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文档简介
1 护士长的管理技巧 2 3 护理管理是医院管理的重要组成部分 是很全面的一门科学 既要讲究民主 也要明确行为准则 工作职责及工作制度 护士长作为医院管理体系中的基层管理主体 在整个医院的动态运行中发挥着承上启下的关键作用 她接触广泛 工作繁杂 扮演着领导者 联系者 陪伴者 监督者 资源调配者 调停者 协调者等诸多角色 从某种程度上讲 护士长的管理素质直接影响人 财 物 时间 信息等资源的利用程度 因此 提高护士长的素质是改善护理管理的保证 充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段 4 5 工作中领导技巧 6 7 把握激励的最佳时机 8 9 10 在护理管理中常用的六种特殊激励方法 11 12 6 用适当的沟通进行激励 护士长与护士沟通的技巧 13 14 15 巧妙处理医护关系 16 对病人的管理 总之 在竞争激烈的今天 护士长作为医院的基层领导者 已不再局限于以往当好一个 管家婆 就可以了 更重要的是必须有套适合自己科室的管理体系 具有高尚的思想品德 较高的领导才能及管理技巧 良好的人际关系与扎实的理论基础 只有这样才能适应潮流 使自己永立不败之地 17 谢谢
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