团队经营管理工作计划与实施-保险公司团队管理岗位技能培训班早会分享培训ppt模板课件演示文档幻灯片资料

团队经营管理工作计划与实施,1,团队管理岗位技能培训班,课程目标,2,结合实际案例，岗位人员将会了解到在岗位如何展开具体的工作？了解如何拟定工作计划？如何组织并实施计划？,课程大纲,3,1、如何确定目标？2、如何拟定方案？3、如何组织实施？4、如何实行评估？,如何确定推广目标？,先来做一个游戏,看看图,上图中有多少个香蕉？,上面有多少种水果？每种水果有多少幅图片？每幅图片上有多少种颜色？,告诉我上面有多少种水果？,再次告诉我上面有多少种水果？,火花,没有目标不行；目标太多也不行；有了目标，没有足够的时间，还是不行；有了目标、有了充足的时间、努力不够，也不行！所以,创标工作内容,明确创标工作重点确定创标七大工作版块制定创标三体指标全面推广创标工作全程跟进创标举措,流程致远工具致胜标准致恒,创标工作的两大重点,一、规范基础管理标准二、优化营销组织架构 有效人力作为低端人力，维持架构作为不稳定组织，不应作为经营的主要诉求，用“三体”文化取代考核文化。,创标意义,把复杂的事情简单化,把简单 的事情 标准化,把标准 的事情 数字化,把数字 的事情 考评化,把考评的事情流程化,把流程的事情严谨化,标准化创建是科学管理,创标工作,业务,建立评估标准,标准化个险部,组织,管理,标准化团队,健康体,优质体,健康体,优质体,标准体,三体标准,营销员,三体标准,组经理,处经理,三体标准,三体标准,营销服务部,24,2011年一季度全省三体人力总盘点,2011年一季度三体人力分别为17971人，12794人，16674人，分别较2010年一季度增长290人，95人，-789人。三体占比率分别为44.35%、33.38%、44.45%，较2010年一季度分别增长了11.02%、6.63%、5.35%。,点评：2010年期初人数为53055人，2011年期初人数为37510人，在总人数相差15545人的基础上，除3月份的三体人力绝对值较去年出现负增长外，其余指标都较2010年出现了增长，充分证明了“三体”文化已经深入人心。期待在二季度的分析报告中依然能看到与去年数字比较出现正增长，以消除“开门红”特殊时间带来的数字美化效应。,2011年一季度,2010年一季度,2011年全省优质体人力总盘点,2011年一季度,2010年一季度,2011年一季度优质体人力分别为9425人、4978人、7818人，分别较2010年一季度增长了921人、658人、825人，优质人力占比分别较2010年一季度增长了7.23%、3.87%、4.76%；3个月的优质人力占三体人力的比例分52.44%、38.9%、40.89%,点评：非常欣喜地看到2011年一季度的优质人力绝对值及占比均超过了2010年一季度同期水平。三体人力的多寡代表的是单位稳定人力的状态，而优质体人力则展示的是单位绩优人力的状态。各单位需关注一季度内连续三次达到优质体标准的人力，这些稳定的绩优人力将是未来团队成功可复制人才的模型，树立绩优人群典型可供全辖营销员学习。,2011年全省三体组总盘点,2011年一季度三体组达标情况较好，三体组数分别是1309个、634个、1635个，较2010年一季度同期增长了542个、309个、638个，三体组占比分别为24.63%、12%、31.02%；,点评：2011年一季度三体组的达标情况明显优于2010年一季度同期水平，而这一增长是基于2011年调高了三体组的标准前提下达成的，且增长幅度明显。该数据的明显提升至少证明了2点：1、各单位已经充分关注到标准化营销职场建设最末端执行单元架构的重要性，因为组达标是其他经营架构达标的最基础保证。2、部分基层组经理经过2010年一年的运作，已经尝到标准经营的“甜头”。,2011年一季度三体职场分布架构分析,2011年一季度三体职场达标数较2010年一季度三体达标职场数有较大的进步，2011年3月份更是达到了48.31%三体职场高占比率，即全省参加标建的职场有近50%的职场达到了三体职场的标准。3月份健康职场及优质职场占比再创新高，进一步优化了基层团队的组织架构，带动了队伍的人力增长。,课程大纲,28,1、如何确定目标？2、如何拟定方案？3、如何组织实施？4、如何实行评估？,制定推广方案,在明确推广方向的前提上，方案的制定更偏向于去引导和激励。以江苏2011年标准化建设推广方案为例，明确江苏推行的目标、推行方式、推行架构、推行对象、评估验收方法等内容。注意：制定方案很容易，难的是如果掌控过程！各分公司拟定配套方案。,如何组织实施？,组织研讨、开发相关课件、专题； 组织培训班 开发系统 搭建推广实施平台 完善推广人力架构,标准化创建推广初期的主要工作,培训：省、市、县，各管理层全覆盖启动：成立领导小组和工作小组，下发考核评比方案平台：标杆杂志、创标加油站、三体程序支持、阶段促进会、现场会、早会品质改善平台、周经营工具：创标指南、创建版工作日志、职场海报、新早会流程,标准化创建的推广要求,全面推广,全员推进,。,系统推进,全程推动,组织运作培训班,培训的目的：统一思考 争取资源 技术支援 提出要求开发宣导教案、确定培训对象，实施培训。江苏：2010年起每年都召开3期的全省职场经理，每期人数130人。对象是个险管理干部及参加标建的职场经理代表。,开发系统,数据到哪里，管理就到哪里？江苏对基础管理有自有的评估数据，由结果倒推过程的推行质量。数据及时性才能保证推行的效果；各层级人员对数据的需求是不一样的；江苏：2010、2011年标建及周经营项目系统 工欲善其事，必先利其器。,推广交流平台,搭建平台的目的是：提供支援、 树立标杆、学习典型、塑造氛围。 江苏：国寿营销杂志 FTP早会交流专用平台 标建专项电子刊物标杆 现场会 战报 飞检报告,课程大纲,36,1、如何确定目标？2、如何拟定方案？3、如何组织实施？4、如何实行评估？,追踪、评估、激励、督导,追踪：周盘点、月总结、季分析；评估：岗位绩效考核办法；事事有人做，事事有人关注。激励：每个季度召开表彰会，搭建荣誉激励体系。督导：飞检、支援培训、调研。,工作事项市分公司,拟定配套方案，并争取获得资源；建立推行的组织架构并实现绩效管理；以会代训统一思想；（方案宣导）建立数据互动机制；（周战报、日报表）推行运营岗周工作模式；定期召开运营专项例会、岗位协调会；飞行检查（会议经营情况、工作手册抽查、早会平台维护）,2011年个险渠道考核方案,运营管理部岗位考核,为什么要达到这个目标,目的与目标的区别目标：将来完成事情的标准，即做什么、做多少、做到什么程度。目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求。行为研究结论表明，人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情。,我们经常容易忽略的一个问题,江苏国寿推行标准化建设项目的目的是夯实基础管理水平、提升主管自主经营能力、提高各职级营销人员收入、培养个险队伍良好工作习惯，增强江苏国寿可持续竞争实力。,剖析,领导的高度重视找到推广落实的核心充分调动核心人群的积极性及时兑现管理和运作的有机结合不断推陈出新用数据说话,数据到哪里 管理就到哪里,整合资源,资源：人力资源 信息资源 财务资源（费用，基本法，荣誉体系） 系统资源 人脉资源 ,困惑