职业胜任能力实训讲座 PPT课件

1 职业胜任能力实训讲座 智博永佳教育咨询 2 考虑一个问题 为什么当今大学生找工作很难 3 普遍认为就业困难的原因 人才供应方面 高校扩招 专业设置不对口 知识陈旧 人才需求方面 市场对白领的需求不足 企业用人制度障碍 就业渠道缺乏 用人制度障碍 聘用有经验的人 不愿再成为社会学校 大学生自身方面 期望过高 定位不清 缺乏职业培训 就职规划 缺乏职感 职业成熟度 不是名校或高学历 4 企业选择用人时主要考虑的三个因素 1 要有相关工作经验 2 要有相关行业专业知识 工作知识 3 要有一定的社会资源 解决实际工作问题的能力 职业胜任能力 职位胜任能力 胜任 完成工作任务的能力 社会能力 5 胜任能力 素质 模型 CompetencyModel 什么是胜任能力 是驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质 是员工通过不同方式表现出来的知识 技能 能力 职业素养 自我认知 动机 态度 个性等素质 的集合 员工最佳胜任特征 A 个人的胜任力 指个人能做什么和为什么这么做 B 岗位工作要求 指个人在工作中被期望做什么和达到什么样的目标 C 员工在组织中的定位 指个人在组织环境中 在组织管理中 可以做什么 6 胜任能力 素质 模型 CompetencyModel 某岗位胜任力模型 行业知识 企业知识 产品知识 知识 演讲能力 沟通能力 拓展能力 技能 能力 职业素养 主动性 责任心 成熟度 忠诚度 诚信 7 胜任能力 素质 模型 CompetencyModel 职业胜任特征的三个层面 知识 从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息 如财务知识 营销知识 管理知识 计算机知识等 工作中所必须掌握的行业知识 如行业知识 公司知识 产品知识 客户知识等 技能 能力 技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或方法 例如客户沟通技能 产品拓展技能 计算机应用技能 财务分析技能等 能力是指员工经过训练具备且在外部环境影响下不易改变的特质 例如人际协调能力 问题分析能力 演讲表达能力 判断推理能力等 职业素养 指员工从事具体工作所应具备的思想道德 意识 行为习惯等 如主动性 责任心 成熟度 成就欲 忠诚度 诚信意识 团队意识等 8 什么样的人会成功 成熟得越早 成功的机会越大 美国心理学家 管理学大师阿吉里斯 ChrisArgyris 在研究人的本质的过程中提出了 从不成熟到成熟 理论 统计发现 在社会科学领域能够达到完全成熟的人约占总人数的3 左右 经过后天的学习 模仿和平时的实践活动 能够达到成熟的基准水平的 约占8 左右 完全不成熟的占15 成熟意味着 学生的蜕变 从学生变成职业人 社会人 责任感 做好分内之事 早日定位 早日找到自己合适的领域和目标 9 成熟的性格特征 1 能客观敏锐地知觉现实 正确认知自己 别人和世界 2 追求目标高远 能超然于琐事之上 不狭隘自私 3 能忍受孤独和寂寞 在所处的环境中能保持独立和宁静 4 做事有计划 有准备 有信心 有坚持力和创造力 5 不无端敌视别人 能与大多数人友好相处 并有少数深交的朋友 6 自制力强 能理智地控制自己的情绪和行为 7 具有真诚的民主态度和幽默感 8 注意基本的哲学和伦理道德 9 热爱生活 热爱大自然 对平常的事物都保持兴趣 善于思考其本质 10 能承受喜乐和悲伤的考验 10 职业胜任能力实训 职业胜任能力实训 按照企业用人要求 对即将就业的人员进行知识 技能 能力 职业素养的实训 实训的重点在于提高学员专业工作能力 自身商务技能 整合社会资源能力 职业知识 职业技能 自我发展技能等方面的能力 通过实训使学生具备一个社会人所具备的应有的素质 通过实训使学生具备1至2年工作经验的素质 具备一定的行业 公司等的专业知识 具备如何寻找 积累 建立自己社会资源的能力 从而具备解决工作实际问题 胜任工作实际岗位的能力 胜任力实训将训练模块分解为一个个训练任务 missions 和科目 并按照学生接受程度安排训练次序 通过完成任务提高和锻炼相应的能力 提升学生就业竞争力 11 职业胜任能力实训内容 12 职业胜任能力实训内容 