做好农药营销的心得体会.doc

做好农药营销的心得体会 客情关系很重要，尤其是产品同质时代 解说：俗语云：“感情妙，生意俏；感情凉，生意黄。”所以你如要做好生意的最关键前提，就是先做好客情关系。 终端陈列与导购 解说：“陈列生动化，产品会说话；柜台不摆，农民不采！采了也白采！”现在竞争这么激烈的农资市场，“终端导购”显示得更重要了！正如行中俗语所说：“金奖银奖不如营业员夸奖。”那么，营业员为什么只夸奖别人的产品？又或客户下去送货时，为什么装别人的货比你的多呢？你如是业务员，你一定要揣摩清楚，清楚了你再认真想一想，一般来说就会找到门道。把“卖产品”向“卖顾客利益”方向转移，帮助顾客赚钱，这样你才能广开财路。 解说：建议可通过以下的几种思路方法：分析市场，分析当地作物病虫害发生的情况，制定产品切入市场的机会。分析竞争对手的状况，构筑竞争要素。分析公司产品定位，找到市场切入点，制订本地市场价格操作体系；分析客户利润空间，制定利润分配方案，网络中各个层面售价，利润空间。注意！要做到尽量合理！这很关键，否则就会出现很多你意想不到的问题；分析市场竞争，制订有效的市场推广手段。如：技术服务、刊物广告、电视广告、礼品搭赠、户外广告 建议有条件的企业培养营销人员成为合作伙伴的营销顾问，成为他们的座上宾。多给客户传经送宝，客户跟你在一起既有赚钱产品，又能长见识，“物质文明”与“精神文明”双丰收，达成共赢体系。这样，客户离不开你（如同吸食大烟），那你就是客户的座上宾。钱会主动给你，货会用力卖。 售前服务售后服务 解说：建议准备工作要充分，最好是以谋取胜！“战争”时不带着问题进入市场，力争一炮打响！售前服务作得好，售中销得好，售后少麻烦。否则反之。 确保你的产品在同级同价中质量最好 解说：这话其实是一种说法而已，很多时候是很难做到的，在我们农化行业里，一般来说是指做高端产品的厂家及商家朋友。但如是做这类产品，我们就必须要有这种思想。 客户不只是在买你的产品，而是买你做事的认真态度解说：请你相信，你的付出，别人是有眼看，即使他看不到，也会能悟到的。要做好事，要成事，态度非常关键，正如俗语所说的“态度决定成败”。而在我们行内里态度又可细分出很多，如：服务态度、合作态度、利益态度、语言态度、付款态度、配送态度、接待态度、推广态度、宣传态度等等。你的态度如何，消息会很快传扬，如是好的，“上峰与下峰”客户冒名地来找你合作生意，否则，即使你现在也很不错，但很快你就有危机。 宣传，宣传，再宣传解说：要想产品产生销量，不管在国内还是在发达资本主义国家，其实基本上是宣传、宣传、再宣传！ 世界上没有完美的个人，只有完美的团队 解说：或者有些书刊介绍某些“人物”是我们要怎样、怎样的学习榜样、是怎样怎样的完美、让人感动落泪或者有人会感到这话很矛盾，但同志们要一定要明白，某些人可能在某方面很优秀，但绝不可能完美的！ 作为一个领军人物，你是一个组合者，你一定要懂得分工，懂得调和，懂得用人，有机组合，扬长避短，形成互补状态。 授权弃权，授权之后应加以监督 解说：现实中，很多老板、主管、领导常范两大错误：一就是“常怕授权”，因为他认为授了权自己就没了权，心不踏实；另一种就是“授了权之后”就忘记监督，没监督的权力是可怕的，这包括国家机器！ 领导者要从事走动式管理（多到市场去看看）解说：座在“冬暧夏凉”的办公室里，有空与异性打打情、骂骂悄，时间是非常好过的，市场的问题就听员工说怎么就信怎么，久而久之，你就会听到一大类像真一样的谎言，你即使有天才的聪明，没有真实的原始资料，你也会作出蠢材的抉择。切身感受市场是获取营销真谛的必经之路。但我们也不要范一种低端错误，即身为老板或大领导，而长期做一些重复性，机械性的工作（建议这些工作给下属做）。 企业内应多评比，表彰第一解说：有榜样就会有促进，有促进的企业就会自然地不断向前。“第一名”来之不易，“第一名”一般来说是不会和盘全说出其真实心得的，因为说出了，让人模仿了，自己就不受宠了。