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文档简介
1/12保险精英发言稿精选多篇下面是部分营销精英对客户服务工作的心得。一、要有成本观念有舍才有得,如果不舍得必要的成本投入,就很难将服务做到位。通常,优秀的业务员会将佣金收入的2030作为服务基金,专门用于客户服务。蓝鲸奖得主白海龙用于客户服务的直接和间接费用支出更是达到了其佣金收入的50。为了服务好客户,扬州的赵宁、陆平夫妇专门买了车昆明的张明丽聘请了助理,成立了保险工作室。二、让客户经常见到你客户最反感的业务员就是”签单之前天天见,签单之后不见人”。聪明的业务员总是千方百计地争取在客户面前”露面”,让客户经常想到你,感觉到你的存在和对他的关注。哪怕是提醒续期缴费这样的事,他们也舍不得放弃。给客户介绍工作、寄上一份自办的小简报只要处处想到客户,客户也会时时想到你。三、过硬的专业能力很多营销精英都认为,为客户提供最适合他们的保障计划,是最根本也是最好的服务。此外,还必须熟悉银行、理财、房地产等各方面的政策和知识,时刻关注客户人生各阶段的变化及其风险缺口,并及时给予合理建议。四、高质量的理赔服务2/12一旦理赔服务出现差错,很可能会使客房失去对保险和业务员的信任。相反,理赔服务做到家了,就会树立良好的形象,赢得大批新客户。为了使客户享受周全而快速的理赔服务,很多营销精英聘请了专人协助客户办理索赔等手续。即使由于某种原因公司无法快速赔付,他们也会经常与客户保持沟通,让客房了解事情的进展和缘由,并感觉到他们的努力。五、善于经营资源每个人都有自己的资源,是否善于经营和开发这些资源,决定着服务的附加值含量。在拜访客户时,特别要注意用脑、用眼、用耳、用嘴,她不露痕迹地了解客户的困难和问题,然后通过自己的人脉关系帮助解决。其实,业务员的人脉关系很大部分是由客户构成的,提升服务附加值也就是努力实现客户之间的资源共享。还有的营销精英,则凭借自己在营销、电脑和管理方面的特长,为客户特别是单位客户提供相关培训。六、不断创新有的业务员一谈起客户服务就是请客送礼。千万不要刻意地去请客、送礼否则客户会置疑你的文化素养,甚至想”羊毛出在羊身上,你送得越多,一定从我这儿赚得越多。”客户服务虽然需要成本支出,却不能用”钱”加以衡量和堆砌。关键是因人而异,不断创新。3/12七、时时用”心”,处处出彩客户服务要追求神而非形,要真正将客户放在心坎上。比如,每当路过那些工作繁忙的客户时,会买上点牛奶和饼干,提醒客户不要因为忙于工作而记忘了吃饭。签单时,上海的优秀营销员顾佩华发现客户的签名不漂亮,就请人为客户设计了签名,客户的意外和惊喜难以言表。八、合理分配时间和精力服务高手的客户数量一般在几百到几千之间,再加上展业和管理团队的工作,时间和精力的分配很关键。对此,他们的应对之策是电子化管理客户档案,设置一些生日、节日等自动提醒功能有条件的聘请助手,进行一些中、低端客户的服务工作,自己重点进行高端客户的服务工作合理制订工作计划,包括回访客户的路线安排等。九、良好的心态客户服务除了要诚心之外,还要有足够的耐心。很多营销精英表示,客户服务一定要持之以恒,切忌急功近利、虎头蛇尾。客户要”培养”,客户服务要”润物细无声”,这能树立自己的良好形象,赢得客户身边的人,这也是许多营销精英选择的客户的工作单位或家庭成员聚会时进行服务的原因。第三篇在保险公司精英大会上的讲话尊敬的XX保险公司各位领导、各位专家学者、各位市公司领导、各位4/12来宾、各位朋友大家好今天,非常荣幸地应邀前来参加XX保险公司XX分公司年精英年会,我感到非常的高兴和荣幸。