13 职业胜任能力实训内容 14 职业胜任能力实训针对的行业及岗位 职业胜任能力实训针对的行业 IT高科技行业 软件行业 计算机行业 SI行业 数据安全等 咨询服务业 人力资源服务 项目管理服务 企业管理咨询服务 广告服务 金融服务等 互联网行业 电信行业 房地产行业 汽车行业 连锁经营行业 奢侈品行业 医药行业 传统行业 如服装 家电 手机 家具 餐饮 装修等 掌握市场和商务能力对于自主创业 股市分析等也有巨大帮助 15 职业胜任能力实训针对的岗位 市场岗位职业发展 市场主管市场经理 媒介主管媒介经理 活动主管活动经理 公关主管公关经理 市场总监 营销总监 销售岗位 销售总监 分公司总经理 事业部总经理 16 职业胜任能力实训针对的岗位 销售岗位职业发展 售前工程师 业务主管业务经理 渠道主管渠道经理 区域主管区域经理 销售总监 渠道总监 市场岗位 市场总监 分公司总经理 事业部总经理 产品主管产品经理 渠道总监 17 职业胜任能力实训针对的岗位 客服岗位职业发展 售后工程师 技术支持经理 客户关系经理 座席主管 客服总监 销售岗位销售总监 市场岗位 市场总监 分公司总经理 事业部总经理 18 市场 商务胜任力实训 本地实训 4 5周 企业联系面试指导岗位推荐 相关岗位推荐 北京3个月 合格 降班补习 免费1次 不合格 签署劳动合同提供就业跟踪服务 入职 北京 安排其他面试针对性培训 就业保证推荐 合格 录取 未录取 实训就业流程 录取 人才就业服务 19 人才就业服务内容 20 人才就业服务提供的收益 由就业顾问全程提供优质就业服务 不必为设计应聘简历而烦恼 就业顾问为你设计针对性的简历介绍 不必再上网搜索大量毫无目的及不知情的工作信息 就业目标清晰 就业顾问已经为你选择了适合行业及企业 使就业有的放矢 及时发现就业中的问题 及时培训 提高 改进 加强目标行业 企业的专业知识训练 使就业更加容易 使应聘者更加了解应聘企业 了解职业发展 做到心中有数 排除初入社会的不适应性 使就业 工作更加顺利 提供就业者广大的社会资源渠道 为今后的成就奠定坚实的基础 21 职业规划5问模型 我是谁 我想做什么 我能做什么 想做的和能做的相比 我缺什么能力 素质 通过什么渠道提高我的能力 素质 职业规划 22 第一步 客观地自我分析 我是谁 自己最喜欢做什么自己的优势在哪里自己的核心竞争力是什么自己的不足是什么 要有合理的知识结构和必要的实践能力要有必要的社交技能和求职技巧要有健康的人格 良好的习惯 SWOT分析 分析工具 S Strength W Weakness O Opportunity T Threat 具备的素质 23 第二步 确定行业 我想做什么 选择行业的一般想法 是不是有发展的行业 前沿行业 朝阳行业 IT业 是不是很有面子 能够谈论的行业 带来荣誉感 是不是适合自己 对估计到困难有没有准备 最吸引你的地方是什么 金钱 权利 工作过程 人生规划 人的一生要不要规划 什么时候规划 怎么规划 阶段性人生事件性人生角色性人生 24 第三步 全面的职业分析 我能做什么 定向 产业结构 行业结构与分类 职业分类和结构 社会职业的发展趋势 职业流动的特点与规律等等 职业的性质 特点 任务 工作环境 资格要求等 还要了解职业所需要的特殊能力 定点 什么地方是你所选职业的发展的最好土壤 还是自己下不了决心而留在当地 定位 在就业选择时是重视薪水还是发展前景 是安于老家环境还是考虑事业的发展 是现在就不愿摆脱恋爱的拖累还是愿意为你们的将来选择更美好的未来 25 第四步 职业目标确定 我能做什么 目标性质分解 工作单位 工作职务 工作内容 工作环境 工作地点 收入 福利待遇 声望 职位等等 目标时间分解 短期如何 中期和长期目标又如何 实践方法 调研你的目标组建学习圈子培养一个优势专长 即你的核心竞争力盘点行业访问过来人关于企业和与企业对话充分参与社会实践争取工作实习机会领域30本书 26 第五步 制定行动方案 弥补不足 实现目标 生涯目标 十年规划 五年计划 较粗的长期目标 中期目标 三年计划 短期目标 明年计划 详细的近期目标 具体的时间表 切实可行具体的行动步骤 实现步骤抓紧时间 时不我待 今年的计划 当前要做的事 行动方案的最大敌人 犹豫不决 27 第六步 评估与修订 如果计划赶不上变化怎么办 计划赶不