管理很多时候要适当制造“矛盾”，让员工们互相攀比，利用其忌妒的人性特点。 产品通路多，销量才会大解说：这其实是跑业务的都明的大道理，但很多时候又是绝大多数业务员常常“忘记”的问题，忘记是因为想懒，“老油条”，有情绪如何激发部下是关键中的关键。 没有正确的管理和督导就是浪费人才解说：据了解，现在很多企业都长期需要人才。但据了解，很多企业在引进人才后就缺乏必要的培训、引导、管理、督导，合己意时觉得其不错，一出现问题就全盘否定。其实员工的费用是很大的，你可算算，其工资、奖金、差旅费、保险、住宿费、餐费其它，算一算会吓你一跳！但如用得好他（她）们就会为你创造财富，其实说来说去就是要你怎样用好人。用好就赚钱，用不好就亏钱。 一流人才是无价的解说：或者你认为这有点过，其实想深一点也不为过。你试看看一个“企”字怎写的，是人+止，企业没人才就会停止！据“农情”走访了解，很多企业都有决少人才的情况，特别是专业的、真真正正有料的农技人才，也即对作物病虫害有深切了解与认识，而又深懂得各种农药化肥产品真实的情况的人。不过话又讲回，有这个料的人一般都想自己做老板的。所以做老板的不要给它懂得做生意的微妙之处。否则你就很易会丢了这个人才的！ 成功=每天进步1%解说：一个人、一个企业看他有没有前途，就看他是否有上进心。不过“统治者”在这也矛盾了，上进心太多了就是野心！野心大了，胆了大了，威协也大，对自己太危险了。所以“统治者”最希望的是既要有上进心，但不能太大。嘿，嘿！ 坚持就是成功，没有失败，只有暂时的停止成功解说：先要清楚方向，“坚持”应该说是目标正确的情况下的坚持，而非“钻牛尖”。据了解，目前在基层拓展市场时，有些人一遇问题就否定事情，缺少钻劲，抛出一大类“客观困难”，逃避进取，其实这是主管或老板最反感及最讨厌的。试想，你如钻通了，这就是你的，这多好啊！又之，有些人做事很顺，顺到令他也意想不到，但有些人却又忘了：人是不可能永远都这么顺的，不顺时又要怎么样呢？所以，内敛，睿智是一个人不断成功的必备素质。 背对顾客和领导也要百分百的尊重解说：尊重是源于正面与反面的，特别是私下说的，对方更关注有加，对方认为这来得更真实！请认真记住这话。如你要左右逢源、八面灵珑，强热建议认真读到这里的朋友们要注意你所讲的每一句话语、你的每一个态度，很快就会传到对方。如你天不怕地不怕，那就无所谓，如有所谓，那你要注意了。特别在酒后！ 推销自己比推销产品更重要解说：笔者认为，做推广营销的一线人员，要深深明白，现在基本上是做人的生意，而非做产品的生意。别人对你认可，怎么产品也可推，别人对你人品的怀疑，怎么好产品别人也不敢跟你做。可能有人会问，好产品不是这样吧？！试想，算你这个是好产品，别人会认为你是借他“过桥”，如一推开后你就“抽板”，那别人不就亏了吗？所以时下流行的一句话“人品做产品”是有很深的内函意义的。 与人“斗”不如与人合作解说：在此首先要声明，这话是不适合政府执法部们，这只仅对从商的朋友说的。你如是一个从商人仕，站在商业立场，说白无非就是为多赚个钱，享受上优良的物质生活。而争斗，且劳气伤财，浪费时间，于人于己都不利。如长期争斗，更会闹个两败俱伤，这何不座下来谈谈，找找合作之处来得更实在点。但反个角度，如没办法非要斗，就要拿出斗的勇气，拿出斗要斗到底的胆识，在气势上要压倒对方 营销随想-3则虚张声势？汉堡的价格战术肯德基的汉堡13.5元钱一个，购买套餐时价格只合计11元，加上定期的派发优惠券，可能你购买一个汉堡实际付出的价格只是10元，“实惠看的见，心动到永远。”但是假如单买汉堡，13.5元就是13.5元，13元也不可以，这就是美国的快餐文化，也是麦当劳肯德基带给中国独特的经营文化。推广开来，如果你购买某厂家的彩电，价格是3000元，但是同时购买价值800元的DVD，价格只要3600元，如果你已经是该企业的会员（此前一个月一次性购买产品1000元即可免费成为会员），就可以享受3500元的特价?很抱歉，单独购买彩电或DVD价格没有任何优惠。