电信行业短信应用系列-国际短信技术解决方案模板.docx

大汉三通国际短信技术解决方案国际短信技术解决方案2012.07目 录1、项目概述51.1.项目背景52、项目需求62.1.短信下发62.2.彩信下发62.3.协议支持62.4.多通道接入62.5.自动路由策略72.6.计费策略73、解决方案73.1.短信下发73.2.彩信下发83.2.1.制作产品83.2.2.彩信下发93.3.短信转发93.4.协议支持93.4.1.短信协议93.4.2.MM7彩信协议103.4.3.MAS API接口协议103.5.多通道接入103.6.自动路由策略113.7.计费策略113.8.企业报表统计113.9.第三方接口模块123.9.1.WebService接口123.9.2.SOCKET（CTC-Server）接口133.9.3.HTTP GET接口134、方案优势134.1.平台优势134.2.通道优势144.3.技术研发保障145、3G商务短信服务器特性145.1.跨平台、跨数据库145.2.多线程、高速缓冲145.3.系统性能优155.4.安装、操作方便161、 项目概述1.1. 项目背景随着计算机网络技术的飞速发展，我们居住生活的地球已变成了名副其实的“地球村”，而对于国内大多数企业来说，在国外发展业务也是大势所趋，而要在国外发展业务，那就必不可少地需在当地设立分公司、办事处，也有员工常驻国外。因此，如何加强国内外员工的交流，如何将公司最新的信息及时送达至国外员工手中，是目前企业急需解决的问题。更为重要的，在市场竞争白热化的社会经济环境中，如何更快速地获得企业最新资讯，如何将原有的应用系统移动化，实现移动办公也是企业面临的难题。1.2. 大汉三通简介大漢三通CHINA TRICOM 2003年3月3日创立于海内外著名的上海张江高科技园区、国家软件基地浦东软件园内，是国家工业和信息化部批准的集通信技术研究、产品研发、电信增值运营、移动商务服务于一体的高新技术企业。公司总部位于上海，在北京、重庆、成都、贵阳、长沙、西安、武汉、山东等多处设分支机构。大漢三通从创立之日起就确立了“卓越的通信服务商”为愿景目标，秉承“通信创造价值”的理念，始终坚持“一个方向、两条腿”的企业战略，即“坚持以电信增值业务为企业发展方向，决不动摇；坚持以技术研发和业务运营相结合，决不放弃！”经过八年创业，在全国同行业中树立起了“大汉三通”这一通信品牌，市场覆盖到全国所有省市和海外个别国家，客户覆盖到以电信运营商为主的多个行业领域。大漢三通是国家工业和信息化部批准的跨地区电信增值业务经营许可商，拥有全国电信增值业务接入号码：10663330、10690300；是国家工信部、上海市政府认证的“双软”高新技术企业，获得“软件产品”、“软件企业”认证；是上海市浦东新区政府认定的“企业研发机构”，是新区政府序列内的重点扶持的单位；公司还多次荣获张江高新区管委会、浦东新区政府、上海市科委、市经信委、国家科技部、国家科委等机构颁发的荣誉和奖励。大漢三通第一代产品与业务以SP为主，在多个省市与基础电信运营商合作开展SP运营，同时也是全国最大的中小SP技术提供商，服务于全国几百家SP公司。主要产品是：短信平台、彩信平台、WAP平台。大漢三通第二代产品与业务以移动信息化为主，为基础电信运营商和各行各业客户提供移动信息化产品和解决方案，同时面向所有客户提供移动信息服务。重要产品有：电信自营增值业务平台、企信通平台、三通运营平台、移动商务平台。大漢三通第三代产品与业务以移动互联网为主，为基础电信运营商和各行各业客户提供基于3G的移动信息化产品、服务和解决方案。代表性产品为：移动办公服务器、移动中间件、手机客户端软件、3G融合消息平台。2、 项目需求通过大汉三通提供的短信平台进行国际短信发送。