这次盛会全国多位名流学者莅临赐教,全省各市寿险公司的领导相聚锦城,千余名寿险精英欢聚一堂,共同庆祝XX人寿在过去的一年里所取得的辉煌业绩,倾心畅谈美好的寿险明天,这既是XX人寿XX分公司的光荣和骄傲,也是三百万XX人民的光荣和骄傲。值此之际,我代表市委、市政府向这次盛会的召开表示热烈的祝贺,向参加会议的寿险公司各位领导、各位专家学者、各位创造了辉煌个人业绩、为寿险事业发展立下汗马功劳的寿险精英表示热烈的欢迎。寿险事业是一项充满爱心、造福人民的光荣事业,也是一项充满挑战性的工作。它是国家金融工作的一个重要组成部分,直接为改革开放、稳定企业和人民群众的生活配套服务。在目前市场竞争日益激烈复杂,特别是保险市场竞争主体日趋多元化的情况下,要做好这项工作是很不容易的,它需要不断地开拓进取,需要付出艰辛的努力,需要用智慧和汗水去顽强地拼搏。刚才与XX等几位同志交谈,欣闻XX公司去年保费规模突破了30亿元大关,实现了分业当初的诺言和誓言,完成了历史性的跨越,从而雄居XX寿险之首。在此,我再次向省市公司的各位领导和各5/12位同志表示衷心的祝贺各位朋友,伴随时光老人的匆匆步伐,我们又迎来了新的一年,新年伊始,XX寿险公司便在此欢聚相庆、总结经验、研讨对策、培训提高、以图再战,说明寿险公司的同志确实有“与时俱进”的精神和气慨,工作抓的紧、步子迈的快。相信通过这次盛会,今年XX寿险事业一定会有一个新的提高,会有一份新的收获。预祝马年寿险公司的各位领导、各位朋友身体健康、工作顺利、鸿图大展、马到成功各位朋友、各位来宾XX是个英雄的城市,也是个久负盛名、景色秀丽的旅游城市。“凌水欢歌绕锦城,宝塔巍峨耸蓝天,天桥接通五洲路,酒香引来众神仙”。真诚地希望与会的各位领导、各位来宾、各位朋友在紧张的会务之余,抽出宝贵时间在XX转一转、看一看,多在XX逗留几天,多为XX的发展和建设提供宝贵意见,我本人和XX人民将不胜感谢。最后,预祝这次盛会取得成功,祝与会的各位领导、各位来宾、各位朋友在XX期间一切顺利,祝民族寿险事业更加灿烂辉煌谢谢诸位第四篇保险公司关于对2016年度销售精英表彰的决定文章标题保险公司关于对2016年度销售精英表彰的决定6/12找文章到好范文一站在手,写作无忧2016年是我公司实现稳健发展的重要一年,XX营销区部按照市公司的统一要求和部署,加强队伍建设,完善管理体系,努力开拓市场,全年共实现新单期交保费2114万元,趸交保费1378万元,意外险保费206万元,区部提前两个月达成意外险目标,实现了业务规模和团队人力的稳定,促进了业务的持续、健康发展。所有这些成绩都凝聚了区部各级管理人员和全体营销伙伴的心血和汗水。为了表彰在2016年做出突出贡献的营销伙伴,进一步激励销售队伍的士气,特对优秀团队和伙伴进行表彰奖励。一、团队奖励根据2016年初工作会精神,对超额完成全年期交保费目标的精诚部、群英部、精英部、精锐部等四个销售团队给予“2016年度优秀团队”荣誉奖杯。对达成年初保费目标的XX等9个处组给予“2016年度荣誉处组”称号,颁发锦旗。二、精英俱乐部奖励根据十三区部2016年度精英俱乐部章程,对XXX等十五位伙伴授予2016年度“精英俱乐部会员”称号;对XXX授予2016年度“精英俱乐部特殊贡献会员”称号。精7/12英俱乐部会员获得区部颁发的荣誉证书,全年享有精英俱乐部会员权益。三、明星奖励根据区部战略规划,对2016年度保费第一的XXX伙伴颁发“2016年贡献最大的人”荣誉证书,对2016年度件数第一的XXX伙伴颁发“2016年最勤奋的人”荣誉证书;对2016年度收入第一的XX伙伴颁发“2016年最富有的人”荣誉证书。根据区部关于开展2016年度“人人达标,争作明星”活动的通知精神,对XXX伙伴授予“2016年度超级展业高手”称号,对XXX等十位伙伴授予“2016年度十大展业高手“称号,颁发证书,奖励每位伙伴西服一套。