或者说你购买大宗产品需要雇佣车辆，产品价格为1万元，需要的运费为150元，实际付出的价格为10150元，同样的一家商场，价格为10100，但是有专人送货上门搬运到家，你选择哪家的产品？营销启示：“价格战”一直被称为最低端的竞争手段，实际上，任何方式都象武林高手手中的剑，如何运用巧妙才是销售的真谛。当前，以“整体厨房”、“全程服务”、“健康顾问”等概念的营销方式越来越多，实际上就是在巧妙扬弃“价格”，以全方位的服务、为顾客创造价值为基准，实现企业更长远的目标，自然会成为市场的领袖。“如果一个企业只想赚钱，那这个企业可能很难赚取更多的利润，可是如果这个企业想做企业的领袖，那这个企业一定能赚到更多的钱”?世界成功大师陈安之如是说。买椟还珠?奢侈品的心理战术一个打火机价格是29.9万元，因为她的品牌是“都彭”（S.T. Dupont），一件西服的价格是1万元，因为他是“圣大保罗(SANTA BARBARA POLO & RACQUET CLUB)”，同样，一瓶白酒的销售价格可以是8888元，一套别墅的价格可以是8000万元这是个两极分化的社会，定位为“奢侈品”的产品成为身份和地位的象征，所谓“一字千金”形容品牌的含金量一点也不为过。古老的传说里，有一支点石成金的“金手指”，现代市场营销的规律告诉我们，“品牌”就是点石成金的利器。“一斤铜的价格是十元，做成纪念品的价格就是一百元，而做成镶嵌的价格就是一千元”一样的物质，关键是赋予它价值。而不是哗众取宠?搞什么天价宴席、吉尼思记录裤子之类贻笑大方的事件营销手段。因为在没有建立品牌和取得市场地位的时候，盲目以吸引眼球的方式开展市场工作，往往是建立一座空中楼阁，建的快倒的也快.营销启示：超越价值是“奢侈品”的一贯作风，在这个意义上，“奢侈品”其实是“高档商品”，而不仅仅是“高价商品”，在其背后有着完善的经营机制和品牌支撑，甚至有着相对忠诚的消费群体，成为某一阶层的标志。当然，当“派克笔”（PARKER）卖到20元一支，华伦天奴皮包（VALENTINO）卖到200元一个，奢侈品成为生活消费品，价值感也随之下降。“我们需要被英雄景仰”，齐渊博如是说。狐假虎威?品牌的延伸战术狐狸让老虎走在身侧，便自我感觉有了森林之王的威风，这是很古老的故事。某企业生产的家用电器经过多年市场开拓和科技创新，成为市场的老虎，于是便接二连三的上项目，生产电脑、手机等多种产品，以便实现规模扩张，以傍在老虎身侧的狐狸为形象，试图也借此威风一回，可惜往往事与愿违。消费者已经不是愚昧的森林里的动物，知道分辨和思考。如果不同产品面对的消费群体完全一致，品牌的作用的确非常明显，如冰箱、洗衣机、空调等。而当企业以不同的产品面对不同的消费者聪明的企业，更会表演“分身术”?“肯德基”和“必胜客”虽然同属于百胜餐饮国际，但是在宣传上从来风牛马不相及，因为品牌的定位面对的消费者不同，所以在战术上也不尽相同。还有更绝的，1996年前后，台湾婚纱摄影进入内地，当时一个中高档套系的价格在1万左右，一般人难以接受。于是，一个“同城约会”策略应运而生，即在一个城市最繁华的街道同时开设两家不同名称的婚纱摄影店，在媒体开展“浪漫战”、“价格战”、“口水战”一系列市场战役，在8折再8折的宣传攻势下，新人们高高兴兴花费数千元拍摄属于自己的“浪漫经典”。相同的例子还有山东的“皇明太阳能”，在成为世界太阳能大王以后，斥巨资又搞出一个“亿佳能”，使自己在未来几年内没有竞争对手，牢牢占据了市场的顶峰地位。营销启示：品牌的延伸有多种策略战术，在竞技场上有句名言“抱着冠军的包袱不如去争取冠军的奖杯”，市场也一样，守着名牌不如继续创造名牌，特别是有实力的企业更是如此。如何不断建立名牌，又能有效阻击竞争对手，才是最聪明的抉择和高明的战术营销人，学会在不断的总结中提升自己0在笔者讲课当中，很多营销.人员向笔者咨询一个问题，那就是为什么自己成长或者进步不快，看着跟自己几乎是同一时间进入公司的同事做了自己的主管，或者拿着比自己高几倍的工资，心中总有一些不安和困惑，那么，究竟是什么原因使然呢？