近三年工作总结-郭.doc

近三年工作总结惠浦服饰 郭斌2007-2009年，本人先后担任浦口监狱服装分厂厂长、惠浦服饰公司总经理。在任职期间,紧紧依靠监狱党委和集团公司的正确指导,以及全体民警的共同努力,在服装分厂规模不断扩大,市场竞争日趋激烈的不利因素下,牢固树立科学发展观，开拓创新，不断夯实企业发展的各项基础，强力打造以品质为首的企业核心竞争力，坚持“诚信、优质、高效、争先”的发展之路，实现了浦口监狱服装分厂从小到大、从大到强、从强到领先的跨越式发展，加工值从2007年的2500万元、2008年2720万元、增至2009年的3300万元。利润也从2007年的600多万元增加至2009年的1300万元，人均增加值在省局的排名从2005年的倒数第二上升至2009年的第七名，居南京地区前列。对监狱的利润贡献率上升至总量的45%以上，从落后单位上升至集团公司的排头兵。个人分管的营销工作逆水行舟，依靠“向南方发展、做稳定客户，扩大专业化生产规模”的正确航向，形成了稳定的客户群，具有较高的市场美誉度；内部管理克服了成立初期杂乱无序，实现了职能细化，制度健全、奖罚分明，达到了物流畅通、生产有序、保障有力、品质稳步上升的良性动态，2008、2009连续两年实现了质量扣款、材料消耗双零指标，进一步优化了企业形象，提升了企业竞争力，在省内打开了较高的知名度。回顾近三年的历程，具体做法如下：首先，本人以十六大、十七大精神为指针，以科学发展观为导向，以构建平安监狱和谐社会为目标，以争当排头兵为动力，牢记三个代表的重要思想，牢记党总支副书记的岗位职责，积极响应省局、监狱党委的号召，努力加强政治学习，强化爱国热情，牢记荣辱观，强基固本，修身养性，树立“创新、独立，团结、正派”的人生观、价值观，坚持理论与实践相结合，不断探索适合监狱特色的服装发展之路。2008年，适逢体制改革试点年，本人能以改革发展为重，以积极科学的态度看待监企分离的合理性和必然性，顺应改革的形势，增强驾御市场、阅读经济形势的能力，积极探索企业为监狱服务的新途径、新方式，创建新体制下市场和内在联系的新纽带，确保最大程度地满足罪犯刑务劳作的适应性、稳定性、连贯性，实现了社会效益和经济效益的双丰收，促进了创建平安监狱进程，为构建和谐社会贡献了一份力量。二、 以开拓市场为己任，确立市场龙头地位，树立正确的市场发展方向，采取灵活审慎的市场法则，积极培育优质客户群，确保市场供给的稳定增长。首先，近几年市场开拓坚持以牛仔、工装、衬衫、多袋裤为主的专业化道路，结合营销责任制的修定和完善，加强对营销员、业务员的考核力度，明确了开发苏南客户、淡季里加大提成比例等考核重心，对应收款、业务量、客户群等作了详细规定，简化了操作（考核）程序，明确了个人发展目标，用经济杠杆调动营销队伍的积极性。2007年至2009年，市场开拓取得明显绩效，大公司、大工厂客户比例逐步提升，从当初的以小作坊为主到江浙地区知名外贸公司占大多数，三年来核心客户加工值占总收入比值达70%左右，几年来按照“稳定一批开发一批淘汰一批”的市场法则先后开发稳定了华艺、华音、苏美达、宏利来、富盈、万佳、市纺等一批优质客户，并且按照每年30%引进30%淘汰的比例，进一步提升优质客户群，为可持续发展注入了不绝动力。其次，根据市场行情，结合我监罪犯实际劳作水平，适时提出“以大公司为主、走专业化加工道路”，持续不断地开发适宜加工的牛仔、衬衫、多袋裤等产品，为考核罪犯刑务劳作水平提供良好平台。同时专业化生产也为服装管理提供了便利条件，使产品品质得到进一步提升，吸引更多有实力客户和浦监服装的合作，实现了加工对市场的良性互动。第三，强化营销策略，形成以我为主的优势。2007-2009年，外贸服饰经历了人民币升值，配额制，金融危机等诸多壁垒，为了扭转不利局面，取得市场主动权，我公司主动迎合市场，采取灵活的价格机制，避开受灾严重的欧美市场，加大对亚洲市场的挖掘，尤其是认真研读09年中央财经会议精神，充分相信调结构，扩内需的举措一定会给服装企业带来转机，因此09年经一部加大对内销市场的开拓。与此同时，充分相信市场对大规模加工单位的刚性需求和我公司人员政策等方面的比较优势，通过策略谈判，合同修订和客户订立长期合作关系，吸引客户将有限的订单投给我公司。另外根据金融危机中客户要求更高的特点，及时修订产品进出手续，规范物流控制程序，畅通信息渠道，强调守时诚信。在做好内部管理工作的同时，建立权利义务对等机制，及时回款，防止出现坏账死帐现象。