延期完成 实际项目工期计划实施 情况无论快还是慢都会对项目的最终完 工时间产生影响 因此 项目工期计划 控制方法中常用到 A 追加 7 在 A 直线 结构中 每个雇员都 有一个直接的上级 雇员需要接受他的 领导并向他汇报 以保证组织的直线指 挥系统能够充分发挥作用 这种组织中 的雇员基本上是按照专业化分工的和划 分部门的 所以在这
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