笔者认为，除了先天的条件（比如，有的伶牙俐齿，生来就是做营销的料），和后天的努力外（笨鸟先飞型），它也跟一个人会不会总结，通过总结不断地提高，借此让自己少犯同类的错误，让经验不断地指导自己的实践有关，一句话，会总结的人，总能在工作与生活当中，升华自己。 营销人员为何要总结？ 第一、总结，会避免自己犯同样的错误。笔者在多年的营销管理当中，总是发现这样的营销员，那就是老是在一个地方“栽跟头”，比如，让他去开发新客户，他总是不止一次地忘记带样品，或样品带的不够，甚至忘记带企业手册、产品手册以及报价单，价格政策理解的不透，丢三落四等等，如此几次，好多人便认为他是一个“马大哈”而难以委任重任的。 第二、总结，会让自己进步的更快。前车之辙，后车之鉴。总结会让自己不断地成熟，会让自己的技能不断地得到提高，也会让自己不断地获得更多的提升机会。笔者在十余年的营销生涯中，就是不断地在总结中加以提升的。笔者不断地日清日结，而且还进行月结、年结，每年都结合自己的目标，去进行检核，不断地找到做的不到位而需要提升的地方，找到自己的优势加以放大。 第三、总结，会让自己成为专家型营销员。总结是一个梳理和提高的过程，会逐渐形成自己对市场的操作体会和感悟，最终会形成自己的观点和理念，而这些东西才是可以复制和进行传承的，有心的营销员，更是把这些总结以文章的形式表现出来，通过在各类媒体进行发表，不仅受惠于其他人，而且，还借此提高了自己的专业度，久而久之，会让自己成为专家型的营销人员，而获得更多的升迁机会。 营销人员如何去总结。 营销员，是吃青春饭的，如果一个营销员在上了一定的年纪，还谋不到“一官半职”，还是在做着最基层的工作，还是光见胡子长、年龄长，就是不见薪水涨、职务涨，还没有自己的核心思想，那我们只能说，这位营销员的“钱途”和前途都不是很明朗的，在短暂的职业生涯中，营销人员需要进步和成长的更快些，那么，营销人员如何来总结自己呢，如何通过总结，来不断地提高自己，以实现自己职业生涯的突破呢？ 一、总结的前提是计划。凡事预则立，不预则废。营销人员要想更好地总结工作的得失，首先要做到工作有计划，这个计划除了将销售目标分解到每天、每人（营销员及其渠道商）、每地（每个市场、每店）外，还包括每一天的工作计划，比如，新产品推广、促销洽谈与执行、催促客户打款、培训渠道商业务员、铺货、陈列、理货、新客户开发等等，并根据80：20法则，合理安排工作时间。当一天的工作结束了之后，作为营销员除了要完成公司规定的各类报表外，还要深入地总结一下当天工作成交率也即成效如何？为客户解决了哪些问题，客户反应如何？工作当中有没有缺陷或者成功的地方，把这些一一写出来。笔者在做一线销售时，坚持每天写工作日志，有则长，无则短，十余年下来，记录了30多个笔记本，这些都成为笔者成长的印记，笔者后来写出几百万字的文章，皆得益于当时的每天总结的这种日志。 二、总结一定要量化、细化。之所以这么做，其实是想总结出有规律性的东西来，比如，通过每天的每个客户的销售数据，以及周数据、月数据，能够分析出一个客户的销售趋势，是上升还是下降，借此分析原因，拿出对策；每天记录自己的销售数据，可以对比分析自己的销售进度情况，对自己的目标达成能够做到心中有数，也能自己总结出销售的规律来，比如季节因素、促销因素、新客户增减因素等等。因此，我们做总结，要尽量避免空洞无物，要做到言之有据，通过数据看乾坤，找到可以重复利用的销售套路来。 三、总自己的结、总别人的结。善于总结的营销人员，不仅会总结自己的东西，而且还会总结别人的东西。它山之石，可以攻玉，通过总自己的结，让自己明得失，总别人的结，让自己借力使力。笔者曾经服务过的一个企业，有一个管理特点，每月底开销售大会时，不仅让做得优秀的营销人员分享成功的经验，而且还让排在最后者，也来分享一下失败的地方，通过这种方式，作为营销人员就可以学习优秀者的做法，也学习失败者，避免“穿老鞋，走老路”，扬长避短，让自己提升的更快。 四、总