某公司绩效评价表(xls 8页).xls

精品资料网 25万份精华管理资料 2万多集管理视频讲座 三联家电 第 2 页 部部门门绩绩效效计计分分卡卡 指指标标类类别别绩绩效效指指标标KPI 指指标标 性性质质 指指标标权权 重重 指指标标定定义义评评价价标标准准 分分值值 区区间间 监监控控频频率率考考核核频频率率信信息息来来源源评评价价方方法法 评评价价结结果果 等级分值转换 财财务务指指标标 客客户户指指标标 A B C D E 内内部部运运作作 指指标标 A B C D E A B C D E 综综合合得得分分 三联家电 3 个个人人绩绩效效评评价价表表 被被考考核核者者所所在在部部门门职职位位 考考核核者者考考核核期期 个个人人KPIKPI 指指标标 性性质质 权权重重指指标标定定义义评评价价标标准准 分分值值区区 间间 监监控控频频率率考考核核频频率率信信息息来来源源 1 2 3 工工作作任任务务 指指标标 性性质质 权权重重 工工作作衡衡量量 标标准准 任任 务务目目标标 评评价价标标准准 分分值值区区 间间 监监控控频频率率考考核核频频率率信信息息来来源源 1 A B C D E 2 A B C D E 变变更更后后的的工工作作任任务务 指指标标 性性质质 权权重重 工工作作衡衡量量 标标准准 任任 务务目目标标 评评价价标标准准 分分值值区区 间间 监监控控频频率率考考核核频频率率信信息息来来源源 2 3 4 任任务务绩绩效效评评分分 权权重重 评评分分 工工作作任任务务确确认认签签字字栏栏 被考核者签字 考核者签字 考考核核结结果果确确认认签签字字栏栏 被考核者签字 考核者签字 三联家电 4 工工作作改改进进计计划划 1 2 3 4 本本表表用用途途 个个人人绩绩效效评评价价 适适用用对对象象 公公司司各各类类基基层层员员工工个个人人和和管管理理人人员员个个人人 除除高高层层管管理理人人员员和和部部门门第第一一负负责责人人 三联家电 5 评评价价方方法法 评评价价结结果果 等级分值转换 评评价价方方法法 评评价价结结果果 等级分值转换 评评价价方方法法 评评价价结结果果 等级分值转换 个个人人绩绩效效评评价价表表 任任务务绩绩效效评评分分 权权重重 评评分分 工工作作任任务务确确认认签签字字栏栏 考核者签字 考考核核结结果果确确认认签签字字栏栏 考核者签字 三联家电 6 工工作作改改进进计计划划 本本表表用用途途 个个人人绩绩效效评评价价 适适用用对对象象 公公司司各各类类基基层层员员工工个个人人和和管管理理人人员员个个人人 除除高高层层管管理理人人员员和和部部门门第第一一负负责责人人 三联家电 7 管管理理人人员员周周边边绩绩效效评评价价表表 本本表表用用途途 管管理理人人员员周周边边绩绩效效评评价价 适适用用对对象象 管管理理人人员员 部部门门经经理理及及以以上上各各层层级级管管理理人人员员 操操作作说说明明 请请考考核核者者依依据据评评价价因因素素描描述述对对表表中中所所列列评评价价因因素素作作出出评评判判 并并记记录录评评价价等等级级 姓姓名名 职职务务 部部门门 考考核核期期 共共性性指指标标 类类别别评评价价维维度度评评价价因因素素描描述述考考核核者者评评价价 客户服务 客户服务 含内部客户 1 认真倾听 理解并发现客户的需求 2 根据组织规则 及时合理满足客户需求 3 服务态度愉悦 友善 内部合作团队合作 1 愿意与他人分享工作经验或方法 促进共同成长 2 支持同事及协作部门的工作 保持良好合作关系 3 参与和支持团队工作 推进团队目标的达成 4 为后续工作或人员提供最大程度的便利 工作执行 工作效率 1 工作任务或活动安排清晰有序 2 对工作任务和需求能进行良好的理解 分析和判断 3 根据需要主动调整和加快工作进度 并发展新方法 4 问题解决能力良好 能根据任务 环境要求采取有效措施解决问题 5 能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率 工作品质 1 尊重并维护组织的利益和形象 2 从大局出发 以组织利益为重 3 积极主动承担相应的工作任务和责任 4 服从上级的工作指示或任务安排 乐意接纳额外的任务和必要的加班 5 在无上级监督的情况下 能稳定的开展工作 保持工作质量 领导能力 计划与组织 1 按目标和指示将部门工作目标或计划进行任务分解和时间安排 制定实施方案 2 与下属沟通 明确下属的工作目标和任务 3 分析组织和客户需要 自主提出可行的项目和计划 4 当环境条件发生变化时 能对计划做出适应性的调整 决策与授权 1 鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程 2 责权范围内 独立作出决策 不推卸问题和责任 对决策的结果负责 3 将决策权和工作职责适当下放 鼓励下属独立做出决定 并建立适当的控制措施 指挥与监控 1 任务下达清晰明确 工作目标和要求解释详细 2 工作中设立适当的检查点 追踪工作进度和质量 3 按照规则和流程要求 严格监控下属工作进程 4 工作指导时 