2.1. 短信下发平台基于B/S架构，客户通过浏览器直接登录平台管理页面即可进行短信收发操作，并支持短信批量下发。2.2. 彩信下发平台基于B/S架构，客户通过浏览器直接登录平台管理页面即可进行彩信收发操作，支持彩信批量下发。用户需在平台上可以进行彩信制作等操作，对制作好的彩信进行保存、归档、整理等操作。2.3. 协议支持平台需支持国际主流的短/彩信协议，与国际运营商移动网络进行无缝对接。平台需拥有自主知识产权，对平台可进行开发等操作。2.4. 多通道接入考虑到可能会连接到多个国家的运营商，平台需支持多通道接入。2.5. 自动路由策略平台可以根据短/彩信接收人的号码进行自动路由，通过指定通道进行短/彩信发送。2.6. 计费策略不同的通道可配置不同的计费策略，若一条短信可同时通过两条通道进行发送，则平台可以自动选择费用较低的通道进行发送。3、 解决方案大汉三通3G商务短信服务器操作界面：图 31 3G商务短信服务器操作界面3.1. 短信下发3G商务短信服务器提供短信单发、群发以及定时发送功能。人性化设计，可以从通讯录里面选择多个联系人或者群发组作为短信的接收者，当输入短信时，提示已输入字数。发送短信时还可以调用事先编辑好的常用短语，操作更加便捷。3G商务短信服务器发送短信时，会先从接收对象中自动过滤掉黑名单号码，然后再进行下发。图 32 短信发送3.2. 彩信下发3.2.1. 制作产品彩信通常是由彩信标题和多个彩信帧组成，每一帧都有各自文字、图片、背景音乐和帧播放时间。 3G商务短信服务器能制作多帧的彩信，可以为每一帧选择图片、背景音乐、文字，并且可以设置每一帧的播放时间。制作出来的彩信符合SMIL 2.0格式。并且可以实时预览。3G商务短信服务器不仅能在线制作彩信产品，也能够上传离线制作的彩信。3G商务短信服务器能对所有的彩信产品进行管理，包括产品分组、查找、审核、编辑以及删除。图 33 彩信制作3.2.2. 彩信下发3G商务短信服务器提供在网页上发送彩信的功能，能实现单发、群发以及定时发送。人性化设计，可以从通讯录里面选择多个联系人或者群发组作为彩信的接收。3G商务短信服务器发送彩信时，会先从接收对象中自动过滤掉黑名单号码，然后再进行下发。3.3. 短信转发为了避免延误接收重要短信，系统特别设计了短信转发功能，用户可以将回复到平台的短信自动转发到设定的手机。3.4. 协议支持对于收发国际短信来说，国外运营商一般会提供SMPP协议通道接口供短信平台进行对接，而在国内，每个运营商支持的短/彩信协议标准有所不同，以下列举了大汉三通短信平台所支持的短信和彩信协议。3.4.1. 短信协议l 中国移动CMPP协议及MISC系统3G商务短信服务器完全支持中国移动所制定的中国移动通信互联网短信平台接口协议3.0版本（简称CMPP协议）。3G商务短信服务器完全支持中国移动所制定的移动数据业务管理平台（DSMP）中的SP定购关系同步、SSO网站登录等功能。l 中国联通SGIP协议3G商务短信服务器支持由中国联通所制定的中国联合通信公司短消息网关系统接口协议（简称SGIP协议）版本1.2及其适应性修改版本（支持LinkID）。l 中国电信SMGP协议3G商务短信服务器支持由中国电信所制定的基于固定电话网的信息终端及综合信息系统技术规范中第七分册 短消息网关（SMGP）协议 V2.0及第七分册 短消息网关（SMGP）协议 V1.3l SMPP协议3G商务短信服务器支持国际上通用的短消息点对点通讯协议（简称SMPP协议）3.3和3.4版本。l 中国电信PARLAYX协议3G商务短信服务器支持由中国电信所制定的中国电信移动业务网络综合业务接入网关（ISAG）开放接口协议 Short Messaging V2.0，该接口基于PARLAYX协议。