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文档简介
1/5珠宝首饰销售工作计划当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点1面带微笑2仪表整洁3注意倾听对方的话4推荐商品的附加值5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二、了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1顾客购买的主要障碍1对珠宝首饰缺乏信心,2对珠宝商缺乏信心2顾客的类型了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手1认真观察2交谈与聆听3顾客的购买动机4顾客的购买过程1产生欲望2收集信息3选择货品4购买决策5购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,2/5不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语1顾客进店时的招呼用语您好您早欢迎光临您想要些什么我能为你做什么请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见2展示货品时的专业用语1介绍珠宝的专业用语ABC货等等谁才增值2鼓励顾客试戴的销售用语A这块玉佩是天然的A货,这个价位特别合适B这几个是本店新到的款式,您请看看C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看D这种款式非常的适合您E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您3柜台礼貌用语1这是一件精美的礼品,我给你包装一下2这是您的发票,您收好3收您多少元,找您多少元,谢谢4顾客走时的礼貌用语1真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来2新货到了指圈改好后,我们会马上给您电话3这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您3/5五、售中服务1顾客进店不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候您好早上好,中午好,下午好,晚上好您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下2当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为A走动时突然停住B眼睛盯紧某一款C询问新款或某一款3展示推荐1轻拿轻放可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意2观察顾客脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业3推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解珠宝首饰销售工作计划相关内容个人销售工作计划范例公司今年制定的销售计划表约5亿,这在重庆财富中心历史上又是一个刷新纪录的数据。因此无论对公司还是对个人都是任务最为艰巨的一年。同时,这也几乎是重庆项目历史上最后的可售物业。广告部业务销售工作计划XX年是我们杂志广告部业4/5务开展的开局之年,做好XX年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好XX年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。2016年物资销售员工作计划即将过去的XX年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程,作为XX的一名员工,我深深感到XX之蓬勃发展的热气和XX人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。最新房产销售个人工作计划一、加强自身业务能力训练。在XX年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现XX年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。专卖店销售工作计划例文1、协助店长拟定专卖店的销售计划和目标2、为客户推荐公司经营的各类通讯产品如商务通、PDA手机、GPS定位产品3、完成月度公司下达的销售指标及任务4、做好每日销售产品的单据统计、盘点等工作某保险公司销售业务员工作计划XX年度销售工作计划中共有三方面的内容第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。5/5销售经理如何写工作计划工作计划的概念1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。2、工作计划是提高工作效率的有效手段。3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。4、工作计划能
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