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文档简介
康彩红 商品陈列技巧 岗位职责 人员培训 制度流程 监督落实 整体提升创建品牌 药店卖 GSP相关知识 药品 非药品 医疗器械 食品 保健品 中药饮片 消毒品 化妆品 纸巾 鞋垫 血压计 体温计 计生用品 饼干 食盐 鱼油 超范围经营 GSP四大陈列原则 1 药品与非药品分开2 口服药与外用药分开3 处方药与非处方药分开4 易燃易爆陈列空价签新版要求 温度达标 人靠衣装美靠化妆 药靠包装销靠陈列 药店商品陈列相关知识 利用有限资源 展示最佳效果 刺激顾客购买 合理的布局 提高销售 药品陈列的意义 药品陈列的目的 提升药店整体形象 方便顾客购买 促进销售加速周转 体现管理水平 诱发和引导消费 规范药房商品陈列形象 提升药房品牌价值 增加药房竞争力 为顾客创造更舒适的购物环境 刺激购买欲望 增加药房销售额 规范主推商品 品牌商品 季节商品的陈列 提升药房毛利率 陈列的效果 较好的陈列位置 消费者进入药店 第一眼看到的位置 即卖场正对门口的位置各个方向不阻挡消费者视线 光线充足的位置 在卖场内主要是正对卖场光源的位置店员习惯性停留的位置的背架 视线与肩膀的高度相同位 门店常见的陈列问题 商品互相遮挡该竖直的商品却平铺陈列商品根本没有陈列 缺货没有标黄金位置没有陈列与该位置匹配的商品需重点陈列的商品不易见 药品陈列的原则 分类规范 明确 先进先出 充实丰满 协调季节 关注热点 显而易见 伸手可取 展现艺术和美感 关联有序 有据 陈列的方法 商品的陈列一共有几种 按GSP要求陈列 美观性陈列 实用性陈列 科学性陈列陈列的五要素 一 GSP 二 易见 三 丰满 四 关联 五 美观 1 从左到右 站在卖场的顾客从外向内看过来的方向 习惯性 2 从高到矮 包装盒高的陈列在左侧 左高右低进行陈列3 大小轻重 较小的商品放在上面 较重较大的商品放在下方 以增加安全感及视觉美感 4 整体陈列造型 线性法 阶梯法 堆叠法 悬挂法等5 单品造型 需要重点推荐的商品可以摆成 圆形 心形 金字塔型 阶梯状 重叠型 等 以便区别于其他的商品 陈列的方法 线性陈列法 每层货架可以摆放成阶梯状 阶梯陈列法 艺术性陈列 主要陈列 冲动性购买商品 季节性商品 价格较低及体积较小且毛利较高的商品 主题促销赠品 如唇膏 护手霜 口香糖 棉签 创可贴 棒棒糖 喉片之类 摆放了冲动性购买的商品 而且有醒目的赠品区 对顾客在购买前的吸引力较好 而不是买了商品才提示顾客有赠品 收银台布置 1 药师推荐 店长推荐 特惠商品 会员专享 书写美观 不能变形破旧 不可遮挡商品和标价签 主要用于高毛利商品 促销活动产品等2 爆炸花 用于商品促销 体现商品不同卖点及价格 3 特惠商品 提示牌主要用于价格形象宣传 用在具有价格优势 进行特价促销 以及赠品附送促销的商品 4 会员专享 主要用在只有会员才可以物价购买的商品1 POP张贴要求 橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗 间距10cm 一字排开 POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂 但不能遮挡商品 2 POP书写要求 张贴在透明玻璃橱窗的POP 正反两面都应有商品信息 内容简洁 明了 主题突出 字体端正 清晰 每张POP不得超过三种书写颜色 不得出现过期 脏污 破损的海报 吊旗 且促销活动到期后及时撤换 陈列道具 灵活把握音乐 顾客少时 柔和 缓慢的音乐客流高峰 热卖时 播放热情 节奏感强的音乐 会使顾客产生购买冲动 定位比较高的药店 播放古典的 优雅的音乐 多元化经营的药店 以流行且节奏感强的音乐为主 儿科药品较多的药店 可放一些欢快的儿歌 大型药店 可以选择一些乐器演奏的民族歌曲 陈列 背景音乐 药店商品陈列案例 关注热点 关注热点 关注热点 分类规范 明确 SKU 最小可销售单元stockkeepingunit 先进先出 充实丰满 先进先出 充实丰满 展现艺术性和美感 展现艺术性和美感
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