3.4.2. MM7彩信协议3G商务短信服务器完全支持MM7彩信协议，支持SMIL 2.0。 中国移动彩信增值业务相关协议3G商务短信服务器完全支持中国移动所制定的移动数据业务管理平台（DSMP）中的SP定购关系同步、SSO网站登录等功能。 中国电信彩信增值业务相关协议3G商务短信服务器完全支持中国电信所制定的中国电信综合业务接入网关_ISAG_开放接口协议03MMS V2.0以及综合业务管理平台（ISMP）中的SP订购关系同步接口、SSO网站等功能。 中国联通彩信增值业务相关协议3G商务短信服务器完全支持中国联通所制定的综合业务管理平台（ISMP）中的SP定购关系同步、SSO网站登录等功能。3.4.3. MAS API接口协议3G商务短信服务器支持佳讯佳讯和华为的MAS API接口协议。3.5. 多通道接入3G商务短信服务器支持多个通道（移动、联通、电信各2个，共6个）接入，并且会监控各个通道情况，可以对各个通道进行停止、启动操作。3G商务短信服务器在进行短信、彩信下发时会根据手机号码选择通道下发。图 34通道配置3.6. 自动路由策略3G商务短信服务器可支持多个国外通道同时接入，并根据短信接收号码的国家码将短信分配到最适合的通道进行下发，实现短信自动路由。而对于国内短信，3G商务短信服务器在安装的时候就会把全国目前的手机号段导入到数据库，因此3G商务短信服务器能够自动识别手机号码所在地区，并选择通道进行下发，3G商务短信服务器管理员能够按照归属地对业务进行统计和查询。3.7. 计费策略3G商务短信服务器可支持多个国外通道同时接入，并可为不同的通道配置不同的计费模式以及收费标准，用户在进行短信发送时，平台将根据号码的归属地以及通道费用等因素进行综合评价，选择合适的通道进行短信下发，最大限度节省客户短信发送成本。3.8. 企业报表统计3G商务短信服务器可以对公司一定时间内的员工上行、下行量进行统计。统计内容还包括下行短信的成功数、失败数、成功率等，并会对成本进行统计。具有按通道统计功能。此外，3G商务短信服务器还具有图形统计功能。可以根据每天、每月或者固定时间段内的下发量自动生成柱状图、折线图、饼图、点状图、曲线图等。图 35企业报表统计3.9. 第三方接口模块大汉三通3G商务短信服务器为了方便用户业务系统的接入，提供多种接入接口，有效的减少了客户系统接口研发的时间和资金投入。目前支持的接口类型有：WebService接口、SOCKET（CTC-Server）接口、HTTP GET接口。3.9.1. WebService接口Web Services是由企业发布的完成其特定商务需求的在线应用服务，其他公司或应用软件能够通过Internet来访问并使用这项在线服务。各应用程序通过网络协议和规定的一些标准数据格式（Http、XML、Soap）来访问Web Service，通过Web Service内部执行得到所需结果。Web Service可以执行从简单的请求到复杂商务处理的任何功能。WebService的主要目标是跨平台的可互操作性。为了达到这一目标，WebService完全基于XML（可扩展标记语言）、XSD（XMLSchema）等独立于平台、独立于软件供应商的标准，是创建可互操作的、分布式应用程序的新平台。WebService具有以下优点：跨防火墙的通信、应用程序集成、B2B的集成、软件和数据重用。WebService在通过Web进行互操作或远程调用的时候是最有用的。3.9.2. SOCKET（CTC-Server）接口 l MO数据打包后，通过网络发送到指定IP地址的端口上，业务程序接收处理后，用相同的方式把MT发送到3G商务短信服务器的第三方通信接口，再由企信通平台处理；l 适合于不同IP之间大流量的合作业务，流程由业务程序自由控制；l 既可以在公司局域网内，也可以在两个公网IP之间使用该接口。