不但指出问题 而且提供解决问题的具体建议 团队建设 1 积极促使下属对组织目标和工作任务的认同 并及时向下属传递有关信息 2 公平对待每一位下属 3 通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通 了解其工作现状和需要 并对其工 作结果进行反馈 4 接纳他人的建议 并鼓励他人提出建议 5 努力发现员工对团队的工作贡献和进步 及时给予激励 6 注意培养和提高下属的工作能力 个个性性指指标标 类类别别评评价价维维度度评评价价因因素素描描述述考考核核者者评评价价 考考核核结结果果签签字字栏栏 被被考考核核者者签签字字 日日期期 考考核核者者签签字字 日日期期 人人力力资资源源部部签签字字 日日期期 三联家电 8 基基层层员员工工周周边边绩绩效效评评价价表表 本本表表用用途途 基基层层员员工工周周边边绩绩效效评评价价 适适用用对对象象 基基层层员员工工 部部门门经经理理以以下下人人员员 操操作作说说明明 请请考考核核者者依依据据评评价价因因素素描描述述对对表表中中所所列列评评价价因因素素作作出出评评判判 并并记记录录评评价价等等级级 姓姓名名 职职务务 部部门门 考考核核期期 共共性性指指标标 类类别别评评价价维维度度评评价价因因素素描描述述考考核核者者评评价价 客户服务 客户服务 含内部客户 1 认真倾听 理解并发现客户的需求 2 根据组织规则 及时合理满足客户需求 3 服务态度愉悦 友善 内部合作团队合作 1 愿意与他人分享工作经验或方法 促进共同成长 2 支持同事及协作部门的工作 保持良好合作关系 3 参与和支持团队工作 推进团队目标的达成 4 为后续工作或人员提供最大程度的便利 工作执行 工作效率 1 工作任务或活动安排清晰有序 2 对工作任务和需求能进行良好的理解 分析和判断 3 根据需要主动调整和加快工作进度 并发展新方法 4 问题解决能力良好 能根据任务 环境要求采取有效措施解决问题 5 能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率 工作品质 1 尊重并维护组织的利益和形象 2 从大局出发 以组织利益为重 3 积极主动承担相应的工作任务和责任 4 服从上级的工作指示或任务安排 乐意接纳额外的任务和必要的 加班 5 在无上级监督的情况下 能稳定的开展工作 保持工作质量 工作态度 1 保持良好的出勤记录 没有不合理缺席 2 了解并遵守相关规章制度和业务规程 个个性性指指标标 类类别别评评价价维维度度评评价价因因素素描描述述考考核核者者评评价价 考考核核结结果果签签字字栏栏 被被考考核核者者签签字字 日日期期 考考核核者者签签字字 日日期期 人人力力资资源源部部签签字字 日日期期 客客户户满满意意度度评评价价表表 被被评评价价部部门门 评评价价部部门门 评评价价时时间间 您好 欢迎参与并支持公司的问卷调查活动 本考核表用于对公司内其它部门在本考核期的工作绩效进行评价 本问卷共分两部分 请认真阅读各部分的评价标准和说明 由部门核心管理人员共同 对表中所列项目进行讨论和评价 并达成一致的评价意见 评评价价标标准准 A为满意 B为比较满意 C为中间状态 D为比较不满意 E为不满意 操操作作说说明明 1 针对各评价项目 请填入相应的评价等级 由人力资源部进行分数处理 2 针对第一部分中的 个性指标 只评价与本部门有业务联系或本部门了解较多的 项目 3 第一部分中评价等级为A或E的项目 请分别在第二部分的两栏中做出关键事件举 例 第第一一部部分分 评评价价项项目目评评价价等等级级得得分分 共共性性维维度度 1 总体上 您对被考核部门在本考核期内的工作状态是否满意 2 同上个考核期相比 在本考核期内的工作改进与提升 3 主动服务意识及服务创新意识 4 以客户为导向持续改进服务 5 对服务部门的问题解决力度 6 被评价部门内人员的专业技能 7 与您所在部门的业务信息传递与沟通效率 个个性性维维度度 9 10 11 12 平平均均得得分分 第第二二部部分分 1 在本考核期内 你认为被考核部门工作表现较好的方面有哪些 请具体说明 2 在本考核期内 你认为被考核部门工作应重点加强哪些薄弱环节 请具体说明 考考核核指指标标调调整整建建议议表表 部门名称部门第一负责人 考核者考核期 原原指指标标名名称称原原衡衡量量标标准准建建议议指指标标名名称称建建议议衡衡量量标标准准 AA BB CC DD EE 调调整整理理由由 考考核核者者批批复复 考核者签字日期 人人力力资资源源部部批批复复 人力资源部签字日期 考考核核指指标标调调整整建建议议表表 部门第一负责人 考核期 建建议议衡衡量量标标准准 日期 日期 信信息息提提供供表表 说明 1 表格用途 请您为其它部门的考核工作提供信息依据 2 注意 您提供的信息包括量化数据信息和定性描述性信息两类 十分感谢您对本次考核工作的支持 信信息息来来源源部部门门 信息使用部门指标名称指标定义评价方法需提供的信息名称 具体信息 包括量化数据信息和定性描述信息 三联家电 绩绩效效考考核核申申诉诉表表 申诉人职务部门直接