总之，困难年前临为不乱，我们一手抓外部市场开拓，一手抓内部市场建设，两手抓两手都过硬。进一步确立惠浦服饰“优质、诚信、高效、争先”的良好形象，客户口口相传，对我们的美誉度进一步提高，尽管我们的区位优势并不明显，但是我们的主要客户群70%分布在江南、苏南和上海，我们彻底改变了过去要订单跑订单的局面，也告别了当初跟在苏南兄弟单位后面邯郸学步的处境，而是建立了和发达地区客户友好共赢的平等合作机制，逐步建立了以我为主，具备和任何兄弟单位相竞争的实力，初步跳出同质化竞争的小圈子，从而使我们惠浦服饰能够在各种危机面前从容面对、游刃有余。三年来，我们确保在各种危机和传统淡季中没有停产一天，每年的淡季都比上一年有10%的提升，每一年度都比上一年度有20%的提升，连续五年完成监狱下达的双奋斗指标。三、 坚持打造“诚信、优质、高效、争先”的核心竞争力，走可持续发展的内涵式发展道路。三年来，外资服饰起起伏伏，分别遭遇了降低退税、配额制、人民币升值、金融危机等贸易壁垒，省内兄弟单位发展迅速，同质化竞争越发激烈，仅靠加班延时已不能占据效益制高点。为此，公司以产品品质为抓手，连续三年在第一季度开展“质量月活动”，修定高规格的验货标准，设立监区总检台，明确跟单师傅参与验货职责，统一成品入总仓库模式，落实日查日清日处罚的措施，三年来，受处罚的民警有100多人次，扣罚奖金近50000元。通过强硬的自我约束和品质管控，质量事件逐年下降，20082009年，连续两年未有发生一起被客户质量扣款超过加工值1%的质量事故，在四个分公司率先一次性通过三合一体系认证，加工品质客户口碑均取得新突破，尤其是七、八监区的牛仔专业化生产，十、十一监区的工装、棉衣加工工艺，十三监区的运动衫、休闲衬衫的加工制作均达到了一定的水平，为市场营销打开了胜利之门，促动了市场专业化方向的开拓，也为效率的提升提供了基础。四、建章立制，夯实管理，全力打造品牌加工基地。上任初期，服装分厂刚刚组建，规模小、加工能力低，软件建设更是没有，针对现状，本人不断加强个人学习，向合作伙伴中的先进公司学习现代化的服装管理职责和机构设置，利用休息时间、消化吸引，制订了服装分厂岗位职责书、前后道检验表、缝制车间检验表等数十种表簿册，统一对罪犯的工时考核，统一检验员设置模式，统一成品入库、出库手续，细化前后道加工流程和制度设置，尤其是加强了对裁剪、打样、制版等手续的审批，严格“三挂一全”制度，狠抓落实，严防“线头、油污、色差”等三大公害，立体全面地推进服装管理，确保服饰公司综合实力连年有进步。同时，结合效益奖的发放，合理设置、利用厂长基金，加强专项活动的激励性、时效性。连续几年，服装分厂均超奋斗完成了各项指标，本人负责的绩效考核未出现任何差错，有效维护了各方权益，调动了积极性。对罪犯层面，服装分厂最早设置了个人奖金发放制度和劳动之星、优秀质检员评比制度，不断丰富处遇手段和内容，极大调动了罪犯积极性。强硬的制度，刚性的管理，有效的激励，宽松的氛围，营造了富有魄力、极为和谐的服装，打造了在江浙一带具备一定知名度的和美誉度的加工品牌，形成了具备一定内涵，具备较强竞争力的个性特色，为后续的发展储备了能量。五、以勤补拙，以廉养性，始终保持共产党员吃苦耐劳的品质，几年来，个人几乎将全部精力贡献给了服装生产和市场营销，为此也放弃了大量的休息时间，10年来，不分节假日、星期天，不分分内分外，为了市场供给，四处奔波，回到单位后，亲自参加每个订单的计划安排和生产调度，确保内外衔接不失控。同时，作为订单的接洽员，本人能够规范接单程序，严格遵守评审制度和监区长会商程序，突出承制监区评审主体地位，由承制监区提出合理工时和价格，生产部门、技术部门就各自的领域提供生产保障和技术意见，最终，由评审会组长确定评审结果，全过程完全体现了透明、公开原则，保证优质、高价单的进入，杜绝了人情单或一人单，净化了接单程序，在劳动时间缩短15%的情况下，确保公司获得了产值、利润每年上升20%以上；第三，作为市场的守门员，本人几年来始终防微杜渐，防止糖衣炮弹的侵袭，把好价格底线，守好服装大门，管好自己的人，保持共产党员的本色，从未接受客户的不良赠送，最大程度地维护服装订单的纯洁与含金量。在为浦监服装赢得效益和赞誉的同时，组织也给了我相应的荣誉。2007年至2009年，获得省局先进工作者、优秀公务员等多次奖励。几年来，个人取得了一点进步，但存在更多的不足，市场驾驭能力、内部协调能力离高标杆还有更大差