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参考文献摘要（黑体四号） 1、刘才子：WTO企业人力资源管理手册，陕西，旅游出版社，2002年5月。 摘要内容：人力资源管理是WTO企业管理科学中最重要的部分。目前一个重要而现实的问题是，必须做到及时地发现人力资源，大胆地选拔人才和正确地使用人才。既要根据每个人的知识结构与能力结构，按照社会的实际需要，进行合理的组织与分配。做到知人善任，量才录用，避其所短，用其所长。（以上以下，均为宋体五号 ）2、 成德、陈达：员工激励手册，北京，中信出版社，2001年4月。 摘要内容：管理既是科学又是艺术，领导工作是艺术，而激励是艺术的艺术。没有激励的领导就是没有艺术的领导，没有激励的管理就是没有艺术的管理，管理就是一个不断激励员工的过程；随着人力资源管理在企业管理中的地位和作用的日益增强，对于我国的企业来说，要想从新的现实中成功胜出，就必须强化和完善激励机制。3、 美玉：公司概论，北京，中央广播电视大学，2002年8月。 摘要内容：扮演重要角色的企业有着各种不同的具体形态，表现为个人业主制企业、合伙企业和公司制企业三种最基本的形式。个人业主制企业，又称独资企业、个人企业，是指由个人出资兴办，并归个人所有和控制的企业。个人业主制企业和合伙企业需承担无限责任。4、杰斯汀.G. 隆内克、卡罗斯.W. 莫尔、丁. 威廉. 彼迪：小企业管理，大连，东北财经大学出版社，2000年11月。 摘要内容：我们使用如下标准以限定小企业范围：企业的出资人是个人或一个小群体，仅在个别情况下出资人超过15人；除了营销活动，企业的各项经营活动均在本地进行；与同行业最大企业比较，企业相对较小；企业中员工数目少于100人。5、 成志：组织行为学，北京，中央广播电视大学，2001年1月。摘要内容：需要层次论是由美国著名的心理学家和行为学家马斯洛提出来的。早在1943年，马斯洛首次提出了需要层次论，把人的需要分成生理需要、安全需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个层次。后来在尊重的需要后面又增加了求知的需要和求美的需要，把人的需要分成七个层次。 6、 杨桂苓、厉正平：中小企业人力资本激励机制探析，，2003年12月。 摘要内容：与中小企业技术创新相适应的制度安排，需要实行新的人力资本激励机制。因为人力资本不同于其他资本，它具有其独特的产权特性。一方面，人力资本天然归属个人，它受到其拥有者的完全控制，他人不能随意、任意地令其转移或输出；另一方面，人力资本的产权权利一旦受损，其资产可以立刻贬值或荡然无存。这就产生了一个如何对人才进行有效激励的问题。7、 无 名：中小企业如何吸引人才，，2003年4月。 摘要内容：随着宏观经济环境的改善，中小企业面临着新一轮巨大的发展机遇。同时随着经济开放程度的提高，中小企业面临的的竞争也迅速加剧。人才也已成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键。可以说“重视人才，以人为本”的观念已被广泛接受。但从接受一个观念到将观念转化为有效的行动，还需要一定的过程，而且是比较艰难的过程。在这个过程中，有效的方法是根据内外环境的实际情况，因地制宜知定相应的人才策略，并在实际中不断改进、完善。 8、 ZJSTU：激励机制在人力资源管理中的应用，，2004年5月。 摘要内容：企业在人事管理制度中应用比较多的是惩罚，惩罚虽然能够立即取得明显的效果，但使领导无法确切了解公司的真实情况。而激励机制能够使员工按照管理者的意愿，不断地强化自己的正确行为，无论领导是否在场，都能收到意想不到的效果。9、 正 思：不同类型员工的激励技巧，/，2004年3月。 摘要内容：在现实中，企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。针对不同类型的员工，领导者应该分析其类型特点，采取不同类型的激励技巧，这样才能取得良好的激励效果。工兵型的员工主要特征是喜欢埋头苦干。这类员工做事谨慎细致，处理程序性