3.9.3. HTTP GET接口l 按照指定格式，把MO数据打包成URL，通过调用指定IP的WEB服务器的页面，页面直接返回下行内容，再由3G商务短信服务器处理；l 适合于不同IP之间小流量的合作业务，通过WEB页面来实现的业务。WEB页面（主要是ASP、JSP页面）通过和SQL Server、Oracle中存储过程的结合，可以快速实现流量不超过10条/秒。合作业务可以借助WEB服务器和数据服务器快速实现；l 适合于不同平台之间系统的对接，如业务系统放在Linux服务器上，企信通平台放在Windows服务器上，企信通平台通过这种方式可以实现于Linux平台系统的快速衔接。4、 方案优势4.1. 平台优势l 3G商务短信服务器的通信协议模块按百分之百短信协议和MM7协议开发，不使用其他厂家的API，全面支持各类网关协议；l 3G商务短信服务器跨接多种网关，符合不同短信、彩信平台接口协议，满足不同运营商的接口要求。保证平台连接不同短信、彩信网关的稳定性，实现企信通与不同运营商短信、彩信中心的互连互通；l 3G商务短信服务器分离了各个通讯协议模块，各模块独立运行，互不干扰。从而提高了平台的容错能力和数据处理能力；l 3G商务短信服务器通讯录采用目录树结构管理，直观、使用方便。企业通信录和个人通信录多级分类的联系人管理机制，最大化的利用了公司的统一资源，同时也最大程度的保留了个人的隐私空间，满足不同用户的需要；l 3G商务短信服务器提供丰富的外部接口供企业应用系统进行调用，客户只需对接口进行简单调用，即可轻松实现原有应用系统移动化，实现移动办公。4.2. 通道优势大汉三通作为一家拥有多年SP运营经验的通信企业，我们拥有丰富的直连运营商通道资源，可根据客户需求在全国31个省申请备用通道。若客户通道出现异常，大汉三通售后工程师将第一时间为客户提供备用通道并实时切换，确保客户业务运行正常。4.3. 技术研发保障坚持以“一个方向，两条腿”为企业发展方向，技术研发与业务运营同时进行，技术研发为业务运营做保障，更强大的技术研发团队为客户提供更优质的客户服务。目前已拥有近百人的研发团队，专业的研发团队可根据客户需求为客户定制特殊功能及平台版本，满足客户企业发展需求。5、 3G商务短信服务器特性5.1. 跨平台、跨数据库3G商务短信服务器采用纯JAVA设计，JAVA语言本身是一种和平台无关的语言，因此3G商务短信服务器能在各种操作系统下稳定运行。而且3G商务短信服务器使用强大高效的数据库持久框架hibernate管理数据库的访问，因此能够支持多种数据库（Oracle、Microsoft SQL Server）。5.2. 多线程、高速缓冲对成批下发的短信业务，如果不做二级缓冲处理，直接对网关进行批量下发，必定造成网关的数据拥挤，容易产生数据丢失，导致发送成功率下降。3G商务短信服务器采用一个主线程监视多个子线程，而且数据采用高速缓冲区做存储，能够处理大批量的短信群发工作。3G商务短信服务器启动的时候，会自动建立一个主线程来监视是否有短信下发数据，当遇到成批下发的短信（如包月产品群发）时，群发处理模块先将群发内容以及相应数据进行手机过滤、信息收集、信息过滤操作后，统一写入群发数据表里面，当主线程发现有新的群发数据时，会自动将处理的数据按预设定的大小放入服务器的高速缓存中临时存储，并自动开启一个子线程进行下发处理，这时数据保存在高速缓存里面，运行速度及快，不做任何数据库读写操作，而且可以按用户要求开启多个线程并发处理。各子进程发送完数据后，主线程能自动负责释放资源，而且还分别对各子进程做了超时处理，如果到达预期的时