对XXX伙伴授予“金星业务员”称号,颁发“金星业务员”荣誉奖牌和奖章。对XX等九伙伴授予“银星业务员”称号,颁发“银星业务员”荣誉奖牌和奖章。对XXX等六位伙伴授予“短险销售先锋奖”,颁发证书和奖章。四、新人奖励8/12根据区部战略规划,对2016年度入司且保费排名前列的XXX等十人,授予“2016年度最佳新人”荣誉称号,颁发荣誉证书和奖章。五、优秀组训、讲师奖励在2016年度市公司和区部的员工评选中,我区部XXX组训被评为“市公司优秀组训”;XXX组训被评为“市公司先进个人”;XXX讲师被评为“十三区部优秀讲师”。将向他们颁发证书。希望区部全体伙伴向以上获得表彰的优秀团队和业务伙伴学习,学习他们敬业爱司、拼搏奉献、不断超越的精神,并以他们为榜样,爱岗敬业,勤奋努力,不断提高专业水平,为公司可持续发展做出更大贡献XXXX营销区部二零零六年一月二十六日附表2016年度表彰名单保险公司关于对2016年度销售精英表彰的决定来源于淘范文网,欢迎阅读保险公司关于对2016年度销售精英表彰的决定。第五篇保险公司表彰销售精英决定文章9/12来源课件WYM来源关于对2016年度销售精英表彰的决定2016年是我公司实现稳健发展的重要一年,XX营销区部按照市公司的统一要求和部署,加强队伍建设,完善管理体系,努力开拓市场,全年共实现新单期交保费2114万元,趸交保费1378万元,意外险保费206万元,区部提前两个月达成意外险目标,实现了业务规模和团队人力的稳定,促进了业务的持续、健康发展。所有这些成绩都凝聚了区部各级管理人员和全体营销伙伴的心血和汗水。为了表彰在2016年做出突出贡献的营销伙伴,进一步激励销售队伍的士气,特对优秀团队和伙伴进行表彰奖励。一、团队奖励根据2016年初工作会精神,对超额完成全年期交保费目标的精诚部、群英部、精英部、精锐部等四个销售团队给予“2016年度优秀团队”荣誉奖杯。对达成年初保费目标的XX等9个处组给予“2016年度荣誉处组”称号,颁发锦旗。二、精英俱乐部奖励根据十三区部2016年度精英俱乐部章程,对XXX10/12等十五位伙伴授予2016年度“精英俱乐部会员”称号;对XXX授予2016年度“精英俱乐部特殊贡献会员”称号。精英俱乐部会员获得区部颁发的荣誉证书,全年享有精英俱乐部会员权益。三、明星奖励根据区部战略规划,对2016年度保费第一的XXX伙伴颁发“2016年贡献最大的人”荣誉证书,对2016年度件数第一的XXX伙伴颁发“2016年最勤奋的人”荣誉证书;对2016年度收入第一的XX伙伴颁发“2016年最富有的人”荣誉证书。根据区部关于开展2016年度“人人达标,争作明星”活动的通知精神,对XXX伙伴授予“2016年度超级展业高手”称号,对XXX等十位伙伴授予“2016年度十大展业高手“称号,颁发证书,奖励每位伙伴西服一套。对XXX伙伴授予“金星业务员”称号,颁发“金星业务员”荣誉奖牌和奖章。对XX等九伙伴授予“银星业务员”称号,颁发“银星业务员”荣誉奖牌和奖章。对XXX等六位伙伴授予“短险销售先锋奖”,颁发证书和奖章。四、新人奖励根据区部战略规划,对2016年度入司且保费排名前11/12列的XXX等十人,授予“2016年度最佳新人”荣誉称号,颁发荣誉证书和奖章。五、优秀组训、讲师奖励在2016年度市公司和区部的员工评选中,我区部XXX组训被评为“市公司优秀组训”;XXX组训被评为“市公司先进个人”;XXX讲师被评为“十三区部优秀讲师”。将向他们颁发证书。希望区部全体伙伴向
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